Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти
    Отзыв клиента о провайдере Ростелеком
    Ростелеком
    Отдел продаж
    +7(812)606-74-44
    Техподдержка
    +7 (880) 010-00-80
    reviewType
    61
    3.6
    Общая оценка
    Интернет
    6
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Стабильная скорость
    6

    Очень жалею о том, что наша семья выбрала именно этого провайдера. Даже одной звездочки эта компания не заслуживает. Началось все уже тогда, когда приехал сотрудник, чтобы подключить модем. Он оказался совершенно некомпетентным, неподготовленным, повёл у нас около трёх часов, в итоге муж делал его работу сам. Но это пол беды. Самое неприятное в том, что до операторов при возникновении вопросов или сложностей НЕВОЗМОЖНО дозвониться. Невозможно от слова НИКОГДА! Сколько мы не бились, нам так и не удалось связаться с этими мифическими людьми. В чате личного кабинета в приложении специалист отвечает с задержкой в пол часа - час. У работающих людей нет возможности сидеть перед монитором и ждать столько времени. Если зайти заново, то и беседа начинается новая, и снова ожидание! Случилось так, что мы переехали в другую страну. Отказались от услуги провайдера через чат в приложении, где нас заверили, что договор будет расторгнут с 1.01.19. И вот, приходит сообщение, что на нашем счете висит задолженность, неизвестно откуда взявшаяся! С ужасом думаем о том, что придется нарушать свои планы, покупать билеты и лететь в Россию только потому, что компания "Ростелеком" не справляется с консультированием пользователей, не следит за компетентностью специалистов и не предоставляет заявленных услуг. Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА. И к слову о комментарии администратора, прочитанном мной ниже ( "Съездили бы сразу на Синопскую набережную.") Хотелось бы сказать вам, уважаемые сотрудники компании: а вы указывайте сразу, что любые вопросы можно решить с вами только при личном визите в офис и никакие из заявленных услуг по консультированию в личном кабинете или по телефону вы не предоставляете!
    Ваш комментарий
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2019.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?