Подключен к ним лет 6, еще со времен когда они были просто Интерзет.
С интернетом лишь иногда были проблемы вызванные чердачным оборудованием и пару раз часов на 6 уже непонятно от чего (технические работы), но в целом быстро устранялись.
Поддержка адекватная (если не считать того факта что при любых проблемах сперва советуют ! очистить историю браузера !) и быстро доступна. Однако если добраться до специалиста то он разбирается быстро, в том числе и по ночам.
По качеству монтажных работ - в квартире я сам проводил, а между этажами средненько (самый обычный кабель, протягивать в трубе поленились и кабель канал по стенке который любой хулиган перережет) но работает, мой экранированный кабель протягивать отказались. Однако это у каждого провайдера бывает и во всяком случае все работает.
NAT в сети местами не честный, для работы любых P2P сервисов необходимо покупать IP адрес (на моем адресе UPnP на чердачном оборудовании просто не работал, менять его конечно не стали). Однако при этом подключили (после очень долгих боданий) IP бесплатно.
Пинг до Amsterdam серверов 30-40 ms, до 8.8.8.8 пинг 8 ms. (тариф 100 Мбит/с)
https://beta.speedtest.net/results?sh=a615421a9e564a9688000105b76ef437