Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Веб Плас (Webplus) в Санкт-Петербурге

Проверить доступность Веб Плас по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      118 отзывов
      3.6
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Всего отзывов
      Положительные
      24
      Отрицательные
      82
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Медленные интернет!
      Интернет работает в медленном режиме, хоть скоро подключения,как говорят в тех. поддержке, высокая.
      Отзыв не засчитан
      39534
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      13.08.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      38418
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Второй месяц не могут вернуть деньги за не предоставленные услуги!
      Пропал интернет, позвонили в тех. поддержку там нас мурыжили 2 дня. Выяснилось, что сломался предоставленный ими роутер. Должен выехать специалист. Прошло пять дней к нам так никто и не приехал. При повторных обращениях сказали, что заявка наша зарегистрирована, мы стоим в очереди. Прошло еще пару дней. Мы до сих пор в очереди. Написали заявление об отказе от всех услуг данного провайдера. Нам сказали, что чтобы вернуть деньги за оплаченный месяц нам нужно дождаться таки специалиста, который по...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      38955
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Веб Плас - ужасный провайдер
      Последний месяц скорость 6-8 по договору 30 .
      Отзыв не засчитан
      38917
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      28.07.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      38103
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Все ок
      Я вот не знаю читая отзывы, причем почти на всех провайдерах,очень много плохих,есть конечно особо выделяющиеся типо домру, где [проблема] с отключением и т.д. но не суть, я лет 5 пользовался веб пласом и никаких серьезный проблем не возникало, бывали разрывы и перебои конечно, но это мелочи, я думаю что, от адреса зависит многое, в одной доме у тебя все отлично работает, а в соседнем уже плохо, так что не знаю, я веб пласом был доволен С поддержкой проблем почти не возникало. Цена/качеств...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      38835
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные сбои в работе
      Постоянные сбои в работе интернета, причем ранее если это было по несколько часов, теперь это недели! Пр всем при этом, перерасчет ни по оплате автоматически не происходит, надо ПИСАТЬ заявление!!!! Постоянное выключение без автоматического перерасчета
      Отзыв засчитан
      38339
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Смутные чувства
      Долго пользовался их услугами, все устраивало, бывали аварии и профилактические работы несколько раз, относился с пониманием. Но тут уже вторую неделю нет интернета, каждый день звоню в тех.поддержку, мне говорят: скоро починим, предполагаемый срок — завтра сами они заявку мою не ведут, им надо все время перезванивать, порой это занимает по 20 минут времени и без результата перерасчет за эти дни они могут делать только по заявке в итоге у меня законился оплаченный период, мне прислали счет! ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      38321
      reviewType
      6
      Общая оценка
      "оперативность"
      Не очень спешат устранять проблему,когда возникает.При звонке морочат голову и делают постоянные ссылки на завтра....
      Отзыв не засчитан
      38186
      reviewReplySmile
      Лилия Юшкина
      03.07.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      37772
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший провайдер нашего города
      2 дня без интернета, на звонки либо нет ответа, либо автоответчик обещающий устранить неполадки в ближайшее время их нет. Скорость скачет постоянные сбои третий день без интернета на звонки не отвечают постоянно лгут
      Отзыв засчитан
      38180
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Пропал интернет, все телефоны отключены, наверно скопытились....
      Постоянно пропадает связь, жаль что нет возможности уйти к другому провайдеру, плачу 650 р. за 160 к.б.сек у других 300 за 100 м.б.сек, что в 500 раз быстрее нету одни минусы
      Отзыв засчитан
      38117
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший, самый худший.
      Ежемесячно не приходят счета за абонентскую плату интернета. Если вовремя не оплачиваешь, они отключают интернет. При этом я всегда начинаю запрашивать счет за пару недель, однажды так и не успели поступить к ним деньги и нас отключали. Постоянно приходится самой звонить в течении нескольких дней в бухгалтерию, и упрашивать, чтобы выставили нам счет. При обращении в бухгалтерию в течении нескольких дней( а в день я звоню несколько раз) я всегда слышу один и тот же ответ: В течении 15 мин пришлем...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      37981
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хамское отношение
      Несколько лет с Веб Плас никаких проблем не возникало, но все хорошее когда-нибудь кончается. Отрубился провод - бывает. Мастера долго нет - понятно, лето, отпуска. Наконец, мастер звонит, говорит, когда придет - я отпрашиваюсь с работы, сижу жду, мастер не пришел и не позвонил. После этого три дня я на телефоне: звоню, меня вежливо отфутболивают - у нас нет связи с мастерами, они сами с вами свяжутся. Я уже нервно ору - да связались уже! Нету мастера! Может он умер, а вы не знаете, у вас же нет...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      37978
      reviewType
      2
      Общая оценка
      сейчас умирающий худший провайдер
      пользуюсь с 2005. Работаю сисадмином использовал на 4 площадках. Сейчас осталась одна на вебпласе. более двух недель пропал проброс по рдп портам. Поднял несколько впн серверов на других провайдерах, с площадкой на веб пласе не связатся. ПРовайдер обещает выезд специалиста, но когда будет выезд никаких орентиров не может дать идет 3-я неделя. Доступа к сети у конторы нет. возможность подключится к инету через телефонную линию когда нет других вариантов отфудболивают при проблемах, жду...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      37834
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый ужасный провайдер
      Хуже провайдера ещё не видел, 11 дней без интернета и до сих пор не может придти монтажник починить обрыв, ужасное обслуживание,. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!
      Отзыв не засчитан
      37523
      reviewReplySmile
      Лилия Юшкина
      16.06.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      37393
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший првайдер
      Отличный интернет. За пологода ни одной проблемы не возникло. До этого был интер зет, который очень тормозил по вечерам. А после перехода на Веб Плас эта проблема решилась. Поэтому рекомендую всем. Стабильная скорость и качество.
      Отзыв засчитан
      37465
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хамское безразличие
      Отвратительный сервиси и обслуживание, не работает интернет уже три недели, мастер даже не чешется приезжать более того как форма цинизма звонишь в компанию там говорят приедет тогда то, потом тогда то а его всё нет, ездил в офис там сидят пьют чай кофе три дамочки которым всё фиолетого, жалобу не отправить тк обязательное поле для имени тупо не заполняется, я в шоке от такого отношения, люди не вздумайте подключаться к этой компании получите только нервоз! плюсов нет отвратительное об...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      37327
      reviewType
      2
      Общая оценка
      безразличие к проблемам пользователей Вэб Пласт
      Несколько лет пользовалась провайдером Вэб Пласт.Вымотано столько нервов.Постоянно с ними возникают какие-то проблемы:то по оплате платежей(не могут определиться,то принемают платежи,а то только через терминал).Оплатишь,а там проблема,ты не можешь дозвониться,или отсылают от одного к другому по цепочек,и попадаешь на первого,так истратишь все деньги на мобильнике и проблему не решишь.Деньги за те дни,когда интернет работал,они не возвращают.Придешь лично разбираться,в чем дело-нахомят,ведут себя...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      37288
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и воровство денег со счета!!!
      Вэб Плас, что можно сказать о столь отвратительном провайдере, если есть возможность НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ!!!!!! поберегите своё время нервы и деньги! оплачиваешь им деньги,а деньги на счет не доходят, хотя оператор говорит ,что деньги переведены на счет Веб Плас,оператору часто не отвечают по телефону, вообще не компетентны не в одном вопросе,скорость лагает, короче,если хотите гемор велком ))) НЕТ!!!! дозвон в техподдержку - минут за 7 дозвонишься ,хорошо. а там ещё могут переключать туда...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      37190
      reviewType
      2
      Общая оценка
      отвратительный провайдер
      заявка оставлена 1,5 мес назад. звоню каждую неделю. отвечают ваша заявка утеряна, по новому не зарегистрировать, т.к. она в системе.... в итоге на установку интернета надеяться бессмысленно.... номер заявкам не присваивается, операторы отказываются называть ФИО - называют только имя, аргументируя, что это коммерческая информация. не обрабатывают заявку на подключение интернет постоянно теряют заявки и не присваивают номер не перезванивают не представляются
      Отзыв засчитан
      37182
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хамство операторов
      Оператор Иван 2446помоему его номер хам и не обладает никакими навыками общения как он прошел отбор ? В чем работа оператора?я так понимаю что это помощь а этот так называемый сервисмэн ток что матом не говорил кроме того что пробиться номер договора ? В моем случае Иван оказался способен ток на это! Если в этом ток заключаешься работа то да а если нет то менеджмент должен обратить внимание на своих работников не мы (клиенты) и про скорость я плачу за 10000к/бит без лимита в месяц а скорость по...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      36498
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Сплошное хамство
      Ужасный сервис!!оставила заявку на подключение больше месяца назад,до сих пор молчат .на мои вопросы отвечаю хамством или говорят сейчас переключим со специалистом и сбрасывают звонок.
      Отзыв засчитан
      36481