Отзывы о провайдере Веб Плас (Webplus) в Санкт-Петербурге

очень плохой провайдер.

Лучше выбрать другой интернет провайдер,если не хотите столкнуться с постоянными проблемами,разрывами сетей.... удобрение

Елена Чуркина

Администратор сайта

уже не торт...

Подключен уже почти 10 лет. Раньше радовали конкурентной ценой и стабильным качеством, сбои были, но редко. Скорость всегда какк по договору, не меньше. А последний год постоянные обрывы, может несколько раз в день пропадать инет на 10-15 минут. Тех.поддержка проблему не решила. А недавно инет отключился и до сих пор его нет... Уже 6-й день пошел. Это калининский район. Никаких уведомлений от компании нет, телефон тех.поддержки либо не отвечает, либо говорят что: да есть у нас некая тех. Проблем...

Показать весь отзыв

Лучший... был. Средненький... стал.

Пользовал несколько лет. Всё было чудесно! Жалоб и нареканий, практически, не было! Я и подключался, зная что это - старейший провайдер (а значит, и самый опытный и самый надёжный). Все эти не сколько лет, скорость была на 5+. Но, вот уже пару месяцев происходят странные вещи. Иногда, скорость замирает... Но чаще, просто отрубается интернет. Как игра какая-то: 15 мин. - есть, 15 мин. - нет! Как хочешь, так и лови. Пару раз звонил в техподдержку. Там посочувствовали, и предложили почистить комп, ...

Показать весь отзыв

постоянные разрывы

Постоянные проблемы с интернет соединением и телефонией - в течении года проблему так и не устранили.

Хамство и некомпетентность

Пользуюсь уже 10 лет вынужден пользоваться так как оплачивает фирма для работы дома сколько они попортили мне нервов интернет нужен а у них сбой и похоже там не осталось специалистов которые могут решать проблему последняя капля - задержки с перечислением денег им переводят а они не доходят или теряются жалуешься - бесполезно хамство молодых и глупых менеджеров отключюсь при первой возможности и смене работы. Когда-то давно были первыми с адсл наладить хорошую скорость не могут техническая подде...

Показать весь отзыв

10 лет полёт нормальный

Начинал с них, когда ещё никто в городе на давал выделенку. Начинал с адсл со 128 кбит/сек... За 10 лет по пальцам могу пересчитать случаи обрыва линии, и то по причине 3-х лиц - кто-нибудь кабель рубанёт. Сейчас гарантированная постоянная скорость 55 мбит, ночью честная сотка. Да, очень принципиальны в оплате, надо следить. Но даже если забыл, можно по телефону внести отложенный платёж на 3 дня.

Не рекомендую!

Я просто не представляю, как эта компания еще не прогорела. Около 5ти лет к ним подключена. Держится только за счет малого количества конкурентов. Ужасное обслуживание, можешь звонить 10 раз, они будут переключать тебя друг другу на телефоны пока ты наконец не скинешься... И начинается все заново. Не продвинутая, такое чувство что компания не хочет идти в ногу со временем. Купила телевизор, захотела подключить цифровое телевидение. У всех нормальных компаний заявки принимаются онлайн или по теле...

Показать весь отзыв

Телефония ужасная

Пользуемся телефонией от этого провайдера. Уже три дня не работают телефоны в 2-х офисах! До сих пор никто не пришел от них и не разобрался с проблемой! Никаких хуже провайдера еще не встречали, постоянные накладки со связью. Разговариваю с клиентом и на середине разговора связь обрывается, приходится каждый раз перезванивать.

Не советую обращаться к этому провайдеру!

Не советую обращаться к этому провайдеру, даже то,что после такого колличества нелестных отзывов никаких улучшений в работе не предвидится- говорит о работе веб пласа. После многочисленных упорных попыток дозвониться в техподдержку все равно никакой помощи не последовало, кроме заученных фраз перезагрузить роутер, а если ответить больше нечего....то связь прерывалась, наконец сказали; ждите мастера, вам позвонят , после ожиданий несколько раз удавалось дозвониться и трижды не могли найти мою зая...

Показать весь отзыв

не подключили за 2 месяца

Подал завку на подключение в середине декабря 2014, обещали подключат в течение 2-ух недель, никто не перезвонил, подал повторную заявку в середине января, до сих пор не подключили сегодея 16 февраля.

Елена Чуркина

Администратор сайта