Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере Ростелеком
      Подключение
      +7 (812) 606-74-44
      Техподдержка
      +7 (800) 100-08-00
      Проверить доступность Ростелеком по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2

          Подключают услуги без согласия пользователей, потом деньги за это сдирают. Весь интернет пестрит жалобами на эту тему, а им хоть бы что. Еще пишут, что вы сами это подключили. Неужели руководству компании нет никакого дела до отзывов клиентов???
          Отзыв засчитан
          695862
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          13.01.2021
          Наталья, здравствуйте!
          Мы хотим, чтобы все наши клиенты смогли попробовать все дополнительные возможности бесплатно, поэтому проводим подобные акции. Например, многие даже не знают о возможности оплачивать подписку на антивирус через нас по более выгодной стоимости, чем при покупке по другим каналам. Разумеется, мы оповещаем о подключении услуги и окончании бесплатной подписки. От участия в промоакциях всегда можно отказаться. По этому вопросу можете написать в личные сообщения нашей официальной группы - https://vk.com/rostelecom .
          93361
          Неизвестный гость
          13.01.2021
          Вы не спрашиваете, хотите, чтобы мы подключили вам бесплатную услугу? Вы просто ее подключаете. А потом делаете платной, даже не прислав уведомление. Скорее всего где-то в личном кабинете мелким-мелким шрифтом написано, что подключенная вами насильно услуга станет платной через месяц.Вы думаете, самое важное в моей жизни мониторить, когда я смогу отключить навязанную вами услугу? Это полный бред. Я всю информацию передам в роспотребнадзор. Я разрываю с вами договор. Работать так на столь высококонкурентном рынке связи просто нельзя. Я не хочу, чтобы мне насильно подключали ни одну услугу. Это по вашему мнению они очень хорошие, а по моему мнению, они отвратительны. Я же не прихожу к вам в офис и не заставляю вас есть свои пироги. Почему вы считаете, что вы имеете право мне подключать услуги. Где находится кнопка в ЛК - отказаться от подключения всех, любых, абсолютно всех услуг?
          
          93366
          Неизвестный гость
          13.01.2021
          Вы пишите  "От участия в промоакциях всегда можно отказаться. По этому вопросу можете написать в личные сообщения нашей официальной группы - https://vk.com/rostelecom". И отправляете в группу, где кроме негативных отзывов вообще ничего нет. Такое ощущение, что вас все ненавидят. Я бы на вашем месте, уже посыпала голову пеплом и закрыла эту лавочку, где кроме как свинского отношения к клиентам нет вообще ничего больше.
          93367
          Ваш комментарий
          © 2009-2021 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях