Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный интернет, как жаль, что нашему ЖК предоставляется только этот провайдер.
Интернет постоянно работает с перебоями. Иногда вообще не ловит, что приходится перезагружать.
Цены завышены капитально!
Качество отвратительное.
Появится возможность сменить - обязательно это сделаю.
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Работает ужасно все.Пропадает интернет и каналы вместе с ним,выдает все время ошибки....пожалели .что подключили
Администратор сайта
вчера
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Много лет работаю только с этим провайдером – стабильный интернет и оперативное решенные всех технических сбоев.Техподдержка всегда быстро реагировала и буквально за
несколько минут исправляли все проблемы.
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый ужасный интернет за всю мою жизнь, приехал с Крыма , думал ну это же Питер, тут точно проблем с интернетом не будет ,[а вот и нет], вечером работает со скоростью -100мб/сек и пинг поднимается до таких высот, что в игры можно только в песочнице на улице играть, писал техподдержку говорили перезагрузите роутер или проведите провод чтобы измерить скорость , посмеялся от души, сказали мы оставили заявку вам позвонит техник и договоритесь на какое время ему прийти провести диагностику проблем, ...
Показать весь отзыв
Скайнет СПб
сегодня
Здравствуйте! Действительно, для тестирования скорости подключения необходимо подключение кабелем. Таким образом удастся избежать потерь при передаче данных "по воздуху". Подскажите ваш номер договора, мы проверим информацию ещё раз и найдём решение этого вопроса ;)
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
НУ КАК ЖЕ [ВЫБЕШИВАЕТ] ЭТА ЙОТА. Спасибо, что хоть этот сайт прогрузила. В течении дня постоянно лагает, а вечером у меня начинается время без гаджетов, потому что эта йота [НИЧЕГОШЕНЬКИ] НЕ ГРУЗИТ. Уже миллион раз хотела оставить злостный отзыв, но почему-то этого не делала. Много плохих решений было в моей жизни, но самым плохим было выбрать йоту. Так рекламировали, что чуть ли не весь мир когда-нибудь будет сидеть в интернетах через йоту, ага, конечно. Даже погрустить нормально не смогу тепер...
Показать весь отзыв
6
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Разрывы связи каждые 5 дней, 12.10.19, 16.10.19, 21.10.19. Раньше объяснялись разрывом магистрального кабеля, теперь просто "ведутся работы". В прошлый раз при звонке в техподдержку был 18-м в очереди, в этот раз просто сбрасывают звонки. Скорость, впрочем, соответствует заявленной, но если ваша работа или душевное спокойствие напрямую зависят от стабильного интернета - не тот случай.
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отказалась от цифровой приставки, а мне отключили интернет, позвонила, обещали подключить до следующего дня, интернета так и нет....почему, никто ничего не знает....ссылаются на старших технических специалистов, которые работают по будням.....а как же тогда круглосуточная служба поддержки????? Отвратительное отношение...и это уже не в первый раз... постоянные проблемы с этим провайдером...((((( Телефон ген директора не дают.... человек, который создал этот "интерзет" должен хоть как то контролир...
Показать весь отзыв
2.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Получил квартиру новую, какого-то [лешего] внезапно стали включить плату за кабельное ТВ. Я никакого договора на получение услуг не подписывал, кабельным ТВ пользоваться возможности нет, ещё даже стен в квартире нет! звонил в июле в техподдержку, чтобы отключили услуги которых не просил, но счета все равно приходят ежемесячно.Отвратительно, буду жаловаться выше.
3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Отвратительно работают. Вечно ждешь долго соединения с оператором. На оставленные заявки реагируют с опозданием. Как [навязывать] услуги так звонят надо и не надо. Интернет работает с перебоями.
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Я думал у меня одного проблемы с этими ребятами а тут оказалось что у всех .Не советую никому этого провайдера.До этого пользовался ими пол года проблем не было(ну. Разве что при подключении)затем переехал на новый адрес и попросил перенести договор .на что мне сначала сказали в вашем доме нельзя подключить интернет .Я зашёл посмотрел провайдеров дома и это Ростелеком и дом.ру .я во второй раз позвонил на что мне ответили тоже самое и перевели на какого то специалиста который скинул.затем я уже...
Показать весь отзыв
8.8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Подключен к ним лет 6, еще со времен когда они были просто Интерзет.
С интернетом лишь иногда были проблемы вызванные чердачным оборудованием и пару раз часов на 6 уже непонятно от чего (технические работы), но в целом быстро устранялись.
Поддержка адекватная (если не считать того факта что при любых проблемах сперва советуют ! очистить историю браузера !) и быстро доступна. Однако если добраться до специалиста то он разбирается быстро, в том числе и по ночам.
По качеству монтажных работ - в ...
Показать весь отзыв
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Подключили 15.10.19 к тарифу "хочу скайнет" 1000р на 4 месяца. Из-за перезда в тот момент, к компу добрался вечером. Комп законектился, а скорости то нет! Не грузит даже порой сайт спидтеста, а когда загружает выдает ошибку проверки, если нет то показывает скорость 0.14 Мбит. Тех поддержка и все присутствующие "специалисты", что на телефоне, разводят руками и указывают на проблемы с моим обородуванием. Для этих "некомпетентных", даже снес с жесткого старенькую винду и поставил новую. Проблема не...
Показать весь отзыв
Скайнет СПб
3 дня назад
Здравствуйте, Павел! Вопросы со скоростью всегда требуют комплексного подхода и точной диагностики. Именно поэтому была так важна готовность с вашей стороны помочь - в том числе, проверить настройки на ПК. Напишите, пожалуйста, нам номер договора - поставим вопрос на контроль.
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключилась к провайдеру около месяца назад.???? Понравились новые тарифы (интернет 200м/сек + телевидение более 200 каналов + мобильная связь). Интернет настроили сразу, работает стабильно???????????? Мобильная связь на удивление оказалась очень даже ???????????? Телевидение хорошое, дети в восторге много детских каналов ????+ Родительский контроль ????Техническая поддержка 24/7 очень грамотно и вежливо помогают.
Очень довольна тем,что воспользовалась услугами компании.
3.5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Ужасный интернет.Скорость постоянно меняется, а вечером можно к компу не подходить,т.к интернет [тормозит] по страшному.В техподдержке один ответ-перезапустите роутер и измерьте скорость. В общем не советую данного провайдера!
Скайнет СПб
4 дня назад
Добрый вечер! Действия по перезагрузке роутера необходимы для тестирования скорости. Замер скорости даёт понять насколько же скорость низкая, что во многом помогает понять причины тормозов интернета. Напишите ваш номер договора и мы проведём диагностику, выясним причины и решим этот вопрос ;)
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный интернет, не могу даже видео посмотреть минимального качества, каждые пять минут обрывается. Никому не советую. Платим 600р, обещают 75-100 скорости, а на деле и 40 нет. Никогда не воспользуемся больше их услугами
4.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет полная [гадость], по вечерам их хвалёный интернет просто проседает , у меня с телефона стабильнее интернет чем с wifi , когда звонишь в поддержку , им вообще [по боку] на твои проблемы ,, да да мы посмотрим проверим " и всё конец , на этом всё заканчивается . Пригласил дом.ру , явно по лучше будет , и причём в 2 раза дешевле . был ещё на рос.телекоме тоже ещё та [ерундень]
Скайнет СПб
5 дней назад
Здравствуйте! Если скорость по wi-fi в вечернее время становится меньше - чаще всего причиной тому не провайдер, а загруженный радиоканал, к которому большинство роутеров подключаются автоматически. Эта простая настройка, которую можно поменять самостоятельно - и сравнить изменения. Пожалуйста, обратитесь к нам - если линию ещё не переключили к другому провайдеру, мы сможем установить истинную причину неполадок и дать рекомендации, которые помогут неполадки устранить на корню. [На нашем сайте] в разделе "Контакты" перечислены все способы связаться с нами
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
телефон тех.поддржки не отвечает, оплата на сайте недоступна, по скорости интернет соответствует заявленному не всегда
3.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Интернет как интернет. Но!!! Не дай Бог что-то случится.
Это крах!! Сайт [отстой]! В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НЕ ЗАЙТИ!!!!!!! Ахаххахаха !!! По номеру на сайте звонки проходят только с МТС. Мегафон-нет, Йота-нет. + сайт не работает.
Сидишь [не знаешь что делать].
Ужас а не провайдер.
Провайдер с неработающим сайтом и тех. Поддержкой.
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Поберегите свои нервы и не ведитесь на акции. Интернет вечно пропадает, скорость падает ниже плинтуса (невозможно смотреть сериал) при заявленных 100мб. В тех поддержку приходится постоянно писать. Техники неграмотные делают все наобум. Не могли изначально при подкоючении услуг отличить маршрутизатор от точки раздачи, мз-за чего моментп одключения услуги растянулся до 5ти дней. Непрофессионализм всей этой компании на лицо.
Так же, хочу добавить, что я не являюсь просто хэйтером или человеком, к...
Показать весь отзыв
Скайнет СПб
6 дней назад
Добрый вечер! Напишите ваш номер договора и мы проверим по какой причине подключение происходило так долго. Уточните, при обращении в техническую поддержку проверяли скорость при подключении интернет-кабеля напрямую? Необходимо учитывать то, что wifi это динамическая среда и на ее работу влияет много внешних факторов (например, помехи от соседских роутеров, поглощение сигнала несущими стенами, количество подключенных устройств и т.д.), то проверять качество соединения принципиально важно именно по кабелю.
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Вестколла больше не существует, его перекупил [такой-сякой] дом.ру. До этого вестколл тоже не радовал, но наif управляющая компания дома сотрудничала только с двумя провайдерами "Вестколл" и "Лайнер" , к слову если живете в этом доме то Лайнер лучший выбор для вас, потому как там есть тарифы интернета за 300 и за 400р. На вестколле скорость частенько падала + пришлость устанавливать внешний айпи адресс который стоил 50р в месяц, потому что я не мог играть в playstation 4 по сети. Когда их переку...
Показать весь отзыв
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов