Интернет-провайдеры на ул Омской, Приморский в Санкт-Петербурге

Ростелеком

Ростелеком - могучий монополист, бойтесь его гнева, который настигнет вас, если вы посмеете расторгнуть с ним договор, устав от медленного интернета и нулевой техподдержки. Для начала, вам надо обратиться в офис с просьбой о расторжении договора об интернет услугах. Но вашу просьбу не удовлетворят. Почему? Наверно, надеются, что вы передумаете. Так муж-абьюзер спрашивает на суде заплаканную жену: что, неужели все-таки развод после столь долгих лет насилия? да, развод, ухожу к другому провайдеру, на 250 рублей дешевле. Но ростелеком любимую не отпускает, как соседний диктатор прямо. Через 3 дня вам будет звонить представитель этой конторы и горе вам, если вы не примете звонок. Ваше заявление будет аннулировано. Не ответил на звонок ростелекома, значит продолжаешь грезить о его услугах. Я звонок, видимо, пропустила, поэтому моя просьба об отключении не была удовлетворена. Кстати сказать, я заблокировала услугу интернета, чтобы за нее не платить на 2 недели. Когда мне пришло сообщение, что скоро мне опять подключат ненавистный ростелекомовский интернет, я отправилась в их офис на ул. Победы, прихватив их модем. Девушка-консультант сказала, что мое оборудование не подлежит возврату, так как очень старое. И снова отправила мою заявку на отключение услуги интернета. И вот через 3 дня звонит оператор и сообщает, что блокировка платная, я должна платить 93 рубля. Потом звонит еще и говорит, что надо вернуть оборудование, хотя оно и не числится на балансе. Я предлагаю устроить очную ставку с сотрудницей офиса на ул. Победы, поскольку модем нашел свой последний приют в урне на московском проспекте.. Мне пообещали перезвонить. Но чую, оценят свое оборудование как антиквариат и рассчитают его стоимость по цене золота за грамм. Но даже это не вернет меня в ряды пользователей ростелеком! Ростелеком - лучше никогда!

ИнтерЗет Дом.ru

Интернет,извиняюсь, просто г...последнее время звоню в службу поддержки очень часто...вроде все норм....проверть по спидтесту, сделайте то и то....смысл?все в вашем роутере дело...ага...конечно, если бы роутер был плох, он был плох всегда.а интернет отклбчается на ровном месте и именно в вечер пятницы и выходных.не советую пользоваться интерзетом.куча потраченных нервов и других неприятных моментов.плюс, звонки с предложением подключить цифровое телевидение. ?..сколько можно звонить....ведь сказано-не смотрим тв и даже телевизора нет....вот такие дела. Быстрый дозвон в техподдержку...хотя, была бы рада, в нее не звонить... Ребята в тех.поддержке молодцы...делают свою работу.всегда четко и понятно все объясняют, тактично отвечают на вопросы...хотя скорость инета и его работа отстой. Спасибо техподдержке!за внимание)) скорость кошмар.постоянные сбои на ровном месте.

ИнтерЗет Дом.ru

Подключили тариф лайт м. Ip телевидение работало очень плохо, часто не показывало совсем. Звонили в техподдержку, ругались, пришел мастер, поковырялся, вроде заработало, но все равно приходится периодически перезагружать приставку. Hd каналы бывает и вовсе не показывают. Скорость интернета упала, сейчас проверяю - это 11 мбит/с (при заявленных 40 в тарифном плане). Но самое отвратительное - подключение платных каналов без согласия абонента. В декабре 2015 года перевела на счет крупную сумму, подозрительно быстро начали уходить деньги. Залезаю в личный кабинет, а там подключены платные каналы; в январе неясные платные сервисы на сумму почти 600 рублей! Разбирались с оператором, клятвенно мне обещали все отключить, заверили, что поняли, что не нужно нам ничего дополнительно подключать. Но, видимо, у меня проблемы с дикцией или речепониманием у сотрудника, ведь в феврале добавили платных сервисов аж на 300 рублей. Буду искать другую контору, в которой могут распознавать человеческую речь. Очень обидно, когда тебя обманывают, списывают деньги за услуги, которые ты не подключал. - до объединением с домру был хороший провайдер - подключают платные сервисы без ведома абонента - скорость интернета ниже заявленной - телевидение работает плохо

ИнтерЗет Дом.ru

За временную приостановку пользования интернета интерзет попросили 75 рублей,при положительном счёте баланса. Связь не стабильая,скорость не соответствует оговоренной.

Дом.ру

Не было инета по2суток,пустые обещания и хамство,сменили провайдера и тут через некоторое время начались звонки с угрозами робота,а потом сутками звонил робот,теперь пришла бумага с долгом(неизвестно откуда)и угрозами,будем обращаться в прокуратуру

ИнтерЗет Дом.ru

Хотел поделиться моей недавней скромной историей попытки подключиться к сему провайдеру (interzet). Если коротко - мне это не удалось, и я имею ряд негативных эмоций в связи с этим. Впечатление - полная попа. Если подробней, то рекомендую сесть поудобнее, запастись попкорном и читать ниже: знакомство с этими славными ребятами мое началось 25 января сего года, когда я решил перейти с другого (не менее паршивого) оператора и подключить себя в миру цифрового тв и интернета. Дом у нас, как оказалось по обзвону основных провайдеров домашнего интернета и тв, проблемный, то есть либо скорость интернета не более 4 мб/с, либо вообще нет возможности подключиться из-за отсутствия в доме оборудования провайдера как такового. В интерзете же радостно сказали, что всё могут сделать даже в моем бунтарском доме. Я был несказанно обрадован этой информацией и обговорил, что подключаться буду в начале февраля. Сказано-сделано, все записали с моих слов и сказали что свяжется со мной мастер и обговорит когда там и что подключать. День проходит - мастер не звонит, второй - то же самое. В итоге, желая поинтересоваться, собственно, судьбой подключения, сам звоню на горячую линию. Выясняется, что мастер за четверо суток до меня не дозвонился и предварительно назначил время подключения на 13:20 1ого февраля (так мне сказали на горячей линии). Что ж, овощ, как говорится с ним, в 13:20 так в 13:20. 1 февраля: как ты понимаешь, мой дорогой читатель, никто в 13:20 меня подключать не пришел. После трех часов выяснений какого ядерного овоща мне звонит мастер и радостно сообщает, что он, оказывается, звонил мне и даже дозвонился, и мы с ним договорились определиться со временем подключения только 1ого февраля. Видя такое свинство, не стал с ним более общаться, а позвонил, опять, же на горячую линию с просьбой написать жалобу на сего презабавного персонажа и заменить его более сознательным. Мой пыл остудил вопрос сотрудника компании: а вам зачем это нужно?. Смеркалось. Надежды подключиться первого числа таяли. С целью выяснить что, собственно, происходит и когда меня подключат (и подключат ли вообще) звоню на горячую линию, где меня соединяют напрямую с тем самым мастером. Ладно, овощ с ним, договариваемся на 15:00 2 февраля. 2 февраля: отгул на работе взят, поехали. Время тянется очень долго... 13:00... 14:00... 15:00 (ну и где же ты, овощной мастер?).. 16:00. Все, терпение закончилось, звоню на горячую линию где выясняется. Вот что: сотрудников interzet отказывается пускать к их же оборудованию управляющая компания дома. Что ж, с целью разобраться звоню туда, где мне заявляют, что завтра же демонтируют всё оборудование интерзета к чертовой матери по причине неуплаты этой фирмой счетов за свет на свое оборудование и еще чего-то там. Звонок господам в interzet расставил все на свои места: дом мой у них числится как проблемный, и подключение там на сегодняшний день невозможно. P.s. Мастер так и не позвонил. Уважаемые сотрудники интерзета, я всё прекрасно понимаю, но обучите своих мастеров пользоваться телефоном по его прямому назначению, то есть звонить клиентам (ну и врать поубедительнее, а то прям стыдно), а операторов - смотреть в экран и видеть кого можно подключить, а кого - нет. Можно дозвониться на горячую линию. Собственно всё мастер не умеет пользоваться мобильным телефоном либо телефоном вовсе, гнездит. Оператор колл-центра не умеет смотреть в экран и видеть невозможность подключения дома к интернету либо тоже гнездит.

ИнтерЗет Дом.ru

На прошлой неделе подключил своих знакомых-они перешли по моей рекомендации от дом.ру.установили роутер и приставку теле-приставка жужжит ночью, и почему-то через три дня их вообще вырубили из сети.сказали-заплатите 450р. Потом включим..я не понимаю:люди пришли от другого провайдера ради качества:там почти 1т.р заплатили и не пользовались нормально и здесь косяк непонятный..да сейчас к любому оператору перейди и 1мес. Бесплатный-это нормально!вы же с людей ещё хотите денег и за этот месяц урвать-не стыдно????вывод: послезавтра расторгают договор с интерзетом, меня конечно во всём винят, мол, это тебе же пойдут наши денежки 450р. За акцию приведи друга-хотя это совсем не так... А мне с ними общаться!обидно,господа что вы так работаете некорректно и не цените клиентов и давних и новых. Вам большой минус за это!

ИнтерЗет Дом.ru

Пользовался три (!) года тарифом 50-100мб/с от интерзет.за это время скорость ни разу (!) не понималась выше 54мб/с.правда,и ниже не падала.деньги же драли как за все 100мб/с.регулярные обрывы соединения-к этому уже настолько привыкли,что считалось само собой.консультанты технической поддержки малограмотные и некомпетентные.обещают,но не делают.их задача-любой ценой удержать платежеспособного клиента.лживы и изворотливы.квартира была съёмная,когда заехали,был тот же провайдер,стали его продолжать оплачивать.бывший постоялец расторгнул договор,нам же деньги за уже фактически проплаченный трафик провайдер так и не вернул.когда начались проблемы с вай-фаем,звонили,просили помочь.в ответ-всё только на платной основе,и цены драконовские.потом выяснилось,роутер наш исправен,а проблема была в некачественном соединении самого сигнала. Вывод:игра в одни ворота!! Не советуем никому! Ни одного обрывы соединения,обман техподдержки

ИнтерЗет Дом.ru

Интерзет это не провайдер, а лекарь кормят завтраками и перезагрузками роутера. Люди не подключайтесь к ним, их услуги гораздо хуже ростелекома.

Дом.ру

Проблемы с расторжением договора. Высокая стоимость кабельного тв. Низкая скорость интернет через wi-fi. Нежелание решать проблемы с низкой скоростью интернета. Или решение таких проблем за отдельную плату. Проблемы с расторжением договора. Высокая стоимость кабельного тв. Низкая скорость интернет через wi-fi. Нежелание решать проблемы с низкой скоростью интернета. Или решение таких проблем за отдельную плату.

Дом.ру

Здравствуйте! Прочитав отзывы, решила тоже поделиться своей проблемой! В ноябре месяца я подключилась к новому провайдеру(дом.ру)по акции комплексное предложение - доступ в интернет, кабельное телевидение и домашний безлимитный телефон! 3 месяца я беззаботна пользовалась предоставленными услугами, и платила по 333руб. Но после трехмесячного кайфа, начались мелкие проблемы. То телефон не работает, то со скоростью проблемы, то вообще у меня адаптер сгорел - правда техники быстро решили эту проблему,но это оказалось еще цветочки! Стали постоянно приходить квитанции с немыслимой суммой платежа,в договоре вообще не прописано какая сумма платежа должна быть, после истечения 3-х месяцев! Тогда я поехала в офис, чтобы разобраться. В подробностях не буду описывать, что происходило в офисе! Скажу одно в этом офисе полный дурдом твориться!!! Начальство находиться на 7этаже, а специалисты сидят на 2этажа ниже и не понятно в каком кабинете!!! Тогда возникает вопрос: зачем вы пишете на сайте и в договоре липовый адрес, чтоб потом ваши клиенты вас искали? в итоге я приняла решение отказать от данного провайдера, а то скоро меня и без крыши над головой оставят! Народ, 10 раз подумайте, прежде подключаться к дом.ру, ничего к хорошему вас не приведет!

Дом.ру

Когда подключалась выбор был либо дом.ру либо интерзет, решила все таки первый вариант, и пожалела... Скорость далека от заявленной, постоянные сбои, после долгих мучений решила отключиться и тут меня затрясло от злости. В конце апреля отключила оборудование и подключила интерзет, дозвонилась в компанию и сообщила о факте отключения, на что мне сказали, что свяжутся. 30.04.13 мне пришло сообщение с адресами куда мне подъехать с роултером. Я приехала к ним, узнала только от администратора, что платим мы за месяц назад, хотя когда подключалась сообщали о другом, то есть я приехала отключаться и еще им денег отдала за 30 дней, хотя пользовалась только 28. Мне сказали все договор расторгнут,долгов нет. Сейчас 04.06.13, мне сообщают о невыплаченном долге за воздух.

Дом.ру

Был подключен к интерзет, пришел чел от дом ру и навешал лапши, типо деньги те же 450 р. В месяц, бесплатно роутер, а через 10 месяцев типо роутер уже мой, когда подключали провели еще и тв, который я не хотел, убедили что мне это ничего не будет стоить, в итоге через три месяца счета по 750 рублей, типо у вас телевидение и интернет, кое как решили вопрос по телефону тв выкинули из счетов, пришло время поменять место жительства, договор по телефону не расторгают, пришлось тащиться в их офис, потерял три часа, договор на расторжение написали, через пол года начали приходить смс что я должен денег, оказывается что договор не расторгнут а приостановлен, по телефону типо не расторгаем договора, придется опять тащиться к ним, будь проклят тот день когда я связался с этой конторкой все плюсы, если таковые есть, на фоне проблем при расторжении просто меркнут!!!

Дом.ру

Отличный оператор!!! Устраивает абсолютно всё, от телефона до hd телевидения. Пользуюсь около 12 месяцев работает без перебоев)) всем советую!!!!!!!!!!

Дом.ру

Подключились к дом.ру инетрнет работал ровно один день. С большим трудом можно дозвониться до тех.поддержки, но если дозваниваюсь то кроме приносим извинения за технические неполадки не говорят. Обещали перезвонить, второй день жду. Если у вас есть возможность подключиться к другому провайдеру, обходите дом.ру стороной.

ИнтерЗет Дом.ru

Пользуюсь услугами данного провайдера уже около 4 лет. Нареканий нет. Если случаются какие-либо аварии ,то на устранение уходит не более 2-3 часов, но это бывает крайне редко. Качество интернета отличное. Большую часть времени скорость интернета превышает заявленую в 3-4 раза, а в час пик остается на уровне заявленной. Есть огромная локальная сеть с большим количеством медиа ресурсов. За счет этого можно с быстрой скоростью качать игры, кино, музыку и прочее. Я доверяю этому провайдеру и менять в ближайшем будующем не собираюсь. Спасибо вам. Надежный, честный и знаменитый провайдер питера который занял лидирующее место и не упускает его. Нету

ИнтерЗет Дом.ru

До интерзета перепробовал очень много провайдеров. Но чтобы действительно не было никаких проблем с услугами,да еще за адекватные цены - только у интерзет. Всегда уверен, что придя домой посмотрю что новенького в мире, скачаю лучший фильм и проведу прекрасный вечер !!!! Всегда стабильная скорость, решение проблем за кратчаший срок. Очень удобные внутренние ресурсы, прекрасная сеть dc++ не выявлено.

Дом.ру

Подключились в марте, сначала вроде бы было все нормально, однако потом начались проблемы! Скорость стала давать сбои, а цена стала повышаться. Дальше больше - стали пропадать деньги и образовываться задолженности и не в 10 рублей, а в тысячах (всегда оплачиваю на месяцы вперед), откуда???? А просто они перевели деньги (неизвестно на каком основании)с нашего договора на другой(чужой) договор. Терпение лопнуло, решили с этой шарашкиной конторкой расстаться. Рассторгли договор, вздохнули с облегчением, но рано. Цифровое тв продолжало работать, позвонили в конторку, поставили их в известность (не очень то хотелось, что бы потом непонятные счета приходили). В этот же вечер пришли два хама и обрубили телевидение полностью, а то что было до них восстанавливать не собираются. С их слов они не имеют права это делать. Т.е. Отключить то что было и подключить свое они имеют право, а вернуть все в исходное нет??!! Бред полнейший!!!!! Люди прохидите мимо этой шарашкиной конторки, гоните их в шею!!!!!!! Наша ошибка в том, что прежде чем подключиться, мы не прочитали отзывы! Все просто отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!! Все просто отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!

Дом.ру

Представители дом.ру, прошу вашего внимания. Осенью я подключился к тарифу сочи, но качество интернета меня не устроило и после месяца безрезультатных разговоров с технической службой, я решил отказаться от интернета. Договора у меня с вами нет (я не подписал его потому что, когда мне настраивали интернет, скорость была меньше заявленной в 20 раз). Теперь мне начисляют деньги за услуги, которыми я не пользуюсь и угрожают судебным разбирательством в случае неуплаты. Долг растет. Номер договора - 2540887. Хотя я его не подписывал, ваши сотрудники говорят, что он действительный и есть в вашей базе данных. Как решить эту проблему? Еще хотел добавить - я не могу поговорить ни со старшим менеджером, ни с юристом. Звонят какие-то люди, требуют вернуть долг. На все мои вопросы - обсудить со старшим менеджером или юристом текущую проблему, предлагают приехать в офис. Мне даже не могут сказать, где находится мой недействительный (якобы подписанный) договор. По телефону только техническая поддержка и рассмотрение заявок на подключение. Вывод - равнодушие к существующим клиентам.