Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

К сожалению, очень сильно испортился Скайнет. Раньше они были действительно одни из лучших , но в последнее время снижают скорость ниже заявленных тарифов . Тех поддержка, кроме перезагрузки роутера, ничего больше не предлагает . Снижение скорости объясняют плохим роутером, который надо сменить ( хотя роутер у меня новый).

Отвратительно. Переехала по другому адресу, по телефону отключила интернет. Через два месяца мне выставили счет. Заявили, что никакой заявки, дескать, я не подавала.

Пользуюсь около 2х лет, всё супер! Хорошая скорость, быстрый монтаж. Выбирал между [другим провайдером], выбор пал на етелеком. ТыТруба работает, советую!

Цены конские, все время поднимают, поддержка нулевая, стабильность работы ниже плинтуса. 20 лет с ними, половину из этого срока был на [другом провайдере], вот где было всё хорошо и скорость и стабильность и поддержка, пока дом.ру не купили [другой провайдер], тут и пошло все по наклонной, а в последние годы покатилось. Итак! 1е: Глупый бот - есть. 2е: Девочки, читающие по шпаргалке и считающие человека с высшим техническим образование в области телекоммуникаций, глупым - есть. 3е: Мальчики, недалеко ушедшие от п.2 - есть. Несколько раз за последние два года у них на чердаке или кабели обрывались, или не туда его воткнули или SFP-модули летят, а потому что оптика уже ни к черту, надо аплинк переваривать, а на грязной крыше это проблематично, а главное. дорого. В итоге техник просто меняет модули. При этом приговаривая: "Это не надолго, максимум 3-4 мес., и опять начнет подгорать из-за перегрузки". Техподдержка в чате это просто "песня": Сначала робот минут 15 просит перезагрузить роутер. Когда говоришь, что он отключен и кабель включен в комп напрямую, тупо требует его все равно перегрузить. Когда мозг начинает подгорать и ты просто орешь в чат КАПСОМ требуя человека, вот только тогда появляется второй барьер - девочка, которая продолжает тебя держать за идиота. Потом подключается мальчик, и, как правило, издевательство продолжается. При этом когда с самого начала выкладываешь им суть проблемы и скрины и что всё проверил и требуешь ремонтника на чердак дома, ноль реакции, сначала надо ЧАС! клиента мучать в чате. Перезагрузите роутер, включите-выключите патч-корд с каждой стороны, выключите роутер, скачайте нашу программу-тест, что за лишние адаптеры у вас, ах, виртуальные, а зачем? Что с hosts файлом? А с телефона как, а с ноутбука? Подождите 10 мин. Итог: У нас все отлично! Хотите вызвать техника на дом? (715руб, если ты виноват). В декабре "поджарился" SFP-модуль, в апреле опять и сегодня снова! Вместо 600Мбит/с имею 30-70Мбит/с. Отключаюсь нафиг.

Никогда за столько лет не писали жалобы. Но сейчас это уже невозможно. Хочу сказать, что нужно писать, и сразу, как только начинается. Постоянно пропадает интернет, и поддержка ссылается на технические неполадки. Интернет плохой, работать невозможно. Звонишь в техподдержку, они начинают бросать трубки. Лично я не советую