С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Пользуюсь провайдером пока недолго - около месяца. Пока проблем и недостатков не обнаружила. Жалею, что не поставила видеонаблюдение сразу. В эту субботу придет мастер устанавливать.
Отзыв засчитан
721795
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами 7 лет. Раньше были сбои, но последние 3 года их нет. Стабильная скорость, примерно 90-95 мб/сек, хорошая цена. Адекватные люди в службе поддержки, хотя давно ей не пользовалась из-за ненадобности. Несколько раз случайно платила по другому номеру договора, деньги возвращали сразу Хороший провайдер, рекомендую
Отзыв засчитан
721793
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся больше 3 лет, интернет быстрый, роутер очень хороший, тех поддержка всегда быстро отвечает и помогает
Отзыв засчитан
721790
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
04.03.2024
Рады стараться для Вас!) 💗
108569
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Поддержка на сайте - 0 Тех поддержка по тлф - 0 Задавать вопросы по работе инета и IP TV - некому... все молчат... В последнее время ощутимо просел трафик, скорость сильно плавает... Общий вывод - этот провайдер сдулся в погоне за сокращением трат на обслуживание потребителей услуг. Планирую переход от этого провайдера к другому в ближайшее время. Надоело [безразличное] отношение провайдера к клиентам.
Отзыв засчитан
721785
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
04.03.2024
Здравствуйте.
Мы всегда следим за состоянием своей сети, поэтому проседания скорости — очень странное явление. Проверяли ли вы подключение при использовании кабельного соединения с вашим устройством, или описываете работу интернета в условиях подключения к беспроводной сети? Надежное подключение — это подключение кабелем, на него не воздействуют радиочастотные помехи. Если в вашем приоритете удобство использования беспроводной сети, необходимо обновляться на новые стандарты Wi-Fi, сейчас актуальный стандарт — 5 ГГц (это беспроводные роутеры работающие на стандарте Wi-Fi 5 или Wi-Fi 6).

Очень хотим ответить на все ваши вопросы, будь то работа интернета или просмотр телевидения по технологии IPTV. Действительно, бывают моменты, когда из-за высокой нагрузки на входящую линию время ответа может быть увеличено. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативной связи с нами также есть чат поддержки в телеграмме, открытые обсуждения в группе ВК или личные сообщения сообщества.
Уверены, что мы сможем помочь решить все нюансы вашего подключения, чтобы всё работало идеально. Надеемся, что вы предоставите нам такую возможность. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли связаться с вами самостоятельно. 
108562
Ваш комментарий
reviewType
5.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Пользуясь своей монополией занимаются откровенным мошенничеством, техподдержки можно сказать нет. Если есть возможность никогда не пользуйтесь этой [компанией]
Отзыв засчитан
721783
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался Скайнет более 5 лет. Долгое время после установки было все ок. Сейчас все чаще прыгает пинг и возникают короткие отключения от сети, с которыми просто невозможно пользоваться интернетом. Разочарование, буду искать более стабильные варианты
Отзыв засчитан
721781
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
04.03.2024
Здравствуйте.
Надёжное подключение важный фактор для комфортного повседневного использования интернета, который мы можем гарантировать. Подскажите, пожалуйста, как вы тестируете обрывы, пинг и т.д.? Какой сервис или приложение используете? При тестировании используете кабельное подключение или беспроводную сеть? 
Очень бы хотели ознакомится с результатами. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли связаться снами. Уверены, что сможем помочь решить все возникшие вопросы, чтобы в будущем интернет работал без нареканий.
108561
Ваш комментарий
reviewType
4.4
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Это самый ужасный сервис. Пока интернет работает, можно, конечно, забыть, что это Ростелеком. Но если произойдёт какой-то сбой и вы попытаетесь решить проблему, готовьтесь к кругам Ада. Начиная со звонка и заканчивая техниками. Голосовой помощник Ростелекома — это убийца нервной системы. Вас будут перенаправлять к разным роботам, но вы так и не сможете решить проблему. И только удача выведет вас на оператора. Но далее оператор может сорваться с линии или направить вас обратно к роботу. Если ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
721771
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Договор: 1171350 В очередной раз Эт-Хоум поднял стоимость предоставления услуги домашнего интернета. Просматривая стоимость подобных услуг у других провайдеров, обнаружил также увеличение стоимости. Надеюсь, следующего подорожания этот год уже больше не коснется! И наше долгое сотрудничество будет надежным, как и раньше! 
Отзыв не засчитан
721769
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
01.03.2024
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
108542
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
04.03.2024
Здравствуйте. Согласны с Вами, что хотелось бы, чтобы цена не поднималась. К сожалению, стоимость товаров и услуг только растет и повышение цен является вынужденной мерой, чтобы и дальше продолжать предоставлять качественные услуги связи. С нашей стороны, делаем это редко и оставляем стоимость услуг средними по рынку. Вы можете снизить цену на Абонентскую плату, подключив опцию Абонемент. Подробнее с условиями можно ознакомиться на нашем сайте: https://at-home.ru/
108568
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь эти провайдером больше 3-х лет. Интернет работает стабильно, скорость летает, уровень сервиса на высоте. Рекомендую
Отзыв засчитан
721756
Ваш комментарий
reviewType
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернет-провайдером "Невалинк" в течение двух лет. За время пользования никаких особых нареканий не было. Если возникали какие-то проблемы, сотрудники быстро помогали с решением.
Отзыв засчитан
721753
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом не один год. Пробовали подключаться на других провайдеров, но все намного хуже, часто сюрпризы с повышением оплат резко. Тут плохо ловит интернет, и говорят, что просто в нашем доме очень много квартир подключено, поэтому сеть перегружена. В итоге вернулись на At-home и больше других не пробуем. Здесь все стабильно, без сюрпризов. Советую
Отзыв засчитан
721752
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
04.03.2024
Очень приятно быть для Вас лучшими, Ольга!) Рады, что Вы остаетесь нашим постоянным клиентом!) 💗
108567
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличная связь, установили быстро, качественно, проблем не возникало, все устраивает! Работает без перебоев.
Отзыв засчитан
721747
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Отвратительный сервис. Не могут восстановить связь уже более 3 суток. Техподдержка каждый раз просто сдвигает сроки — нормальных данных о восстановлении связи нет. Обратная связь просто на 0. Качество связи довольно часто падает, особенно в час пик. Не рекомендую к установке.
Отзыв засчитан
721746
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Довольно часто слышу от своих знакомых то, что у них нестабильно либо медленно работает интернет, и каждому из них без зазрения совести рекомендую перейти на Невалинк. Ребята выполняют свою работу на совесть: быстро, качественно и доступно. Пользуемся уже по второму адресу, в сумме около 3 лет, и вам рекомендуем.
Отзыв засчитан
721745
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильный и качественный провайдер. Более десяти лет мы пользуемся услугами интернет-связи. Рекомендуем!
Отзыв засчитан
721736
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
04.03.2024
Благодарим, что уделили время отзыву, Анастасия!) Обратная связь - лучшая благодарность за нашу работу!) 💗
108566
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от Эт-Хоум больше 2 лет. Заявленная скорость по тарифу стабильна. Сбои сети минимальны, и о них сообщают в приложении или по смс. Что самое приятное, так это обслуживание клиентов.
Отзыв засчитан
721732
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
04.03.2024
Рады стараться для Вас, Вадим!) 🧡
108565
Ваш комментарий
reviewType
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь этим провайдером уже много лет, и в целом все устраивает. Интернет стабильный, а тех. поддержка быстро поможет в случае необходимости. Провайдер, проверенный временем.
Отзыв засчитан
721729
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
04.03.2024
Мы рады, что Вы с нами уже много лет и всем довольны!) Уверены, что и в дальнейшем будем Вас радовать качественными услугами!) 😊
108564
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Здесь обратная связь просто на высшем уровне, всегда готовы посодействовать, и команду рабочих по заявке пришлют при первой же возможности.
Отзыв засчитан
721727
Ваш комментарий
reviewType
3.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный провайдер, проводит провода, которые от мороза под крышей рассыпаются в труху. Скорость не поддерживается, всё время приходится звонить и спрашивать, что не так, и перезагружаться. Ни разу нормальной бесперебойной связи не было. Но зато смс об оплате шлют вовремя, есть связь, нет связи, напомнят, что пора платить. В моем случае интернета не было пару месяцев, пересчитали 10 дней, что показывает их клиентоориентированность.
Отзыв засчитан
721724
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Быстрый интернет, подключил не так давно, при переезде в новую квартиру, да еще и на этапе ремонта. Услышал о такой услуге от знакомых. В результате провода все спрятаны, вид эстетичный, отлично.
Отзыв засчитан
721719
reviewReplySmile
еТелеком
Официальный представитель провайдера
29.02.2024
Иван, здравствуйте!
Благодарим Вас за приятный отклик о нашей компании!
108539
Ваш комментарий