Тарифы на домашний интернет и ТВ МТС

Все работает, проблем со скоростью нет. Возникла проблема с подключением интернета но все быстро решили и урегулировали. Рекомендую

Решил перейти на Мтс после ПАКТ ТВ. В целом доволен скоростью. Тариф конечно по современным меркам дороговат для такого качества. Стабильность в вечернее время страдает. Но совершенно осталось грустное впечатление от монтажа. Во-первых, монтажник даже не стал возвращать панель на потолке на своё место. Мелочь, но неприятно. Во-вторых, при оформлении договора мне был назван совершенно другой номер договора. Что проверить качество я оплатил 700 рублей. Оказалось, после некоторых выяснений что номер договора иной. Я позвонил сразу монтажнику, на что получил ответ «у меня работа, зайдите на сайт, сами как то разберитесь!». Ладно, зашёл на сайт, долго искал как отослать претензию и ..... есть бланк, можно скачать, а отправить .... нет возможности. Даже почты нет!!! Ладно, стал звонить. Минут 30 проторчал на линии и ... ничего не добился. Ладно, поехал в ближайший офис чтобы отдать. Заявление.  И .... в обычном офисе таких не принимают и надо ехать в центральный. Добрался, заявление взяли. Вежливо. Надо сказать. И.... пришло смс «Уважаемый клиент!
Перенос платежа по Вашему обращению не может быть выполнен, так как не соблюдены условия переноса ошибочного платежа.

//Номер обращения: 1-690671741104». Какие условия? Кому звонить? Вообщем я решил, что потратил более 700 рублей на все эти поиски. Для себя сделал вывод - МТС не моя компания (были мысли о переходе на мобильную связь). Надеюсь, информация будет полезной.

[Неумелые] монтажники ,навязанное оборудование в виде роутера который мне не нужен . Пришел монтажник ,долго возился и так и не смог подключить интернет на мой системник .Проблему решил подключением от роутера через патч-корд . Пожелал всех благ ,сказал ,что роутер на днях заберёт и пропал навсегда. К телефону не подходит, ну а мне повысили абонентскую плату за пользование роутером ,ну а 4 января отключили инет за отрицательный баланс. Роутер у меня забрал другой монтажник ,но видимо провайдер "забыл " снять мне эту доп.услугу. До этого три дня пытался выбить из них логин и пароль от личного кабинета .Операторы по каждому случаю отправляют в салон связи , как то за паролем , так и вменённые мне сначала обязанности сдать роутер. По окончании месяца обязательно уйду к другому провайдеру , хотя говорят и это у них через личное посещение офиса .Обходите стороной эту контору .

У [мало профессионального] монтажника не получилось подключить мой пк через провод ,подключил через роутер патч-кордом и ушел кинув фразу мол потом приду и заберу. И пропал ,на звонки не отвечает , а бравый мтс тут-же влепил мне доп. услугу за аренду этого роутера. Кое как сдал я этот бесполезный роутер обратно ,10 раз раз всё обговорил на горячей линии и всё равно пришлось заплатить за аренду роутера ,которого у меня уже нет . Деньги у них списываются [странно] ,непонятные начисления , короче мутная контора до безобразия .Пользуюсь их услугами неделю , а уже всю кровь высосали . Сегодня вот инет рубанули из за какой то недоплаты ,хотя оплата фиксированная на месяц . Терплю эту банду до конца месяца  так-как оплатил и [ухожу] к другому провайдеру . Что -бы вам не хворалось в новом году..

В настоящее время целом интернет работает стабильно и скорость практически не падает даже в вечерние часы. Были проблемы с предоставленным устаревшим оборудованием, которое после нескольких посещений мастера всё-таки заменили и настроили.

Спасибо оператору Дмитрию. Оперативно проконсультировал и быстро подобрал провайдера. Лучший специалист.