Для подключения домашнего интернета от Дом.ру вам понадобится только паспорт. Если вы являетесь иностранным гражданином, необходимо предоставить дополнительные документы, подтверждающие ваше право на проживание в России.
Если у вас возникли проблемы с работой интернета от Дом.ру, вам следует выполнить следующие действия:
Если все эти шаги не помогли решить проблему, вы можете:
Если вам нужно расторгнуть договор с провайдером Дом.ру, вы можете сделать это по своему заявлению за 30 дней до желаемой даты отмены. Принесите заявление в офис или отправьте скан менеджеру.
После подачи заявки на расторжение договора, мастер приедет в согласованное время, чтобы отключить домашний интернет.
Существуют несколько способов отмены договора:
Если вы решили отказаться от договора с провайдером, мы готовы помочь. Мы выясним, какие провайдеры доступны у вас дома и поможем выбрать наиболее выгодный тариф. Звоните +7(812)635-33-61.
Провайдер Дом.ру предлагает услуги по подключению скоростного интернета, домашнего телефона и цифрового телевидения. Работа ведется по надежной технологии FTTB, при которой в каждую квартиру или здание проводится собственный оптический кабель и устанавливается специальное оборудование.
Дом.ру в СПб предлагает абонентам тарифы безлимитного интернета, среди которых каждый может выбрать подходящий:
Помимо доступа к глобальной сети, в пакеты услуг входит бесплатное ТВ, которые можно смотреть не только на телевизоре, но и на смартфоне или ноутбуке.
По информации на официальном сайте Дом.ру, оператор охватывает зону в 566 населенных пунктов. Основанная доля пользователей приходится на Санкт-Петербург, Москву и другие крупные города.
У оператора Дом.ру интернет и другие услуги можно настраивать полностью самостоятельно, подбирая удобный для абонента тарифный план. Техническая поддержка работает круглосуточно, отвечая на запросы пользователей и оперативно решая возникающие проблемы. Компания предоставляет в распоряжение около 18 тысяч бесплатных точек Wi-Fi по всей России.