Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Сложно оценить качество интернета когда они его банально не в состоянии подключить даже когда договариваешься с ними за месяц,только звонить могут по 15 раз
Техник в назначенное время так и не пришел,после кучи ругани пришел в неадекватном состоянии что даже страшно было находиться с таким человеком в квартире
Сколько бы не звонила решить проблему никто так и не смог,представляю что было бы дальше
Лучше не тратьте свое время и нервы и выбирайте другого провайдера
Отзыв засчитан
686506
Администратор сайта
позавчера
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86954
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Внимательно читайте условия договора!
В октябре 2019 года между моей компанией и ООО "ОБИТ" был заключен договор. Обит, как провайдер, достался нам от предыдущего арендатора помещения и я решила пользоваться их услугами, чтобы не тратить время на поиск и переподключение.
При необходимости расторжения договора в феврале 2020 года, ООО "ОБИТ" согласился его расторгнуть при выплате им 396 000.
В их договоре присутствовал пункт, по которому мы обязаны пользоваться их услугами 36 месяцев. Про ср...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686497
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Это просто [какая-то дикость], на сайте стоимость тарифа 700 рублей, старым клиентам повышают стоимость до 880 рублей в месяц, мотивируя тем что ваш тариф старый. Такой хитрый (нет наглый) способ состричь денег с пожилых нерасторопных клиентов. Обратилась в поддержку - говорю как так - тариф же стоит 700р. - старший специалист Х. (!) мне предложила скидку в 15% в результате которой стоимость для меня составит ...... 748р. .... Вот так вот, в качестве компенсации они мне предложили опустить меня ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686495
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Никогда никогда и ещё раз никогда не связывайтесь с Билайном!!! Аферистическая компания ! Навязали новый договор , анулировали старый и заставляют выплачивать стоимость роутера по старому договору - 3600 на ровном месте, хотя никто ничего менять не просил !!!
Отзыв засчитан
686486
Администратор сайта
3 дня назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86945
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Договор 549289. Интернетом пользуемся около года, скоростью довольны, одновременно в квартире используется несколько гаджетов. Сервис и клиентская поддержка на высоте, всем советую данного провайдера.
Отзыв не засчитан
686485
Администратор сайта
3 дня назад
Уважаемый Алексей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/info-lan/otzyv-686484 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
86944
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуемся домашним интернетом больше года, скоростью очень довольны, в квартире одновременно работают несколько гаджетов: 2 поаншета,ноутбук, причем роутер, который компания предоставила бесплатно поддерживает сети 5g. Особенно радует клиентский сервис и то, как сотрудники реагируют на возникшие вопросы, все решается быстро,ест возможность он-лайн сопровождения. Всем советую данного провайдера!
Отзыв засчитан
686484
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Более худшим интернетом не пользовался. До тех поддержки не дозвониться - раньше роботу на телефоне можно было нажать 6 и он перенаправлял, теперь даже это убрали. Ставить робота на номер техподдержки это уже неуважение, я звоню в горячую линию и мне в нормальных компаниях отвечает человек и решает мои проблемы, а у билайна это отношение на [пофиг]. Про интернет вообще страшно говорить - нестабильный и медленный. Постоянно просаживается скорость, пинговать может до 1500 мса, и это каждый день. Р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686472
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Куча проблем с подключением. Исправно платим в месяц 400 руб. Но. Но в последнее время наступил полнейший атас. После того, как был оплачен интернет, прошло всего полторы недели и уже показывает, что интернет надо оплачивать. В тех.поддержку позвонили, все выяснили. И опять, через полторы недели снова - нет оплаты. Это как понимать? Прошло меньше месяца, а уже пытаются обмануть и выключить интернет. Благо, чек остался с терминала. Ужасный провайдер, думаю перейти на другой.
Отзыв засчитан
686467
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Пользуюсь Ростелеком меньше месяца, в службу поддержки звоню почти каждый день. На данный момент скорость 15 Мбит из заявленных 100. Уже неделю мой вопрос решить никто не может, также не предоставляют информацию, когда исправят проблемы.
Никому не советую. До этого пользовалась мтс, не было нареканий ни разу за два года. Даже телефон службы поддержки не знала.
Чтобы дозвониться до поддержки, слушаю музыку по 30 минут в день
Отзыв засчитан
686465
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Порадовал новый сайт, сразу заметила, потому что оплачиваю интернет из личного кабинета. И хорошо, что после изменения названия и сайта провайдер не поднял цены, которые пока что очень приятные по сравнению со многими другими.
Отзыв засчитан
686423
Администратор сайта
6 дней назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86896
6
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Каждый раз, когда в городе поднимается сильный ветер, интернет пропадает на весь день. Причём пропадает стабильно ближе к 8 утра, а появляется за полночь. Техподдержка всегда ссылается на некие неисправности.
Отзыв засчитан
686422
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
я ненавижу вашу сеть она меня просто раздражает такая крупная и такая отвратительная как это возможно
Отзыв не засчитан
686415
Администратор сайта
6 дней назад
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
86891
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуемся данным провайдером уже второй месяц. Связь без нареканий - стабильная и соответствует заявленной скорости. Монтажники сработали быстро и четко. Номер договора 756847
Отзыв засчитан
686404
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Договор N381517. Скорость падает до нуля. Интернет постоянно прерывается. Скайнетом пользуюсь 4 -й год. До середины 2019 года был полностью доволен. С этого момента с разной переодичностью начались проблемы. После регулярных звонков в тех. поддержку скорость стала стабильной и пару месяцев вопросов не было. Последние две недели превратились в ад. Скорость падает до 0 каждые пять минут!!! Отключение происходят от 5 сек. до полу часа. Рекорд пол дня. У меня уже нервный тик начался. В тех. поддержк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686403
СкайНет
Представитель провайдера
6 дней назад
И правда, такое недопустимо. Позвольте разобраться с вопросом и устранить неполадки. Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время и выясним с чем это связано. Будем для вас самым лучшим провайдером ;)
86887
2
Общая оценка
Забота
2
Никаких уведомлений по операциям по счету от этого оператора вы не увидите (ни смс, ни пуш). Вариант - платите деньги за смс уведомления, а пуши не работают вообще. В результате в лучшем случае просто перестает работать интернет, а в худшем вы удивленно обнаружите, что с вас каждый день снимали деньги суммой больше, чем стоит день на вашем тарифе. Шел 2020 год, а Скайнет до сих пор не умеет и важно - не хочет уведомлять абонентов об операциях по счету. Снимает молча. Так что если не хотите потер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686399
Администратор сайта
6 дней назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86877
СкайНет
Представитель провайдера
5 дней назад
Здравствуйте. Все операции всегда можно увидеть в личном кабинете. Услуга Sms-чек действительно платная, она стоит 50 рублей в год. Есть бесплатный вариант уведомлений - можно подключить нашего бота в телеграмме @SkntBot, он будет уведомлять о списаниях за 2 дня, также информировать о плановых работах и при необходимости через него можно связаться с технической поддержкой.
86914
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
6
Просидели без интернета 10 дней (с 4 по 13 февраля). Звонила в техподдержку каждые 2 дня. На вопрос "когда?" Каждый раз повторяли " от 1 до 5 рабочих дня". В принципе отвечали довольно доброжелательно, но ничего не делали.
Когда 14 февраля интернет появился, я позвонила провайдеру с вопросом по перерасчёту. Заявку приняли, но до сих пор перерасчёт не сделан. Возможно, конечно, они просто так быстро не работают...
Да, проверила скорость входного сигнала: 34,39 Мбит/ сек против 55 обещанных по ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686398
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Пользуюсь 7 лет, нет скрытых платежей и навязанных услуг, всегда на связи. Телик и обслуживание бесплатное.
Отзыв засчитан
686371
Администратор сайта
неделю назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86851
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это ужас по другому и не скажешь!! Отключился интернет именно тогда когда я работала, у меня работа зависит от него. Все оплачено, звоню в тех. поддержку, и что же вы думаете??? 35 мин я весела на линии и слушала мелодию, типо все операторы заняты, и это не в первый раз! Значит деньги мы не маленькие платим а за что?? За то что работает как попало, и не дозвониться в случае чего. Пожалела уже много раз что воспользовалась услугами Ростелеком, надо растрогать договор, не советую не кому этот [обм...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686319
Администратор сайта
неделю назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86818
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хуже провайдера не встречал (скорость
Подключен к Yota 4G
Название устройства:Модем YOTA 4G LTE
Текущая скорость:0 bps / 0 bps
Сигнал (SINR/RSRP):0 dB / -112 dBm)
вот такая картина стабильно 3 месяца уже
Отзыв засчитан
686310
5.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Несколько лет все было хорошо. Потом начались какие-то проблемы, периодически интернет не работает. Приходил мастер от компании, сказал что проблемы с нашим роутером, надо менять. Приобрели новый роутер Xiaomi, все настроили… Как всё не работало периодически, так и не работает. Я крайне недовольна сервисом и услугами
Отзыв засчитан
686307
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов