Интернет-провайдеры на пр-кт Народного Ополчения, Кировский в Санкт-Петербурге

Эт Хоум

Хорошая компания, быстрый интернет, за время пользования практически не было прерываний интернета и зависаний. При обращении в службу поддержки компании решают вопросы оперативно.

еТелеком

Наш ip-адрес почему то уже более 2-х лет блокируется сайтами госзакупок! Несколько раз после жалоб обещали исправить, но ничего не изменилось. Сегодня весь день нет интернета. Несколько раз звонили - толку ноль! Сколько это еще будет продолжаться? Безобразие!!! Будем искать другого провайдера...

СкайНет

Второй раз с 6 ноября 2021 года (это срок пополнения счета) пытаюсь внести плату с банковской карты через приложение - увы, ответ - типа что-то пошла не так!!! Оказывается, приложение больше не существует!!! Какие мои проблемы, почему ваш клиент должен оплачивать ваши финансовые лабирования - каждый день 25 руб = и так за 6 дней снимает 25*6 =125 руб, что за супер абонплата? Буду анализировать и думать нужен ли мне этот провайдер....

Ростелеком

Ужасное обслуживание!!! Wink не показывал с 5го февраля. Звонила каждый день! Помогли только 13го!!! Ужас!!! А оплату возьмут полностью! Безобразная компания! 9го числа оставила заявку на отключение. До сих пор никто не перезвонил и не отключили. Подумайте, прежде, чем подключать ростелеком!!!

КТВ

Интернет или пропадает довольно часто или скорость не соответствует..мастера вызывал 2 раза и в обоих случаях он не пришел.для расторжения договора теперь вообще проблема-офис закрыт и только электронным письмом не говоря уж о том -что за коробку картонную от роутера и инструкцию требуют 1000 рублей!!!отвратительная организация!!

Ростелеком

Операторы ростелекома - лжецы, а сама компания - самый худший провайдер в санкт-петербурге. Как только у меня появилась задолженность в 2000рублей, со мной связался оператор и сказал, что интернет мне отключают, и что я должен выплатить компании данную сумму. На мой вопрос «будут ли ещё проходить списания» оператор ответил: «нет. Интернет вам больше не предоставляется, сумма задолженности не увеличится». Однако спустя месяц, может два, сумма задолженности выросла до 5500 рублей. Компания ростелеком будет воровать ваши деньги, а их операторы нагло обманывать по телефону, поэтому ни в коем случае не пользуйтесь их услугами, уж лучше без интернета сидеть.

билайн

Якобы установили интернет. Но подключить оказывается мы должны его сами. Звонили в тех поддержку, оператор не смог нам помочь. Потом нам говорили, что перезвонят и помогут. Так никто не позвонил. Потом мы не могли дозвонится по телефону, что нам дали. Там автоответчик беспрестанно разговаривает. Интернет не работает от слова совсем. Хотя деньги за него мы заплатили. Хочется спросить за что мы заплатили деньги? Когда будут выполненный ваши обязательства?и где хотя бы кусок правды в вашей рекламе?????

КТВ

Обещали поддерживать скорость передачи до 100 гигабайт , но наврали и поддерживают только до 64 гигабайт

СкайНет

Поберегите свои нервы и не ведитесь на акции. Интернет вечно пропадает, скорость падает ниже плинтуса (невозможно смотреть сериал) при заявленных 100мб. В тех поддержку приходится постоянно писать. Техники неграмотные делают все наобум. Не могли изначально при подкоючении услуг отличить маршрутизатор от точки раздачи, мз-за чего моментп одключения услуги растянулся до 5ти дней. Непрофессионализм всей этой компании на лицо. Так же, хочу добавить, что я не являюсь просто хэйтером или человеком, которому заплатили конкуренты за плохой отзыв. Я просто хочу хотя бы адекватно посмотреть сериал))) не считая того, что моя работа связана с интернетом, и очень часто время работы затягивается с 2х часов до 4х-5ти именно из-за тормозящего скайнета.

СкайНет

мучение а не интернет, как и сама компания! Сервис беспомощный! Проблемы с интернетом с первого дня! Началось все с того что мне позвонили и предложили интернет за 1000 рублей на 4 месяца по акции, хорошо говорю, перезвоните через 3 дня, я скажу когда придти подключить. Перезванивали в итоге 1.5 месяца! Подключили в итоге. Проблемы с первого дня работы! Постоянно вырубается интернет по wi-fi в техподдержке говорят, что это из-за роутера! Роутер 100% рабочий! Прикол в том что при сбоях одни сайты у меня открываются другие не открываются! Подозреваю что проблема в настройках безопасности сети! Но выяснять у меня это нет никакого желания! И плюсом ко всему официально отключен сайт-хранилище с контентом для взрослых. негодую и очень недоволен политикой провайдера. Это единственная оценка которую заслуживает качество услуг скайнет!

Дом.ру

Самый ужасный провайдер. Просто жуть как виснет. Каждый день проблемы со связью и не работает целыми сутками

СкайНет

Это просто финиш. В пятницу в 8 вечера пришёл домой и увидел что нет инета. Позвонил в тех.поддержку и получил шикарный ответ, да мы видим что у вас проблемы с инетом, с 3 часов дня, что то там с оборудование, и не дома, а где то на крыше(или чердаке), не суть важно. Так вот, неполадки придут устранять только в понедельник. А если хотите что-бы был инет, вы можете типа перезапуска ь роутер и в зависимости от проблемы с их оборудованием он может минут 20 работать, и опять перезапускать. Спрашивается, на кой нужен такой провайдер и такая служба поддержки. Похоже надо переходить к более толковым интернет провайдера.

КТВ

Всегда говорил, что нельзя складывать хрупкое в дну корзину. И сам же и попал. С тв всё весьма терпимо. Если не отлично, то очень хорошо. А вот с интернетом... Получилось так, что стремился к лучшему. А на деле оказалось, что ушёл от лучшего и пришёл к посредственному. Раз в полгода авария. И сроки устранения 12 часов, сутки. Вот и теперь скоро сутки как нет сети. Выручает мобильный оператор сотовой связи. Скорость - очень часто плавающая. Но всё удобно. Не надо следить за счётом.(их и так валом в этой жизни! ...за которыми следует пристально следить.) всё в платёжке. Цена, в сравнении с другими провайдерами, весьма демократичная. Для расторжения договора надо ехать в красивое место, но по расстоянию, а главное по времени, уже к «чёрту на кулички». Именно это несколько раз останавливало от расторжения договора. Но доведут! С интернетом точно доведут!

Дом.ру

На интернет жалоб нет, но компания... Подключили временно бесплатную услугу (антивирус) не сообщили ни по телефону ни на почту, а через несколько месяцев она стала платной и списывали дополнительно 159 руб. В месяц. Так как был оформлен абонемент на год, сразу не заметили пропажу средств... В итоге на 600+ рублей компания нажилась с одного человека. Интересно сколько таких еще ?

ИнтерЗет Дом.ru

Хуже интернета чем интерзет в жизни не видел, постоянно обрывается, зато они хвастаются, что у них самый быстрый интернет россии, не позорились бы, пользовался билайном за 1 рубль, так там скорость стабильная, никаких тормозов, поучитесь у своих коллег, позорники, в общем интерзет, я понимаю что вам абсолютно плевать на мнение ваших клиентов, лишь бы платили, но ваши услуги это полное фу, я надеюсь, что хоть когда нибудь вы будете меньше трепать своим языком о том, что у вас самый быстрый интернет а начнете работать, и в заключение еще разок - ваш интернет это полное фуфло которое вы впариваете людям за 550 рублей в месяц

билайн

Здравствуйте! Быстро помогли решить проблему с подключением интернета.огромное спасибо оператору юлии 50059 и павлу старшему специалисту увы номер не запомнил,спасибо!!! ;)

ИнтерЗет Дом.ru

Изменили годовой тариф в течении оплаченного периода. На следующий год включили оплачиваемую услугу без моего ведома, увеличив этим тариф. Т.о. Считаю что меня обманули и обокрали. По возможности не подключайтесь или строго контролируйте свой счет. Не доверяйте этой фирме, она не ценит своих клиентов. Я был клиентом 6 лет.

ИнтерЗет Дом.ru

Пользуюсь интернернетом данного провайдера очень давно, лет 5 точно. За этот период переодически звонили менеджеры и предлагали дополнительные услуги цифрового тв, но к сожалению на момент предложения у меня просто небыло телевизора и приходилось отказываться. Но вот недавно все же я решил воспользоваться предлагаемыми ранее услугами, позвонил в интерзет/домру и тут началось нечто невообразимое. Пообщавшись с оператором, мы выбрали для меня необходимый пакет услуг, расчитали общую стоимость установки и дальнейший ежемесячный платеж, меня все устроило, оставили заявку и сказали что мне перезвонят. Перед завершением разговора я уточнил что мне удобно подключаться только в субботу (разговор был в четверг в первой половине дня) поэтому попросил чтобы со мной связались именно в течении сегодняшнего дня, дабы успеть согласовать мероприятие подключения тв на субботу. Но в итоге со мной не связались и вечером я опять позвонил оператору и попросил чтобы мне все же позвонили из тех.отдела, т.к. Мне очень важно назначить встречу со специалистом на субботу, оператор уверил что в течении часа со мной свяжутся. И что вы думаете..?? Никто так и не позвонил. В свою очередь на следующий день (в пятницу) я в очередной раз связался с оператором, от которого узнал что я свою заявку якобы отклонил (это заведомо являтся бредом ибо смысл мне им в итоге названивать). В итоге вопрос вроде с заявкой разобрали и вернули ее обратно, я уже даже смирился с тем что поменялась сумма подключения в большую сторону и опять акцентировал внимание оператора что мне нужно подключиться уже завтра (в субботу), в ответ получил я только что со мной свяжутся в течении часа. Кстати на вопрос о том, почему сумма подключения вчера была одна, а сегодня другая, мне сказали что вчерашняя инфомация потеряла актуальность, что удивительньно просто. Думаю ладно, главное вопрос решился. Но вот незадача, они опять мне не перезвонили. Слов нет. После данных манипуляций и упрашивания провайдера подключить мне дополнительные услуги, я совершенно точно в них очень разачарован. Буду полностью отказываться от их услуг. Сервис отвратительный. Я понимаю если бы это все было бесплатно, но так ведь нет! Они и за деньги работать не хотят. Не настроения, ни интернета теперь.

ИнтерЗет Дом.ru

Подключил пол года назад домашний компьютер и два телевизора - при этом уговорили разорвать договор с невалинк, где я был почетный клиент и платил 250 руб. За интернет и не жаловался! Телевизоры постоянно зависают, пропадает звук, посмотреть нереально - и каждые 3-10 минут надо вставать и бежать к приставке и выключать с розетки чтобы перегрузить, а перезагружается он 5-7 минут - вообщем бегай к телевизору - зато зарядка неплохая!!! Кстати кто думает что надо тариф мощнее - то я плачу в месяц - 1211 рублей - это самый большой тариф! А самое интересное что когда звонишь в контактный центр то происходит приблизительно так: минут 10 - здравствуйте что случилось: минут 10 я объясняю что: я вас переведу на специалиста: минут 5: здравствуйте что случилось: минут 10 я объясняю что: я вас переведу на техника: минут 10: здравствуйте что случилось: минут 10 я объясняю что:я вас переведу на инженера:минут 5: здравствуйте что случилось: минут 10 я объясняю что: инженер я вам что-то обновил и должно заработать!!! В некоторый случаях связь сбрасывается и каждый звонок с ожиданием длится около 1 часа-а результата неттттттт!

билайн

Всё плохо! Монтажник подвел кабель, но не смог настроить роутер... До техподдержки фиг дозвонишься. Каждый раз попадаешь на нового человека, который ничего не понимает и идет по списку, после чего говорит, что не знает что делать. В итоге подключаешь сам все, убивая много времени. Сидел на билайне около двух лет. Постоянно пропадает интеренет или долго думает! Бесит! Причем на сайтах замера скорости всё ок...но только на них((( использовал услугу увеличения скорости- работает только увеличение счета за услуги. Техподдержка на это говорит, что модель роутера на подходит... Купил купил афигенский роутер за 4тыс, только толку ноль!!!!

