Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Твой Интернет (Tvoy Internet) в Санкт-Петербурге

Проверить доступность Твой Интернет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      280 отзывов
      4.1
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      8.0
      Интернет
      8.0
      Монтажники
      8.0
      Стабильная скорость
      8.0
      Оборудование
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      54
      Отрицательные
      177
      Ответы провайдера
      27
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      был нормальный провайдер, но Ростелеком и его опошлил
      После поглащения Ростелекомом, начались перебои с интернетом. Иногда как по графику в 14-00, 21-00, 24-00, чаще всего в эти часы на 30-40 минут отключается. Скорость - есть ощущение , что снизилась. Раньше Ютуб - без проблем, теперь часто случаются подвисы. В тех поддержке некомпетентные люди, которые не могут ответить на простой вопрос, а когда мне предложили подождать 15 минут , чтоб услышать ответ на вопрос - как в 12 стульях - "толпа обмякла". Один раз от Ростелекома уже уходил, но они опять...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      32367
      reviewType
      2
      Общая оценка
      качество услуги заметно упало
      2 мес назад началось отвратительное качество инт.связи.листать новости - этого и не заметишь,но если играешь игры онлайн - кошмар.судя по тесту скорости,который сама кампания и предлагает,скорость уходящих пакетов заметно упала,было 2.2,стало от 1.2 до 1.8. провайдер говорит - все в пределах нормы,только если это норма,мне такая норма не нужна
      Отзыв засчитан
      32327
      reviewType
      2
      Общая оценка
      плёхо
      Доброго вечера! Ну начну с того, что кроме того, как подключить "твое тв" выбора у меня особо не было, сложный дом. На момент подключения это был единственный провайдер. Я подключилась к услугам "твой интернет" и "твое тв". Про цифровое я вообще молчу, он закончился после окончания, так называемого бонусного первого месяца. А потом все каналы платные, это помимо платного цифрового, в которое не входит ничегоооооо. Интернет. Хм. Первый год было ничего, так, даже пожаловаться особо не на чт...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      32315
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и хамство!!!!
      Да что это такое?!! За что я плачу!!! Все отзывы гневные и всё это правда! Обязательно сменю ! Мошенники и монополисты ростелеком отстой!!! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят, кроме того за что я плачу?!!!!!!!!!! Как подать в суд?!!! Постоянные разрывы!!! Должно быть 35 мегабит туда и сюда а на деле приём 5.09 передача 0.47 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Слышал что "Твой интернет" поглотил ростелеком - негодяи - они заведомо обманывают нас, не п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      32299
      reviewType
      2
      Общая оценка
      УЖАС
      Раньше был нормальный провайдер. Теперь их купил Ростелеком. Все. Сервиса нет, проблему не решить. Услуга не работает! Дозвониться невозможно. Все якобы специалисты ни черта не соображают - могут только языком молоть. Буду менять!
      Отзыв засчитан
      31970
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ростелеком - это зло!!!!
      У меня давняя история с Ростелеком, как то я уже отключался от них, но они снова меня достали, выкупили "Твой Интернет" после чего началось. В один прекрасный день пропала связь. 1. Дозвониться до службы поддержки это подвиг, ждал на линии минут 40, 2. Консультант, полный идиот, после 30 минут переговоров сделал вывод "у Вас вирус" при этом парня не смутило, что интернет раздает роутер по WIFI и по мимо моего компа еще 3 ноута, PS3, и 3 телефона тоже не получают сигнал. Чел видимо растерялся и б...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      31783
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ПОстоянныйе разрывы. скоровсть раз в десять меньше заявленной.
      ПОльзовался этим гадким интернетом. несколько месяцев. больше нет никакого терпенгия. Полное Г!!!! ОЧень медленнно с разрывами с кучей зависаний. Гоните в шею РОСС телеком. мы против госмонополизации связи!!!
      Отзыв засчитан
      30909
      reviewType
      2
      Общая оценка
      самый худший,постоянно прерывается
      очень плохой провайдер,только стригут деньги,медленный и постоянно прерывается Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться
      Отзыв засчитан
      30676
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Скорость отвратительная!!!
      Постоянно меняется скорость соединения инета! Когда закончатся безобразия?
      Отзыв засчитан
      30590
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Твой Интернет - ужасный провайдер
      постоянные проблемы с подключением, нестабильная скорость интернет-соединения, длительное время ожидания ответа техподдержки (08.01.2014 время ожидания ответа оператора заняло 1 час 10 минут), в результате общения с техподдержкой проблема не решена. Выяснилось, что за полностью оплаченное оборудование данного оператора, в течении 5 месяцев продолжается сниматься плата, информации о полной оплате не поступало ни через смс-сообщения, ни в личном кабинете, которым пользуюсь регулярно. ищу возмо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      30555
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Скорость мизерная на тарифе, в котором заявлена высокая
      Отстой Скорость ниже заявленной
      Отзыв не засчитан
      30553
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.01.2014
      Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      35018
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Очень испортился после перемены владельца
      Пока не поменялся владелец - никаких проблем не было. Все очень нравилось - и обслуживание, и качество услуг, но Ростелеком живет в каменном веке и других туда тянет. Качество интернета снизилось, как по волшебству, постоянные перебои, услуги, вроде доверительного платежа на 7 дней, отменены. Судя по отзывом сотрудников - условия работы, которые им предоставлены, не логичны, зачастую просто оскорбительны, а значит хорошие специалисты из этой компании уволятся в ближайшее время, останутся те сотр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      30242
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Цена - качество ((
      Впроде все ничего, но чтобы фильм посмотреть в онлайн это жутко не удобно тормозит страшно через ЗОНУ вообще проще застрелиться. Скорость прыгает в зависимости от времени суток и дней недели.
      Отзыв засчитан
      30161
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не самый лучший провайдер
      Часто скачет пинг и скорость инета падает, разрывов нет, но с такими скачками скорости сидеть не возможно, тех. поддержка отвратительная, т.к. она ростелекомовская. Не советовал бы данного провайдера, тем более они все равно уже объединились с ростелекомом,думаю дальше будет хуже,буду подключаться к другому провайдеру однозначно. нет разрывов сети скачет пинг и скорость инета падает, тех. поддержка отвратительная
      Отзыв засчитан
      29045
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Твой Интернет - нормальный провайдер
      ЗАЯВЛЕННАЯ СКОРОСТЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ . ОБРЫВ СВЯЗИ .
      Отзыв засчитан
      28962
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы соединения
      Договор 789973 Постоянные разрывы соединения. Skype и онлайн играми пользоваться не возможно. Тех. поддержка не отвечает (автоответчик) мол спасибо за звонок...у нас перегруз, отправьте сообщение и ждите. Скорость 15 мбит/с, 3 компа.
      Отзыв засчитан
      28894
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Твой Интернет - ужасный провайдер
      Скорость интернета 8Мб\с вместо оплачиваемой 24Мб\с
      Отзыв засчитан
      28862
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Твое тв. Вводят свои правила игры в процессе игры.
      Твое тв. САмовольно сменили тариф на более быстрый, но и дороже. При этом не заменили оборудование, которое просто на способно работать на новой скорости. НО деньги снимают регулярно. Кроме того, при оплате через сбербанк, отключают интернет до прихода денег на счет, а клиент все равно им должен, хоть и отключен. АБСУРД. Есть услуга-есть оплата. Нет услуги - нет оплаты и долгов НЕ МОЖЕТ быть!!
      Отзыв засчитан
      28784
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Твой Интернет - хороший провайдер
      дорого и иногда сбоит по мелочам.
      Отзыв засчитан
      28638
      2
      Общая оценка
      Твой Интернет - плохой провайдер
      у ростелекома нет нормальной техподдержки
      Отзыв засчитан
      28337