Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
побоялассь не ставить звезды телевидению (вдруг это влияет на оценку) сразу оговорюсь,что телевидением от ВЕБЫ я не пользуюсь и говорить могу только за интернет -так вот тут жаловаться грех,пользуемся услугами компании уже без малого года три и пока ни разу не думали о смене на другого провайдера.
706224
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
побоялассь не ставить звезды телевидению (вдруг это влияет на оценку) сразу оговорюсь,что телевидением от ВЕБЫ я не пользуюсь и говорить могу только за интернет -так вот тут жаловаться грех,пользуемся услугами компании уже без малого года три и пока ни разу не думали о смене на другого провайдера.
706223
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Взяли от компании Skylink себе их тариф безлимитный 2 xl, он у них по ходу недавно, раньше другие условия вроде бы были. Цена адекватная 900 рублей в месяц - это мы в Питере живем. И теперь, так как у нас безлимитная связь, можно работать удалённо и вечерами отдыхать под сериальчики). Подключением довольны)
Отзыв засчитан
706189
reviewType
6.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Отвратительное отношение к клиенту!! Более 4х лет пользуюсь услугами, а каждый раз, что-то не так... Это последнее купил ребенок мультфильм, но после 9 мин. просмотра узнали о случившемся, остановили просмотр и оставил заявку на перерасчет. Дозвонился, сказали с новым счетом скидку предложат на три месяца, что бы отбить затраты. Думаю во лояльность!! Первый месяц нет скидки , второй-нет. Дозвонился, ответили на вопрос почему нет скидки, сказали у вас тариф и так самый низкий по оплате скид...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706160
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
13.05.2022
Здравствуйте, Эдуард! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom. Мы проверим всю информацию и обязательно поможем вам.
100098
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительная компания! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!!! Самый ужасный провайдер, с которым я связывался.Пол года назад обратился в данную компанию NetByNet,подключение интернета провели в течении двух недель это ладно,все бы ничего пользовался недолгое время,не устроила скорость интернета,было проплачено по тарифу до 25 апреля нынешнего года,и более им не пользовался сменил провайдера.И тут начали приходить платежки,по типу вы должны оплатить долг,из чего многократные звонки в сервис ,разговоры...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706159
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Я к МТС пришел не столько из-за связи и их тарифов, сколько из-за возможности провести домой кабельный интернет по смешной цене. На тот момент я у МТС не видел конкурентов по этому предложению: платить отдельно за интернет и за связь получалось намного дороже. А тут комплексное предложение, дешевое, ну как тут устоять. Уже третий год пользуюсь, все нравится, уходить не планирую.
Отзыв засчитан
706137
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Кто-то ругает етелеком, кто-то хвалит, я могу сказать, что не всё так однозначно. Когда только подключались четыре года назад, были постоянные перепады скорости, новые дома, новые соединения. Сейчас всё в полном порядке, ничего не беспокоит, так что етелеком нормальный провайдер .
Отзыв засчитан
706131
reviewReplySmile
еТелеком
Официальный представитель провайдера
11.05.2022
Здравствуйте, Павел. Спасибо за ваше честное мнение!
100095
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Скорость меньше мегабита, постоянные разрывы. Интернет не работает по пол дня каждый день. Постоянно какие то тех работы, взломы у них и установка нового оборудования, поэтому и скорость такая, как мне говорят.
Отзыв засчитан
706129
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь интернетом уже 4 года. Всё прекрасно работает, никаких перебоев не наблюдалось. Скорость соответствует той, что указана в тарифе
Отзыв засчитан
706126
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
4
Адовый ад. После того, как выкупили абонентов [другого провайдера] - обрывы связи каждый день/через день. До этого на [прошлом провайдере] мы были более 7 лет. Теперь уходим на другого провайдера. Менеджеры могут только обещать, техподдержка морочит голову и не сообщает сроков.
Отзыв засчитан
706120
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Не знаю, кто там не может дозвониться до тех.поддержки, у меня это получилось с первого раза. Были проблемы с роутером, подсказали, что делать. Спасибо етелеком!
Отзыв не засчитан
706109
reviewReplySmile
еТелеком
Официальный представитель провайдера
08.05.2022
Здравствуйте, Константин! Спасибо за отзыв и оценку работы нашей технической поддержки!
100078
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
11.05.2022
Здравствуйте, Константин! Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени, он опубликован и доступен по ссылке: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/tiera/otzyv-705887
Благодарим за использование нашего сервисе!
100082
Показать все сообщения1
reviewType
2
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Хочу предупредить о незаконных действиях Ростелекома (далее организации) в отношении потребителей! После подключения жене стали назойливо (часто) звонить сотрудники организации и предлагать на время пользования услугами организации взять оборудование. Поясняли что его можно будет сдать, на время пользования плата 20 руб. в месяц за аренду. Нам от организации ничего не нужно, в какой то момент жена пошла на уступки согласилась т.к. 20 р. немного лишь бы отстали, т.к. звонили в вечернее время почт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706107
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
07.05.2022
Здравствуйте.
Напишите нам в группе в сообщения https://vk.com/rostelecom по данной ситуации, постараемся вам помочь.
100069
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
При закрытии услуг, по причине технической невозможности переноса домашнего интернета на новый адрес, Ростелеком насчитал мне абонентскую плату за 4 дня использования как за полный месяц, более того я попросила оставить мне номер на неделю, так они мне подключили полностью платный тариф сверху, получается за пол месяца я заплачут как за 1.5, при чем при обращении менеджеры ни слова мне об этом не сказали, я бы могла отключится тогда, когда мне было бы удобно, но активно предлагали сохранить дого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706098
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Никаких проблем с коннектом, скорость не падает, качество на высоте. Не знаю, что еще хорошего вам написать, вот просто оставайтесь такими же лапулями, и я буду счастлива! .
Отзыв не засчитан
706086
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
05.05.2022
Здравствуйте, Анна! Недавно Вы оставляли отзыв к другому провайдеру (от 26.04.2022). Он опубликован и доступен по ссылке: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/tiera/otzyv-705979
Ваш последний отзыв мы, естественно, оставим, чтобы с ним могли ознакомиться другие пользователи нашего сайта, но оценку в рейтинг провайдера зачесть не сможем, так как с Вашего предыдущего отзыва прошло не так много времени.
Благодарим за пользование нашим сервисом!
100062
reviewType
8.7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Доброго времени суток, пойдем по порядку: 1) Связь стабильная, но долгие ремонтные работы. Уже как минимум часов 6 отсутствует интернет соединение. При звонке говорят, что ремонтные работы идут. Повезло что работаю не удаленно. 2) Скорость стабильная, отрабатывает каждую копеечку. 3) Монтажным работам при подключении не удовлетворен. Если коротко, то просто кинули кабель посреди квартиры и ушли, но отрезали лишние провода. Подключал [другой провайдер], так там каждым кабель спрятали и аккурат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706085
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
06.05.2022
Здравствуйте. Спасибо вам за обратную связь, каждый отзыв помогает сделать нашу работу лучше, вместе с тем, очень приятно, что вы отметили скорость и качество нашего интернета. При авариях наши техники устраняют их как можно быстрее. Также, периодически проходят технические работы для поддержания высокого качества услуг, в это время мы меняем или модернизируем оборудование. О плановых работах можно заранее узнать в личном кабинете или через рассылку нашего бота в Telegram @skntbot. С подключением, возможно, возникло недопонимание при оформлении, так как у нас существует дополнительная услуга косметической укладки кабеля и ее можно добавить к заявке на подключение. Подскажите, пожалуйста, ваш номер заявки или договора и мы проверим работу специалиста, который с вами общался.
100065
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Клиентоориентированность компании видна уже при первом контакте. После подачи заявки в разговоре со специалистом службы поддержки ты понимаешь, что тебе не пытаются буквально впарить услугу, лишь бы ты платил. Совершенно наоборот, сотрудник компании все достаточно подробно и понятно расписывает, сравнивает тарифы и дополнительные опции, объясняет особенности каждого предложения. Ничего необычного, но именно так и должна работать большая компания, и свой выбор я сделал сразу. Пользуюсь интернетом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706082
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
На дачу по осени поставили WiFi роутер от Skylink и подключили тариф S, нам как раз, в выходные пользоваться, в самый раз. Тем более, если весь трафик не используется, оставшиеся Гб переносятся на следующий месяц - это удобно. Очень понравилось, что не нужны никакие провода были для подключения. Мы - довольны!
Отзыв засчитан
706081
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Мы переехали в новостройку, и вариантов домашнего интернета у нас было всего два: [Один из известных провайдеров] и МТС. С первым мели дело еще на прежней квартире, качество среднее, мягко говоря. Поэтому решили попробовать предложение от МТС. Остановились на популярном на тот моменте тарифном плане под названием ФИТ Интернет 500 Мбит. Понравилась неплохая цена, всего 650 рублей в месяц за такую высокую скорость. Также дали бесплатный роутер, поэтому не пришлось его подбирать в прокат отдельно. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706068
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
С етелекомом были проблемы, поменял на другого провайдера, там совсем плохо, вернулся обратно. Могу сказать, что етелеком не худший вариант, бывают сбои и отключения, но очень редко. Вы просто по-настоящему плохой инет не видели .
Отзыв засчитан
706063
reviewReplySmile
еТелеком
Официальный представитель провайдера
04.05.2022
Здравствуйте, Олег! Спасибо за высокую оценку и отзыв! Рады, что вы вернулись!
100054
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Мы с провайдером Эт хоум знакомы уже давно, все началось более 7 лет назад, тогда я устанавливал проводной интернет. Выбран был Эт хоум, я тогда еще при подключении получил пару месяцев в подарок, так началась моя история сотрудничества с провайдером о которой я ни разу не пожалел, за это время не могу вспомнить каких-либо трудностей или неприятных моментов, все было быстро, стабильно, честно и адекватно. Спасибо Вам за сотрудничество.
Отзыв засчитан
706052