Отзыв клиента о провайдере Самтел
Самтел
Отдел продаж
+7(812)507-68-53
Техподдержка
+7 (812) 403-00-00
reviewType
10
6
Общая оценка

Сумма Телеком - нормальный провайдер

Изначально у меня был Твой Интернет, все прекрасно работало, в случае тех. работ на линии по телефону всегда оповещали, что в таком-то таком-то районе некоторое время не будет доступа к инету. Потом ткт перешел к [Ростелекому]. С тамошней техподдержкой, думаю все знакомы. В общем решил найти другого провайдера, причем конкретно в моем квартале на Васильевском почти никто не предоставляет 100мб/с. Сумтел как раз предоставлял. Позвонил, там очень быстро и вежливо проконсультировали и на след. день приехал техник. Монтаж сделал шустро, протащил кабель через крышу ибо в моем подъезде вообще не было оптоволокна, все страдают ростелекомом. В общем монтажнику респект. Дальше о грустном: тариф 100мб/с 1к/месяц. Довольно таки не дешево, но ладно, в моем случае других вариантов нет. Никаких бонусов новому клиенту - тоже чутка расстроило. Потом месяц нормальной бесперебойной работы. А затем переодически начались просадки скорости аж до 0.12мб/с (по замеру на спидтесте). Писал в техподдержку - сказали мы знаем о проблеме, эт бывает и закрыли переписку. Никаких извинений, ни компенсаций. При такой цене частые просадки на несколько часов, а то и на весь день - это крайне не приятно. А других вариантов, как писал выше, нема(
Ваш комментарий
© 2009-2019 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях