Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге

Здравствуйте! Вне всякого сомнения, внезапные отключения интернета вместе с просадками скорости доставляют огромное количество неудобств и не дают нормально пользоваться оплаченной услугой. Мы хотели бы помочь вам разобраться с данным вопросом. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы самостоятельно свяжемся с вами и выясним причину перебоев интернета.

Номер договора 541178, ваша техподдержка звонит и сбрасывает, типа отработали мою заявку)) 
Сомневаюсь что вы что-то сделаете, потому что одной из фраз, которую я услышал от техподдержки вашей это "а что вы думали у вас всегда будет максимальная скорость? "
Смешно) 

Пока никто не звонил)

Всё ещё не звонили

Пока что никто не звонил

Пока что никто не звонил

Здравствуйте, пока что никто не звонил.

И даже не писал (хотя они могут, я знаю).

Пока что никто не звонил и не писал...

Пока что никто не звонил

Пока что никто не звонил

Дмитрий, здравствуйте.
Неоднократно пытались дозвониться до вас, но увы из этого ничего не вышло. Возможно указанный вами в договоре контактный номер телефона не актуален или установлена защита от звонков с неизвестных номеров.
Свяжитесь, пожалуйста, с нашей техподдержкой любым удобным для вас способом, поможем разобраться с вопросом.

Товарищи, не можете дозвониться, напишите, вот правда звонков не было ни одного от вас... так вы и не написали даже ничего
Специально для вас я поменял номер телефона для связи на дополнительный, может на него вы сможете дозвониться...
Сам я вам писать уже не буду, вы у меня уже не в приоритете. Слишком часто я вам писал и ничего не получал в ответ кроме отписок бота или констатации факта что скорость 600мбит типа "так и должно быть". Я считаю что не должно при тарифе в 800 мбит на входе должна быть у меня 800 мбит, а не ваши "нарисованные".

Здравствуйте. Спасибо вам, за столь подобный отзыв. Рады, что вы оценили наши старания по использованию лучших маршрутов. Будем и дальше стараться ради наших абонентов =) 

Здравствуйте. Столь долгое проведение работ, может очень расстроить. Подобная ситуация совсем не похожа на нас. Мы хотели бы изучить ситуацию подробнее, и проверить работу наших специалистов. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора или номер заявки. Мы свяжемся с вами и поможем разобраться с данным вопросом.

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте! Столь сильные падения скорости, конечно, не позволят нормально пользоваться интернетом. В наших интересах разобраться с причинами просадок и вернуть качество на должный уровень. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим ваше подключение и свяжемся с вами :) 

Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Здравствуйте. Полностью с вами согласны, плохое качество соединения, может очень расстроить. Касательно стоимости подключения гигабитной линии, мы не придерживаемся политики, когда за услугу которая предоставляется единоразово, сумма включена тариф и списывается каждый месяц, из-за чего вы переплачиваете намного больше. На первый взгляд это может показаться большой суммой, однако на длительной дистанции, а так же при использовании наших абонементов, вы можете сэкономить намного больше. Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации, помочь разобраться с качеством соединения и ответить на все интересующие вопросы. Для этого подскажите, пожалуйста, ваш номер договора.

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте. Нестабильное подключения, может очень помешать и принести только негативные эмоции. Мы хотели бы изучит вашу ситуацию подробнее и помочь. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы все проверим и свяжемся с вами, уверены сможем найти причину неполадок, чтобы наши услуги вас только радовали!

Здравствуйте. Несомненно, прерывающиеся сигнал может кого угодно огорчить. Мы хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы все проверим и свяжемся с вами для решения данного вопроса. 

Уважаемый Алексей! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Здравствуйте! Нам очень грустно, что у вас сложилось столь негативное мнение о наших услугах. Стабильное подключение, вне всякого сомнения, особенно важно для онлайн игр. Подобная работа совсем не похожа на нас, и мы больше всех заинтересованы в том, чтобы найти и устранить причину неполадки.
Касательно подключения высокоскоростного интернета, мы берем плату за обеспечение линии единоразово, а не включаем её в стоимость тарифа. Это позволяет сделать стоимость услуг максимально выгодной.
Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы свяжемся с вами в ближайшее время и поможем разобраться в сложившейся ситуации.  

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте. Спасибо вам, что выбрали наши услуги. Рады, работать ради наших клиентов =)

Здравствуйте. Полностью с вами согласны, нестабильная связь, может очень сильно испортить впечатление от услуг. Мы хотели бы помочь решить данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы свяжемся с вами и проведем диагностику, для решения данного вопроса, чтобы наши услуги приносили только радостные эмоции!