Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Во-первых, какого черта нет адреса по улице Братиславская 27?
Во-вторых, я не знаю как выговориться без мата, ибо стабильность хорошего соединения нулевая. Если у тебя работа на удаленке, можешь спокойно увольняться. Учишься дистанционно? Можешь переходить на другую форму обучения. Хочешь фильм посмотреть? Иди в кинотеатр! Хочешь написать кому-либо через любой мессенджер? Оплачивай гиги на у оператора и сиди на мобильном инете! Короче говоря делай что хочешь, но не с помощью Дом.ру. Сам лично я...
Показать весь отзыв
703551
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Спасибо работникам организации.
1. Подключение заняло 10 минут - оставался провод от предыдущего арендатора. Специалист потребовал проверить скорость интернета. Далее специалист указал на низкую скорость - я сказал что и так неплохо. Однако, он ещё 50 минут бегал по этажам, чердаку с оборудованием пока не нашёл причину. По итогам его тестирования причина оказалась на линии - он сам разместил заявку линейщикам. Через 2 дня скорость штатаная.
2. Выделение 3х публичных IP заняло 10 минут. Саппорт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703544
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Было всегда все более менее , пока не начали назойливо названивать и предлагать поменять старый тариф на новый с лучшими условиями за ту же цену, в итоге понаподключали доп опций на которые не соглашались по телефону, [дали] бесплатную камеру которая оказалась в итоге не бесплатная, служба поддержки уже месяц разбирается и в итоге дают [странные] ответы, решать проблему не хотят походу, лояльность к старым клиентам вообще нулевая. приходится тратить нервы на претензии, а потом претензии на ответ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703538
Ростелеком
Представитель провайдера
29.11.2021
Здравствуйте, Ян! С решением данных вопросов готовы помочь. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom
98645
Ростелеком
Представитель провайдера
29.11.2021
Здравствуйте, Ян! С решением данных вопросов готовы помочь. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom
98646
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Интернет
6
не советую. пользовались ви-фи лет 10, ломался два раза - первый раз приехали нормально почили (без договора) , крайний раз ответили, спустя три звонка и уточнения адреса (меня убеждали,что такого адреса не существует)) что по моему адресу нет их ви-фи и владелец с договором с другой фамилией. выбираю нового провайдера, никогда не посоветую данного провайдера.
Отзыв засчитан
703505
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
У меня проблем с МТС никогда не было, за что я его и люблю. Мобильной связью и домашним интернетом пользуюсь уже много лет. Периодически оплачиваю услуги в личном кабинете. В нем все очень удобно организовано, времени я на это трачу совсем немного. В общем-то других контактов с провайдером у меня ни разу так и не возникло. Но это и хорошо, конечно же. Я считаю, что общения с провайдером в принципе не должно быть. Он просто должен выполнять свою работу, за которую мы и платим деньги. Так что, мен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703491
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Почему уже 4-й рс поступают ко мне ззвонки с предложениями и издеваются молодые люди на другой стороне. Последный звонок был с номера [номер телефона скрыт модератором] почему с первого раза не понятно что я не хочу от вашей компании никаких услуг. Почему я должен терпеть отношения каких то школников или подростков. Избавьте меня от этого. И так ваша компания не пользуется популярностю. Может быть пришло время поработать над имиджем?
Отзыв засчитан
703488
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
8
Подключила недавно цифровое ТВ. Одним словом-СУУПЕР!! В пакете за минимальную цену собрано все, что только можно. И детские, и научные, и развлекательные каналы. А так же онлайн кинотеатр. Спасибо огромное и за качество и за разнообразие.
Отзыв засчитан
703477
СкайНет
Официальный представитель провайдера
28.11.2021
Здравствуйте. Рады, что вы цените наши услуги, надеемся на долгие годы сотрудничества!)
98618
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
ТРИ раза приходили монтажники. В итоге сделали соединение кабеля на скрутке, замотали изолентой. Могу прислать фото этого безобразия. Наружу из изоленты торчат оголенные провода. Если случайно задеть электрический щиток, где находится соединение, кабель сразу выбивает. Техподдержка обещала разобраться в течение четырех дней! Если есть возможность - никогда не связывайтесь с этой компанией.
Отзыв засчитан
703471
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
С конца лета 2021 года начались проблемы. Несколько раз за день отваливался интернет минут через 5-15 востанавливался. Иногда скорость падала и работать не возможно.
25.11.2021 около 12 просто отвалился примерно на час. До тех поддержки не дозвонится.
26.11.2021 с 7 утра не работает. Смог дозвониться до тех поддержки, но после 5 минут общение связь оборвалась. Больше трубку ни кто не брал хотя я был 1 в очереди. Потом пятый видимо проблема не только у меня.
Если вам нужен стабильный интернет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703463
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Они] проводят профилактические работы, [вообще] не предупреждая. Надеюсь вы обанкротитесь. При ожидании ответа специалиста, сбрасывают звонок. При ответе, гонки по кругу. Интернета НЕТ.
Во всем разберемся и поможем; ага, помогут-проверяйте.
Отзыв засчитан
703457
Ростелеком
Представитель провайдера
26.11.2021
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при попытке связаться с нами. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой удобной вам социальной сети с указанием ФИО и номера счета: VK - https://vk.com/rostelecom Instagram - https://www.instagram.com/rostelecom.official/ Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official/ Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Постараемся вам помочь.
