Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Пользовались их интернетом более 4 лет. Связь так себе. Техподдержка не помогает, только сводится к "перезагрузите роутер". Ни операторы, ни руководство не понимают отличие скорости соединения от скорости скачивания. Так вот у них скорость соединения низкая, т.е. коннект происходит долго, хотя скорость скачивания приемлемая. Из-за скорости соединения увеличение скорости скачивания хоть до бесконечности сводит всё к нулю. Перешел на другого оператора с более низкой скорость скачивания - проблем больше нет. Домру может только плату повышать, при этом никого не слушая, вбили себе в бошку, что их интернет идеален и это не оспаривается. Последней каплей для написания отзыва было то, что при положительном балансе 3.80р при расторжении договора насчитали мне долг 20.65р, что нелогично. У них как всем известно, предоплата услуг. С августа 2025 подключил приостановление услуг. Оно стоит 40р в месяц. Каждый месяц до 1 числе они напоминают об оплате услуг - я их оплачиваю до 1 числа за предстоящий месяц. Так и было сделано в конце сентября - октябрь был оплачен полностью. Однако, дом-ру настаивает на долге, для них эта сумма (20р) очень критична. Можно было бы не спорить и кинуть им "на бедность", но это не мой метод.

Переезжали в новостройку. Старого провайдера там не было. Нашли смартхоум, подключили нам в тот же день. Цена приятная, экономим теперь сильно на интернете так как платим в два раза меньше. Подключили еще смотрешку, картинка не лагает. Скорость интернета стабильно высокая, в течение дня не проседает.

Уже месяц не работает мобильный интернет. Ограничение в целях безопасности. Но деньги берет за неоказанные услуги не стесняясь. Возврата денег тоже не будет, как впрочем и решение вопроса тоже. Служба поддержка общается только заученными фразами и не более того.