Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Центральный, пер Джамбула 15

Дом.ру

Немного про дом.ру выбрал дом.ру в мае 2011г из всех провайдеров за их аккуратность в монтаже кабеля на лестничной клетке. По сравнению с рос-телекомом «день и ночь». Очень быстро меня подключили и в принципе кач-во обслуживания не раздрожало. В дальнейшем и hd тв и телефон подключил. Но это пока ты что то подключаешь. А так... Даже когда звонишь им, тебя спрашивают: «если вы не являетесь нашим абонентом нажмите «1» и моментальный ответ оператора. Если же ты уже абонент то «ваш звонок очень важен для нас» и ждёшь пока у них кто нибудь освободится. Но это ладно. Меня в прочем уже не удивляет. Такого сейчас хватает. Когда заключал договор проплатил за оборудование и за месяц вперёд. В договоре прописано: «абонент производит оплату услуг оператора связи в порядке внесения аванса по тарифам оператора связи на конкретный вид услуг,» и приписка «если иное не установлено» и все эти годы я так и платил авансом за месяц вперёд. А если забывал - то интернет отключали а плату взымали 100%. Даже если в отъезде и не пользовался. А на днях 25 сентября при расторжении договора с меня взяли ещё одну абонентную плату за сентябрь, хотя как в договоре прописано - сентябрь я оплатил авансом в конце августа. Объясняя это тем что иное всё даки установлено! Во как! Когда оно успело установиться - не понятно. Думаю при расторжении - оно и устанавливается. То есть за подключение - плати и за отключение то же плати. И это ещё не всё! Бывает при расторжении договора и при полном расчете с оператором через год - два приходят письма из колекторной компании которой дом.ру передал полномочия по взыманию задолженности в размерах уже не месячной обонентки, а в десятках тысяч рублей!!! Мол «у вас остались не выплаченные долги» о которых мы вам не сказали сразу, а как суммочка накопилась - передали дело колекторам. А за что долги при полном расчёте? Непонятно. Но вполне может быть за телевизор, о котором лично мне ни кто сегодня при расторжении не напомнил, что бы я отключил антенный кабель дом.ру. Про колекторов это не выдумка. На данный момент сам являюсь свидетелем такой ситуации. Сын в подарок родителям подключил интернет и кабельное. Потом за ненадобностью в дачный период, уплатив задолжность за непользование отключил. Расторгнул договор. Антенный кабель не переключил. Через год пришёл счет на 9000р от колекторов. Постоянные звонки с угрозами передачи дела в суд. Когда мне стали втирать что я платил не авансом, как в договоре прописано, я пытался спорить. Что то доказывать. Но было безполезно. Может быть можно было подать в суд. Но из за 1000р не стал связываться. С подобными ситуациями сталкиваюсь переодически. Все хотят урвать. Мегафон присылает смски что я подключился на платную рассылку с какого то сайта. Смотрю это уже вторая. Первая была месяц назад и я уже 540р за такое выложил. А когда у тебя автоплатёж не сразу заметишь. Снял квартиру в новом доме. Дом сдаётся. Лифт включают только по просьбе. Просьба 500р. Две просьбы 1000р. «стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые» сделают всё что бы раскрутить на деньги. Условия договора подстраивают под себя. Что касается оплаты услуг авансом если «иное не установлено». Так же в договоре есть пункт освобождающий провайдера от выставления счёта за предоставленную услугу. Но это не освобождает заказчика от оплаты. В результате копится долг. Заказчик не в курсе. При накоплении интересной суммы - получаешь счёт от колекторов.