98595
5.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Сервис на грани прямого [обмана].
Отключаешь интернет.
Возвращаешь роутер - там оказывается что мастер установщик отклеил какую-то бумажку. Намекают тебе, а не украл ли ты роутер (зачем?) и вообще хамят.
Ладно, приняли роутер. Закрыли лицевой счет.
Через месяц приходит платежка. Ни дат, ни расчетов - просто ссылка для оплаты.
Звонят каждый день.
Начисляют пени, грозят судом.
Приходится идти в офис. Рассказывают [странную] историю о том, что закрытие лс это не отказ от услуги и все в этом ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703453
Ростелеком
Представитель провайдера
25.11.2021
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. если у вас остались какие то вопросы. Напишите нам в социальных сетях, проконсультируем вас.
98594
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Быстрый интернет, 24 часа техподдержка, выгодные цены) Очень довольны пользуемся уже много лет))) Всем советую!;)
Отзыв засчитан
703438
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключился к провайдеру Et-Home, несмотря на то, что при вводе в эксплуатацию ЖК был другой интернет-провайдер.
Выбрать "правильного" провайдера всегда была непростой задачей.
Достоинства:
1. Помимо акционного тарифа для новых абонентов (имеющий ограниченный период) данный провайдер предоставил возможность покупки абонементов с возможностью выбора не только тарифов, но и сроков - на 3, 6 или 12 месяцев соответственно. Ряд провайдеров предоставляет подобные абонементы среди своих пользовате...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703422
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Связь устойчивая, нареканий нет. Но связаться с компанией невозможно. Будут проблемы - решайте сами. Когда им надо сменить тариф - мертвого достанут, будут звонить через день, если не согласен. Меняют тариф без согласия клиента и без уведомления.
Отзыв засчитан
703412
Ростелеком
Представитель провайдера
25.11.2021
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при попытке связаться с нами. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой удобной вам социальной сети с указанием ФИО и номера счета: VK - https://vk.com/rostelecom Instagram - https://www.instagram.com/rostelecom.official/ Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official/ Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Постараемся вам помочь.
98551
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хочу написать спасибо МТС за отличное подключение проводного интернета. Очень быстро все сделали, аккуратно, ничего менять не пришлось. Роутер отдали в аренду сразу за бесплатно, все что нужно настроили, тут же проверили как видео на компе стало запускаться. Пока оформляли документы все, посмеялись над питерским стендапом)) Сказали, где пароль от вайфая искать, чтоб гостям давать. Теперь к нам чаще стал народ местный заглядывать, у нас на улице еще не все подключились. По качеству могу сказать о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703403
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Подключилась к Тинко вынужденно, другого провайдера в доме нет, к сожалению. Интернет у провайдера Тинко все время слетает, работать просто невозможно нормально. Качество сервиса на горячей линии на уровне "у нас все работает, это вы там сами виноваты и ваш роутер, отключите и включите через 5 минут". У меня все отлично с роутером, а вот у Тинко явно проблемы с сервисом и качеством предоставляемых услуг. Я работаю на удаленке, мне важно иметь стабильное подключение. Но стабильность это не про Ти...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703400
5.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
6
Самый отвратительный интернет, который у меня когда-либо был. Стабильно долгий пинг периодически. Работаю по VPN, и это просто невозможно, приходится каждые несколько минут ждать, пока связь восстановится. Даже скорость невозможно оценить, т.к. как я уже сказала: пинг с большими перерывами. Никогда раньше не было таких проблем с другими провайдерами. Жду когда закончатся предоплаченные месяцы, чтобы перейти на нового провайдера.
Отзыв засчитан
703398
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Что могу сказать, если вы работаете дома, то это просто находка для вас. Нервы ваши будут в порядке, так как интернет космос. Для меня это палочка выручалочка. Даже когда муж играет, моя работа не зависает и не стоит на месте. Спасибо оперативной работе компании!
Отзыв засчитан
703377
СкайНет
Официальный представитель провайдера
26.11.2021
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, рады стараться для вас!
98604
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Спасибо огромное,что вы существуете. Я пользуюсь вашими услугами уже 4 года. И ни разу даже не было и речи чтобы перейти к другому провайдеру. Интернет и ТВ просто летают. Успехов вам и четкой работы.
Отзыв засчитан
703375
СкайНет
Официальный представитель провайдера
26.11.2021
Здравствуйте! Благодарны за ваш отзыв, и, безусловно, продолжим радовать вас отличным качеством услуг в дальнейшем!
98605
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Читаю всю эту бредятину и нытье и осознаю, что 95% людей, которые недовольны ртк НЕ ПЫТАЛИСЬ РЕШИТЬ возникшую у них проблему, а просто копили долг и забивали на неполадки+ждали пока само "рассосется". Стена плача.... Сами юзаем ростелеком не на первой квартире, при этом пользовался в самых разных регионах (по долгу службы переезды очень частые). Куда бы не заносило, всегда знаю, что ростелеком есть почти в каждом многоквартирном доме и подключится к ним на раз-два. И никогда с этой компанией у м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703373
Ростелеком
Представитель провайдера
24.11.2021
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, рады, что вы довольны качеством услуг :) Будем стараться и дальше радовать вас.
98543
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация
