Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Ужасный сервис , уже месяц прошу подключить интернет , а мне предлагают с 12-00 до 16-00 в рабочие дни , для кого рассчитано такое время - не ясно. Все же работают . По выходным подключение не осуществляют .. операторы бестолковые постоянно спрашивают фио , адрес , и время когда удобно . Говорю во сегодня удобно , освободился раньше с работы , девушка или парень отвечают , отлично! Можем подключить вас на следующей недели ! ????????‍♂️ Не советую , на этапе подключения если сервиса нет , то и да...

Показать весь отзыв

ВНИМАНИЕ! Это ХУДШИЙ провайдер, МОШЕННИКИ 100%. Посмотрите, как они отвечают на отзывы! Хамы! Вообщем, если Вы принимаете решение по выбору провайдера, то я настоятельно НЕ рекомендую этих ребят. В Договоре написано, что при расторжении Вы обязаны им оплатить 3 года издержек! Также постоянные проблемы с интернетом, когда обращаешься в их тех. поддержку всегда говорят, что это роутер! Услуги предоставляют некачественные! Продуманные, конечно, ничего не скажешь!

Обит (СПб)

Самный провайдер. Перебои с интернетом - постоянные. Приходится перезагружать роутер каждые 15 минут. Часами нет интернета вовсе. При звонке оператору выдают стабильное: "авария", в качестве извинения предлагая, внимание: 1) бесплатно увеличить скорость на 3 месяца, однако позже узнается, что для нашего района это "к сожалению" не возможно, без внятного объяснения каких-либо причин; 2) предлагая подключить бесплатную подписку на амедиатеку на 14 дней, которую потом придется самому отключать, в...

Показать весь отзыв

Отвратительный и-нет. Фильм не посмотреть, не скачать. Постоянно виснет. Про игры вообще молчу. Плюс навязывание ненужных услуг. Без спроса подключили Касперского. Мошенники. Вымогают деньги.

Очень дорого а интернет ползает как таракан беременный! У нас подключен интернет 100 Мб/с, а по факту не многим больше 20 Мб/с. При звонке в тех. поддержку ничего дельного не происходит. Там говорят что у меня оборудование плохое или что-то скачиваю в данное время, и по этому такое проседание по скорости. Я бы может согласился с этим, да вот только заведенная в квартиру витая пара входит сразу же в мой компьютер без каких либо роутеров. Так же я прекрасно вижу скачивается что-то или нет . Б...

Показать весь отзыв

Ужасная некомпетентность и отношение сотрудников. Неделю назад хотели подключить белый ip, возникла проблема которую мы объяснили нескольким операторам. Через 5 дней с нами связались, я провела час на телефоне снова рассказывая одно и то же. Проблема не решена. Пока решали эту проблему сломали интернет. Сутки нет интернета. Последний раз висела 40 минут в ожидании, что бы узнать, что заявку рассмотрят в течении 72 часов. И даже на вопрос: зачем мне висеть на линии, пока вы решаете про...

Показать весь отзыв

Просто мусор, а не провайдер. Интернетом вообще не пользуюсь вообще,мне выставили счет на 1200 не понятно за что, говоря что - вам же предоставляли услугу и не важно пользуйтесь вы ей или нет. После чего оплатил счета только для того что бы больше никогда не иметь дела с этим провайдером, теперь они просто отказываются отключать мне интернет

Интернет постоянно не работает. Почти на ежедневной основе приходится перезагружать роутер и тв приставку для восстановления работы. Хочешь поиграть в онлайне? Тогда у тебя проблемы, ибо твой матч закончится в самом интересном месте! Потому что почти ежедневно какие-то аварии у них видите ли. Обратился в техподдержку... Предложили мне вернуть стоимость за сутки!! Они даже не понимают, на сколько это оскорбительно! Ты занимаешься чём-то важным, они тебе мешают и хотят загладить вину 30 рублями!!!...

Показать весь отзыв

Отличный провайдер, пользуюсь и тоже не помню ни пароля от личного кабинета, ни телефона провайдера. Все работает настолько отлично что техподдержка дай бог раз в год нужна. Ни обрывов, ни проблем, за деньгами приходит курьер или можно платить по карте. Друзья также пользуются, проблем 0.

