Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Интернет-провайдер Дом.ру (Dom.ru)

      Подключение
      +7 (812) 606-74-44
      Техподдержка
      +7 (800) 250-77-77
      Проверить доступность Дом.ру по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Частые вопросы

          Как подключить домашний интернет Дом.ру?

          Подключить домашний интернет Дом.ру можно следующими способами:

          1. Оставить заявку на сайте. Персональный менеджер перезвонит в удобное для вас время.
          2. Лично позвонить по телефону +7(812)606-74-44 и обговорить с менеджером все условия.
          3. Посетить офис компании лично и оставить заявку на подключение Интернета.

          Как расторгнуть договор Дом.ру?

          Расторгнуть договор с Дом. ру можно двумя способами:

          • Позвонить по телефону 8 800 333 70 00 и получить подробную консультацию оператора о дистанционном отключении услуги.
          • Лично посетить офис и расторгнуть договор в день посещения.

          Отдельно стоит отметить, что расторжение договора возможно при отсутствии долгов за потребленные услуги и возврате арендованного оборудования (если такое имеется).


          Как узнать свой тариф домашнего интернета Дом.ру?

          Узнать, какой тариф подключен можно тремя способами:

          1. Позвонить по телефону +7 (800) 250-77-77 и, следуя подсказкам автоинформатора, выяснить наименование тарифа. Для этого понадобится лицевой счет.
          2. В личном кабинете на сайте компании. Необходимы логин и пароль, выдаваемые при подключении.
          3. Установить мобильное приложение «Агент Дом.ру». Установка возможна на устройства под управлением iOS и Андроид.

          Как сменить тариф Дом.ру?

          Тарифный план провайдера Дом.ру можно сменить двумя способами:

          1. Зайти в «Личный кабинет» и нажать кнопку «Сменить тариф». В открывшейся электронной форме выбрать «Мгновенно» или «Со следующего месяца». Соответственно, смена тарифного плана произойдет сразу же или с начала нового учетного периода.
          2. Посетить офис провайдера лично и сменить тариф с помощью менеджера.

          Как оплатить Дом.ру?

          Оплатить услуги провайдера можно пятью разными способами:

          1. Непосредственно на сайте компании Дом.ру
          2. Через сервис Сбербанк. Онлайн (нужно знать номер лицевого счета).
          3. С помощью платежных систем Яндекс. Деньги или Qiwi.
          4. Через терминалы оплаты, которые находятся во всех крупных торговых центрах.
          5. Подключить автоплатеж. Оплата будет проводиться автоматически каждый учетный период.

          Сколько стоит домашний интернет Дом.ру?

          Стоимость домашнего интернета зависит от скорости подключения к глобальной сети. Есть четыре разных тарифных плана:

          1. 75Мбит/сек – 500 рублей. Достаточно для большинства задач.
          2. 100 Мбит/сек – 600 рублей. Оптимально для просмотра HD видео on-line.
          3. 100 Мбит/сек+ Okko Оптимум – 800 рублей. Тариф включает в себя скоростное подключение к Интернету и доступ к on-line кинотеатру.
          4. 300 Мбит/сек – 800 рублей. Сверхбыстрый доступ к глобальной сети.

          Как позвонить в Дом.ру?

          Бесплатный телефон горячей линии Дом.ру для технической поддержки абонентов кабельного телевидения и интернета:

          • Для физических лиц — 8 800 333 70 00
          • Для корпоративных клиентов и юридических лиц — 8 800 222 94 71

          Где подключить домашний интернет Дом.ру?

          Подключить домашний интернет от провайдера Дом.ру можно несколькими способами:

          1. Оставить заявку на сайте. Для этого нужно заполнить форму с контактными данными.
          2. Позвонить по номеру +7(812)606-74-44 и обговорить с менеджером время прихода технических специалистов.
          3. Лично посетить офис и оставить письменную заявку на подключение.

          Как узнать баланс домашнего интернета Дом.ру?

          Текущий баланс лицевого счета можно узнать тремя способами:

          1. Авторизоваться в личном кабинете. Баланс отображается на видном месте и обновляется в режиме реального времени.
          2. Позвонить по номеру +7 (800) 250-77-77 и, следуя подсказкам, ввести номер лицевого счета. Автоинформатор сообщит текущий баланс.
          3. На телефон или планшет установить приложение «Агент Дом.ру». Это даст возможность проверять баланс в один клик.

          Как узнать номер договора Дом.ру?

          Для того, чтобы узнать номер договора, нужно позвонить по телефону горячей линии 8 800 333 70 00 и, следуя указаниям автоинформатора, последовательно набрать 9,1,1. В течение следующих 5 минут на мобильный телефон, указанный при регистрации, придет SMS с номером договора.


          Как настроить роутер Дом.ру?

          Настройка коммуникационного оборудования проводится в несколько шагов:

          1. Подключаем роутер к глобальной сети кабелем.
          2. Запускаем браузер и вбиваем IP-адрес: 192.168.1.1.
          3. Переходим в раздел "Интернет" и меняем тип подключения на PPPoE.
          4. Прописываем имя пользователя и пароль, полученные при заключении договора.
          5. Устанавливаем пароль для беспроводной сети Wi-fi.

          Как узнать пароль для Wi-fi Дом.ру?

          Для того, чтобы узнать пароль к беспроводной сети, необходимо иметь прямой доступ к роутеру.

          1. Включаем компьютер, подключенный к роутеру, и запускаем браузер.
          2. Вбиваем IP-адрес: 192.168.1.1.
          3. Переходим во вкладку «Беспроводные соединения» и выбираем вкладку PSK Password.

          В этой графе находится заданный при настройке пароль. При желании его можно поменять.


          Как проверить скорость интернета Дом.ру?

          На сайте провайдера Дом.ру имеется встроенная утилита, позволяющая просто и быстро замерить скорость подключения к глобальной сети. Для этого переходим по ссылке http://st.domru.ru/ и нажимаем интерактивную кнопку «ВПЕРЕД».

          Замер скорости занимает несколько минут и проходит в полностью автоматическом режиме.


          Сколько стоит роутер Дом.ру?

          Провайдер Дом.ру предлагает арендовать или купить роутеры ведущих мировых компаний.

          Аренда (с последующим выкупом) роутера составляет 6 месяцев. Ежемесячный платеж колеблется от 600 и до 1320 рублей.

          Приобрести роутер можно за 2300 рублей. Это единовременный платеж. Гарантийный срок на устройство составляет 1 год.


          Сколько телевизионных каналов в Дом.ру?

          Всего провайдер предлагает более 200 телевизионных каналов. Их количество зависит от выбранного тарифа и подключенных дополнительных пакетов. Предлагаются услуги по перемотке эфира и записи интересующих передач. Есть возможность подключить онлайн кинотеатр с библиотекой из тысячи фильмов.


          Как подключить приставку Дом.ру к телевизору?

          SMART-приставки подключаются к телевизору по кабелю HDMI. Подключение не вызывает сложностей. Достаточно подключить кабель (идет в комплекте) к телевизору и включить приставку в розетку. Дальнейшей настройки не требуется, так как приставка тестируется перед выдачей клиенту.

          Фильтр
          Тарифы
          Все тарифы
          Актуальность: 26.07.2021
          Название тарифа
          СКОРОСТЬ
          Каналы
          Моб. связь
          Опции
          Стоимость
          Дом.ру.Mega S
          Отзывы1070
          Mega S
          Лучший тариф
          100
          Мбит/c
          101 + 31HD
          Каналов
          -
          700
          Р/мес
          сравнить
          Дом.ру.Mega L
          Отзывы1070
          Mega L
          300
          Мбит/c
          113 + 42HD
          Каналов
          -
          850
          Р/мес
          сравнить
          Дом.ру.Mega M
          Отзывы1070
          Mega M
          100
          Мбит/c
          113 + 42HD
          Каналов
          -
          750
          Р/мес
          сравнить
          Дом.ру.Mega XL
          Отзывы1070
          Mega XL
          600
          Мбит/c
          126 + 67HD
          Каналов
          -
          1150
          Р/мес
          сравнить
          Все тарифы
          Дом.ру
          04.06.2021
          1 рубль за услугу
          1 рубль за услугу
          Дом.ру
          04.06.2021
          Скидка 50% на 3 месяца
          Скидка 50% на абонентскую плату при покупке любого роутера
          Дом.ру
          15.04.2021
          Тарифная линейка "ЗАСМОТРИСЬ"
          Тарифные планы комплексного предложения
          reviewType
          Дом.руСанкт-Петербург
          Медленный интернет. И невозможность подключить больше 100 мб/с.
          Очень сомнительная поддержка. Постоянные звонки от дому ру. Когда уходил, двести раз пожалел, что подключился.
          Абсолютно не ценят время клиента. Когда нужна поддержка, то ответы долгие, не по сути дела. И постоянные рекламные акции какие-то. И ладно бы они были б дельные, но нет. То, что мне нужно (интернет выше 100 мб/с), они не предлагают.
          При переходе к другому провайдеру расторжение заняло очень много времени. И большую часть времени я потратил на ожидание и на выслушивание очередных предложений.
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          Дом.руСанкт-Петербург
          За деньги который я плачу, а это 1000 рублей в месяц, я получаю вместо 100 Mbps в сек. эмм... 16.38 Mbps ? И даже так, сам интернет ОЧЕНЬ не стабилен постоянно проседает ниже 5 Mbps. Я очень НЕ рекомендую дом.ру, и сам собираюсь перейти с них на нормального провайдера.
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          Дом.руСанкт-Петербург
          Техподдерка только  МВД, это не значит, что можно делать, что посчитает нужным мвд без решения суда!
          reviewType
          Дом.руСанкт-Петербург
          Хотел подключить их услуги Инет +ТВ. Два дня потеряли на том, что управляющая компания в доме не дала согласие на подключение. Решил вопросы с Управляющей компанией, вызвал мастера. Мастер позвонил на следующий день, и только тогда выяснилось, что их программа работает ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО с телевизорами LG или Samsung. СРАЗУ ЭТО БЫЛО НЕ СКАЗАТЬ??? Потерял несколько дней. Так что будете подключаться - имейте в виду особенности этого "провайдера"
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          Дом.руСанкт-Петербург
          Подключен к этому провайдеру больше 5 лет (еще к Интерзет). Пользуюсь только интернетом, связь всегда была достаточно устойчивой, хотя скорость достигала в лучшем случае трети от заявленной. Месяц назад решил подключить видеонаблюдение от этого провайдера и сделал это явно зря.
          1.Заключение договора (03/06/2021),установка оборудования (камера WiFi Dahua IPC-C22EP-Imou выкуплена в собственность),установка их мобильного приложения - все прошло быстро и без проблем. На этом все хорошее закончилось.
          2.После ухода специалиста обратил внимание на то, что время камеры отличается от местного на 5 часов (Москва+5). Камера проработала полтора часа, далее отключилась (стала недоступной). Выяснилось, что включить ее снова можно только перезагрузив роутер. Перезагрузка или включение/выключение самой камеры проблему не решают. Время работы после перезагрузки - от 15 минут до 6 часов.
          3.В мобильном приложении никакого способа перенастроить камеру нет. Мобильное приложение от производителя камеры Dahua ее не опознает, значит продавец явно перепрошивал камеру под себя и свое приложение.
          4.После обращения в техподдержку (15/06/2021) пришел специалист (18/06/2021). Все,что он сделал - переключил роутер на фиксированную частоту. Некоторое время (примерно 2 часа) камера проработала , затем снова отключилась.
          5.Далее после длительных переговоров и переписки, выяснения вопросов типа "Почему на видеонаблюдение заключен отдельный договор (780036056796), а в мобильном приложении камера привязана к договору на интернет (780025682137) и не влияет ли это на работоспособность системы?" провайдером было принято решение о замене камеры на аналогичную. Замена была проведена 02/07/2021, после чего камера проработала 5 часов (время в кадре по-прежнему Москва+5). В этот период запись по движению велась, при попытке ее просмотра выдавалось предупреждение о некорректном времени камеры, но сама запись просматривалась полностью. После 5 часов всякая 
          запись прекратилась (хотя сама камера в приложении числилась доступной), доступ к онлайн-изображению прекратился, из архивов за день просматривалось несколько секунд, после чего объявлялось, что архив недоступен.
          6.В результате 02/07/2021 я связался с провайдером и заявил о расторжении договора на видеонаблюдение, наивно надеясь, что месяц - это достаточный срок для убеждения в неспособности провайдера выполнить условия договора, что мне вернут деньги, я верну камеру и вопрос будет закрыт. Однако в процессе разговора выяснилось, что камера теперь моя, деньги за нее никто возвращать не собирается, но провайдер готов продолжать попытки технического решения проблемы, не указывая при этом никаких сроков.
          7.После очередной попытки договориться (05/07/2021) в надежде на то, что в понедельник на работе появится кто-то более компетентный выяснилось, что позиция провайдера не изменилась, более того - 07/07/2021 в 10:00 ко мне придет очередной технический специалист с очередной аналогичной камерой.
          Более не желаю быть объектом бесчеловечных экспериментов и бета-тестером Дом.ру, перевожу вопрос в правовое поле. Надеюсь, мнение суда о продаже и обслуживании сложнотехнических устройств будет отличаться от точки зрения провайдера.
          Никто не подскажет приличного провайдера в Московском районе СПб?
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          Дом.руСанкт-Петербург
          Самый ужасный провайдер, который только был в моей жизни, за такие деньги 700 рублей, такая просто ничтожная скорость, качество обслуживания ноль, просто ноль, ужасный провайдер, буду от вас уходить, и вам советую в этой сфере не рабоать
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          Мы о провайдере

          Дом.ru

          Провайдер Дом.ру предлагает услуги по подключению скоростного интернета, домашнего телефона и цифрового телевидения. Работа ведется по надежной технологии FTTB, при которой в каждую квартиру или здание проводится собственный оптический кабель и устанавливается специальное оборудование.

          Тарифы

          Дом.ру в СПб предлагает абонентам тарифы безлимитного интернета, среди которых каждый может выбрать подходящий:

          • Дом.ru S — 100 Мбит в секунду
          • Дом.ru L — 300 Мбит в секунду
          • Дом.ru XXL — 500 Мбит в секунду

          Помимо доступа к глобальной сети, в пакеты услуг входит бесплатное ТВ, которые можно смотреть не только на телевизоре, но и на смартфоне или ноутбуке.

          По информации на официальном сайте Дом.ру, оператор охватывает зону в 566 населенных пунктов. Основанная доля пользователей приходится на Санкт-Петербург, Москву и другие крупные города.

          Особенности

          У оператора Дом.ру интернет и другие услуги можно настраивать полностью самостоятельно, подбирая удобный для абонента тарифный план. Техническая поддержка работает круглосуточно, отвечая на запросы пользователей и оперативно решая возникающие проблемы. Компания предоставляет в распоряжение около 18 тысяч бесплатных точек Wi-Fi по всей России.

          контакты
          Город
          Санкт-Петербург
          Юридическое наименование
          АО «ЭР-Телеком Холдинг», ООО «Перспектива»
          другое
          Подключение
          +7(812)606-74-44
          Техподдержка
          +7 (800) 250-77-77
          Официальный сайт
          interzet.domru.ru
          Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.