ИнтерЗет Дом.ru

Одно большое разочарование, с таким наплевательским отношением и наглостью в сфере оказания услуг сталкиваюсь первый раз. За восемь месяцев обслуживания три раза пыталась расторгнуть договор, но каждый раз уговаривали остаться их абонентом,в итоге терпению пришел конец. Причины: 1. Работа с клиентами просто ужасная, обращение в одностороннем режиме!!! Для решения вопроса, необходимо самостоятельно звонить операторам и напоминать о себе!! Срок обработки обращений от клиентов (по информации от оператора)составляет две недели, целых две недели, а по итогу и месяц провайдер просто забивает на ваши проблемы. Это жесть, работая в сфере предоставления услуг, не оказывать никакой оперативности. Более того, вместо извинений, операторы начинают хамить, врать и всячески уклоняться от ответа. Очень хороший регламент для компании, которая не хочет нести ответственность за качество предоставляемых услуг. 2. Подключение дополнительных услуг и пакетов - вот такую открытую наглость я встречаю впервые. Зимой перестала работать приставка, ждали почти месяц пока они устраняли проблему. По итогу спустя время заметила, что стоимость ежемесячного платежа выросла, причем существенно. На протяжении трех месяцев выяснили причину оказалось, что мне установили новую прошивку на приставку с дополнительными пакетами!!! Операторы подтвердили, что самостоятельно через личный кабинет подключения не было, заявку не оставляла. Обещали все исправить и сделать перерасчет и отключить телевидение вообще. Прошел месяц .. Тишина. В очередной раз позвонила сама, но уже не с выяснением причин, а оставить заявку на расторжение договора. И о чудеса, подождав пять минут на линии, пока вежливый до тошноты оператор выяснял информацию, мне с наглостью сообщают, что они пытались со мной связаться 4 раза, но безуспешно. Дальше больше))))))) перевели в клиентский отдел, сначала начали уговаривать остаться, но после оглашения мною всех их косяков, ситуация приняла неожиданный оборот)менеджер мне доказывал, что мне звонил оператор и предложил доп услуги и что я их приняла и все знала!! На просьбу предоставить мне копию телефонного разговора, сказали это закрытая информация! Просто нет слов, господа. Такого свинского отношения к абонентам я еще не встречала, и это при том, что стоимость услуг выше среднего. Давно давно имя interzet ассоциировалось с качеством и надежностью. Полный крах, на вашем фоне любая последующая компания покажется надежной. Конкретно к сотрудникам компании претензий не имею, они всего лишь получают свою зарплату, как и многие другие. А вот руководству компании необходимо пересмотреть свою политику и организацию взаимодействий с абонентами. Возможно, кто-то все же проявит интерес и вернет этой компании былое имя. Рада, что наконец-то этот кошмар закончился. Ни кому не советую пользоваться услугами данного оператора, отзывы у многих схожи это заставляет задуматься.

билайн

Интернета нет с 31 июля, возможно подключат 31 августа! Пока дозвонишься до оператора, все нервы потратишь выслушивая ворох ненужной информации, нажимая на кнопки и просто вися на линии минут 10-15. После стандартных фраз и вопросов оператор радостно сообщает, что ограничений по связи нет и проблемы у меня с роутером. Когда начинаешь ругаться, то они переключают на тех. Поддержку. Операторы тп кроме того, что проблемы с подключением есть больше ничего сказать не могут, ни приблизительных сроков восстановления подключения, ничего. Каждый день я слушала одно и то же: нет проблем с подключением-ругаюсь-проблемы есть и неизвестно когда все исправят. А еще у них прикол давать номера телефонов, по которым невозможно дозвониться ни с мобильного, ни с городского(как бы напрямую звонить в тех. Поддержку). Адекватно мне стали отвечать только после того, как я написала ругательное письмо. Я понимаю, что бывают сбои оборудования, ничто не вечно, но перестаньте вводить людей в заблуждение стандартными отговорками, или вам так нравится слушать ругань? Жирный-жирный минус, при первой же возможности перейду на другой провайдер. Одна проблема: все остальные такое же фу((. П.с. В прошлом году тоже интернета не было больше недели, но вот перерасчет сделать за неоказанные услуги они не потрудились. Терпимо до первого косяка см. Отзыв

СкайНет

Поговорил с сотрудником денисом + оставил на него хороший отзыв в компании. Те, кто чем то не доволен, я пологаю либо находятся в том районе который плохо поддерживается инфраструктурой компании, либо там производятся, какие нибудь строительные работы, что может влиять на связь. Либо у них проблемы с пк, софтом или какие вирусы. В общем ребят, перед тем как гнать на провайдера - проверьте реально свою локальную сеть. За 3 года использования, я впервые сталкиваюсь с технической не поладкой, хоть об этом и есть предупреждение на сайте, но написано что с 9 утра. А у меня началось раньше. Без паники позвонил, предоставил все тех. Данные и буду спокойно ожидать, никто не умрёт если я побуду без интернета (хоть это и мой зароботок). Короче спасибо вам sknt и с наступающим! Всё устраивает. Цена, качество связи, заявки и ответы на них. Не устраивает лишь комиссия при оплате. Уж лучше сделать подороже на 10%, но визуально не озознавать что ты должен платить комиссию - это чисто психологический маркетинговый совет :) если вдруг забыл оплатить - сразу отключают. Согласен что в долг лучше не приучать, но делать это моментально - это тоже плохо. Сделайте галочку в панели управления, включать сервис в кредит до 10 дней (например) и за каждый день начисляйте штрафные, паралельно предупреждая на email и по sms. Обьясните и повторяйте сотрудникам которые отвечают на телефон - при названии адреса или номера договора - не говорить фио клиента первыми. Это нарушение конфиденциальности. Пусть спрашивают на кого оформлен?, а не оформлен на иванова ивана ивановича?.

