Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
5 метров бесплатно. СМЕШНО!!!! На площадке сидеть за компом???? Что за бред. Каждый последующий метр 200!!!!!!!! руб. Понимаю, ну, 50 руб. метр, но 200!!!!! Идиотизм. 100 метров кабеля стоит 1500. Что за клиентоориентированность?????? Техподдержку зло. Раньше такого не было. Никакой лояльности к клиентам нет.
Если захотите отключить - пройдете все круги ада. Не дозвониться, офисы МТС, оказывается, домашним интернетом не занимаются. За техподдержку поставила бы минус 100, если была б такая опция.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Я таких неадекватных компаний еще не видел. У меня интернет подключен по "старой" технологии ADSL. Обычно - он работает стабильно (но скорость ужас. Но это особенность технологии, я понимаю). Если вдруг что-то выходит из строя - вот тут начинается интересное. Выбираем с оператором дату визита мастера. В назначенный день никто не приходит, никто не переносит дату визита и тд. Подождал недельку (думаю - ну кто-то позвонит, извинится и дату новую выберем?). Нет - никто не звонит. Пишешь/звонишь им - назначаем новую дату и т. д. Самое интересное, что проблемы возникают раз в полгода-год. И каждый раз все повторяется (никакой работы над ошибками никто не делает). В прошлый раз я так звонил им раз 6 и в течении месяца починили. Я живу в поселке Вырица. Конкурентов у них тут нет (только мобильный интернет), ну и в отсутствии конкуренции нет и сервиса.
- Гость14 сентября 2025 г.
[Плохой] провайдер. Дождик моросит - и уже ничего не работает
Очень частые сбои на сети оператора, за летний период более 20 смс от них с информацией, что наблюдается проблема, сроки устранения указывают, как правило, более 8 часов. Скорость по наблюдениям в часы пик проседает колоссально, даже при использовании турбокнопок смотреть потоковые видео невозможно. В начале лета 2025 года начались проблемы с трафиком для видеонаблюдения - его просто начали блокировать, а техподдержка отвечает отписками уровня [специальные программы] запрещены. требуя предоставить какие то справки-разрешения от РКН, чтобы они хотя бы начали диагностировать проблему блокировки трафика внутри их сети. существуют эти товарищи лишь потому, что пока нет конкуренции в тех снт, где они предоставляют доступ.
Третий день не работает домашний интернет, на прошлой неделе было то же, приходил мастер, сказал, что проблемы с сервером. Так я что, плачу деньги за то, что билайн не может отладить свое оборудование.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Несколько лет пользуюсь интернетом от этого провайдера. За это время были отключения, не частые, но были. Но вот что реально у них не работает - так это тех. поддержка! ОНА ПРОСТО НУЛЕВАЯ!!! ЕЁ НЕТ!!! Расскажу, что было в моём случае. С момента подключения не пользовался личным кабинетом, а т. к. это было давно, то не помню пароль, да и тариф какой. Пытаюсь зайти всеми тремя способами, выдаёт ошибку, пытаюсь восстановить пароль, ошибка. Пробую с разных компов, с телефона, аналогично. На третий день неудавшихся попыток решаю позвонить в тех. поддержку (для чего-то же они есть, правильно?) В первый день попытки позвонить сводились к ответу автоответчика: "время ожидания больше 50 минут" (50 МИНУТ, КАРЛ!!!). Как любой разумный человек не жду столько времени, понимая, что, наверно, у ребят загрузка и нужно подождать. Звоню в этот день вечером - аналогичный ответ автоответчика. Набираю тех. НЕподдержку несколько дней и ответ один и тот же... На 3 день разум побеждён этой идиотской системой, и я решаю дождаться ответа оператора!!! НА 57 МИНУТЕ ТРУБКУ БЕРЁТ ОПЕРАТОР!!! Я объясняю проблему, совместно пытаемся её решить, и на времени ровно 1 ЧАС звонок сбрасывается!!!! Проблема не решена, оператор не перезванивает (хотя у неё есть мои данные), а на мои звонки ответ автоответчика "время ожидания больше 50 минут". Итог: За 4 дня попыток связаться с тех. поддержкой я поговорил с ними 3 минуты, проблему со входом в личный кабинет они решить не смогли. На 4 день получилось-таки обновить пароль и зайти в кабинет, узнал, что тариф по скорости в 2 раза ниже, чем может быть в моём доме. Выводы делайте сами.
Для родителей выбирали интернет надёжный и простой в обслуживании. SmartHome устроил по цене и отзывам. За полгода не было ни одного сбоя. Поддержка всегда отвечает вежливо, помогает даже с мелочами. Скорость стабильная, страницы открываются мгновенно.
eTelecom — это просто бомба! 💣 Скорость, которая заставляет ронять челюсть, стабильность, как швейцарские часы и адекватная цена. Что еще нужно для счастья? Респект ребятам! Мой провайдер навсегда! 🚀
Настоящий бизнес. Сначала заманить низкой ценой и объемом услуг на 3 месяца. А когда 3 месяца проходят, платить приходится в разы больше. Из заявленных услуг на абонементный период работают не все. Добиться ответа почему - невозможно. Сначала общаешься с роботом, который плохо понимает по-русски. Когда силы кончаются - подключается оператор. Его задача отвечать то, что ему предписано. Ответа все равно нет. Сайт сделан так, чтобы выбирали то, что удобно оператору. Даже поисковой системы нет.
Отличный провайдер, пользуюсь уже более двух лет, все очень нравится. Интернет всегда работает стабильно, перебоев за 2 года не наблюдал. Советую.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Денис! Понимаем ваше негодование, вместе с тем, должны отметить, что длинна кабеля считается только от входа в квартиру. До него кабель может быть до 100 метров до нашего оборудования и они также входят в стоимость подключения. Также отметим, что сейчас большое количество подключений происходит до роутера, от которого уже подключаются домашние сети. Более того, мы можем подключить уже проложенный кабель, если пользователь считает это удобным для себя, а специалист уверен, что кабель в хорошем состоянии. Нам также бы хотелось бы уточнить, почему вы считаете нашу техподдержку злом?😳
Приветствуем, Денис! Метраж кабеля считается по квартире от двери. Как правило 5 метров хватает для подключения, поэтому дополнительный метраж оплачивается отдельно в зависимости от способа укладки: открытый или закрытый