Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере Твой Интернет
      Ростелеком
      Ростелеком
      Провайдер объединился с компанией Ростелеком
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6

      Очень разочаровалась в Ростелекоме в принципе

      Твой интернет от Ростелеком. С этим интернетом я была более 6 лет. Изначально безусловно имелись свои плюсы, но на текущий момент категорически не рекомендую его тем, кто будет подключаться вновь. Как и взаимодействие с Ростелекомом в принципе. Минусы: 1. Тарифы, размер оплаты меняют без каких-либо уведомлений. Считая, что мы должны якобы что-то сами находить о их переменах на сайте. в моем случае оплата в месяц таким образом подскочила от 350 р до 500 р. при этом скорость осталась прежней, более чем низкой. 2. Не представляется возможным общение со службой поддержки. Не дозвониться несколько часов - это норма. Даже если вы дозвонитесь, то вас будут переключать по разным отделам, где каждый раз вы не можете попасть в чью-либо компетенцию. 3. Разорвать договор можно только приехав со всем оборудованием в Центр города в порядке общей очереди в части приема, которые выпадают на часы работы большинства пятидневщиков. Т.е. заключив договор, вам будет просто не избавиться от него. 4. Отделы друг с другом не взаимодействуют. Пришел специалист с новым оборудованием для увеличения скорости, но настраивать его не стал из-за блокировки счета по причине неуплаты (при положительном балансе в 600 р), т.к. не отвечает за подключение, а отвечает за оборудование. созвониться с коллегами, конечно, выше его сил. И так не в первый раз. Т.е. по факту никто ни за что не отвечает, отвечать будете вы, дозваниваясь сутками, если к несчастью что-то перестанет работать. Очень не рекомендую Ростелеком ни в каких обличьях. Ухожу от него без сожаления о потраченных на оборудование деньгах. Т.к. уже 3 месяца я плачу абонентскую плату в пустоту, не имея ни подключения, ни конструктивного диалога.
      Отзыв засчитан
      644660
      reviewReplySmile
      Твой Интернет
      29.09.2017
      Добрый день! Я представитель Ростелеком. Нам очень жаль, что вы решили от нас уйти.
      К сожалению, иногда мы вынуждены изменять стоимость тарифных планов (максимум на 50 рублей) и всегда заранее информируем об этом на нашем сайте. Там же можно подписаться на информационную e-mail рассылку и быть в курсе всех новостей. По мимо горячей линии и офиса сейчас большинство вопросов решаются онлайн в соц.сетях. Вы всегда можете нам написать, будем рады помочь.
      64941
      Ваш комментарий
      © 2009-2020 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях