Устранение техпроблем

Пользуемся услугами год.Подключен интернет,без Тв.Обрывы происходят редко,но если произошло, - все, туши свет. Последний пример, 13.12.17 около 18 часов, происходит обрыв интернет, перезагружаю оборудование, но увы чуда не случается.Идем в чат,связываемся с оператором.Обрыв он видит,заявка в работе,работы ведутся.14.12.17-утро,интернета нет... Днем,уточняем по телефону гор.линии,когда будут устранены проблемы,-ответ стандартный. Вечер, 19 часов(13.12.17)интернета нет, связываемся по телефону с хелперами,вопрос прост, как штаны пожарного,где интернет?После долгих переговоров выясняем, что техники причину установили, идёт замена вышедшего из строя оборудования,до утра 14.12.17 причина будет устранена.Верим.Утро 14.12.17,интернета нет... В 16 часов того же дня уточняем, интернета нет..Ставший традиционным за эти дни звонок другу приносит новую версию почему нет интернета, техники не могут попасть на чердак, там замок.Где они вчера меняли оборудование осталось в тайне.. Все, занавес. Итог интернета нет, чёткого ответа по срокам устранения нет,будем решать вопрос по смене..

Скайнет СПб

Представитель провайдера