Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Качество услуг низкое, отсутствуют адекватные тарифы, задрали цены на всё. Роуминг не работает — не подключается к местным сетям = деньги платишь ни за что. Поддержка работает отвратительно — многие не знают в принципе, что делать; если немного не успел ответить, твоё обращение быстро закрывают, так и не обработав (напомню, что это при отсутствии интернета в роуминге); особенно "порадовал" ответ от поддержки, что заявка будет обработана в течение 120 ЧАСОВ!!! — это спустя потерянные сутки борьбы с поиском интернета и операторов, при условии, что услуга роуминга будет уже неактуальна, т. к. вернусь в РФ. Ответ по заявке от оператора в итоге поступил спустя несколько дней: "ограничений со стороны сети нет, услуги связи за пределами домашнего региона должны быть доступны. Однако проверить актуальную информацию по роумингу и возможные ограничения можно только в момент фактического нахождения SIM-карты в сети другого оператора. Сейчас номер зарегистрирован в домашнем регионе, поэтому данные о роуминге недоступны. ... Обращаю Ваше внимание, что на качество связи местного оператора компания T2 повлиять не сможет." = Молодцы, проблем не обнаружили, потому что не старались (очень удобно говорить, что всё в порядке, когда уже ничего нельзя проверить), и вообще оператор ни за что не отвечает, только деньги готов собирать за свои услуги. Особенно ухудшилось качество обслуживания и достигло дна в 2026 году. Спасибо, дорогой оператор.

Пользуюсь услугами данного провайдера уже много лет. И за всё время я не знал проблем с интернетом. Всё работает чётко, и скорость соответствует тарифу. А цены очень даже недорогие. Что не может не радовать. А ещё и техподдержка доброжелательная и всегда помогает. Хотя и обращался не так часто, и опять же с вопросами общего плана, как то: можно ли подключить напрямую и т.д. По интернету никогда не обращался, потому что всё работает на "ура". И за это огромное спасибо компании. Рекомендую всем, кто ищет провайдера, у которого интернет работает на 100% и цены недорогие. Супер!!!

Постоянные проблемы с подключением каналов, проблемы общения с провайдером, задают одни и те же вопросы, переключают на друг друга, и опять одни и те же вопросы, невозможно объяснить проблему, т. к. не понимают, что происходит, некомпетентные сотрудники, плохо владеют знаниями о своей работе. Никому не советую эту компанию. Нет ответственности за свою работу!!???

В чате отвечает робот. Интернет - "белый список" за 700 р./месяц. Врут постоянно, проблемы с сайтами - виноваты не они, хотя утилита показывает, что именно at-home блокирует!

Тех. поддержка - заявлено - работает круглосуточно. По факту - специалисты только с 10:00 до 22:00, круглосуточно операторы, которые принимают заявки и ничего сделать не могут. До операторов дозвониться также проблематично, могут не отвечать по 20 минут. Буду искать другого провайдера. Интернет не работает, проблему решать не хотят, постоянно предлагают платные услуги.