Тарифы на домашний интернет и ТВ МТС в Санкт-Петербурге

Много лет уже пользуюсь связью и домашним интернетом от компании МТС, и до недавнего времени ни разу не случалось никаких сбоев. А тут в субботу просыпаюсь с утра, а интернета нет. Мобильный есть, связь нормальная, а ноутбук не работает. Дата оплаты не подошла. Стала звонить в техподдержку, чего-то тестировали там удаленно, выясняли, но в итоге ничего сделать не смогли, пришлось оформлять заявку на вызов мастера. Оформили вызов на следующий день - пришел парень в 11.30, предварительно позвонил. Поменял нам роутер, старый с собой утащил. Проверил, что все работает, пожелал удачи и ушел. На все минут 20 ушло. Денег ни рубля не взял. Хорошо, что бесплатно и качественно. Плохо, что целый день без интернета сидели. Твердая четверка.

Хочу написать благодарность сотрудникам техподдержки компании МТС. Звонила сегодня с утра, так как пропал домашний интернет. Дозвонилась довольно быстро, по телефону провели тестирование, переключили на мастера. Он мне давал команды, что делать - причем настолько понятно, что даже я, "блондинка", четко понимала, что нужно сделать. Как итог - 15 минут потраченного времени и вернувшийся интернет. МТС, спасибо за грамотных сотрудников, за то, что объясняете четко и доходчиво, так что какие-то проблемы можно самостоятельно устранить, и не приходится ждать мастера.

Если вкратце про дом.инет от МТС то пользоваться можно. Переехали в новостройку, это был единственынй провайдер, других надо было ждать пока зайдут в дом и подключат свое оборудование. Пришлось согласиться на МТС. Почему-то ожидал плохого, даже не знаю почему. А в реальности оказалось, что у них и цена нормальная за пакет с ИПТВ, и роутер с приставкой они дают в аренду за копейки, и работает это все прекрасно без единого сбоя и на хорошей скорости, причем даже тогда, когда интернетом пользуются все члены семьи на телефонах, плюс что-то качается на ноуте, плюс просто так болтает телевизор и даже не заикается (работает чисто по вай-фаю без проводов). Короче качество оказалось супер.

Вот только что ушел подключатор интернета. Вежливый и очень приятный молодой человек, если б не кольцо на пальце познакомилась бы :) Спросил, где лучше повесить роутер, позаботился чтоб все было красиво и не было вороха из проводов :) Кстати он не опоздал ни на минуту, а все поключение у него заняло примерно полчаса. Короче, остались только хорошие впечатления. Возможно я поторопилась с написанием отзыва именно на интернет, так как еще толком не пользовалась. Но опыт многочисленных знакомых подсказал, что у МТС со связью все нормально, в том числе и с домашним интернетом.

Тариф ФИТ Интернет. Безлимит, 200 мб/с. Плачу 550 р/мес. Не самая низкая цена в моем городе, но самое высокое качество интернета среди бюджетных провайдеров. Вай-фай роутер свой. Техник не возмущался и не агитировал на фирменный роутер при подключении. Пришел вовремя, сделал все быстро. По моей просьбе проверил вместе со мной во всех местах квартиры. С того момента и по сей день интернет работает отлично. Без зависаний, обрывов, падений скорости и прочих непотребств. Что там по технической поддержке - не знаю. Надобности обращаться не было. Могу поставить только самую высокую оценку.

При том, что услуги МТС мне оказывает по поводу интернета уже несколько лет, не вижу почему бы их не похвалить. Все стабильно. Это самое главное. То, что сотрудники вменяемые на горячей линии, это тоже надеюсь объяснять не надо, сейчас вообще научились все производить хорошее впечатление. Мне понравилось другое: что я спрашиваю и мне отвечают по существу. Менял недавно оборудование, справились сотрудники МТС в минимальные сроки, кстати работать стало лучше. Загружается быстрее при включении. Не подвисает, не пришлсь ничего перенастраивать. Мне и надо, чтобы люди сделали и я имел возможность просто работать.