Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Нестабильное соединение очень сильно может испортить впечатление от услуг, особенно если интернет нужен для работы. Мы хотели бы изучить историю ваших обращений, а так же проверить работу наших сотрудников. Для этого подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы прослушаем все обращения и свяжемся вами для урегулирования ситуации.
Здравствуйте! Вне всякого сомнения, увеличение цен на тарифы без уведомления клиентов, это нонсенс для любого провайдера. Тем не менее, мы заблаговременно провели уведомление абонентов об этой вынужденной мере в личном кабинете и на нашем сайте. Рекомендуем вам обратить внимание на абонементы интересующих вас тарифов. При использовании абонементов достигается максимальная выгода использования интернета и можно на долгое время забыть о необходимости оплаты услуг. Ознакомиться с ними вы всегда можете на нашем сайте. Касательно обрывов, когда от подключения зависит работа, перебои, конечно, становятся огромной проблемой и способны доставить огромное множество неудобств и негативных эмоций. Нам очень жаль, что вам пришлось попасть в такую ситуацию. Мы бы очень хотели восстановить надлежащее качество услуг, ответить на все интересующие вас вопросы и попытаться улучшить ваше мнение о нашей компании. Мы проведем проверку вашего подключения, и в ближайшее время наш специалист самостоятельно свяжется с вами.
Уважаемый Александр! Проверили, что провайдер действительно предоставляет услуги по указанному Вами адресу. Мы исправили ситуацию и данный Вами номер дома в скором времени будет доступен на сайте. Спасибо за Вашу внимательность!
Здравствуйте! Стабильность подключения, конечно, особенно чувствуется в онлайн играх. Зачастую, доступность игровых серверов не зависит от нашей работы. Тем не менее, мы очень заинтересованы в том, чтобы проверить работоспособность нашей сети и разобраться с проблемами раз и навсегда. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы всё проверим и в ближайшее время наш специалист самостоятельно свяжется с вами.
Здравствуйте. Когда услуги не работают должным образом, это очень неприятно. Мы хотели бы разобраться подробнее и помочь в данном вопросе. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы все проверим и свяжемся с вами, чтобы наладить качество работы интернета и ТВ.
Здравствуйте! Вне всякого сомнения, постоянные проблемы со стабильностью способны доставить огромное множество неприятных эмоций. Подобная работа совсем не то, что ожидаешь при подключении, и мы очень заинтересованы в исправлении ситуации. Наши специалисты круглосуточно готовы оказать абонентам помощь в решении проблем, но, к сожалению, в некоторые моменты время ответа операторов может увеличиться. Тем не менее, мы бы очень хотели разобраться в сложившейся у вас ситуации и попытаться улучшить ваше мнение о нас. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора, и мы в ближайшее время свяжемся с вами.
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв! Описанная вами ситуация с подключением, конечно, не может принести положительных эмоций. При оформлении заявки на переезд производится проверка возможности подключения на новом адресе. Мы не привыкли к такой работе, и очень хотим разобраться в произошедшем. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора или заявки на переезд. Проведем проверку работы наших специалистов.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы счастливы, что вы с нами =)
Здравствуйте. Конечно, когда интернет работает с прерываниями, это очень неприятно. Мы хотели бы помочь вам в решении данного вопроса. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы свяжемся и уверены вместе сможем найти причину данных неполадок и решить их.
Здравствуйте. Отваливающийся интернет может очень испортить впечатление, особенно в наше время. Мы хотели бы помочь разобраться с данным вопросом. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим работу наших специалистов и конкретно вашей линии и свяжемся с вами.
Здравствуйте. Постоянные неполадки и обрывы соединения могут не только расстроить, но и помешать работе или учебе. Мы хотели бы помочь решить данный вопрос, а так же проверить работу наших сотрудников. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим прошлые заявки и свяжемся с вами для решения вопроса.