Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти
    Отзыв клиента о провайдере СкайНет
    СкайНет
    Отдел продаж
    +7(812)606-74-44
    Техподдержка
    +7 (812) 386-20-20
    reviewType
    198
    2
    Общая оценка

    Не удалось даже подключиться

    Оставлял заявку на сайте, перезвонил, назначили дату и время подключения. Пришла смс с датой и временем подключения. Днем позвонил оператор, я подтвердил дату и время. В тот же день вечером (~21:30) звонили с основного телефона скайнет, трубку взять не успел, перезванивать не стал, думал, может, ошибка какая-то. Ко времени подключения монтажник не пришел. Через звоню по основному телефону, мне говорят: "Заявка снята с расписания", и, видимо, звонок, который я не успел принять, должен был меня об этом известить. Уже после разговора с оператором приходит смс о снятии заявки со времени. Может представитель скайнета, который часто здесь отвечает, разъяснить, по какой причине подтвержденная заявка снимается с расписания и почему информация не доводится до клиента? По-вашему, достаточно не дозвониться один раз и сбросить, мол, клиент не взял - сам виноват? У вас за людей не считаются все клиенты или, может, по территориальному признаку? Если что, номер заявки 541986, подключаться мне уже не нужно. Ну, дозвон быстрый Сервис отстой, в Невском районе, по крайней мере
    reviewReplySmile
    Скайнет СПб
    Представитель провайдера
    16.01.2017
    Здравствуйте. Жаль, что вы столкнулись с такими сложностями при работе с нами.. Мы разберёмся в ситуации и обязательно свяжемся с вами! Это не нормальная ситуация для нашей работы! Благодарим, что сообщили. 
    Ваш комментарий
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2018.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?