Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь «Эт-хоум» более 5 лет. Интернет стабильно работает на заявленной скорости, без сбоев. Поддержка — качественная, так как отвечают и в чате, и по телефону. Биллинг — актуальный, наглядный... Оплата быстро отображается. Хорошее соотношение цена/качество. Рекомендую, бюджетный вариант.
Отзыв засчитан
722473
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.04.2024
Рады, что Вы довольны, Милена!) Стараемся для Вас!) 😉
108811
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Пользуюсь корпоративной симкартой от ростелекома, третий день отсутствует скорость интернета, как выяснилось потому что закончились пакеты на БЕЗЛИМИТНОМ тарифе. Звоню в техподдержку, там мне говорят, что мне нужно в другую техподдержку звонить, для обслуживания юр.лиц, переводят туда, 2 раза я ждал пока ответят по 30 минут, написал в чат, прошло больше 10 часов, ответа так же нет.
Отзыв засчитан
722467
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Достойный провайдер, хорошая скорость, стабильный интернет. Пользуемся уже 14 лет. За все время единичные сбои, оперативно устраняемые.
Отзыв засчитан
722445
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.04.2024
Рады стараться для наших любимых Абонентов!) 🧡
108810
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто свинство со стороны данного провайдера и тех.поддержки, которая скидывает звонки. Каждый вечер проблема - интернет отсутствует. 26.03 в 20-50 пропал интернет, тех. поддержка скидывает звонки. За что берут такие деньги???
Отзыв засчитан
722444
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
29.03.2024
Здравствуйте! Согласны с вами, нестабильное соединение  мешает  комфортному использованию домашнего интернета и в таких случаях хочется получать своевременную и квалифицированную поддержку. Возможно, в этой ситуации возникли технические сложности, например, на стороне мобильного оператора связи? Наши сотрудники ни в коем случае не будут сбрасывать звонки. 
Обрывы в соединение могут возникать из-за разных факторов, поэтому необходимо проведение диагностики. 
Напишите, пожалуйста, номер договора, мы проверим информацию и самостоятельно свяжемся с вами, для решения вопроса.
108803
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Взяли на тестирование, закинула на счет сразу, чтобы оплатить год. Протестировав, поняла, что ничего не тянет, при чем тариф не дешевый 100мб. Звоню в поддержку, говорю у меня все виснет, у меня работа из дома и мне важно качество связи. Они говорят ничего не знаем, купите новый роутер. Но роутер у меня новый и свежий, специально покупали хороший. Позвонила для возврата, говорю верните деньги, не буду пользоваться, они хорошо, но мы удержим 2000р. С чего? У нас есть пункт 6.2, что если расторг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722440
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший оператор, хорошая скорость, приятная цена! Пользуюсь уже 8 лет, за всё время пользования было 1-2 сбоя. Мой рекомендасьон. Уже несколько моих знакомых подключили. 
Отзыв засчитан
722439
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.04.2024
Благодарим за отзыв!) Будем стараться и дальше Вас только радовать!) 😊
108809
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом уже месяцев 9. интернет за это время пропадал 2 раза, но его моментально восстановили и дело было не в провайдере,а в моем старом роутере. спасибо большое все команде, которая помогает сделать пользование интернетом дома лучше
Отзыв засчитан
722434
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.04.2024
Рады стараться для Вас!) Благодарим за отклик!) 💜
108808
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Техподдержка
10
Забота
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
[Компания] которая даже не может дойти до клиента по уже двум заявкам в назначенное время. Какие последствия ожидают при подключении смотрите отзывы ниже. Заявке 1330478 дважды не отработана даже не позвонили. Такие подходы уже стоит обходить стороной. советую лучше переплатить за трафик но идти к тем, кто дорожит клиентами.
Отзыв засчитан
722415
reviewReplySmile
еТелеком
Официальный представитель провайдера
29.04.2024
Здравствуйте! Возможно, вы ошиблись в номере заявки? У нас нет такой заявки.
Мы были бы рады разобраться в ситуации.
Пожалуйста, напишите нам со скриншотом этого отзыва в Telegram: goo.su/zARoMc или whatsapp: goo.su/NAu2fT, и мы конструктивно вам ответим.
108979
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь at-home с 2020 года, за это время не было ни разу мысли перейти на услуги другого провайдера. Если случались неполадки, их быстро устраняли/меняли оборудование. Соединение всегда стабильное, хорошие тарифы, прозрачная бонусная программа. + бонусы можно использовать при оплате. Рекомендую!
Отзыв засчитан
722393
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
25.03.2024
Ekaterina, спасибо, что уделили время отзыву!) Обратная связь - лучшая благодарность за нашу работу!) 💜
108765
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Самый отвратительный сервис, с которым я имел дело! Если вам дороги ваши нервы и деньги, то бегите от них как от огня! Во-первых, подключение стоит 500 рублей -что само по себе немало. Нигде такого не видел. Заключаешь договор на одни услуги и сумму, а тебе какую-то лапшу навешивают и говорят, что вы сами согласились и на это подписались Договор никто с вами физически не заключает и не подписывает. Я его совершенно случайно нашел в личном кабинете Сам личный кабинет очень неудобный и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722390
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Не могу восстановить утерянную симкарту «Скайлинк», утеря в следствии пожара, нигде заменных симок нет, и никто может сказать, где есть, ни по горячей линии, ни в офисах, что делать, может, кто подскажет.
