Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
4.8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Был с ними очень давно и качество устраивало(№120422). Но в последний месяц наблюдаю методичное снижение скорости с 15 часов до 1 ночи скорость и пинг падает с 90мб/с до 2-3мб/с пинг и 30 и 60мс. При этом если я включаю vpn то скорость возрастает в разы с 2-5 мб/ до 50-60!!!! Звонок в тех.службу не увенчался успехом. На мои вопросы об урезании скоростей по udp или ещё какие-нибудь ограничения ответили отказом. Как всегда это ваш роутер, ПК, антивирус и т.д. что угодно но что-то у вас или на сер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687829
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
6
Что-то в последнее время все чаще и чаще происходят сбои, лаги и т.п! до тех. поддержки не дозвониться, за что я плачу непонятно!
Отзыв засчитан
687815
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Даже не протестировала нормально. Может по своей невнимательности, но сделала неверный выбор в пользу роутера. Цена за безлимит в месяц 1500 р. Первые два дня бесплатный безлимит, потом выбираешь тариф. За эти два дня скорость входящего трафика была около 20 Мбит/с, а исходящего 3 Мбит/с. Решила, что это слишком дорого, обратилась в поддержку, чтобы сменить на симку для планшета, там тариф 500 р/мес. Мои данные записали и вот я 4й день жду звонка. В тех поддержке аргументировали ожидание загруже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687804
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь домашним интернетом уже давно. Все хорошо. Связь стабильная, случаи сбоев крайне редки, техподдержка действительно всегда помогает.
Рекомендую.
Отзыв засчитан
687770
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Уже 3 года пользуюсь интернетом от етелеком, проблем нет. И скорость радует и отличная тех.поддержка.
Отзыв засчитан
687769
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Подключился к данному провайдеру только потому что других в доме нет (ростелеком за провайдера вообще не считаю). И конечно же, когда люди вынужденны работать из дома сидя на самоизоляции, у обит случается очередная "авария" и все, интернета нет, работать невозможно. Если у вас постоянно аварии, подведите ещё линию к дому запасную, на которую людей можно было бы переключить. Мне из-за вас приходится тратить деньги на медленный мобильный интернет, что влияет на мою работу. Кто возместит мне ущерб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687749
Обит
вчера
Добрый день, Дмитрий. Пожалуйста, укажите ваш номер договора, чтобы мы могли как можно быстрее разрешить ситуацию. С уважением, "ОБИТ"
87807
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Больше месяца решают вопрос по оборудованию и до сих пор не решили,но при каждом разговоре обещают решить. Я придумал новое название для вашей компании ,"обещаем.ру" или "мамой клянусь.ру". Куда смотрит руководитель компании, неужели не интересно что о вашей компании пишут ваши клиенты? Сотрудники по 45 минут выясняют элементарные задачи,такое впечатление что у вас работают школьники. Я очень не доволен обслуживанием, жалею что приобрёл у вас оборудование
Отзыв засчитан
687743
5.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Отвратительное отношение сотрудников тех. поддержки. Случайно удалила программу дом.ру со своего телевизора. Человеческий фактор. Необходимо скачать, но как? устанавливал техник, который приходил при подключении. я в этом мягко говоря не совсем разбираюсь. Пришлось общаться с 3 операторами тех. поддержки. первая вообще ничего не знала, второй предложил пользоваться телевизором установленным на кухне, а 3й (имя возможно не точно поняла- Ерболат) сказал, что скачивание программы установки- это пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687732
5.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Ваш интернет на столько [кошмар] мне даже не хватает слов подключили и всё не стабильности постаянно отрубается во время игр резко появляется значёк нет интернета не советую полное дно.
Отзыв засчитан
687728
3.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Номер моего договора 3 тысячи с мелочью.Подключен к сатнету очень давно.Отношение к клиентам как на нашей почте-все равно купите.Учитывая что в районе только два сильных провайдера,налицо сговор по ценовому диапозону.Год -полгода назад увеличили цену за тарифный план в одностороннем порядке,на просьбу сохранить старый тариф вежливо отказали.Получается не ценят своих клиентов.Скорость постоянно падает,особенно вечером.Скоро буду переходить к другому провайдеру ,т.к.эти просто игнорируют обратную ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687718
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Перешли на этого провайдера после неудачного опыта с другим провайдером( Сети Етелеком устраивают и скоростью работы, и качеством обслуживания, и компетентностью персонала. Спасибо Вам большое
Отзыв засчитан
687707
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
1000 раз подумайте прежде чем подключаться К скайнет. из 100 мегабит получил максимум 25. скорость ужасная в любое время суток
Отзыв засчитан
687702
СкайНет
Представитель провайдера
позавчера
Максим, здравствуйте! Мы понимаем как важна высокая скорость в наше время. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Наш специалист с вами свяжется для настройки стабильного подключения.
87780
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Надо было подключить интернет по срочному. Обратились к SkyNet. Ребята не смотря на их огромный объём работы, на их большую загрузку, нашли СВЕРУРОЧНОЕ ВРЕМЯ , чтобы срочно, оперативно,и слажено установить интернет связь, так необходимую для преподавателей колледжей, школ и ВУЗов, для их дистанционной работы. Спасибо Вам большое, за ваш труд! С уважением А. Раиса Иосифовна!
Отзыв засчитан
687700
СкайНет
Представитель провайдера
позавчера
Здравствуйте, Раиса! Спасибо за тёплые слова! Надеемся на долговременное сотрудничество. С любовью, SkyNet :)
87781
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Постоянные сбои! Даже приложения на телефоне не тянет! В поддержку не дозвониться! Не советую!!!!!!!
Отзыв засчитан
687679
7.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
Я клиент компании уже много-много лет (20100066377) и не разу не пожалел об этом. При любой проблеме можно связаться, решить любой возникший вопрос. Менять провайдера не собираюсь - от добра добра не ищут.
Цены и бонусная программа всегда приятны.
Хотелось, чтобы больше было акций и конкурсов для постоянных клиентов!
Отзыв засчитан
687674
3.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Изначально я подключался к сети interzet.ru, до этого перепробовав некое кол-во провайдеров. С интерзетом у меня никогда проблем не было, платишь раз в год около 4000 руб за стабильный интернет и никаких беспокойств, НО с приходом Дом.Ру началось...
то повышают стоимость на тариф, не предупреждая, то каким-то боком подключают услугу антивируса, которым я не пользуюсь и списывают деньги....
Приходится связываться с поддержкой, звонить, долго ждать ответа, требовать деньги назад и т.д.
И вот оп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687670
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Очень часто выбивает и висит во время пиковой нагрузки. Оборудование дают слабое. В поддержку вечно не дозвониться
Отзыв засчитан
687659
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это просто ужас интернет очень плохой не дозвонится завтра же отключаюсь! Друзья не делайте ошибок не подключайтесь к этому провайдеру!!!
Отзыв засчитан
687646
Администратор сайта
5 дней назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87727
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет не стабильный . Постоянно пропадает . Оператору дозвониться можно спустя 10-15 минут . Просят перезагрузить роутер . Говорят что видят ошибку и зайти в настройки роутера. Вытащить шнур , вставить шнур. Обновить по роутера . Но все бесполезно.
Очень жалею что подключил этого провайдера .
Отзыв засчитан
687640
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный провайдер, пользуюсь 2.5 года. Интернет стабильный, техподдержка адекватная, хотя она толком даже и не нужна. Сайт провайдера и личный кабинет удобный, все понятно. Все супер. Хотелось бы, чтобы провайдер расширил зону покрытия домов по городу и Лен. области.
Отзыв засчитан
687637
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов