Интернет-провайдеры на пр-кт Тореза, Выборгский в Санкт-Петербурге

СкайНет

Самый провальный провайдер. Работу выполняют некачественно, сервис, лояльность к клиенту нулевая. Скорость скачет. Мастер три дня не мог подключить интернет, обивал пороги. В итоге отрезал кабель другого провайдера, отключив интернет соседу снизу и подключил Скайнет. За это взяли 1500 рублей. Пришли мастера другого провайдера, вернули как было - мы снова без интернета. Звонок в Скайнет не помогает, никакого решения ситуации не предложено компанией. В течение года постоянные аварии по 8 часов, компенсируют 6 рублей за день) Разговаривают по-хамски, лишь бы отстали. Ужас Пользуемся до конца месяца и уходим. Свои нервы дороже.

Дом.ру

В ценовой политике просто разочарование, втюхоли тв приставку в рассрочку, год за неё платил, а по итогу при расторжении договора выставили счёт пятёрку, других отзывов не заслуживают, никогда больше дел не буду иметь, и другим не советую

Ростелеком

Ростелекомом пользуюсь уже больше года. За всё это время не было у меня претензий к провайдеру. Работают хорошо. Все вопросы в тех поддержке решаются быстро и квалифицированно. Стабильность, отсутствие сбоев.

Ростелеком

Ростелеком провайдер, действительно нормальный. Скорость замерял, раздают как обещали, у меня 300 мб.тв у меня цифровое: картинка, звук качественные. Рекомендую, подключайте.

Ростелеком

Лучший провайдер, не занижает скорость как и было заявлено 200 мб/с, адекватная цена за те же услуги относительно остальных провайдеров. Отличный, высокоскоростной интернет.

Ростелеком

Пользуюсь провайдером ростелеком на протяжении пяти лет! Все отлично, все возникшие вопросы, решаются в кратчайшие сроки. Предоставление услуг на высшем уровне. Скорость стабильна в 200 мб.

Ростелеком

Интернет от ростелеком быстрый 100 мб и качественный. Я могу скачивать большие файлы в считанные секунды и наслаждаться потоковым видео без проблем. Они действительно заботятся о своих клиентах.

Ростелеком

Ростелеком предлагает высокоскоростной интернет, который действительно делает жизнь легче. В еще в 2022 году подключила 500 мбит/с и не понимаю, почему не сделала этого раньше. Быстрая загрузка страниц, плавное потоковое воспроизведение и быстрые скачивания - все это я получаю с их услугами!

Ростелеком

Подключала интернет для сына, сказал, что ростелеком дает какие-то плюшки в его игре. Несколько раз приходил и нахваливал скорость интернета. В этом я тоже соглашусь с ним, так как смотрю фильмы на планшете, все прогружается очень быстро и без задержек.

Ростелеком

У нас были проблемы с интернетом в доме, перепробовали много провайдеров, но наконец решили подключил ростелеком и не ошиблись, за несколько лет пользованием было всего несколько раз вылетов интернета, но звонок в тех поддержку все быстро исправлял. Казалось бы, всего 100 мбит/с, но страницы загружаются моментально и нет задержек при просмотре фильмов и сериалов. Я довольна!

Ростелеком

Для питера очень лояльные цены, я выбрала интернет по технологии пон (знаю в других городах дороже у других провайдеров), скорость оплачиваю тариф 500/мбит/сек. Спокойно качаю объемные файлы, веду онлайн презентации с большим количеством подключившихся - всё ок, не пропадает качество и не глючит ничего.

Ростелеком

Навязали приставку в рассрочку оформили и даже не сказали что рассрочка, и паспорта не спросили отказаться не дают, сказали разово оплатить 350 р и все а по факту оформили рассрочку на 7500, приставка работает через раз. Оператор по телефону не компетентен

АирНет

Самый лучший провайдер которым я пользовался. Самый дешевый гигабитный интернет, при этом всё стабильно. Поддержка - когда звонишь на горячую линию отвечает сразу оператор, нет этого раздражающего если вы такой-то, нажмите 1 оплата - у других провайдеров встречался с тем что без номера договора нельзя оплатить интернет. Тут любой человек который пользуется интернетом может это сделать единственный минус это небольшое покрытие, переехал на соседнюю станцию метро, и дом уже не подключен, пришлось перейти на другого провайдера. Ну и сайт я бы сделал покрасивше.

Ростелеком

Отвратительный провайдер! Хамское отношение к клиентам!!! Отсутствие тех поддержки. Отказались от услуг домашнего телефона, при этом просили сохранить услугу домашний интернет. В итоге отключили все. Интернет не работает с 18 февраля, ежедневно звоним в тех поддержку - информации нет, один и тот же ответ- ваша заявка в работе, ожидайте звонка технического специалиста. На вопрос - как долго ждать возобновления услуги, ответить не могут, переключают на старшего специалиста, который по 45 минут не снимает трубку.. Написали обращение в роскомнадзор и роспотребнадзор. Если провайдер не может предоставить услугу домашнего интернета без стационарного телефона- нужно об этом открыто заявлять, а не вводить в заблуждение клиентов и не предоставлять заведомо ложную информацию. Договор с ростелекомом заключён давно, в договоре указано что провайдер предоставляет услугу -домашний интернет, я как потребитель свои обязательства по договору исполняю - произвожу оплату, а интернета нет…..

Дом.ру

По пунктам: 1. Скорость, платишь за 100 а получаешь не больше 25 ! 2. Постоянные разрывы соединения, из-за которых про онлайн игры можно забыть. 3. Среднее время ответа тех поддержки 20-30 минут. 4. В тех поддержке работают бездыри! Которые мне 1.5 часа настраивали роутер, а оказалось, что у них авария и мой роутер не причем. 5. Проблемы всегда будут у вас на оборудовании, а не у дом.ру! 2 года во всем доме постоянно пропадал интернет, по мнению сотрудников это была проблема в роутере (а точнее во всех роутерах в нашем доме), через 2 года правда признали, что сбои были на оборудовании дом.ру, и просто извинились. 6. Стабильно раз в месяц у дом.ру происходят аварии, из-за которых вы останетесь без интернета на 1-3 дня, а компенсируют из расчета стоимости каждого дня. Пс. Врагу не пожелаешь такого провайдера !

Дом.ру

Стабильный интернет с дом.ру, забудте! Среднее время обращения в службу поддержки 45минут, а иногда и часы! Мобильное приложение работает не корректно, показывает не верный баланс, что приводит к сильным неудобствам! Врагу не посоветую эту шарашку.

АирНет

Прекрасное обслуживание, отличная скорость. С подключением тв действительно возник вопрос, но дело не в компании и не в менеджерах, как пишут в прошлых отзывах. Мы купили новый тв, уточнили в магазине о поддержке смарт тв, но! У конкретного производителя не оказалось возможности скачивания многих приложений, и выяснить это получилось только при диагностике на момент установки. Не считаю, что это ошибка сотрудников компании. Вопрос решился покупкой приставки, вроде даже по акции какой-то. А ещё очень порадовал новый скоростной роутер и новые тарифы. Пользуемся всей семьей на разных гаджетах, всем хватает и на игры и фильмы

Эт Хоум

Пользуюсь услугой более десяти лет и доволен стабильностью и порядочностью в общении.монтаж был очень деликатный и профессиональный,он не принес неприятностей в шахте и хороший пример для ростелекома.все конфликтные ситуации разруливались без ущерба хорошему настроению.хороший друг,это старый проверенный друг.у всех моих близких знакомых.в ближайшем расположении.,этхоум ,-по моей рекомендации и ничего плохого от них не слышал про этого провайдера.

ИнтерЗет Дом.ru

01 марта 2018 года по моему адресу отсутствовало подключение к интернету. Я позвонил с этим вопросом в компанию дом.ру-интерзет, и специалист компании объяснил, что ведутся работы и в скором времени подключение восстановят. Прошли сутки, но подключение не восстановили. 02 марта 2018 года я вновь позвонил, я просил назвать время и дату, когда восстановят подключение и я смогу пользоваться оплаченными услугами. Представитель компании на мой вопрос не смог ответить, и я попросил связать меня с абонентским отделом для уточнения деталей расторжения договора и перехода на другого интернет провайдера. Переключить меня на абонентский отдел не смогли, но пообещали мне перезвонить. 02 марта 2018 года примерно в 11 часов мне позвонила девушка из абонентского отдела. Меня назвали по имени и отчеству, назвали мой адрес! Дальше мне предложи остаться абонентом компании и сказали, что в случае если я остаюсь моя абонентская плата будет четыреста (400) рублей в месяц и такая скидка на полгода. Меня такое решение устроило, мы договорились и я не стал просить перерасчет за время отсутствия интернета. 09 марта 2018 года я позвонил в дом.ру-интерзет для уточнения некоторых деталей. Я спросил про свою скидку и с какого времени она будет действовать. К моему сожалению, оператор колл-центра не смог ответить на мой вопрос и обещал, что мне перезвонят, когда абонентский отдел прослушает телефонные переговоры за 02 марта. В скором времени мне позвонила девушка и сказала, что она разобралась в моём вопросе. Мои телефонные переговоры прослушали! Мне действительно обещали абонентскую плату 400 рублей, но такая скидка действовать не будет в связи с тем, что та первая девушка назвав мои данные и домашний адрес как-то странно ошиблась абонентом. Никаких скидок не будет!! Странное объяснение обмана! Именно так я его могу всё это объяснить. Далее в разговоре я попросил сделать мне перерасчёт за время отсутствия интернета, раз уж со скидкой меня обманули, но девушка мне в этом праве отказала и начала мне угрожать! Она заявила мне, что если я начну требовать перерасчёт, то она аннулирует все мои предыдущие действующие скидки и акции. Назвать причину и ссылку на пункт в договоре она не смогла! Разговор не сложился. Я буду уходить и подключаться к другому провайдеру. Никому не советую связываться с дом.ру-интерзет. Они не отвечают за свои слова!!

Дом.ру

Тех поддержка на высшем уровне ,все неполадки устранили очень быстро. Огромное спасибо всем кто участвовал в оказании помощи!

ИнтерЗет Дом.ru

Добрый день, 1 ноября 2017 г. Расторгла договор с компанией интерзет на весь пакет услуг из-за низкого качества интернета. Только последствия расторжения или приостановления услуг с компанией интерзет оборачиваются всегда неприятными последствиями. В 2016 г. Решила приостановить обслуживание на летний период, а в результате сотрудники компании отрезали мне коллективную телевизионную антенну, которую я оплачиваю другому поставщику услуг. На мои обращения в компанию мне дали понять, что так и должно быть. Я почти не удивилась, когда антенна заработала с восстановлением действия пакета услуг компании! Сейчас договор я расторгла 1 ноября 2017г., а специалист интерзет пришел отключать меня 19 декабря и опять вырвал коллективную антенну. Я заявляю уверенно, поскольку рекламный канал интерзет транслировался у меня до 18 декабря 2017 г. Вопрос к руководству компании интерзет: господа, это вредительство или что? Когда и кто мне восстановит подключение коллективной телевизионной антенны? Мой абонентский договор 780002730507.

Дом.ру

Пользуюсь, потому что ничего другого подключить нельзя. У тсж договор подписан. Качество отвратное... Вылетает, тормозит. Еще и обманывают, заявленная скорость, на самом деле в 2 раза ниже!!!!! В 2 раза!!!! Вашуж мать, я понимаю что вы экономите, но на чем??? Интернет это же воздух!!! Еще и на воздухе экономят... Договор не расторгнуть толком... Одни проблемы.

ИнтерЗет Дом.ru

Подключила дней 5 назад , из них 2 дня интернет не работает , типо ремонтные работы , в техподдержку не дозвониться . Буду менять провайдер

Эт Хоум

Очень мне нравится провайдер,пользуюсь около 10 лет и не собираюсь менять. Чтобы дешевле платить за быстрый инет,покупаю годовой абонемент. А за его покупку в прошлом году получила роутер в подарок! Это здорово,потому что такой роутер стоит недешево. Нравится ещё работа с клиентской базой! Всегда позвонят и напомнят о заканчивающееся сроке абонемента! Спасибо большое за работу!

ИнтерЗет Дом.ru

Больших проблем не было. Оплачивала интернет+ тв. Интернетом практически не пользовалась дома. Платить 1 200 только за тв не имело смысла.

Эт Хоум

Спасибо за качественные услуги, постоянные акции и просто хорошее настроение! Проблем со стороны провайдера не возникает. Если есть вопросы,всегда ответят и подскажут,что делать. Качественный интернет вежливое общение не нашли

Дом.ру

В августе прошлого года мной был продлен тариф zet.абонемент 12 мес и внесена плата 3600 р. Недавно обнаружил,что с ноября прошлого года ежемесячно списывается сумма на 10% больше, чем за предыдущие месяцы.по телефону заявили, что тарифы изменились, а так как у меня старый тарифный план, то он может меняться когда угодно, и оповещать клиента об изменениях провайдер не обязан. Также, с марта 2017 г., без моего ведома,мне была подключена платная услуга антивирус.обещали перезвонить из абонентского отдела,но в виду перегруженности,звонок будет неизвестно когда.на замечание о том, что из-за повышения тарифа и списания денег за несанкционированное подключение платной услуги,у меня уже в июне будет отключен доступ, мне предложили продлить и оплатить абонемент еще на год и ждать звонка из абонентской службы. Скорость соответствует заявленной,легко дозвониться. Повышение предоплаченного тарифа,подключение платной услуги без ведома абонента, отсутствие оперативного решения проблем.

Дом.ру

Такой не организованный оператор я ещё не встречал, операторша в спб пообещала установят сегодня, что это 100%, подожди час и все придут установят, прождал два часа позвонил сам, в итоге оказывается перенесли через 5 дней, и я опрождал дома весь день, грубое обращения менеджера, вообще дом.ру самое мерское обслуживания к клиентам, врут, обещают постоянно, а на деле бегать за ними надо! Отказываюсь от них! С установкой беда очень даже!

Дом.ру

Ребята радуют с 2011 года - всегда на связи, если кто-то весёлый стырит кабель в подъезде - в течение нескольких часов всё наладят. Скорость устраивает, дарят бонусами за лояльность. Я геймер и мне скорость архиважна. Особенно радует, что при платеже 750 р в месяц у меня всё есть - и сеть на скорости 100, и тв с цифрой и незалежный телефон за копейки вообще. Вот с ростелекомом голова болела всегда. Я к ним ни за какие ковриги не вернусь. «стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые» нет

Дом.ру

После того как прервал договор начали названивать что должен денег,абсолютно хамское отношение,повышение цен не сообщая абоненту скорость ниже заявленной,цены высокие....не советую связываться с этим провайдером......желаю этому провайдеру бысрого банкротства....