Отзыв засчитан
722369
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Консультанты и операторы всегда внимательны и доброжелательны. Оперативно решают любые проблемы, оказывают поддержку. Интернетом довольны. Спасибо
Отзыв засчитан
722364
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
25.03.2024
Спасибо за приятные слова, Ольга!) Рады стараться для Вас!) 🧡
108764
Ваш комментарий
reviewType
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Всем довольны. Оперативная, качественная работа. Техподдержка и специалист на дом работают на высоте. Приехали раньше установленного срока по просьбе. Будем пользоваться вашим интернетом дальше! Процветания вам!
Отзыв засчитан
722361
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
25.03.2024
Радуемся, когда наши Абоненты довольны!) 🧡 Благодарим за отзыв, Ольга!) 🧡
108763
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер, интернет работает без каких-либо нареканий. Ну и тех поддержка 24/7 радует. Спасибо 😊
Отзыв засчитан
722357
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
25.03.2024
Рады стараться, всё для Вас!)) 🧡
108762
Ваш комментарий
reviewType
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
В общем, хороший интернет, без длительных сбоев. Скорость вечером может проседать, но, учитывая, что на несколько домов всего 2 провайдера, ничего удивительного. Существенных проблем это всё равно не доставляет. За 1,5 года пользования только 1 раз была необходимость обратиться в техподдержку, решили вопрос оперативно, мастер приехал на следующий день, провёл диагностику, изменил настройки. Всё бесплатно, хотя роутер наш.
Отзыв засчитан
722355
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
25.03.2024
Спасибо, что уделили время отзыву, Дарья!) Рады стараться для Вас!) 😊
108761
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Благодарю специалистов техподдержки за своевременную и квалифицированную помощь!!! Всё работает!!!
Отзыв засчитан
722354
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Удобный и современный интернет провайдер. С хорошим и качественным сервисом и надежной, стабильной работой.
Отзыв засчитан
722312
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
25.03.2024
Благодарим за отзыв, Дмитрий!) Уверены, что и в дальнейшем будем Вас радовать хорошей и стабильной работой интернета!) 😊
108760
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
«Ростелеком» — самая худшая компания, которую я встречала когда-либо, не могу отключить антенну с августа 2023 года, даже на принятые заявки они не отвечают, я им предоставила все документы, но оплату так и начисляют, заявления я пишу, предоставляю всё, что они требуют, но уже года эта волокита, заявку закрыли, ответа не дали, сегодня узнаю, мол, т. к. у вас задолженность, задолженность образовалась, т. к. «Ростелеком» не отключил услугу на момент заявки 22 января. Спасибо за ожидание. Задание 3...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722301
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Стабильно несколько раз в неделю проседает скорость, невозможно учиться/работать. Периодически интернет и вовсе обрывается на несколько часов, на что операторы поддержки лишь с раздражением рассказывают что-то про техническую поломку. В общем, никому не советую и перехожу на другой провайдер.
Отзыв засчитан
722300
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
21.03.2024
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас сложилось столь негативное мнение о нас. Вне всякого сомнения, подобная работа услуг способна отбить желание дальнейшей работы с провайдером. Однако, не в наших правилах закрывать глаза на такие ситуации.
Постоянные провалы скорости могут появляться по множеству причин, зависящих как от работы нашего оборудования, так и от конечных устройств, таких как роутеры, компьютеры или телевизоры. Помочь разобраться с проблемой в данном случае может проведение диагностики, что мы с радостью можем осуществить. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. В ближайшее время наш специалист свяжется с вами и проведет проверку подключения.
Касательно неполадок общего характера, в наше время застраховаться от них полностью, к сожалению,  невозможно, так как зачастую причиной является воздействие внешних факторов. Однако мы всегда незамедлительно реагируем на подобные случаи и делаем всё возможное для скорейшего восстановления связи.
Надеемся, что сможем связаться с вами и восстановить качество услуг, чтобы дальнейшее пользование приносило вам исключительно положительные эмоции.  
108746
Ваш комментарий
reviewType
4.5
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Изначально те, кто уже жили в общаге, говорили, что Прометей провайдер [плохой], но я не ожидал, что настолько. Интернет постоянно пропадает под вечер, постоянно аварии или причины, не связанные с тем, что косячит сам «Прометей». Поменялись тарифами с соседней комнатой, сотрудники сказали, что это не сложно, когда решили вернуть всё на круги своя, девушка из телефона грубо и без объяснений сказала «нет». Пришлось звонить в другой день и просить другого человека помочь нам с нашей маленькой пробл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722218
Ваш комментарий