Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Твой Интернет (Tvoy Internet) в Санкт-Петербурге

Проверить доступность Твой Интернет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      280 отзывов
      4.1
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      8.0
      Интернет
      8.0
      Монтажники
      8.0
      Стабильная скорость
      8.0
      Оборудование
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      54
      Отрицательные
      177
      Ответы провайдера
      27
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Плохо последние 2 месяца
      Постоянно пропадает тв. Падает скорость. До техподдержки не дозвониться. После поглощения Ростелекомом - качество услуг [ужасно]. Если есть альтернатива - подключайтесь к другим провайдерам.
      Отзыв засчитан
      28324
      reviewType
      2
      Общая оценка
      стал плохим провайдером
      Стал плохим провайдером после поглощения Ростелекомом Последние пару месяцев работает плохо. Скорость то есть то нет. Качество услуги плохое. Скорость ниже. Часто связь рубится, особенно вечером и поздно ночью. До службы поддержки надо дозваниваться часами. В поддержке начинаю переводить стрелки. Стал плохим провайдером после поглощения Ростелекомом Последние пару месяцев работает плохо. Скорость то есть то нет. Качество услуги плохое. Скорость ниже. Часто связь рубится, особенно...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      28239
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Нездоровый ценник на услуги
      Скорость передачи данных по кабелю - не выше, чем у модема триже. И это за ЧЕТЫРЕСТА рублей. Зажрались лежебоки!!!
      Отзыв засчитан
      28199
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый худший провайдер города
      работаю с этим провайдером с 2006 года. Ужасная связь, отвратительный саппорт, недружелюбный, непрофесиональный. Просидеть в ожидании на телефоне 40 минут - нормальное дело. В офисе хамят и очереди. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! есть в каждом доме плохая скорость плохие пинги отвратительнейшая поддержка дешёвое оборудование
      Отзыв засчитан
      27774
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Твой Интернет - плохой провайдер
      мощность сигнала регулярно падает, по Skype невозможно, прерывается связь
      Отзыв засчитан
      27607
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Испортился капитально!
      Смена ценовой политики и ухудшение качества услуг вынудили придти сюда и искать нового провайдера. И этим всё сказано!
      Отзыв засчитан
      27599
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Твой Интернет - нормальный провайдер
      Давно пользуюсь
      Отзыв не засчитан
      27226
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      20.11.2013
      Пожалуйста, составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      34307
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Без нареканий!
      Очень неплохая скорость, средние цены...при работе одновременно ноута, планшета и 2-х телефонов через WI-FI скорость не падает, все четко!
      Отзыв засчитан
      27187
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ростелеком уничтожил ТКТ
      придется искать другого провайдера. жаль, ведь я пользовался их услугами больше 10 лет. после поглощения Ростелекомом в техподдержку дозвониться невозможно. Ростелеком выставляет какие-то левые счета за несуществующие услуги, и их операторы отказываются объяснять, за что, посылая в ТКТ, где - правильно! - никто не берет трубку. в общем, всегдашний российский бардак в крупных компаниях с "эффективным менеджментом". надо валить. прощай ТКТ, rip
      Отзыв засчитан
      26872
      reviewType
      2
      Общая оценка
      полный развал
      После обьединения с Ростелекомом все рухнуло. Связи с техподддержкой нет. Обидно, а ведь так было хорошо
      Отзыв засчитан
      26778
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет хороший, обслуживание плохое
      Какой-то кошмар. SMS-подтверждение оплаты не приходит, как и пароль от личного кабинета. В техподдержку не могу попасть уже недели две! По пятнадцать минут тщетно жду ответа оператора, потом просто нервы не выдерживают. Хоть в офис приезжай с другого конца города! Хотелось бы как-нибудь наконец уже решить эту проблему. А вот к интернету претензий нет. Договор №1079492 Скорость преимлимая и почти отвечает заявленным требованиям Операторы техподдержки вымерли
      Отзыв засчитан
      26762
      2
      Общая оценка
      УЖАСНО
      Интернет постоянно отключается, а если и есть, то работает оооочень медленно и не стабильно. Дозвониться нереально, сидишь на телефоне минут по 30 как минимум. А до недавнего времени в техподдержку вообще было не позвонить, крутили рекламу, а потом звонок прерывался, а позвонив в центр подключения тебе говорят, что для этого есть другой номер и не хотят слушать... И такой бред каждый день. ОДИН ОГРОМНЫЙ МИНУС!
      Отзыв засчитан
      26638
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратный интернет
      10 числа с самого утра интернет умер. Звонок в так называемый колл-центр ничего не дал. Девушки начали перекидывать друг на друга. Далее автоотчетчик "Уважаемые жители Василеостровского района интернет будет восстановлен в 18:00. 18:00 - тишина, 19:00 - интернета так и нет. Звонок в колл-центр - вещает автоответчик, предлагая отправить свою проблему на е-мэйл (попутно посылая тех, у кого интернет отключен по непонятным причинам). 21:00 - видимо посчитали, что волна негодующих должна спасть (спат...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      26602
      reviewType
      2
      Общая оценка
      хуже некуда!!!
      Переклюсилась с Авнгарда примерно полгода назад. Сначала все работало на приемлемом уровне. Однако последние месяц-полтора просто ужас! скорость 2-3 Мб вместо 30 по тарифу, до техподдержки не дозвониться, а когда дозваниваюсь, то перекидывают с одного человека на другого. Последний раз так и не удалось решить вопрос. Просто мне сказали, что перезвонят и повесили трубку. Естественно никто не перезвонил. Письмо с жалобой на сайт компании ждет ответа уже три недели. Я так понимаю, что произошло о...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      26563
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Приемлемо
      Пользуюсь домашним интернетом, почти ничего не качаю, только почта, просмотр сайтов,высокая скорость не нужна. Как только дочь начинает что-либо большое скачивать, начинаются проблемы. Сосед ходит чаще- проблем больше. Короче, для моей работы-хватает, для развлечений-не очень. От их ТВ отказался, т.к.есть много лет НТВ+ ,выбора каналов там больше, хотя и дороже. Скорость стабильная, но невысокая, дозвон быстрый, отвечают вежливо, напоминания об оплате по телефону (робот), сайт более-менее у...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      26501
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужас
      Постоянные поломки. От техподдержки ничего вразумительного. Началось с мая. По 3-4 дня нет инета. При этом перерасчета не добиться-предлагают письмо принести лично(!!!) на Моховую, лучше-по средам. В остальные дни-не понятно. Нет. Сплошные. Добить до конца предоплату-и забыть как страшный, мерзкий сон))))
      Отзыв засчитан
      26364
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не ценит клиентов
      Я был на этом провайдере 7 лет, с января 2006 года. Последнее время постоянно звонили предлагали цифровое ТВ, хотя я несколько раз просил не звонить, мне не надо цифровое ТВ. Но звонки мс предложениями постоянно продолжаются. В июле 2013-го года прислали СМС-рассылку "заплати абонплату за 3 месяца и получи 4й месяц в подарок" (Видимо надо было выручку подраздуть перед продажей Ростелекому :-) ) Я заплатил вперед 3 абонки, прошло 3 месяца (август-октябрь) и в начале ноября меня отключили....
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      26334
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ростелеком убил Твой интернет!
      Подключилась год назад,все было отлично! но последний месяц просто кошмар...каждый вечер отключают ,дозвониться невозможно, а теперь совсем предлагают обращаться на электронную почту при отключенном интернете(((и как это можно назвать? срочно ищу другого првайдера..
      Отзыв засчитан
      26181
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Жалоба
      У "твоего интернета" постоянные какие то проблемы ,уже целый день не работает и дозвониться до подержки не возможно и за что я плачу деньги придется искать другого провайдера.
      Отзыв засчитан
      26177
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасный интернет
      8 лет назад подключился к Твой Интернет и ни разу не пожалел.Но недавно ростелеком захватил ТКТ Твой Интернет и начала "ЖОПА" телевизор нормально не посмотреть телевидение отрубается раз в два дня.Дозвониться в тех. поддержку вообще не реально. Буду искать другого провайдера. раньше были одни плюсы,как пришел ростелеком,стали одни минусы!!!
      Отзыв засчитан
      26084