Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере ВестКолл
      Дом.ру
      Дом.ру
      Провайдер объединился с компанией Дом.ру
      reviewType
      6.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      10

      Пропадает постоянно скорость интернета

      Постоянно пропадает скорость интернета от заявленного 50 мб, фактически 37-42 мб, бывает и того ниже и это все по результатам интернет тестов скорости интернета, звонил в службу подержи Вестколл просили подключить Speedtest, который выдавал результаты целых 53 мб, фактически могу сказать про данную программу одно. Для измерения реальной, фактической скорости вашего интернета существуют онлайновые тесты. Проблема в том что иногда провайдеры во второй раз обманывают клиентов намеренно выделяя более широкую полосу пропускания до серверов с самыми популярными тестами. Поэтому надо смотреть сразу на нескольких и сравнивать. Сторонние онлайн тесты интернета показывали при сканирование в течении 10 минут скачки от 18 мб до 38 мб. По личному опыту скажу, что НИКОГДА не пользуйтесь speedtest.net. Это самый популярный тестер, поэтому именно для него провайдер увеличивает полосу пропускания. В тех.поддержке обычно его и советуют, но зачастую он показывает скорость даже в 1.5 раза больше обещанной провайдером.
      Отзыв засчитан
      651034
      reviewReplySmile
      ВестКолл
      02.01.2018
      Добрый день, Станислав, спасибо за Ваш отзыв и оценки!) Что касается скорости и speedtest, нужно немного уточнить. При использовании сайта speedtest, скорость проверяется до определенного сервера. Какой именно это будет сервер, выбирает speedtest на основе своих алгоритмов, либо Вы можете выбрать его вручную. Сервера для проверки скорости предоставляют операторы связи, и, например, пользователь из Германии может проверить, какая скорость будет до сервера ВестКолл и наоборот. 
      Скорость доступа к сети Интернет зависит от множества факторов, например: маршруты и загруженность каналов внешних операторов, скорость работы конкретных серверов и сайтов, может так оказаться, что скорость подключения сервера к сети ниже вашего тарифа. Скорость гарантированна при передаче данных, до стыка с другими операторами. У нас организованы прямые стыки со всеми основными операторами связи и дата центрами, такими как гугл, ютуб, вконтакт и т.п. Но, как Вы понимаете, Интернет это паутина, и не возможно чтобы у всех были стыки со всеми, где-то используются транзитные маршруты... Возможно на них есть проблемы. Укажите в каком именно направлении проседает скорость, и мы поправим маршрут на более оптимальный, если это в принципе возможно. А может быть проблема банальна в роутере...
      Ну и Вы понимаете что увеличить полосу пропускания на speedtest нет никакого смысла.
      67993
      Ваш комментарий
      © 2009-2020 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях