Отзыв клиента о провайдере СкайНет
Подключение
+7 (812) 606-74-44Техподдержка
+7 (812) 386-20-20Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы9
- Отзывы
- акции
8
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
4
приостановка обслуживания на время отпуска
Отсутствует опция "Приостановка обслуживания".
Вернее она есть, после пререкания с саппортом выяснилось, что она называется "отказаться от тарифа".
Поскольку это немного не очевидно, пользователь не может ей воспользоваться.
"Отказаться от тарифа" означает все что угодно, "смену тарифа", "уйти к другому провайдеру", только не "приостановку на время".
Таким образом, провайдер имеет свой небольшой заработок, на списании денег людей которые не пользуются его услугами в разные моменты.
Отзыв засчитан
652545
СкайНет
Представитель провайдера
29.01.2018
Здравствуйте. Как же так, зачем пререкаться? Эта опция открыто находится в вашем Личном Кабинете. У вас подключен тариф и отказаться от него именно так и называется, всё логично. Там же есть кнопка "Сменить тариф", а уйти к другому провайдеру по нажатию кнопки и сразу расторгнуть договор? Мы всё же куда сильнее стараемся держаться за каждого абонента и сначала пытаемся решить все вопросы.
69124
Юрий
27.03.2020
Если у меня оплачен абонемент на год (по 400р/мес) , на время отпуска делаю перерыв на месяц и в результате мне аннулируют скидку, хотя и оплачено на год вперед, пересчитывают по 550 р/мес, т.е. за год ещё должен заплатить за желание сэкономить. Кстати, у других провайдеров, Эт Хоум например, всё честно - возвращают деньги на счёт за неиспользованный период без перерасчёта стоимости всего абонемента.
87564
Ваш комментарий
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов