Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      6.8
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      6
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      После перевода с Sumtel на Ростелеком стал пропадать интернет. Сейчас уже второй день нет связи, в техподдержке сказали что авария, связь восстановят завтра. До этого примерно месяц назад была такая же ситуация, интернета не было дней 5. Прошу, сделайте что нибудь уже по этому адресу (17 линия В. О., 10), давно бы перешла на другую компанию, но этот дом больше никто не обслуживает(
      Отзыв засчитан
      697115
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      26.02.2021
      Анастасия, здравствуйте!
      Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы - https://vk.com/rostelecom . Проверим информацию.
      94264
      reviewType
      7.5
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      10
      Стабильная скорость
      10
      Стабильно 1-2 раза в месяц неполадки, бывает на 5 минут, бывает больше суток простоя. Кабель мне скрутили с бывшим кабелем от билайна, ну конечно, зачем же лишнего тратить)) в связи с этим бравые спецы билайна(я полагаю) иногда перетыкают мой кабель в щитке в свои порты(думают что там [проблема],но нет, это так спецы скайнета провели кабеля) В общем 100% надо [уходить].
      Отзыв засчитан
      697111
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      26.02.2021
      Константин, здравствуйте. Понимаем, непрерывная работа интернета очень важна, таких неполадок возникать не должно. Очень хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора - сможем всё проверить и исправить!
      94262
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Хорошие цены, достойное качество интернета, скорость стабильна, при скачивании больших файлов показывает хороший результат.
      Отзыв засчитан
      697107
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Договор 763802 Более двух лет с инфо-лан. Отличный интернет в соотношении цена качество. Доволен как слон, дёшево и сердито. Перебои редко, за год один раз было что то, а так это мой любимый провайдер
      Отзыв засчитан
      697099
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Худший из првайдеров. Заявка 95968210 осталась без ответа. Прошел месяц, а конь не валялся... дозвонится не реально.... ожидание от 49 мин. до 2-х часов . Операторы вопросы не решают в виду своей некомпетенции....
      Отзыв засчитан
      697075
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      25.02.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      94233
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      25.02.2021
      Здравствуйте, Дмитрий. 
      Нам очень жаль, что так вышло. 
      Вы можете прийти в личные сообщения наших официальных сообществ в какой-либо соцсети, например ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), написать нам номер своего лицевого счёта и [данные], на которые оформлен договор и мы поможем вам во всём разобраться.
      94240
      Показать все сообщения1
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Интернет еще годится, но обслуживание [низкое]. За год использования сервиса обманывали 6 раз. Обещали что-либо и не выполняли! Постоянные скрытые платежи, о которых узнаешь только тогда, когда нужно оплачивать счет. До колл центра дозваниваешься по 40 минут, чат на сайте отвечает еще дольше.
      Отзыв засчитан
      697073
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      25.02.2021
      Владимир, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, приносим извинения от лица компании. Если у вас есть вопросы по услугам нашей компании напишите нам в ЛС в социальных сетях: https://vk.com/rostelecom, постараемся во всем разобраться. Хотелось бы отметить, что длительное время ожидания ответа оператора связано с большой нагрузкой.
      94239
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь этим провайдером год, интернет стабильный, без внезапных отключений, дозвониться до поддержки не составляет труда. Соотношение цена/качество радует. .
      Отзыв засчитан
      697067
      reviewType
      4.5
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      После сегодняшнего звонка очень разочаровалась в их работе. Суть звонка заключалась в том, если я оплачу 3 месяца или 6 месяцев сразу то мне поднимут скорость интернета. Типо акция действует 2 дня. А по факту мне ещё и поднимут абонентскую плату, так и ещё я сразу должна оплатить несколько месяцев. ????????????????????. Огонь акция. Но про повышение оплаты, они не сообщают!!!!!!!! Позор.
      Отзыв засчитан
      697057
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Всего несколько дней, как перешли на Билайн и жалеем. Постоянные проблемы с домашним интернетом!!!! Не дозвониться до тех. поддержки!!!! Еле дозвонилась, ждала около 30 мин и посреди разговора связь прервалась. Вы издеваетесь????
      Отзыв засчитан
      697054
      reviewType
      9.5
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Подключился к интернет через провайдера Инфо-Лан. Монтажники приехали в течении дня, подключили быстро, оформили договор, связь устраивает, интернет стабильный .
      Отзыв засчитан
      697050
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь услугами этого провайдера многие годы, очень довольна. Сбои бывают крайне редко. Хорошая, вежливая тех. поддержка. Приемлемые цены. Спасибо! Договор:1125023
      Отзыв засчитан
      697048
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Вновь перешёл на ЕТелеком, мои поиски лучшего не дали, а вот пару месяцев нервов и впустую потраченных денег за [медленный] интернет, я получил.Ну уж нет, больше с Етелекома ни ногой!
      Отзыв засчитан
      697042
      reviewReplySmile
      еТелеком
      Официальный представитель провайдера
      26.02.2021
      Иван, спасибо что остаётесь с нами) Благодарим за высокую оценку!
      94269
      reviewType
      5.4
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Отвратительная компания. Писала обращение - с законной просьбой пересчитать стоимость интернета, поскольку сдала ноутбук в ремонт и не могла месяц пользоваться интернетом. Думала, на пару дней, а вышло на месяц. И пока непонятно, когда снова будет рабочее об оборудование. На обращение не ответили. Второе обращение сайт не давал мне отправить. В чате сказали, что ничего перерасчитывать не будет. На дальнейшие сообщения не отвечали - от вас не поступают сообщения, чат будет закрыт. Если у вас есть...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697041
      reviewType
      9.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Качественный интернет, скорость соотвествует заявленной, в отличии от других провайдеров, которыми пользовались. Плюсом дали 3 месяца бесплатного пользования, что несомненно радует:)
      Отзыв засчитан
      697031
      reviewType
      9.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Переключилась с Ростелекома на КТВ, все вполне устраивает! И интернет и тв! Каналов у нас сейчас больше сотни без приставок, просто по домовой антенне! Раньше было наверное 45. И качество гораздо лучше! Рекомендую!
      Отзыв засчитан
      697018
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Я не особо понимаю, что там и как делают, чтобы интернет был нормальным, но у меня он хороший, ЕТелеком это обеспечивает.
      Отзыв засчитан
      696998
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      23.02.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      94206
      reviewReplySmile
      еТелеком
      Официальный представитель провайдера
      23.02.2021
      Валерий, спасибо! Рады что Вы довольны качеством и стабильностью наших услуг, обещаем и в будущем не разочаровывать)
      94213
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуемся Пулнетом более 10 лет, в трех квартирах в Московском районе. Пулковское шоссе и улица Пилотов. Нареканий нету вообще. Скорость 100 мегабит/c за 450 руб в месяц (если по абонементу то 350 руб). Скорость 100 реальная, без ограничений - и по speedtest и по торрентам. По трафику тоже ограничений нет (или я их никогда не достигал). Просадок скорости не бывает. Падает очень редко, исправляют очень быстро. Предоставляют всем клиентам индивидуальные публичные IP адреса. Зачем предос...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      696996
      reviewType
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      ужасный провайдер, постоянные перебои с интернетом из-за неполадок и хамское отношение к пользователям.
      Отзыв засчитан
      696987
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      23.02.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      94204
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      [Оператору нет дела до своих клиентов]
      Отзыв не засчитан
      696980
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      20.02.2021
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      94178
      reviewType
      5.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      6
      Не могут устранить проблему изображения ТВ третьи сутки: при нормальном звуке эпизодически негативное изображение и зелёный фон экрана. Сроки ремонта и причины проблемы не известны.
      Отзыв засчитан
      696970
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      20.02.2021
      Здравствуйте. По описанию очень похоже на проблему с HDMI-кабелем. Пробовали его уже выключить и включить, или же подключить в другой разъем на телевизоре? Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы с вами свяжемся и разберемся в ситуации :)
      94183