Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Интернет-провайдер Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Частые вопросы

      Как подключить домашний интернет Дом.ру?

      Подключить домашний интернет Дом.ру можно следующими способами:

      1. Оставить заявку на сайте. Персональный менеджер перезвонит в удобное для вас время.
      2. Лично позвонить по телефону +7(800)100-90-41 и обговорить с менеджером все условия.
      3. Посетить офис компании лично и оставить заявку на подключение Интернета.

      Как расторгнуть договор Дом.ру?

      Расторгнуть договор с Дом.ру можно двумя способами:

      • Позвонить по телефону +7 (800) 250-77-77 и получить подробную консультацию оператора о дистанционном отключении услуги.
      • Лично посетить офис и расторгнуть договор в день посещения.

      Отдельно стоит отметить, что расторжение договора возможно при отсутствии долгов за потребленные услуги и возврате арендованного оборудования (если такое имеется).


      Как узнать свой тариф домашнего интернета Дом.ру?

      Узнать, какой тариф подключен можно тремя способами:

      1. Позвонить по телефону +7 (800) 250-77-77 и, следуя подсказкам автоинформатора, выяснить наименование тарифа. Для этого понадобится лицевой счет.
      2. В личном кабинете на сайте компании. Необходимы логин и пароль, выдаваемые при подключении.
      3. Установить мобильное приложение «Агент Дом.ру». Установка возможна на устройства под управлением iOS и Андроид.

      Как сменить тариф Дом.ру?

      Тарифный план провайдера Дом.ру можно сменить двумя способами:

      1. Зайти в «Личный кабинет» и нажать кнопку «Сменить тариф». В открывшейся электронной форме выбрать «Мгновенно» или «Со следующего месяца». Соответственно, смена тарифного плана произойдет сразу же или с начала нового учетного периода.
      2. Посетить офис провайдера лично и сменить тариф с помощью менеджера.

      Как оплатить Дом.ру?

      Оплатить услуги провайдера можно пятью разными способами:

      1. Непосредственно на сайте компании Дом.ру
      2. Через сервис Сбербанк. Онлайн (нужно знать номер лицевого счета).
      3. С помощью платежных систем Яндекс. Деньги или Qiwi.
      4. Через терминалы оплаты, которые находятся во всех крупных торговых центрах.
      5. Подключить автоплатеж. Оплата будет проводиться автоматически каждый учетный период.

      Как позвонить в Дом.ру?

      Бесплатный телефон горячей линии Дом.ру для технической поддержки абонентов кабельного телевидения и интернета:

      • Для физических лиц — +7 (800) 250-77-77
      • Для корпоративных клиентов и юридических лиц — +7 (800) 250-77-77

      Где подключить домашний интернет Дом.ру?

      Подключить домашний интернет от провайдера Дом.ру можно несколькими способами:

      1. Оставить заявку на сайте. Для этого нужно заполнить форму с контактными данными.
      2. Позвонить по номеру +7(800)100-90-41 и обговорить с менеджером время прихода технических специалистов.
      3. Лично посетить офис и оставить письменную заявку на подключение.

      Как узнать баланс домашнего интернета Дом.ру?

      Текущий баланс лицевого счета можно узнать тремя способами:

      1. Авторизоваться в личном кабинете. Баланс отображается на видном месте и обновляется в режиме реального времени.
      2. Позвонить по номеру +7 (800) 250-77-77 и, следуя подсказкам, ввести номер лицевого счета. Автоинформатор сообщит текущий баланс.
      3. На телефон или планшет установить приложение «Агент Дом.ру». Это даст возможность проверять баланс в один клик.

      Как узнать номер договора Дом.ру?

      Для того, чтобы узнать номер договора, нужно позвонить по телефону горячей линии +7 (800) 250-77-77 и, следуя указаниям автоинформатора, последовательно набрать 9,1,1. В течение следующих 5 минут на мобильный телефон, указанный при регистрации, придет SMS с номером договора.


      Как настроить роутер Дом.ру?

      Настройка коммуникационного оборудования проводится в несколько шагов:

      1. Подключаем роутер к глобальной сети кабелем.
      2. Запускаем браузер и вбиваем IP-адрес: 192.168.1.1.
      3. Переходим в раздел "Интернет" и меняем тип подключения на PPPoE.
      4. Прописываем имя пользователя и пароль, полученные при заключении договора.
      5. Устанавливаем пароль для беспроводной сети Wi-fi.

      Как узнать пароль для Wi-fi Дом.ру?

      Для того, чтобы узнать пароль к беспроводной сети, необходимо иметь прямой доступ к роутеру.

      1. Включаем компьютер, подключенный к роутеру, и запускаем браузер.
      2. Вбиваем IP-адрес: 192.168.1.1.
      3. Переходим во вкладку «Беспроводные соединения» и выбираем вкладку PSK Password.

      В этой графе находится заданный при настройке пароль. При желании его можно поменять.


      Как проверить скорость интернета Дом.ру?

      На сайте провайдера Дом.ру имеется встроенная утилита, позволяющая просто и быстро замерить скорость подключения к глобальной сети. Для этого переходим по ссылке http://st.domru.ru/ и нажимаем интерактивную кнопку «ВПЕРЕД».

      Замер скорости занимает несколько минут и проходит в полностью автоматическом режиме.


      Сколько стоит роутер Дом.ру?

      Провайдер Дом.ру предлагает арендовать или купить роутеры ведущих мировых компаний.

      Аренда (с последующим выкупом) роутера составляет 6 месяцев. Ежемесячный платеж колеблется от 600 и до 1320 рублей.

      Приобрести роутер можно за 2300 рублей. Это единовременный платеж. Гарантийный срок на устройство составляет 1 год.


      Сколько телевизионных каналов в Дом.ру?

      Всего провайдер предлагает более 200 телевизионных каналов. Их количество зависит от выбранного тарифа и подключенных дополнительных пакетов. Предлагаются услуги по перемотке эфира и записи интересующих передач. Есть возможность подключить онлайн кинотеатр с библиотекой из тысячи фильмов.


      Как подключить приставку Дом.ру к телевизору?

      SMART-приставки подключаются к телевизору по кабелю HDMI. Подключение не вызывает сложностей. Достаточно подключить кабель (идет в комплекте) к телевизору и включить приставку в розетку. Дальнейшей настройки не требуется, так как приставка тестируется перед выдачей клиенту.

      Актуальность: 26.11.2022
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Дом.ру
      Рейтинг: 10 место
      Отзывы1097
      Mega M
      100
      Мбит/c
      112 + 44HD
      Каналов
      -
      800
      Р/мес
      сравнить
      Дом.ру
      Рейтинг: 10 место
      Отзывы1097
      Mega XL
      600
      Мбит/c
      112 + 44HD
      Каналов
      -
      850
      Р/мес
      сравнить
      Дом.ру
      Рейтинг: 10 место
      Отзывы1097
      Mega XXL
      750
      Мбит/c
      126 + 68HD
      Каналов
      -
      1150
      Р/мес
      сравнить
      Дом.ру
      Рейтинг: 10 место
      Отзывы1097
      Засмотрись 300
      300
      Мбит/c
      112 + 44HD
      Каналов
      -
      1180
      Р/мес
      сравнить
      Дом.ру
      06.10.2022
      Тарифная линейка "Развлекательная"
      Тарифные планы комплексного предложения и моно интернет
      Дом.ру
      07.09.2022
      Подключение за 1 рубль
      Внимание! Срок действия акции завершен. Скидка на стоимость подключения услуг
      Дом.ру
      22.08.2022
      Тарифная линейка "Классная"
      Тарифные планы комплексного предложения и моно интернет
      reviewType
      Дом.руСанкт-Петербург
      уже неделю не могут решить проблему с интернетом, которая уже была ~ 4 года назад (к слову, тогда спец за один вечер решил проблему). Работают одни стрелочники, инженеры форвардят заявки на админов, админы форвардят обратно на инженеров. Порочный круг. В вк не могут предложить ничего лучше, чем замерить скорость напрямую с пк, при том, что инженер уже замерял скорость со своего девайса. То есть поддержка в ВК - это вообще непонятно что и непонятно зачем, ситуацией не владеют совсем. Только и могут, что писать - ждите\ожидайте\извините за неудобства с бесконечными смайликами. Мне от этого, конечно, намного легче :):):) Вчера инженер позвонил и сказал, что проблема не только на моем порту свича, и что надо идти в соседний дом, от которого приходит wan. Сегодня инженер звонит и снова спрашивает, замерял ли я скорость. Просто цирк какой-то. Я сам айтишник и все понимаю, но это уже ту мач. Оставил заявку на подключение от ростелекома, дальше терпеть такое не намерен.
      reviewType
      Дом.руСанкт-Петербург
      Более [ужасного] провайдера не встречал. Скорость менее 150 Кбит в секунду (модем через телефон работает быстрее), открытие web страницы занимает от 3 минут и обновление web страницы также от 3 минут.
      Техподдержка фактически измывается и издевается и включает [непонимающий вид], что просто бесит.
      Оценки по всем сервисам 0 (ноль) за исключением монтажника.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      Дом.руСанкт-Петербург
      пользуюсь давно интернетом и что я скажу.это то что интернет ваш [ужасный] постоянно просядает иногда вообще соединения нет так плюс вы еще стоимость подняли. буду менять провайдера
      reviewType
      Дом.руСанкт-Петербург
      Мой отец долго пользовался, но я не понимаю, почему..деньги гребут, а толку ноль..интернет постоянно со 100 мбит падает до 17..перезагружай роутер, не перезагружай-не помогает! Ваши специалисты СПЯТ! И такое именно в Санкт-Петербурге, все сонные и никто не хочет работать. Позор одним словом
      reviewType
      Дом.руСанкт-Петербург
      Отвратительная компания, все изменилось в отрицательную сторону на все 360 градусов, эта несчастная Маруся болтает без умолку как будто что-то понимает,раньше можно было позвонить и все тут же исправляли и все начинало работать как обычно, ведь человек привыкает к тому что было всегда, теперь надо уговорить Марусю чтобы она соединила  с оператором , который только и предлагает всем платного техника, вообщем ужас что творят, зарабатывают деньги , вообщем надо от них срочно уходить,плату без предупреждения повышают как хотят, ни на один вопрос ответить не могут в интернете такая чушь появляется что иногда даже стыдно становиться: как низко мы опустились! Или совсем отказаться от инета: ничего абсолютно интересного и многие люди правы: ЗАЧЕМ ТАКОЙ ГЛУПЫЙ ИНТЕРНЕТ?
      reviewType
      Дом.руСанкт-Петербург
      Уважаемые !  Это уже слишком. Пользуемся вашими услугами уже 5-6 лет.   Всякое было, вы конечно реагируете, спасибо !  Но за это время, все бесплатные каналы, которые были и вы их обещали исчезли.  Я пенсионер, и у меня вопрос - [зачем] тогда вы нужны ?  Наш дом уже перешёл на другого провайдера , наверное одна я, [наивная и] преданная, осталась .
      Мы о провайдере

      Дом.ru

      Провайдер Дом.ру предлагает услуги по подключению скоростного интернета, домашнего телефона и цифрового телевидения. Работа ведется по надежной технологии FTTB, при которой в каждую квартиру или здание проводится собственный оптический кабель и устанавливается специальное оборудование.

      Тарифы

      Дом.ру в СПб предлагает абонентам тарифы безлимитного интернета, среди которых каждый может выбрать подходящий:

      • Дом.ru S — 100 Мбит в секунду
      • Дом.ru L — 300 Мбит в секунду
      • Дом.ru XXL — 500 Мбит в секунду

      Помимо доступа к глобальной сети, в пакеты услуг входит бесплатное ТВ, которые можно смотреть не только на телевизоре, но и на смартфоне или ноутбуке.

      По информации на официальном сайте Дом.ру, оператор охватывает зону в 566 населенных пунктов. Основанная доля пользователей приходится на Санкт-Петербург, Москву и другие крупные города.

      Особенности

      У оператора Дом.ру интернет и другие услуги можно настраивать полностью самостоятельно, подбирая удобный для абонента тарифный план. Техническая поддержка работает круглосуточно, отвечая на запросы пользователей и оперативно решая возникающие проблемы. Компания предоставляет в распоряжение около 18 тысяч бесплатных точек Wi-Fi по всей России.

      контакты
      Город
      Санкт-Петербург
      Юридическое наименование
      АО «ЭР-Телеком Холдинг», ООО «Перспектива»
      другое
      Подключение
      +7(800)100-90-41
      Техподдержка
      +7 (800) 250-77-77
      Официальный сайт
      interzet.domru.ru