Отзыв клиента о провайдере СкайНет
СкайНет
Отдел продаж
+7(812)507-68-53
Техподдержка
+7 (812) 386-20-20
reviewType
519
8
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
4

приостановка обслуживания на время отпуска

Отсутствует опция "Приостановка обслуживания". Вернее она есть, после пререкания с саппортом выяснилось, что она называется "отказаться от тарифа". Поскольку это немного не очевидно, пользователь не может ей воспользоваться. "Отказаться от тарифа" означает все что угодно, "смену тарифа", "уйти к другому провайдеру", только не "приостановку на время". Таким образом, провайдер имеет свой небольшой заработок, на списании денег людей которые не пользуются его услугами в разные моменты.
reviewReplySmile
Скайнет СПб
Представитель провайдера
29.01.2018
Здравствуйте. Как же так, зачем пререкаться? Эта опция открыто находится в вашем Личном Кабинете. У вас подключен тариф и отказаться от него именно так и называется, всё логично. Там же есть кнопка "Сменить тариф", а уйти к другому провайдеру по нажатию кнопки и сразу расторгнуть договор? Мы всё же куда сильнее стараемся держаться за каждого абонента и сначала пытаемся решить все вопросы. 
Ваш комментарий
© 2009-2019 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях