Отзывы о провайдере Твой Интернет (Tvoy Internet) в Санкт-Петербурге

Постоянные разрывы, повышение тарифа без предупреждения.

Восемь лет пользовалась услугами твой интернет, провела его по новому адресу. Никогда никаких проблем со связью и с сервисом. Слияние с ростелекомом очень заметно! Обрывы связи постоянно, хотя выхожу в сеть ненадолго и в разное время, но ситуация от времени суток не меняется. Придётся менять провайдера. Отдельно хочу отметить фирменую совковую фишку ростелекома. Тариф стоил 290 руб., оплатила, как всегда, через терминал 300 руб. И забыла. А интернет мне заблокировали, что такое?, оказывается теп...

Показать весь отзыв

было хорошо, стало плохо в связи с переходом в "Ростелеком"

Пользовались услугами провайдера несколько лет до сливания с ростелекомом нареканий никаких не было. Не было незапланированных обрывов на линии, скорость интернета была хорошая, телевизор работал исправно, ни разу не пришлось звонить в тех. Поддержку. После перехода в ростелеком к интернету нареканий вроде бы и не было (точно не могу сказать, пользуемся редко), а тв совсем не работает перезагрузить каналы так и не смогли по телефону только невнятные ответы оператора, конкретной помощи- ноль в ит...

Показать весь отзыв

постоянные разрывы.

Более 4 лет я твоим интернетом. Все было неплохо. А ведь и правда, как только твой интеренет объединился с ростелекомом, связь обрываается на сутки и более, затем появляется вновь. Звонишь оператору, который оказывается не в силах помочь и предлагает вызвать мастера домой, что тоже проблема, т.к их мастера работают в такое же время, что и все пятидневные работники, а в субботу их просто рвут на части. Чтобы дождаться мастера пришлось записаться на субботу (1,5 недели ожидания)и 500 руб. Оплаты е...

Показать весь отзыв

норм

Ул. Ломоносова д.20 тут не парит. Только с поддержкой, наверное, реально траблы - никак не подключат белый ip не слетает, скорость всегда около правды где мой внешний ip?

Низкое качество услуг

До перехода твой интернет в ростелеком все было неплохо. Как только решил расширить спектр услуг - начались проблемы. Решил подключить по акции в ростелеком пакет интернет+цифровое интерактивное тв. Подал заявку, оператор перезвонила и сообщила что тех. Возможность есть - посылаем мастера. Прехал специалист из твой интернет. После мучительных манипуляций в течение 1,5 часов все заработало. Убежал. И тут выяснилось, что подключили совсем не то, что заказывал. На вопрос почему оператор ответила, ч...

Показать весь отзыв

постоянные разрывы

Года два как подключил '' твой интернет '' раньше нормально было , но вот как начале последнее время скорости увеливать так хана наступила в выходные инет ложится с потресающей периодичностью раз в 5-10 минут , то есть о каком то длительном сидение в интернете даже речь не стоит в доме один провайдер , у соседей у кого знаю , у всех так , уже все с филосовским спокойствием о вылетах говорят ну вот я всё поминаю , упал инет , ну раз в день ... Два .. Десять .. Ну сто раз за день , ну не каждые же...

Показать весь отзыв

постоянные разрывы

Уже 2 года мучаюсь с этим провайдером!первое время было все ничего,но потом началось,скорость падает,мастера лепят что хотят,от тех. Поддержки никакого толка!буду переходить к другому провайдеру! Нет. Скорость ниже заявленной. В тех. Поддержку почти не дозвониться!

плохой провайдер

Слетает периодически по нескольку раз в день

Лилия Юшкина

отвратительно

Я не обладатель твой интернет, но обладатель твое тв, что, я так понял, не важно! Обслуживание плохое клиентов считают нехорошими людьми , а еще говорят, что виноваты сами, исправляйте сами. Отсюда вывод (20 мин ожидания один раз в три дня = 300 руб.) - кто хочет проблем берите твое тв, кто не хочет берите спутник - там проблем ноль и цена радует и качество (не реклама). Буду переходить сам. Ростелеком был и остался :) нет все

один из худших провайдеров нашего города

Мало того что, интернет слабый, так еще сама компания - наглая и лживая, так ведет себя политика компании, не раз сталкивался с их наглым надувательством. К примеру: когда они проталкивали свой интернет в массы, бросали в ящики листовки, где говорилось что, дом переходит на цифровую телефонную связь бла бла бла, всем нужно поменять проводку. Ход понятен... Те кто купились на это, им поставили модем, а не поменяли проводку телефона. Поменялись первые три цифры телефона. Дальше, больной, сопливый ...

Показать весь отзыв