Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Веб Плас (Webplus) в Санкт-Петербурге

Проверить доступность Веб Плас по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      118 отзывов
      3.6
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Всего отзывов
      Положительные
      24
      Отрицательные
      82
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      очень плохой провайдер.
      лучше выбрать другой интернет провайдер,если не хотите столкнуться с постоянными проблемами,разрывами сетей.... [удобрение]
      Отзыв не засчитан
      120964
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      07.04.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      44591
      reviewType
      2
      Общая оценка
      уже не торт...
      Подключен уже почти 10 лет. Раньше радовали конкурентной ценой и стабильным качеством, сбои были, но редко. Скорость всегда какк по договору, не меньше. А последний год постоянные обрывы, может несколько раз в день пропадать инет на 10-15 минут. Тех.поддержка проблему не решила. А недавно инет отключился и до сих пор его нет... уже 6-й день пошел. Это Калининский район. Никаких уведомлений от компании нет, телефон тех.поддержки либо не отвечает, либо говорят что: "Да есть у нас некая тех. пр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      118393
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Лучший... был. Средненький... стал.
      Пользовал несколько лет. Всё было чудесно! Жалоб и нареканий, практически, не было! Я и подключался, зная что это - старейший провайдер (а значит, и самый опытный и самый надёжный). Все эти не сколько лет, скорость была на 5+. Но, вот уже пару месяцев происходят странные вещи. Иногда, скорость замирает... Но чаще, просто отрубается интернет. Как игра какая-то: 15 мин. - есть, 15 мин. - нет! Как хочешь, так и лови. Пару раз звонил в техподдержку. Там посочувствовали, и предложили почистить к...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      110809
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянные разрывы
      Постоянные проблемы с интернет соединением и телефонией - в течении года проблему так и не устранили.
      Отзыв засчитан
      105409
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хамство и некомпетентность
      Пользуюсь уже 10 лет вынужден пользоваться так как оплачивает фирма для работы дома Сколько они попортили мне нервов Интернет нужен а у них сбой И похоже там не осталось специалистов которые могут решать проблему Последняя капля - задержки с перечислением денег Им переводят а они не доходят или теряются Жалуешься - бесполезно Хамство молодых и [глупых] менеджеров Отключюсь при первой возможности и смене работы. Когда-то давно были первыми с АДСЛ Наладить хорошую скорость не могут Т...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      104623
      reviewType
      10
      Общая оценка
      10 лет полёт нормальный
      Начинал с них, когда ещё никто в городе на давал выделенку. Начинал с АДСЛ со 128 кбит/сек... За 10 лет по пальцам могу пересчитать случаи обрыва линии, и то по причине 3-х лиц - кто-нибудь кабель рубанёт. Сейчас гарантированная ПОСТОЯННАЯ скорость 55 Мбит, ночью честная сотка. Да, очень принципиальны в оплате, надо следить. Но даже если забыл, можно по телефону внести "отложенный платёж" на 3 дня.
      Отзыв засчитан
      104131
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не рекомендую!
      Я просто не представляю, как эта компания еще не прогорела. Около 5ти лет к ним подключена. Держится только за счет малого количества конкурентов. Ужасное обслуживание, можешь звонить 10 раз, они будут переключать тебя друг другу на телефоны пока ты наконец не скинешься... и начинается все заново. Не продвинутая, такое чувство что компания не хочет идти в ногу со временем. Купила телевизор, захотела подключить цифровое телевидение. У всех нормальных компаний заявки принимаются онлайн или по теле...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      102825
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Телефония ужасная
      Пользуемся телефонией от этого провайдера. Уже три дня не работают телефоны в 2-х офисах! До сих пор никто не пришел от них и не разобрался с проблемой! Никаких Хуже провайдера еще не встречали, постоянные накладки со связью. Разговариваю с клиентом и на середине разговора связь обрывается, приходится каждый раз перезванивать.
      Отзыв засчитан
      102630
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не советую обращаться к этому провайдеру!
      Не советую обращаться к этому провайдеру, даже то,что после такого колличества нелестных отзывов никаких улучшений в работе не предвидится- говорит о работе Веб Пласа. После многочисленных упорных попыток дозвониться в техподдержку все равно никакой помощи не последовало, кроме заученных фраз перезагрузить роутер, а если ответить больше нечего....то связь "прерывалась", наконец сказали; "ждите мастера, Вам позвонят" , после ожиданий несколько раз удавалось дозвониться и трижды не могли найти мою...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      95238
      reviewType
      2
      Общая оценка
      не подключили за 2 месяца
      Подал завку на подключение в середине декабря 2014, обещали подключат в течение 2-ух недель, никто не перезвонил, подал повторную заявку в середине января, до сих пор не подключили сегодея 16 февраля.
      Отзыв не засчитан
      84827
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      17.02.2015
      Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
      43558
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Плохая связь
      Являемся 7 лет клиентами Вэб Плас, через терминал абонентскую плату не оплатить, платежи через банк по три дня идут, при недостатке денег на счету, но при положительном балансе отключают (например +12 рублей) и даже ничего слышать не хотят, обещаного платеж не включают, постоянные провалы со связью и никакой ответственности! Зато, плату требуют в полном объеме и вовремя! Скорость постоянно ниже заявленной! Всегда авария на линии!
      Отзыв засчитан
      78590
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Периодически отключают доступ
      Отключают доступ, при обращении начинают говорить о проблемах с ролтером или о самостоятельных сменах настроек. В техподдержку дозвониться можно, но не сразу
      Отзыв засчитан
      73553
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Все очень плохо
      Из полугода пользования услугами данного провайдера инет отсутствует уже три месяца (с декабря 2014 года), точнее есть, но скорость ноль) приходило уже 3 "специалиста" решать проблему подключением, проверяли настройки, тестировали кабель, в итоге по словам все работает, а инета как не было так и нет. В общем унылый провайдер, впечатление крайне отрицательные. Контроль качества обслуживания отсутствует как таковой. Ранее пользовался InterZet (проживал в другом районе, в Центральном его к сожалени...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      68649
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер был
      Перебои крайне редки. 2 за год. Скорость стабильна 30 мбит за 350р/мес (298р/мес если оплачивать вперед 6 мес) IP TV присутствует, но качество SD посредственное (на сайте провайдера информация по настройке IP TV скудная и противоречивая) Есть плюшки в виде "ресурсов сети" Стабильность, стабильность и ещё раз стабильность. "Ресурсы сети" Какой-никакой, но бесплатный IPTV. Техподдержка адекватная и грамотная. Жаль, что не гигабитная локалака (в квартиру входит 4 жильный кабель) /...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      60417
      reviewType
      2
      Общая оценка
      с января 2015 кошмар
      до 01.15. - все было нормально, сейчас рафик упал до 1 м/бит /с максимум. В компанию не дозвониться . сейчас нет не работают с клиентом
      Отзыв засчитан
      58464
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Стабильная тенденция. К ухудшению.
      Около полутора лет пользуюсь Веб Плас.Сначала всё устраивало, примермно к концу 2014 года начались проблемы-перебои. Потери пакетов,высокий пинг. Но я ещё не знал какой ад начнётся с декабря 2014. Я прошу прощения, это [пипец] просто. Я не могу загрузить страницы меньше чем за 30 секунд. Не грузится видео или грузится часами. Пинг в сетевых играх немыслим вообще, зашкаливает за несколько тысяч. Рассчётное ориентировочное время скачки торрентов (фильмы) -пара месяцев. Я подождал, думал испра...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      53383
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      с каждым годом все хуже и хуже отсутствуют сплошь и рядом
      Отзыв не засчитан
      49901
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      12.01.2015
       Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      42597
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасный интернет!
      Хуже интернета чем у этой компании я ещё не видел!! Вроде 2015 год,а ощущение что сижу как в детстве с модема через телефон. Постоянно отрубается, грузит банальные странички в вк по 5минут. ПЛОХО!! ПЛОХО!! ПЛОХО!!!
      Отзыв засчитан
      49050
      reviewType
      2
      Общая оценка
      По возможности выбирайте другого провайдера
      Использую интернет от этого провайдера полтора года. До декабря 2014 года проблем не было вообще. был доволен полностью. С декабря начались разводы! Прямо лохотрон, нагло врут о работе и просят перезагрузить роутер. После трех четырех дней общения на некоторое время включают. на вопрос в чем причина, получаю ответ что ктото сбросил у них настройки. Ночью отключают в районе двух и это в выходные и праздничные дни. Сегодня на вопрос почему прекратилс интернет получаю ответ - массовая авария!!! Я н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      47992
      reviewType
      2
      Общая оценка
      "Постоянные разрывы и хамство"
      Отвратительная работа провайдера.24 дня без интернета.Каждодневные звонки в службу поддержки и обещания с нами связаться.Ставят в какую-то виртуальную очередь.Никто ни за что не отвечает.Полнейший бардак.Непонятны сроки устранения повреждений.Один диспетчер говорит-три дня другой-пять третий-десять.Одним словом-АДская компания.
      Отзыв засчитан
      46975