Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Интернет-провайдер Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу и дом
    Тип подключения
    показать тарифы
    Частые вопросы

    Как подключить домашний интернет Дом.ру?

    Подключить домашний интернет Дом.ру можно следующими способами:

    1. Оставить заявку на сайте. Персональный менеджер перезвонит в удобное для вас время.
    2. Лично позвонить по телефону +7(800)100-90-41 и обговорить с менеджером все условия.
    3. Посетить офис компании лично и оставить заявку на подключение Интернета.

    Как расторгнуть договор Дом.ру?

    Расторгнуть договор с Дом.ру можно двумя способами:

    • Позвонить по телефону +7 (800) 250-77-77 и получить подробную консультацию оператора о дистанционном отключении услуги.
    • Лично посетить офис и расторгнуть договор в день посещения.

    Отдельно стоит отметить, что расторжение договора возможно при отсутствии долгов за потребленные услуги и возврате арендованного оборудования (если такое имеется).


    Как узнать свой тариф домашнего интернета Дом.ру?

    Узнать, какой тариф подключен можно тремя способами:

    1. Позвонить по телефону +7 (800) 250-77-77 и, следуя подсказкам автоинформатора, выяснить наименование тарифа. Для этого понадобится лицевой счет.
    2. В личном кабинете на сайте компании. Необходимы логин и пароль, выдаваемые при подключении.
    3. Установить мобильное приложение «Агент Дом.ру». Установка возможна на устройства под управлением iOS и Андроид.

    Как сменить тариф Дом.ру?

    Тарифный план провайдера Дом.ру можно сменить двумя способами:

    1. Зайти в «Личный кабинет» и нажать кнопку «Сменить тариф». В открывшейся электронной форме выбрать «Мгновенно» или «Со следующего месяца». Соответственно, смена тарифного плана произойдет сразу же или с начала нового учетного периода.
    2. Посетить офис провайдера лично и сменить тариф с помощью менеджера.

    Как оплатить Дом.ру?

    Оплатить услуги провайдера можно пятью разными способами:

    1. Непосредственно на сайте компании Дом.ру
    2. Через сервис Сбербанк. Онлайн (нужно знать номер лицевого счета).
    3. С помощью платежных систем Яндекс. Деньги или Qiwi.
    4. Через терминалы оплаты, которые находятся во всех крупных торговых центрах.
    5. Подключить автоплатеж. Оплата будет проводиться автоматически каждый учетный период.

    Как позвонить в Дом.ру?

    Бесплатный телефон горячей линии Дом.ру для технической поддержки абонентов кабельного телевидения и интернета:

    • Для физических лиц — +7 (800) 250-77-77
    • Для корпоративных клиентов и юридических лиц — +7 (800) 250-77-77

    Где подключить домашний интернет Дом.ру?

    Подключить домашний интернет от провайдера Дом.ру можно несколькими способами:

    1. Оставить заявку на сайте. Для этого нужно заполнить форму с контактными данными.
    2. Позвонить по номеру +7(800)100-90-41 и обговорить с менеджером время прихода технических специалистов.
    3. Лично посетить офис и оставить письменную заявку на подключение.

    Как узнать баланс домашнего интернета Дом.ру?

    Текущий баланс лицевого счета можно узнать тремя способами:

    1. Авторизоваться в личном кабинете. Баланс отображается на видном месте и обновляется в режиме реального времени.
    2. Позвонить по номеру +7 (800) 250-77-77 и, следуя подсказкам, ввести номер лицевого счета. Автоинформатор сообщит текущий баланс.
    3. На телефон или планшет установить приложение «Агент Дом.ру». Это даст возможность проверять баланс в один клик.

    Как узнать номер договора Дом.ру?

    Для того, чтобы узнать номер договора, нужно позвонить по телефону горячей линии +7 (800) 250-77-77 и, следуя указаниям автоинформатора, последовательно набрать 9,1,1. В течение следующих 5 минут на мобильный телефон, указанный при регистрации, придет SMS с номером договора.


    Как настроить роутер Дом.ру?

    Настройка коммуникационного оборудования проводится в несколько шагов:

    1. Подключаем роутер к глобальной сети кабелем.
    2. Запускаем браузер и вбиваем IP-адрес: 192.168.1.1.
    3. Переходим в раздел "Интернет" и меняем тип подключения на PPPoE.
    4. Прописываем имя пользователя и пароль, полученные при заключении договора.
    5. Устанавливаем пароль для беспроводной сети Wi-fi.

    Как узнать пароль для Wi-fi Дом.ру?

    Для того, чтобы узнать пароль к беспроводной сети, необходимо иметь прямой доступ к роутеру.

    1. Включаем компьютер, подключенный к роутеру, и запускаем браузер.
    2. Вбиваем IP-адрес: 192.168.1.1.
    3. Переходим во вкладку «Беспроводные соединения» и выбираем вкладку PSK Password.

    В этой графе находится заданный при настройке пароль. При желании его можно поменять.


    Как проверить скорость интернета Дом.ру?

    На сайте провайдера Дом.ру имеется встроенная утилита, позволяющая просто и быстро замерить скорость подключения к глобальной сети. Для этого переходим по ссылке http://st.domru.ru/ и нажимаем интерактивную кнопку «ВПЕРЕД».

    Замер скорости занимает несколько минут и проходит в полностью автоматическом режиме.


    Сколько стоит роутер Дом.ру?

    Провайдер Дом.ру предлагает арендовать или купить роутеры ведущих мировых компаний.

    Аренда (с последующим выкупом) роутера составляет 6 месяцев. Ежемесячный платеж колеблется от 600 и до 1320 рублей.

    Приобрести роутер можно за 2300 рублей. Это единовременный платеж. Гарантийный срок на устройство составляет 1 год.


    Сколько телевизионных каналов в Дом.ру?

    Всего провайдер предлагает более 200 телевизионных каналов. Их количество зависит от выбранного тарифа и подключенных дополнительных пакетов. Предлагаются услуги по перемотке эфира и записи интересующих передач. Есть возможность подключить онлайн кинотеатр с библиотекой из тысячи фильмов.


    Как подключить приставку Дом.ру к телевизору?

    SMART-приставки подключаются к телевизору по кабелю HDMI. Подключение не вызывает сложностей. Достаточно подключить кабель (идет в комплекте) к телевизору и включить приставку в розетку. Дальнейшей настройки не требуется, так как приставка тестируется перед выдачей клиенту.

    Актуальность: 06.07.2022
    Название тарифа
    СКОРОСТЬ
    Каналы
    Моб. связь
    Опции
    Стоимость
    Дом.ру
    Рейтинг: 10 место
    Отзывы1071
    Mega M
    100
    Мбит/c
    113 + 44HD
    Каналов
    -
    800
    Р/мес
    сравнить
    Дом.ру
    Рейтинг: 10 место
    Отзывы1071
    Mega XL
    600
    Мбит/c
    127 + 68HD
    Каналов
    -
    1150
    Р/мес
    сравнить
    Дом.ру
    Рейтинг: 10 место
    Отзывы1071
    Mega XXL
    750
    Мбит/c
    127 + 68HD
    Каналов
    -
    1300
    Р/мес
    сравнить
    Дом.ру
    Рейтинг: 10 место
    Отзывы1071
    Засмотрись 100 с Яндекс.Плюс
    100
    Мбит/c
    107 + 29HD
    Каналов
    -
    1130
    Р/мес
    сравнить
    Дом.ру
    11.11.2021
    Тарифная линейка "ЗАСМОТРИСЬ Кинопоиск"
    Тарифный план комплексного предложения.
    Дом.ру
    01.11.2021
    Кэшбек Movix
    Промокод на кэшбэк в размере 100% стоимости приставки.
    Дом.ру
    06.10.2021
    Акция для новоселов
    Тарифный план Новосел для тех, кто планирует переезд.
    reviewType
    Дом.руСанкт-Петербург
    Самая отвратительная компания. 
    Не обоснования увеличение цен интернет сигнал слабый с перепадами .
    Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
    reviewType
    Дом.руСанкт-Петербург
    Очень возмущена тем, что звонила три раза операторам дом. ru  , но так и не дождалась, чтобы мне подключили услугу! И никто не перезвонил!
    reviewType
    Дом.руСанкт-Петербург
    Пользуюсь Interzet/Domru уже 7 лет. За всё время не было ни одной аварии, кроме отключения света в доме. Разные тарифы и пакетные предложения, онлайн ТВ (до 5 устройств входит в тариф), есть возможность подключать абонемент (очень выгодно), оператор охотно идёт на встречу, техподдержка практически круглосуточная. Из минусов только то, что раньше периодически звонили и предлагали интерактивное телевидение. Жаль, что данный оператор не доступен по всей территории СПб, например Муринская дорога, 10. Рекомендую.
    Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
    reviewType
    Дом.руСанкт-Петербург
    Хочу выразить огромную благодарность мастеру Дмитрию А.! Он прекрасный профессионал, быстро нашел причину неработающего интернета, устранил ее (было повреждение кабеля), все объяснил и дал ценные рекомендации. Спасибо! Побольше бы таких профессионалов!
    Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
    reviewType
    Дом.руСанкт-Петербург
    Перешел от Скайнета, который радовал неработающим по паре дней интернетом. У Дом.ру за два месяца использования такого не было, плюс скорость выдает даже выше тарифа (тариф 300 мбит, а speedtest показывает 300-400 мегабит) и это через WiFi (5 ГГц). В общем, пока очень доволен - надеюсь не будет долговременных сбоев, как у прошлого провайдера
    Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
    reviewType
    Дом.руСанкт-Петербург
    За 3 месяца ни разу не было проблем. По этому могу смело рекомендовать.
    Стабильное соединение
    Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
    Мы о провайдере

    Дом.ru

    Провайдер Дом.ру предлагает услуги по подключению скоростного интернета, домашнего телефона и цифрового телевидения. Работа ведется по надежной технологии FTTB, при которой в каждую квартиру или здание проводится собственный оптический кабель и устанавливается специальное оборудование.

    Тарифы

    Дом.ру в СПб предлагает абонентам тарифы безлимитного интернета, среди которых каждый может выбрать подходящий:

    • Дом.ru S — 100 Мбит в секунду
    • Дом.ru L — 300 Мбит в секунду
    • Дом.ru XXL — 500 Мбит в секунду

    Помимо доступа к глобальной сети, в пакеты услуг входит бесплатное ТВ, которые можно смотреть не только на телевизоре, но и на смартфоне или ноутбуке.

    По информации на официальном сайте Дом.ру, оператор охватывает зону в 566 населенных пунктов. Основанная доля пользователей приходится на Санкт-Петербург, Москву и другие крупные города.

    Особенности

    У оператора Дом.ру интернет и другие услуги можно настраивать полностью самостоятельно, подбирая удобный для абонента тарифный план. Техническая поддержка работает круглосуточно, отвечая на запросы пользователей и оперативно решая возникающие проблемы. Компания предоставляет в распоряжение около 18 тысяч бесплатных точек Wi-Fi по всей России.

    контакты
    Город
    Санкт-Петербург
    Юридическое наименование
    АО «ЭР-Телеком Холдинг», ООО «Перспектива»
    другое
    Подключение
    +7(800)100-90-41
    Техподдержка
    +7 (800) 250-77-77
    Официальный сайт
    interzet.domru.ru