Анастасия, здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы - https://vk.com/rostelecom . Проверим информацию.
Константин, здравствуйте. Понимаем, непрерывная работа интернета очень важна, таких неполадок возникать не должно. Очень хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора - сможем всё проверить и исправить!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Здравствуйте, Дмитрий. Нам очень жаль, что так вышло. Вы можете прийти в личные сообщения наших официальных сообществ в какой-либо соцсети, например ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), написать нам номер своего лицевого счёта и [данные], на которые оформлен договор и мы поможем вам во всём разобраться.
Владимир, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, приносим извинения от лица компании. Если у вас есть вопросы по услугам нашей компании напишите нам в ЛС в социальных сетях: https://vk.com/rostelecom, постараемся во всем разобраться. Хотелось бы отметить, что длительное время ожидания ответа оператора связано с большой нагрузкой.
Иван, спасибо что остаётесь с нами) Благодарим за высокую оценку!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Валерий, спасибо! Рады что Вы довольны качеством и стабильностью наших услуг, обещаем и в будущем не разочаровывать)
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте. По описанию очень похоже на проблему с HDMI-кабелем. Пробовали его уже выключить и включить, или же подключить в другой разъем на телевизоре? Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы с вами свяжемся и разберемся в ситуации :)