Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Интернет-провайдер Дом.ру (Dom.ru)

      Подключение
      +7 (812) 606-74-44
      Техподдержка
      +7 (800) 250-77-77
      Проверить доступность Дом.ру по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Частые вопросы

          Как подключить домашний интернет Дом.ру?

          Подключить домашний интернет Дом.ру можно следующими способами:

          1. Оставить заявку на сайте. Персональный менеджер перезвонит в удобное для вас время.
          2. Лично позвонить по телефону +7(812)606-74-44 и обговорить с менеджером все условия.
          3. Посетить офис компании лично и оставить заявку на подключение Интернета.

          Как расторгнуть договор Дом.ру?

          Расторгнуть договор с Дом. ру можно двумя способами:

          • Позвонить по телефону 8 800 333 70 00 и получить подробную консультацию оператора о дистанционном отключении услуги.
          • Лично посетить офис и расторгнуть договор в день посещения.

          Отдельно стоит отметить, что расторжение договора возможно при отсутствии долгов за потребленные услуги и возврате арендованного оборудования (если такое имеется).


          Как узнать свой тариф домашнего интернета Дом.ру?

          Узнать, какой тариф подключен можно тремя способами:

          1. Позвонить по телефону +7 (800) 250-77-77 и, следуя подсказкам автоинформатора, выяснить наименование тарифа. Для этого понадобится лицевой счет.
          2. В личном кабинете на сайте компании. Необходимы логин и пароль, выдаваемые при подключении.
          3. Установить мобильное приложение «Агент Дом.ру». Установка возможна на устройства под управлением iOS и Андроид.

          Как сменить тариф Дом.ру?

          Тарифный план провайдера Дом.ру можно сменить двумя способами:

          1. Зайти в «Личный кабинет» и нажать кнопку «Сменить тариф». В открывшейся электронной форме выбрать «Мгновенно» или «Со следующего месяца». Соответственно, смена тарифного плана произойдет сразу же или с начала нового учетного периода.
          2. Посетить офис провайдера лично и сменить тариф с помощью менеджера.

          Как оплатить Дом.ру?

          Оплатить услуги провайдера можно пятью разными способами:

          1. Непосредственно на сайте компании Дом.ру
          2. Через сервис Сбербанк. Онлайн (нужно знать номер лицевого счета).
          3. С помощью платежных систем Яндекс. Деньги или Qiwi.
          4. Через терминалы оплаты, которые находятся во всех крупных торговых центрах.
          5. Подключить автоплатеж. Оплата будет проводиться автоматически каждый учетный период.

          Сколько стоит домашний интернет Дом.ру?

          Стоимость домашнего интернета зависит от скорости подключения к глобальной сети. Есть четыре разных тарифных плана:

          1. 75Мбит/сек – 500 рублей. Достаточно для большинства задач.
          2. 100 Мбит/сек – 600 рублей. Оптимально для просмотра HD видео on-line.
          3. 100 Мбит/сек+ Okko Оптимум – 800 рублей. Тариф включает в себя скоростное подключение к Интернету и доступ к on-line кинотеатру.
          4. 300 Мбит/сек – 800 рублей. Сверхбыстрый доступ к глобальной сети.

          Как позвонить в Дом.ру?

          Бесплатный телефон горячей линии Дом.ру для технической поддержки абонентов кабельного телевидения и интернета:

          • Для физических лиц — 8 800 333 70 00
          • Для корпоративных клиентов и юридических лиц — 8 800 222 94 71

          Где подключить домашний интернет Дом.ру?

          Подключить домашний интернет от провайдера Дом.ру можно несколькими способами:

          1. Оставить заявку на сайте. Для этого нужно заполнить форму с контактными данными.
          2. Позвонить по номеру +7(812)606-74-44 и обговорить с менеджером время прихода технических специалистов.
          3. Лично посетить офис и оставить письменную заявку на подключение.

          Как узнать баланс домашнего интернета Дом.ру?

          Текущий баланс лицевого счета можно узнать тремя способами:

          1. Авторизоваться в личном кабинете. Баланс отображается на видном месте и обновляется в режиме реального времени.
          2. Позвонить по номеру +7 (800) 250-77-77 и, следуя подсказкам, ввести номер лицевого счета. Автоинформатор сообщит текущий баланс.
          3. На телефон или планшет установить приложение «Агент Дом.ру». Это даст возможность проверять баланс в один клик.

          Как узнать номер договора Дом.ру?

          Для того, чтобы узнать номер договора, нужно позвонить по телефону горячей линии 8 800 333 70 00 и, следуя указаниям автоинформатора, последовательно набрать 9,1,1. В течение следующих 5 минут на мобильный телефон, указанный при регистрации, придет SMS с номером договора.


          Как настроить роутер Дом.ру?

          Настройка коммуникационного оборудования проводится в несколько шагов:

          1. Подключаем роутер к глобальной сети кабелем.
          2. Запускаем браузер и вбиваем IP-адрес: 192.168.1.1.
          3. Переходим в раздел "Интернет" и меняем тип подключения на PPPoE.
          4. Прописываем имя пользователя и пароль, полученные при заключении договора.
          5. Устанавливаем пароль для беспроводной сети Wi-fi.

          Как узнать пароль для Wi-fi Дом.ру?

          Для того, чтобы узнать пароль к беспроводной сети, необходимо иметь прямой доступ к роутеру.

          1. Включаем компьютер, подключенный к роутеру, и запускаем браузер.
          2. Вбиваем IP-адрес: 192.168.1.1.
          3. Переходим во вкладку «Беспроводные соединения» и выбираем вкладку PSK Password.

          В этой графе находится заданный при настройке пароль. При желании его можно поменять.


          Как проверить скорость интернета Дом.ру?

          На сайте провайдера Дом.ру имеется встроенная утилита, позволяющая просто и быстро замерить скорость подключения к глобальной сети. Для этого переходим по ссылке http://st.domru.ru/ и нажимаем интерактивную кнопку «ВПЕРЕД».

          Замер скорости занимает несколько минут и проходит в полностью автоматическом режиме.


          Сколько стоит роутер Дом.ру?

          Провайдер Дом.ру предлагает арендовать или купить роутеры ведущих мировых компаний.

          Аренда (с последующим выкупом) роутера составляет 6 месяцев. Ежемесячный платеж колеблется от 600 и до 1320 рублей.

          Приобрести роутер можно за 2300 рублей. Это единовременный платеж. Гарантийный срок на устройство составляет 1 год.


          Сколько телевизионных каналов в Дом.ру?

          Всего провайдер предлагает более 200 телевизионных каналов. Их количество зависит от выбранного тарифа и подключенных дополнительных пакетов. Предлагаются услуги по перемотке эфира и записи интересующих передач. Есть возможность подключить онлайн кинотеатр с библиотекой из тысячи фильмов.


          Как подключить приставку Дом.ру к телевизору?

          SMART-приставки подключаются к телевизору по кабелю HDMI. Подключение не вызывает сложностей. Достаточно подключить кабель (идет в комплекте) к телевизору и включить приставку в розетку. Дальнейшей настройки не требуется, так как приставка тестируется перед выдачей клиенту.

          Фильтр
          УСЛУГА
          Любой
          Скорость (мбит/c)
          От 100
          До 600
          100
          100
          600
          600
          100350600
          Цена в месяц (руб)
          От 340
          До 1390
          340
          340
          1390
          1390
          3408651390
          Любой
          Актуальность: 19.06.2021
          Название тарифа
          СКОРОСТЬ
          Каналы
          Моб. связь
          Опции
          Стоимость
          Дом.ру.Mega S
          Отзывы1059
          Mega S
          Лучший тариф
          100
          Мбит/c
          101 + 31HD
          Каналов
          -
          700
          Р/мес
          сравнить
          Дом.ру.Mega L
          Отзывы1059
          Mega L
          300
          Мбит/c
          113 + 42HD
          Каналов
          -
          850
          Р/мес
          сравнить
          Дом.ру.Mega M
          Отзывы1059
          Mega M
          100
          Мбит/c
          113 + 42HD
          Каналов
          -
          750
          Р/мес
          сравнить
          Дом.ру.Mega XL
          Отзывы1059
          Mega XL
          600
          Мбит/c
          126 + 67HD
          Каналов
          -
          1150
          Р/мес
          сравнить
          Дом.ру.Засмотрись 100
          Отзывы1059
          Засмотрись 100
          100
          Мбит/c
          101 + 31HD
          Каналов
          -
          990
          Р/мес
          сравнить
          Дом.ру.Засмотрись 100 plus
          Отзывы1059
          Засмотрись 100 plus
          100
          Мбит/c
          101 + 31HD
          Каналов
          -
          1090
          Р/мес
          сравнить
          Дом.ру.Засмотрись 300
          Отзывы1059
          Засмотрись 300
          300
          Мбит/c
          113 + 42HD
          Каналов
          -
          1190
          Р/мес
          сравнить
          Дом.ру.Засмотрись 600
          Отзывы1059
          Засмотрись 600
          600
          Мбит/c
          126 + 67HD
          Каналов
          -
          1390
          Р/мес
          сравнить
          Дом.ру.Mega L
          Отзывы1059
          Mega L
          300
          Мбит/c
          -
          -
          700
          Р/мес
          сравнить
          Дом.ру.Mega M
          Отзывы1059
          Mega M
          100
          Мбит/c
          -
          -
          600
          Р/мес
          сравнить
          Дом.ру.Mega XL
          Отзывы1059
          Mega XL
          600
          Мбит/c
          -
          -
          900
          Р/мес
          сравнить
          Дом.ру.Моно КТВ
          Отзывы1059
          Моно КТВ
          -
          54
          Каналов
          -
          340
          Р/мес
          сравнить
          Дом.ру.Моно ЦКТВ
          Отзывы1059
          Моно ЦКТВ
          -
          113 + 42HD
          Каналов
          -
          340
          Р/мес
          сравнить
          Тарифы
          Все тарифы
          Актуальность: 19.06.2021
          Название тарифа
          СКОРОСТЬ
          Каналы
          Моб. связь
          Опции
          Стоимость
          Дом.ру.Mega S
          Отзывы1059
          Mega S
          Лучший тариф
          100
          Мбит/c
          101 + 31HD
          Каналов
          -
          700
          Р/мес
          сравнить
          Дом.ру.Mega L
          Отзывы1059
          Mega L
          300
          Мбит/c
          113 + 42HD
          Каналов
          -
          850
          Р/мес
          сравнить
          Дом.ру.Mega M
          Отзывы1059
          Mega M
          100
          Мбит/c
          113 + 42HD
          Каналов
          -
          750
          Р/мес
          сравнить
          Дом.ру.Mega XL
          Отзывы1059
          Mega XL
          600
          Мбит/c
          126 + 67HD
          Каналов
          -
          1150
          Р/мес
          сравнить
          Все тарифы
          Дом.ру
          04.06.2021
          1 рубль за услугу
          1 рубль за услугу
          Дом.ру
          04.06.2021
          Скидка 50% на 3 месяца
          Скидка 50% на абонентскую плату при покупке любого роутера
          Дом.ру
          01.05.2021
          Роутер TP-Link Archer C9 на пакетах L и XL.
          Роутер TP-Link Archer C9 на пакетах L и XL.
          reviewType
          Дом.руСанкт-Петербург
          Сегодня подключала коробку для того что бы получить английский тв контент. Было обещано менеджером, что:
          1. Есть достаточное колличество англ. каналов, а отсальные есть возможность переключить на англ. 
          2. Все фильмы работают с оригинальной звуковой англ. дорожкой
          3. Управление коробки через голосовой помошник
          4. Можно подключить к Алисе
          
          После подключения
          1. Англоязычных каналов 3 шт, остальные не переключаются на оригинальный язык
          2. Бесплатные фильмы только на РУССКОМ! Англ. дорожек нет вообще
          3. Голосовой помошник работает только для ютуб и плееров из инета!!! Что за …! Это 5и летние давности функционал. Сейчас голосовые помощники яичницу жарить умеют! 
          4. К алисе приставка не подключается
          
          В результате за доплату 1200 руб в год я получила ничего! Ни одной нужной мне услуги!
          
          В поддержке меня начали убеждать, что у них есть пободный функционал, что это у меня руки кривые! Хотя несколько раз до этого я обговорила что это ИХ СОТРУДНИК настраивал коробку. 
          
          Вообще ситуация похожая с этим провайдером не первый раз. Достало! Буду уходить, нервы дроже.
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          Дом.руСанкт-Петербург
          Претензия по тарифу. Всегда для получения скидки платила сразу за год 4200. Предварительно позвонив оператору и согласовав сумму, сделала оплату в октябре 2020. Но, оказалось, что после оплаты надо было снова позвонить и НАПОМНИТЬ про скидку.  В прошлые годы этого делать было не надо. И Дом.ру в одностороннем порядке, не уведомив меня, стал предоставлять мне услуги интернета по 580 рублей в месяц, вместо 350. В итоге интернет мне отключили раньше срока на несколько месяцев. Общение с операторами получилось не в мою пользу ,для них я сама виновата - не позвонила, а то что всю сумму за год сразу перечислила - так это мое личное дело! Вот такое отношение у компании Дом.ру к своим пользователям-ветеранам!
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          Дом.руСанкт-Петербург
          1 подъезд, межэтажная сеть дом. ру  4-5 этажи, коробка разворочана, видать в деле с крафтерами мани
          reviewType
          Дом.руСанкт-Петербург
          Только обнаружил, что интернет не работает, как вдруг звонок в домофон, а там аварийная служба )
          Спасибо! Очень приятно )
          
          20.05.2021
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          Дом.руСанкт-Петербург
          Подключенный тариф должен обеспечивать качество связи до 100 Мбит/с. Таких цифр у этой компании я не видел ни разу. На протяжении нескольких лет скорость не выше 36 Мбит/с и падает до 10-14. В среднем получается в районе 26-30. Однако тяжело говорить о среднем значении, когда каждую секунду происходят колебания. При том каждый год скорость как будто все падает и падает. Складывается впечатление что компания последовательно срезает скорость постоянным клиентам. В последний год участились сбои. 
          Никому не могу порекомендовать данную компанию
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          Дом.руСанкт-Петербург
          Не советую подключаться.
          1) низкий сигнал
          2) постоянное прерывание сигнала
          3) отказ решить вопрос дистанционно, а предложение мне САМОЙ устранить проблемы - мне только диктуют что делать, а настройку выполняю я лично. Удивляет, где я на это соглашалась? - тратить время, тратить трафик телефона, да и в принципе вникать в IT технологии
          4) на линии постоянная затяжка времени, последний хит: разговор с 3 специалистами на 46 минут и при этом ТОЛЬКО РАЗГОВОРЫ, ни один из них не подключился и не попробовал решить проблему.
          
          либо так расслабляет удаленная работа (то дети, то птички на заднем фоне разговора), либо такая безнаказанность в работе обслуживания и тех.поддержки.
          
          одним словом, компания давно сдулась - нет сервиса, нет качества связи, и еще теперь ВЫ САМИ у них в бесплатном найме!
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          Мы о провайдере

          Дом.ru

          Провайдер Дом.ру предлагает услуги по подключению скоростного интернета, домашнего телефона и цифрового телевидения. Работа ведется по надежной технологии FTTB, при которой в каждую квартиру или здание проводится собственный оптический кабель и устанавливается специальное оборудование.

          Тарифы

          Дом.ру в СПб предлагает абонентам тарифы безлимитного интернета, среди которых каждый может выбрать подходящий:

          • Дом.ru S — 100 Мбит в секунду
          • Дом.ru L — 300 Мбит в секунду
          • Дом.ru XXL — 500 Мбит в секунду

          Помимо доступа к глобальной сети, в пакеты услуг входит бесплатное ТВ, которые можно смотреть не только на телевизоре, но и на смартфоне или ноутбуке.

          По информации на официальном сайте Дом.ру, оператор охватывает зону в 566 населенных пунктов. Основанная доля пользователей приходится на Санкт-Петербург, Москву и другие крупные города.

          Особенности

          У оператора Дом.ру интернет и другие услуги можно настраивать полностью самостоятельно, подбирая удобный для абонента тарифный план. Техническая поддержка работает круглосуточно, отвечая на запросы пользователей и оперативно решая возникающие проблемы. Компания предоставляет в распоряжение около 18 тысяч бесплатных точек Wi-Fi по всей России.

          контакты
          Город
          Санкт-Петербург
          Юридическое наименование
          АО «ЭР-Телеком Холдинг», ООО «Перспектива»
          другое
          Подключение
          +7(812)606-74-44
          Техподдержка
          +7 (800) 250-77-77
          Официальный сайт
          interzet.domru.ru