В кочество канала связи удволетворительное. Система расчетов - ужасная. Подключал услуги в личном кабинете внешний ИП адрес и ночное увеличение скорости. Данные услуги смог отключить только через 3-4 месяца. Ставишь заявку на отключение в ЛК - статус принято, забываешь про это. В следуюшем месяце заходишь - смотришь услуга опять активна и нет истории по заявке, и так несколько раз. Абонентну плату увеличивают по своему только им понятному желанию. За 5 лет возросла стоимость аренды оборудования ...

Показать весь отзыв

Ужасный провайдер! Каждую неделю, стабильно, происходят какие то аварии, сбои и так далее. Для организаций, требующих бесперебойный интернет, точно не подойдет данный провайдер. Если коротко, то дом.ру можно назвать: "Ростелеком № 2"

Я с 2017 года была клиентом Ростелеком. Но в октябре 2018 года без моего ведома мне подключили и выставили счёт сейчас антивирус. Я добилась перерасчета, думала что этого больше не повторится.Но в январе 2019 года мне были подключены услуги антивируса на 10000 рублей.Я написала претензии и в офис, и в Роспотребнадзор, и везде. В итоге долг списали.Я думала, что это все.Но,нет.В марте 2019 мне снова подключили антивирус на 6000.Я написала претензию,не одну,ответа ноль.Придётся судиться.Люди не по...

Показать весь отзыв

Ростелеком, Один из самых плохих провайдеров! Оборудование виснет, интернет предоставляют вместо 100 мбт, всего 11. На претензию отвечают вежливо, но бессмысленно, предлагают мастера, ты соглашаешься и на этом все! Мастер не приходит! По несколько дней можешь ждать, тебе обещают, назначают новое время и опять ноль! Звонишь и в ответ начинается хамство и непрофессионализм сотрудников. Короче, как и везде в рф. Ростелеком- полное [расстройство]. ищите нормального провайдера. Оценка: 1

Здравствуйте. Санкт-Петербург, Московский район. С начала марта ваш сотрудник неоднократно настойчиво звонил, предлагая ваши услуги. В какой-то момент сдался, хоть ранее и пользовались услугами Дом.ру, и, переезжая в новую квартиру, решили воспользоваться вашими услугами. Подключение было назначено на 30.03. В назначенное время приехал мастер, осмотрелся и сообщил, что ваше оборудование (щит), размещенное на 5 этаже в коридоре в общем доступе, закрыто на замок. Ключей у него нет и что это во...

Показать весь отзыв

Пользуюсь около 15 лет, подключался еще к Цифре до объединения с Самтелом. До октября 2018 все было замечательно, скорость с небольшими допусками соответствовала тарифу, разрывы случались пару раз в год. Служба поддержки хромала, но тот факт, что на линии можно прождать 40 минут компенсировался тем, что обращаться туда необходимости не было. И вот с Октября 18 примерно все стало плохо, причем резко. С чем связать не знаю. Во первых перестал работать личный кабинет, даже остаток на счете не посмо...

Показать весь отзыв

Телевидение постоянно подвисает,интернет вечером тормозит очень, разочаровался в провайдера общался с мастерами сказали что у них все хорошо перегрузки нет,а я телевизор не могу нормально посмотреть особенно вечером после 19:00 часов в общем ищу новых провайдера

Подключилась неделю назад, качеством очень довольна!!! Не верила, что за 250р можно получить качественные услуги.

Елена Чуркина

Модератор

Заблокировали интернет, за раздачу торрента, пригрозили в следующий раз судом в связи с нарушением авторских прав

Елена Чуркина

Модератор

В нашей общаге только Sumtel...как говорится выбирать не приходится. Но мы довольны! Сидим на тарифе Ярче 600р\мес (хотелось бы дешевле конечно). Пользуемся вчетвером. Скрости хватает на всех! В техническую поддержку быват не дозвониться, но да ладно. На нашем тарифе еще и статический ip бесплатно идет, для Плойки как раз в тему!

[редиски] пользующиеся положением

Интернет в БЦ АНТАРЕС в СПб проведен только от двух операторов, от гарса и еще одной компании. Как результат гарс пользуется положением и заряжает цены выше потолка, за 5 мегабит берут несоразмерные деньги. Вдобавок в договоре есть уловки о расторжении контракта за месяц до назначенной даты. Если человек который занимался этим в вашей фирме уже не работает а теперь занимаетесь вы, готовьтесь заплатить лишний месяц гарсу просто потому что это прописано в договоре. Далее, после переезда решили с...

Показать весь отзыв