Тарифы на домашний интернет и ТВ Билайн

Прошло 10 лет, а потолок скорости по интернету в центре города - 100мбит. Да еще и монополисты в нашей пятиэтажке, сети развивать не планируют, ведь и так платят, в москве почему-то почти везде 500 мбит норма

За последний месяц, отключали интернет и тв, шесть раз. Отключения длительные, по несколько часов. До техподдержки, можно дозваниваться часами. Компенсировать, отказываются, просто приносят свои извинения
Сервис стал хуже

Ужасное качество интернета.
Невозможно комфортно смотреть прямые трансляции. Ни на одной платформе.
В контексте "онлайн-игр", тоже полный провал. Постоянные потери пакетов даже на европейских и российских(!!!) серверах.

Интернет по скорости редко когда подводил, вечерами скорость падала (ну это не критично). Бывали дни, когда вылетал на 20-30 минут (вылетал и на 2 смартфонах, и на ноуте единовременно). 

Я хочу сделать акцент на техподдержке провайдера. Она абсолютно никакая! Дозвониться по горячей линии до билайна, это целый не быстрый путь, на котором велик шанс потерять свои нервные клетки, не говоря уже о времени. Отвечает на линии бот, от которого очень сложно избавиться, и связаться с оператором. Прежде, чем он свяжет вас с живым человеком, нужно будет нажать минимум 4 цифры, с перерывами между каждой из них по 2 минуты. После того, как его шаблонные фразы закончатся, переведет на линию связи с оператором, а там музыка и время ожидания от 3 до 10 минут стабильно.
Техподдержка ничего не знает. Позвонил, сказал что хочу расторгнуть договор и сдать оборудование (роутер был в аренде). Мне сказал менеджер, что есть несколько адресов в Питере, где принимают оборудование (причем адреса практически все находятся на сере города). Я поехал туда, на офисе табличка "ремонт". Позвонил на линию, дождался оператора, он мне продиктовал еще 2 адреса неподалеку через пару станций метро. Я уточнил у него, точно ли они работают, нет ли там ремонта или выходного? Он проверил информацию (я повисел на линии 3 минуты) и сказал что там офисы полностью функционируют. Я приехал по адресам и бинго (один переехал, другой на ремонте).
Пошел в ближайший офис (посмотрел по карте 2ГИС), и там приняли роутер и расторгнул договор (хотя на гор.линии сказали, что по этому адресу не работают с домашним интернетом и оборудованием).
Техподдержка никакая! Никто ничего не знает. Чтобы дозвониться, нужно потратить 20-30 минут своего времени.

Очень разочарован в этом провайдере. Крайне не рекомендую.

Часто бывает такое что при подключении возникают проблемы, возможно с роутером. Но в целом все устраивает.

Интернет хороший, все нравится, всем доволен, советую, рекомендую. Билайн показал себя как уверенный провайдер