Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Санкт-Петербурге

Всё устраивает, нет причин для жалоб или изменений. Полностью доволен сервисом, как он есть.

Всё в принципе ок и рекомендую, но есть минус – нельзя отключить винк. Это немного раздражает, но не критично. В остальном сервис нормальный.

Всё классно, но была путаница с оплатой – сначала операторы говорили, что можно платить по частям, потом вдруг передумали. Это смутило, но в остальном без нареканий. Всё отлично работает.

Я выбрал тариф и добавил к нему пару услуг, которыми ещё не пользовался, но всё равно доволен. Да, дороговато, но зато сервисы крутые. Главное – выбирать с умом. Пока не пересматривал условия, но сервис на уровне, так что смело могу советовать.

Ужасный провайдер.не связывайтесь. Никогда не подключайте у них услуги. Я перешла 03.02.2024. Теперь думаю вернуться обратно.При подключении мастер помимо основного пакета предложил дополнительную услугу, на 14 дней бесплатно, а в дальнейшем платно. Мы отказались. Нас начал уговаривать, потом отключите. Мы наотрез отказались. 14.02. Приходит смс что до окончания бесплатной услуги осталось 3 дня. В 11.23 я звоню в Ростелеком. Девушка сказала, что сейчас всё отключит. 17.02. приходит смс что с это...

Показать весь отзыв

Проблемы с входом в личный кабинет. Проблему не решают уже больше месяца. Половина операторов хамят. Другая половина вежливые. Но, тем не менее, никто не может решить проблему с входом в личный кабинет и оплатой связи

Работаю онлайн, подключал этот ужас, потому что на тот момент вариантов не было. Когда других провайдеров провели в наш дом - уже руки не доходили. Ситуация: за 15 минут до встречи выключается интернет и не реагирует ни на что. Звоню в техподдержку, 5 минут слушаю музыку и какой-то паренек, потратив время на мой адрес и прочую инфу, переводит меня в отдел устранения неполадок. Зачем он что-то с меня спрашивал, вообще… Еще 10 минут послушал музыку, дальше мужик с тоном а-ля «тебе чего тут надо...

Показать весь отзыв

Пользуюсь с 6 декабря 2023 года интернетом ростелеком, и у меня нет слов, насколько все плохо. Раньше я слышал, что компания имеет очень плохой сервис, тех поддержку, но чтобы это было похоже на прием в регистратуре поликлиники или в окошко мвд, я не ожидал. Итак что плохо: 1. Долго подключали интернет, отсутствие каких-либо нормальных процессов. Две недели подключали интернет, при том, что провода уже были заведены. Не могли подать списки управляющей компании, чтобы им дали ключ от оборудования...

Показать весь отзыв

Неизвестный гость

Вчера оплатили интернет, но он не заработал, на роутере говорит los. Сегодня обратились в поддержку. На что нам сказали, что оказывается у нас задолженность еще на 4 тысячи. Откуда ??? Если мы несколько месяцев не пользовались интернетом и у нас авансовая система оплаты. Нам сказали, что у нас какой-то якобы кредит. Кредит ? В ростелекоме ? Вы серьезно ? За все месяцы, что они нам звонили, ни разу не заикнулись про долг. Это вообще законно ? Будем подавать заявление в прокуратуру

Никогда не пользуйтесь услугами. Избегать как чумы!!! Захотите потом отказаться, потратите кучу ден.

Администратор

Модератор отзывов