ИнтерЗет Дом.ru

В заголовке отзыва- вся суть компании. Этакий среднячок. Звонишь в тп - попадаешь либо на профессионала, либо на ээээ, беее, мееее. Интернет - то летает, то ползет. Вот с телевидением проблем не было вообще. И, справедливости ради, ниже минимума скорость не падала. Даже когда на роутере висело два ноутбука и смартфон - все работало, правда, не так быстро, как хотелось бы. Есть куда расти. Хотя бы в плане обучения спецов из тп. Или это просто мне так повезло. Интернет есть всегда или почти всегда телевидение без нареканий уровень некоторых спецов в техподдержке вызывает вопросы

Дом.ру

Недозвонится. Дорого. Не оказывают бесплатно услуги по подключению вайфай на дому.сайт ужасно непонятный. Очень сложно оплатить свой счёт.нельзя продлить,если не успел оплатить.функция по продлению есть, но её просто напросто не найти в кабинете,видимо личный кабинет программировали школьники.

ИнтерЗет Дом.ru

Подключались к интерзет одними из первых, пользовались много, много лет. Последнее время качество телевидения просто ужас- все трещит, картинка виснет, звук прыгает. Каждый день сбиваются все настройки, да и каналы теперь транслируют с тарелки. Интернет не грузит,то поломка, то авария, то прошивка- бесит! Сломала голову, что же случилось с любимой компанией- оказалось все просто- дом ру!!!! Свою компанию не потянули и чужую испортили! Все в какашку превратили! Не советую никому- дальше еще хуже будет. Расторгаем договор. Очень жаль, что мы потеряли интерзет, соболезную основателю!

Дом.ру

Почему, когда заключаешь договор, тебе привозят оборудование на дом в тот же день, а чтобы расторгнуть договор, ты то же самое оборудование должен вести через весь город к чёрту на кулички, почему только один пункт приема, а пунктов продажи десятки по всему городу? А потому, что этим самым домом. Ру заправляют нечистоплотные на руки с позволения сказать бизнесмены! Некомпетентные он-лайн консультанты с заученными общими фразами! Обман пользователей, в лучшем случае, типа, а у нас там на 1001 странице внизу написано мелким шрифтом!

ИнтерЗет Дом.ru

Более 7 лет пользовался услугами данного провайдера. Я вам скажу так: кризис подкосил компанию очень сильно, вероятно, настолько сильно, что они продались дом.ру среди плохого за последний год: - пересмотр тарифов (всех) в сторону подорожания - хитрые платежи за отсрочку оплаты. 1 день - 10 руб (а то что клиенты вам платят деньги вперед за использования интернета это пофиг). - полный факап с бонусной программой. А сейчас (с обновление лк) все кинули на накопленные бонусы с перевели их по курсу 1:2 / 1:3 - нестабильная работа (много аварий) - коррупция и взятки при работе с крупными тсж (не пускают других провайдеров, платят бабло тсж) - хамская поддержка еще 7 лет назад это был лучший провайдер в спб. Небольшой провайдер с доступными тарифами и хорошим отношение к клиенту. Интерзет, я очень жду, чтобы вы ваша компания поскорее закрылись. Дом.ру вас не спасет. - относительно высокая скорость работы с локальными ресурсами (ру-сегмент). Трафик заграницу ходит как черепаха.

ИнтерЗет Дом.ru

Нет интернета уже второй день! По их словам - отсутствие напряжения на чердаке! По словам аварийной диспетчерской службы, interzet вообще не имеет права подключаться к домовому электричеству. Вопрос не решается. Сидим без интернета... Морская набережная 15.

Дом.ру

Скорость скачет как блохи на бешеной собаке!!! + одинн сразу интернет+телефон+ кабельное их слишком много!

ИнтерЗет Дом.ru

Начну с самого начала. В последние 3 месяца начались проблемы со скоростью, примерно с 19 вечера скорость падала до 1-1.5 мб/с (замерял на 2ip) звоню в тех поддержку, выслушиваю абсолютно ненужную мне рекламу,через несколько минут начинаю описывать свою проблему оператору,в итоге кроме как перезапустить мой роутер, который я итак несколько раз перезапускал, ничего дельного не подсказала. Перенаправили мой звонок в тех.отдел. С той стороны трубки моего телефона, какой то гений дает мне вселенский совет перезапустить мой роутер. Потом мы начали сверять скорость, сотрудник настаивал чтобы я замерял на speedtest , но что то мне подсказывает что этот спидтест полное удобрение, показывал заоблачные цифры! Так ничего и не решили думаю сменить провайдера! Кстати в данный момент тоже нет интернета, офф.сайт недоступен,номер телефона тоже. Я с телефона отзыв пишу, пордон за ошибки. Сплошной минус минусы в комментарии

ИнтерЗет Дом.ru

Провайдер изменил стоимость услуги не предупредив клиента заблаговременно. Неприятно, что такая компания начинает быковать.

ИнтерЗет Дом.ru

Сменили тариф на более дорогой в одностороннем порядке, даже не потрудились уведомить !!! В результате интернет стал гораздо хуже работать - глючит роутер. В тех поддержке сослались на компьютер и послали в магазин в котором я его купил 3 года назад... Хамство и пофигизм вот с чем я столкнулся в компании интерзет. Быстро посылают на все 4 стороны.... Хочется уйти к другому провайдеру.....а его нет..((((

ИнтерЗет Дом.ru

Плюсую всем, кто недоволен тихой сменой тарифов, это очень не красиво! Со мной такое проворачивали уже два раза, первый раз навязались сами, второй раз вообще никак не предупреждали. Интернет нужен для работы, в итоге - во время рабочего процесса интернет отрубается, удаленка падает. Начинаю выяснять - оказывается не хватает 20-30 рублей для продления, а в начале месяца автоматом включалась отсрочка платежа. Никаких оповещений не приходило. Мне не жалко, конечно, но если бы хотел куда-нибудь переключиться - сделал бы это сам. Без ведома клиента такое проворачивать - ужасный стиль, компания как будто намерено наживает себе недовольных клиентов. До этих случаев испытывал только положительные эмоции, а теперь осадочек остался. Обновление тарифной политики это, конечно, хорошо, но таким образом и без оповещения клиентов - пипец. Скорость хорошая, за год сетка падала всего пару раз, да и то поднимали за пару часов.

ИнтерЗет Дом.ru

Много лет пользовался, все устраивало, за исключением мелочей. Сейчас меня зачем-то автоматически перевели на более дорогой тариф. Хочешь платить как раньше - хорошо, только скорость будет ниже. Ничего, я согласен. Подал заявку на перевод обратно устно, потом письменно через пару дней. Устал ждать, а долг в 28 руб так некстати висел и непозволял пользоваться инетом. Много способов оплаты, в том числе без комиссии. Бонусная программа (дождевик очень кстати, билеты в кино) бонусы можно забрать только в одном месте. Доставка 200 руб а бонус максимум один. Большинство бонусов бестолковые (попкорн, кружка, и пр) дважды один и тот же не взять. Решение о смене тарифа было односторонним и меня никто не спрашивал. Цена высокая, но более бюджетные провайдеры до моего дома не добрались.

СкайНет

Всё честно.интернет просто летает!хорошая компания,так держать! Не нашел.

ИнтерЗет Дом.ru

27 сентября позвонил сотрудник данной компании, мол поменяли оборудование должно стать лучше чем было и меняем плату за инет и ip tv. Перегрузите роутер и тв приставку, пожалуйста. Перегрузил и тут понеслась душа в рай....10 звонков за сутки в их офис, инет падал так часто что даже замечать не успевал. Так они еще и hd каналы убрали и ценник повысили...в поисках другой компании... Ценник по сравнению с другими провайдерами запредельный, разница в месяц (с ip tv) других провайдеров 150-200 рублей....и было бы за что

ИнтерЗет Дом.ru

Пользуюсь интерзетом более 3 лет,первые 2,5 года всё вроде ничего но потом началось.постоянный сбой сети и т.д, но последние два события вывели из себя звонит какойто парень из интерзета и начинае говорить про то что ни хотите ли увеличить скорость и что при этом вы ничего не теряете мы откозались и когда подходит время к оплате я обнаружила что у меня не хватает средств на счёте а оказывается что без моего согласия подключили другую скорость и сняли вместо 450 рублей 600 рублей вы что там совсем оборзели или как после у меня был сильный скачок напряжения в сети и привсём этом сгорел адаптер от роутера и пока искали новый пользовались интернетом на прямую через системный блок но когда я позвонила и объяснила что мне надо подключить роутер обратно они мне начинают предлогать платного мастера на что я им говорю роутер тотже просто подскажите куда надо ввсети все настройки и всё так они меня вообще помойму не слышали они мне начали утверждать что тоутер у меня новый я им опять объясняю что роутер тотже просто скажите что и как а они мастера вызывайте платно и всёи так я общалась с двумя операторами,уважаемые представители интерзет вы кого на работу берёте что у вас там происходит каждый раз неодекватные ответы ,хотелось бы чтоб всё решилось а то все клиенты от вас откажутся. Дозвонится нелегко очень много рекламы да и ещё много раз оператор говорит подождите я уточню и бросает трубку так я перезванивала раз 6 и постоянно сбрасывали в последний раз мне пришлось наорать на оператора после чиго всё сделал.ужас

СкайНет

Пользуюсь больше 6 лет, за это время не единого разрыва соединения, стабильная скорость соединения. Скорость всегда в районе 80-100мб/сек. Вежливая тех.поддержка и операторы контактного центра. Небольшой вопрос: есть ли возможность хоть каких-нибудь скидок для очень старых клиентов? Просто из интереса. Договор 45401 постоянная скорость 100мб/с на самом дешевом тарифе, полное отсутствие падений, бесплатное устранение любых неполадок, статичный ip (steam не просит каждый раз идиотский код с почты), маленький пинг в другие страны (пинг в швецию - 10-15 мс) за 6 лет не нашел таковых

ИнтерЗет Дом.ru

24/05/2014 мне позвонил ваш сотрудник и сообщил, что мне бесплатно увеличена скорость до конца месяца с 20 до 50 мб, а со следующего месяца плата составит 610 руб, вместо нынешних 450 руб, однако я могу остаться на старом тарифе через личный кабинет. 31/05 я измерил скорость на сайте speedtest, она составила 21мб. Я принял решение остаться на старом тарифе, однако в личном кабинете такая возможность отсутствует, более того с меня списали деньги за последние 7 дней мая по новому тарифу, вопреки обещанию. Редкие сбои и сильные снижения скорости, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые

ИнтерЗет Дом.ru

Лучший провайдер!!! Без комментариев!!!

ИнтерЗет Дом.ru

Я давно пользуюсь интерзетом. Когда скорость была 10 мбс, было нормально. Проблемы начались, когда создали пакеты на 50-100 мбс. Меня долбили звонками с настойчивыми/назойливыми предложениями перейти на новый пакет. Я отказалась. Мой тариф автоматически перешел на повышенную скорость, и интернет начал вылетать постоянно, вечером невозможно даже мультик по ютубу на 5 минут ребенку показать, не говоря уже о том, чтобы посмотреть фильм онлайн. В целом скорость рваная: то летит, то ползет. Звонки в техподдержку не для слабонервных. Сначала ты общаешься с автоответчиком, отвечаешь на вопросы типа если вы поменяли оборудование, нажмите туда-то, если у вас роутер, нажмите туда-то,-- короче, автоответчик получил полную картину о том, кто вы и что у вас отсутствует интернет. Потом ты ждешь и ждешь, когда же оператор тебе ответит. Спустя некоторое время берет трубку оператор, который задает те же вопросы, что и автоответчик. Так проходит минимум 10 минут (на общение с автоответчиком и разговор с оператором, что дублирует вопросы автоответчика). Наконец тебя соединяют с техподдержкой, где тебе задают вопросы сызнова, уже по третьему кругу(номер договора, фамилия, роутер - напрямую и пр.). Я звоню с мобильного и трачу 2 р. За минуту. Проблемы с интернетом каждый день. Умножьте кол-во минут, потраченных на бессмысленные разговоры с провайдером (исходя из минимума 10 минут), на 30 дней, прибавьте месячную оплату и посчитайте, сколько мне в месяц стоит интернет от интерзета:)). Говорить с техподдержкой бессмысленное занятие. Тебе говорят одно: нужно вызвать на дом техподдержку, и держать в уме, что если ты откажешься от предложенных их сотрудником работ, то платишь то ли 500, то ли 700 р. Что это за вымогательство?! Уму непостижимо. Смешнее всего то, что когда мой муж стал говорить с техподдержкой, тут же оказалось, что с моей стороны все в порядке: мне установили скорость 10 мбс (что называлось аварийным режимом) - интернет перестал пропадать. В техподдержке сказали, что нужно вызвать их сотрудника, кто, не заходя в квартиру, переткнет порты в коробке на лестнице, что не сделали в свое время. Мы позвонили, как нам сказали, на следующий день днем, но попали в то же самое болото. Никто не пришел в наш дом, просто переключили удаленно на 50-100 мбс, и интернет опять стал пропадать каждые 5 минут. Воз и ныне там, но я больше не звоню в техподдержку - надоело переплачивать и нервы мотать. Как достанут тебя, поговоришь с провайдером минут 20 - интернет почему-то появляется. Словом, интерзет - нецивилизованная компания. На фоне вышеизложенного вежливость операторов как плюс провайдеру ничего не стоит скорость рваная: то высокая, то почти на нуле. Интернет постоянно пропадает. Техподдержка просто заговаривает клиента, выпрашивая деньги,-- вымогая, скорее. Платишь провайдеру за автоответчик, за ожидание своими денежками за их проблемы технические. Звонить в техподдержку смысла нет: потратишь деньги и нервы.