ИнтерЗет Дом.ru

Два дня не было интернета. После того, как дозвонился в тп - сказали авария, устраним в течение 12 часов. Утром - нет интернета. Звоню. Жду теперь 15 минут. Говорят - к вечеру будет, чиним. В итоге интернета не было двое суток. Слышал где-то, что должен быть перерасчет в таком случае. Звоню. 15 минут. Специалист № 1 выслушал, переключил на специалиста №2. Специалист №2, спасибо ему, оформил заявку на перерасчет. И, надо сказать, что сделал его. В итоге - в этом месяце скидка, не большая, но приятно. Значит, могут, когда хотят. Всегда бы так. Интернет достаточно стабилен, когда есть не хватает клиентоориентированности или операторов в тп

ИнтерЗет Дом.ru

В связи с отъездом был отключен интернет, после приезда не подключиться вообще! Постоянно говорят что перезвоните попозже - у центра обслуживания нет свободных линий и позвоните попозже! В личный кабинет не войти. На счету остались деньги, иначе просто бы нашли другого провайдера. Если это будет продолжаться - точно найдем другого. Договор 194652 был хороший провайдер, но сейчас неприемлем 1. Не дозвониться. А ждать с мобильного даже полчаса - это слишком. Особенно ночью и денег недостаточно на телефоне. 2. Непонятно почему в личный кабинет даже не войти.

ИнтерЗет Дом.ru

Отвратительное качество работы. Дозвонится можно с трудом., а если дозвонитесь вам скажут пергрузить роутер, либо самому ковырятся в его настройках, вызов мастера - платный! Постоянно сбои, скорость маленькая, подняли тариф и не сообщили. Никому не советую. Буду менять провайдера. Плюсов нет. Все плохо скорость ниже заявленной дозвониться можно с трудом за все дерут деньги помощь не оказывают

ИнтерЗет Дом.ru

Добрый день! Если interzet обманывает так называемых им vip клиентов, то что уж говорить об остальных. Моя жена работает главным бухгалтером в тсж. Месяц назад сообщила, что ей предложили бесплатный интернет от провайдера interzet который работает в её доме. Бесплатный интернет предлагается руководству тсж, в т.ч. Главному бухгалтеру. Дело в том что у меня подключен нормальный интернет, скорость 50- 100mb, цифровое тв в составе, цена 600р, дом и провайдер другой. Деньги небольшие, ну думаю, ладно, раз бесплатно хотят поставить пусть ставят. Менеджер interzet всеволод, на вопрос о скорости ответил будет 10mb. На просьбу увеличить обещал подумать, может быть сделает немного больше. Про подключение цифрового тв категорически возразил. Хотя я не понимаю в чём большая разница открыть поток, раз уж vip:), при том что оборудование у меня своё. В общем через три недели от начала переговоров в один из вечеров пришёл монтажник и всё подключил. Даже договор успел составить - 639193. Скорость отличная, 100mb. А на следующий день скорости практически нет, упала практически до нуля, но работает. После звонка в техподдержку и совместных различных проверок настроек оборудования и предложения смены mac адреса выяснилось, что у меня установлен тариф 128vip = 128kbit !:) практически диалап. На все заверения что менеджер обещал хотя бы 10mь, ответ один - у нас такие правила. Менеджер всеволод естественно на телефон не отвечает. В тот же день я переключился в щите обратно на своего провайдера. Вот такая история. Честно, не ни о чём никого не просил. Но сейчас у меня стойкое желание выгнать interzet из дома где рабоает жена. 1. Менеджер по продажам такое менеджер по продажам.. 2. Долгая и заморочнаяе автоматическоая телефонная маршрутизация по голосовому меню

ИнтерЗет Дом.ru

4 года пользуюсь услугами. Ранее нареканий по качеству связи не было. Единственное неудобство - оплата через интерент-банки, которой фактически нет. Попробуйте оплатить услуги через сбер-онлайн, к примеру. Три дня назад произошел обрыв кабеля в доме по вине управляющей компании. Через час после пропажи интенета позвонил в кастомер-сервис (11:30 по 24 часовому поясу) и объяснил причину. Попросил решения проюлемы. День 1 - ничего не происходит день 2 - пришел специалист, сказал, что у меня обрыв кабеля. Надо вызывать тех, кто тянет провод. Просят перезвонить в кастомер-сервис вечером. После 19:30 оператор говорит, что начальник стройки уже не работает и этот вопрос может решиться только завтра. День 3 - в колл-центре та же история: ваша заявка принята, ждите решения. Только константация факта, что мне проще и быстрее подключить другого провайдера, чем ждать чего-либо от интерзета, заставили шевелиться, выяснять доп.обстоятельства и сказать мне, что в течении дня (максимум, завтра утром) все решится. День 4 (в прогнозе) - если ситуация не исправится до 10:00, я перехожу на другого провайдера, который обещал монтаж в течении 24 часов после поступления заявки. Негативные отзывы на интерзет будут написаны повсюду, плюс буду обсуждать со своими юристами вопросы компенсации - моя работа полностью завязана на интеренте. Друзья, восстановить разорванный кабель это: 5 минут - поставить изоляционный канал 5 минут - протянуть провод до щитка 10 минут - установить соединение. Нет специалистов? Расширяйте свой штат пропорционально количеству абонентов. Относительная стабильность соединения отвратительный кастомер-сервис

билайн

Принудительно перевели с элтела на билайн (последняя купила первую). С тех пор одни проблемы: вроде деньги идут в билайн, а если техническая проблема: разбирайтесь с элтелом. У элтела давно сайт мертвый и никто не отвечает на звонки. В итоге свои проблемы ты должен решать сам. Я решила - перехожу на другого провайдера без раздвоения личности. Нет бесполезная техподдержка

ИнтерЗет Дом.ru

Можно смириться с тем что потеря пакетов чинится полгода. Можно смириться с блокировкой по домену одного ролика, вместо блокировки по адресу ролика. Можно смириться с чем угодно, но как-то не хочется уже. Если забить на потерю пакетов, интернет есть. -при установке своего по на комп занесли столько вирусни, что помогла только зачистка системы через форматирование винта. -потери пакетов до 30%. Техподдержка говорит что у них все ок. Приложенный скрин трассировки не помогает... -ну и вишенка на торте - им лень блокировать конкретный ролик, блокируют весь ютуб. При звонке в техподдержку получаю ответ нам так проще.

ИнтерЗет Дом.ru

Всё устраивает ! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые скорость бывает уменьшается ,а в основном как заявленная была так и держалась

ИнтерЗет Дом.ru

Однажды сидел дома и решил подключить канал наш футбол, не имея интернет телевидения, позвонил оператору, сказали все отлично приедем зделаем(абонентская плата 100р), по факту приехали, подключили просто телевидинье за 250р, ни чего не настроили не объяснили, каналом наш футбол и не пахло!в итоге решил отключить это все!сказали приедет мастер(была не большая проблема с интернетом) ему отдадите оборудование, само сабой мастер его не забрал, сослался что он не забирает и заявка у него только на настройки...надо везти оборудование в центр((финляндский вокзал)давно я в таких пробках не стоял!!)конечно оборудование отвез, обещали сделать перерасчет, в течении 3 дней(обещанного 3 года ждут)звонил раз 10 не меньше, в итоге за интернет за месяц сняли около 1300, вместо обещанных 450 и сделали перерасчет на 120р к концу месяца и еще раз сняли за аренду оборудования уже не льготную(хотя при отключении через личный кабинет этого телевиденья, было написано что льготный период 20дн.), ссылаясь на аренду оборудования!!!! Короче интернет нормальный, отношение к постоянным клиентам ужасно, хамства в принципе не было!

ИнтерЗет Дом.ru

Чем мне нравиться мой провайдер интерзет, тем, что я не думаю о нем! Интернет всегда работает, нет обрывов,разрывов и подрывов на линии. Скорость согласно заявленной, вне зависимости от времени суток. Забыл оплатить во время - отсрочка платежа и ты он-лайн. О суппорте писать не буду - я им не звонил ни разу. Вывод: провайдер думает обо мне как о клиенте и делает все, чтобы я не думал о них. Ps. Уважаемые сотрудники интерзета - поздравляю вас с наступающим новым годом и благодарю за 6 лет безупречной работы! Скорость,стабильность,цена