Отзывы о провайдере Веб Плас (Webplus) в Санкт-Петербурге

Плохая связь

Являемся 7 лет клиентами вэб плас, через терминал абонентскую плату не оплатить, платежи через банк по три дня идут, при недостатке денег на счету, но при положительном балансе отключают (например +12 рублей) и даже ничего слышать не хотят, обещаного платеж не включают, постоянные провалы со связью и никакой ответственности! Зато, плату требуют в полном объеме и вовремя! Скорость постоянно ниже заявленной! Всегда авария на линии!

Периодически отключают доступ

Отключают доступ, при обращении начинают говорить о проблемах с ролтером или о самостоятельных сменах настроек. В техподдержку дозвониться можно, но не сразу

Все очень плохо

Из полугода пользования услугами данного провайдера инет отсутствует уже три месяца (с декабря 2014 года), точнее есть, но скорость ноль) приходило уже 3 специалиста решать проблему подключением, проверяли настройки, тестировали кабель, в итоге по словам все работает, а инета как не было так и нет. В общем унылый провайдер, впечатление крайне отрицательные. Контроль качества обслуживания отсутствует как таковой. Ранее пользовался interzet (проживал в другом районе, в центральном его к сожалению ...

Показать весь отзыв

Хороший провайдер был

Перебои крайне редки. 2 за год. Скорость стабильна 30 мбит за 350р/мес (298р/мес если оплачивать вперед 6 мес) ip tv присутствует, но качество sd посредственное (на сайте провайдера информация по настройке ip tv скудная и противоречивая) есть плюшки в виде ресурсов сети стабильность, стабильность и ещё раз стабильность. ресурсы сети какой-никакой, но бесплатный iptv. Техподдержка адекватная и грамотная. Жаль, что не гигабитная локалака (в квартиру входит 4 жильный кабель) / corbina (нынче билайн...

Показать весь отзыв

с января 2015 кошмар

До 01.15. - все было нормально, сейчас рафик упал до 1 м/бит /с максимум. В компанию не дозвониться . Сейчас нет не работают с клиентом

Стабильная тенденция. К ухудшению.

Около полутора лет пользуюсь веб плас.сначала всё устраивало, примермно к концу 2014 года начались проблемы-перебои. Потери пакетов,высокий пинг. Но я ещё не знал какой ад начнётся с декабря 2014. Я прошу прощения, это пипец просто. Я не могу загрузить страницы меньше чем за 30 секунд. Не грузится видео или грузится часами. Пинг в сетевых играх немыслим вообще, зашкаливает за несколько тысяч. Рассчётное ориентировочное время скачки торрентов (фильмы) -пара месяцев. Я подождал, думал исправятся. ...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы

С каждым годом все хуже и хуже отсутствуют сплошь и рядом

Елена Чуркина

Администратор сайта

Ужасный интернет!

Хуже интернета чем у этой компании я ещё не видел!! Вроде 2015 год,а ощущение что сижу как в детстве с модема через телефон. Постоянно отрубается, грузит банальные странички в вк по 5минут. Плохо!! Плохо!! Плохо!!!

По возможности выбирайте другого провайдера

Использую интернет от этого провайдера полтора года. До декабря 2014 года проблем не было вообще. Был доволен полностью. С декабря начались разводы! Прямо лохотрон, нагло врут о работе и просят перезагрузить роутер. После трех четырех дней общения на некоторое время включают. На вопрос в чем причина, получаю ответ что ктото сбросил у них настройки. Ночью отключают в районе двух и это в выходные и праздничные дни. Сегодня на вопрос почему прекратилс интернет получаю ответ - массовая авария!!! Я н...

Показать весь отзыв

"Постоянные разрывы и хамство"

Отвратительная работа провайдера.24 дня без интернета.каждодневные звонки в службу поддержки и обещания с нами связаться.ставят в какую-то виртуальную очередь.никто ни за что не отвечает.полнейший бардак.непонятны сроки устранения повреждений.один диспетчер говорит-три дня другой-пять третий-десять.одним словом-адская компания.