Отзывы о провайдере ТТК - Северо-Запад (TTK) в Санкт-Петербурге

Хуже не придумаешь

Бесконечные перерывы в доступе в интернет, а тех поддержка.... Одно название.... Из последнего: положили деньги на счёт, все ок, а в личном кабинете - при положительном балансе( на 100 р больше необходимого)- вижу надпись услуга заблокирована. Звоню. Все рассказываю, потом жлу на линии минут 10 после чего слышу что тех поддержках ничего сделать не может, данные будут переданы куда то там дальше и ждите до 3-х дней! зачем, спрашивается вообще тех поддержка, когда они видят что все хорошо, деньги ...

Показать весь отзыв

Полное игнорирование!

Два месяца назад оборвался интернет, оператор извинился, мол вандалы шалят! Ладно неделю подождали, обещали сделать перерасчёт, тем более от мировой паутины надо отдыхать))) но вот проходит неделя, другая, третья, а интернета как не было так и нет! На ежедневные звонки операторы не дают информации, мямлял одни и те жи отговорки, не перезванивают, полный игнор((( ок, если вам не нужен абонент верните мне мои деньги и разойдёмся с миром. Но и как ожидалось деньги так просто не отдадут. Начался вто...

Показать весь отзыв

Кидают людей на деньги

Я даже не обрашаю внимание на то,что сеть падает с завидной регулярностью но отключение абонентов от сети с уплоченным тарифом это уже слишком! Мало того что пока человек до копается до правды спалит весь кеш на телефоне, дак ещё оператор call центра ттк человека поставит перед фактом того что не смотря на 100% вину компании, он будет ждать 3 рабочих дня пока они решать проблему будут и то что всё уплочено не волнует ровным счётом ни кого. Их нет! Отключают услугу раньше времени установленого до...

Показать весь отзыв

Достало

Постоянно в полночь происходит разрыв связи и перезагрузка. Техподдержка не имеет информации по этому вопросу (!) нормально? Техподдержка - уг

Отсутствие интернета

Фиг с ним с бесконечными отключениями инета,но месяц без инета-это уж перегнули их нет техподдержка считает нас дикарями

не подключайте этот [интернет]

Отборное удобрение. Никогда не устанавливайте этот провайдер. Постоянно проблемы одни с ним, еще бабки дерут бешеные за свое удобрение. Только минусы скорость ужасная, техподдержка бесполезна потому, что нифига не ножет, приходится самому шаманить

Елена Чуркина

Администратор сайта

не подключайте этот [интернет]

Отборное удобрение. Никогда не устанавливайте этот провайдер. Постоянно проблемы одни с ним, еще бабки дерут бешеные за свое удобрение. Только минусы скорость ужасная, техподдержка бесполезна потому, что нифига не ножет, приходится самому шаманить

Плохой провайдер

Не предупреждают о снижении цен и в итоге плотил пол года по старой цене, перерасчет сделали только за 1 месяц! Остальное походу простили! Не выполняют условия акции по скидке. Ужасный интерфейс личного кабинета, тех поддержка через посредников, оставляет заявку через оператора, потом специалист связывается, но пару раз проигнорировали. Про скорость и постоянство работы ничего плохого не скажу.

Плохой провайдер

Первое время после подключения очень радовались хорошему качеству сигнала. И сервис был намного лучше - на заявки реагировали быстро и оперативно. Но постепенно обслуживание ухудшалось. А в конце 2015 года ттк решили поменять лицевые счета. И ладно бы просто поменять! Так нет, зачем-то об'единили счета местных и междугородных звонков!!! Да еще и сделали невозможным просмотр расшифровки межгорода в личном кабинете! Хотя раньше это можно было посмотреть и, не дожидаясь прихода квитанций, все оплат...

Показать весь отзыв

неудовлетворительная работа ттк

С тарифа качай 250 рублей в месяц не предупредив списали с лицевого счета по другому тарифу по 450 руб. Тем самым в новогодние праздники оставили без интерната.в техподдержке не смогли объяснить произошедшее, оформили заявку обещая что специалисты из абонентского отдела перезвонят. Звонка так и не последовало,пришлось идти в местный офис разбираться. И еще, очень неудобный интерфейс личного кабинета. Прежний был удобный, можно было увидеть всю историю оплаты и списания с лицевого счета, чего нет...

Показать весь отзыв