Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти
    Отзыв клиента о провайдере СкайНет
    СкайНет
    Отдел продаж
    +7(812)606-74-44
    Техподдержка
    +7 (812) 386-20-20
    reviewType
    230
    5.6
    Общая оценка
    Интернет
    4
    Монтажники
    6
    Техподдержка
    8
    Забота
    4
    Стабильная скорость
    6

    Когда-то был неплохой провайдер, но катится по наклонной.

    Регулярные проблемы со связью. Телефонный автоответчик раздражает. Например, среди ночи пропадает интернет. Набираю номер их коллцентра, а мне автоответчик сообщает: "Мы обнаружили проблему по вашему адресу. В настоящий момент ремонтная бригада уже работает над её устранением". Это в час ночи через пару минут после возникновения неполадки? Случай так называемого вранья. А проблемы возникакют всё чаще и чаще. Свет мигнул - привет, их оборудование на техническом этаже зависло. Кто мешает поставить UPS и жить спокойно? Гроза (как сегодня ночью) - привет, связь закончилась. Кто мешает снабдить кабели грозозащитой? Нет неразрешимых проблем в данной отрасли. Есть проблемы, которые решать лень или дорого. Уверяю, растерять клиентов - ещё дороже. А клиенты уйдут. Нам нужна бесперебойная связь, а не это убожество.
    reviewReplySmile
    Скайнет СПб
    Представитель провайдера
    14.08.2017
    Здравствуйте. Где существует возможность мы всегда устанавливаем резерв питания. Грозозащита на оборудовании не поможем если дом не заземлён. Это прямая обязанность обслуживающей компании. Мы при всём желании не можем проводить такого рода работы. В данном случае робот сразу зафиксировал проблему и прикрепил её в вашему адресу вовремя вас проинформировав о ней (свою работу сделал). Далее вам должен был ответить специалист линии технической поддержки и подсказать подробнее о ситуации, а именно, что доступ в выходной день ответственное лицо нам предоставить не может. Нужно было подождать чуть дольше, он отвечает после робота. Сегодня мы уже запустили наше оборудование, ведь электрики наладили работу фазы. Мы сделаем всё возможное, чтобы вы не замечали подобных проблем в будущем. Бесперебойным любой домашний интернет не будет. Если вы работаете в сети, то мы можем предложить вам оформление, как юридическому лицу. В таком случае схема нашей работы будет несколько иной и, несомненно, больше понравится вам. 
    reviewReplySmile
    Абонент
    22.08.2017
    Оценка слишком завышена 
    Ваш комментарий
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2018.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?