ИнтерЗет Дом.ru

Последнее время скорости почти нет. В часы пик даже видео посмотреть мало реально

ИнтерЗет Дом.ru

Звоню уже 2 месяца в техподдержку.скорость падает и наоборот.тест тв тормозит.интернет долго грузит.несколько раз настраивали по телефону все в пустую.сказали что комп у вас что то блокирует! Но я уже подключал несколько других компьютеров и ситуация не изменилась... Я уже 7-8 лет пользуюсь интерзетом по разным адресам. Очень печально расставаться с интерзетом. Много и очень много людей подключилось по моей рекомендации. Теперь я жалею что рекомендовал им интерзет. К сожалению других нормальных провайдеров я не знаю т.к. Всю жизнь был интерзет и я доверял этой компании... Сейчас отношение к абонентам изменилось в худшую сторону.сбои со связью тех поддержки итд. Звонишь говорят сейчас переключим но сбрасывают!!! Звонишь еще и тоже самое.и так я первый раз звонил в 23:30 а поговорил со специалистом в 01:10 когда уже ребенок спал и ему в школу!!! Я прошу разобраться с моим вопросом как можно быстрее!!! Так как я уже плачу за интерзет лет 7-8 кто то из руководства на эти деньги уже дачу себе построил... Я напишу номер договора 551967. Прошу разобраться с глюками в браузере при загрузке страниц т.к. Переставлял виндовс7 и менял сами компьютеры ничего не изменилось!!! Нет скорости. Операторы спят. Скорость есть когда звонишь в техподдержку!!!

ИнтерЗет Дом.ru

Цены высокие, скорости маленькие. Обслуживание ужасное. Пару раз приходилось разбираться с балансом. В итоге потом 500 рублей вернули.

ИнтерЗет Дом.ru

Все хорошо

ИнтерЗет Дом.ru

Претензий нет

билайн

Самый лучший провайдер, скорость в пределах нормы лучшие тарифы особо хочу отметить техподдежку очень грамотные и вежливые специалисты практически все вопросы решаются не выходя из дома стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые и компетентные нет

ИнтерЗет Дом.ru

Супер качество предоставляемых услуг демонстрирует интерзет! До этого пробовал многих провайдеров и не один не может сравнить с интерзетом. Огромные скорости, возможность предоплатных тарифов, ip телефония и огромный доступ к ресурсам сети. Все это интерзет! Пользуюсь данным провайдером уже на протяжение 4 лет и не разу он меня не подвел. Скорость всегда максимальная, перебоев нет, а цены дак вообще копейки за такое качественное обслуживание. Новый год - время чудес, и если вы, пользуетесь каким либо другим провайдером, вы без проблем можете подарить себе много лет качественного и дешевого интернета в этот замечательный праздник. Обязательно подключайтесь вам всегда будут рады, а доброжелателньные пользователи всегда помогут найти нужное вам кино или то, что вам нужно!! Мы живем в эру высоких и быстрых технологий, так что пользоваться не совершенным просто глупо.. Выбирайте из лучше и будет счастье! Вежливая техподдержка, все время быстро берут трубку, по 100 раз все обяснят. Качество интернета на максимальном уровне. Посоветовали какой взять роутер, как настроить. Не добавлена скорость в предоплатные тарифы