Здравствуйте, Эдуард! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom. Мы проверим всю информацию и обязательно поможем вам.
Здравствуйте, Павел. Спасибо за ваше честное мнение!
Здравствуйте, Константин! Спасибо за отзыв и оценку работы нашей технической поддержки!
Здравствуйте, Константин! Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени, он опубликован и доступен по ссылке: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/tiera/otzyv-705887 Благодарим за использование нашего сервисе!
Здравствуйте. Напишите нам в группе в сообщения https://vk.com/rostelecom по данной ситуации, постараемся вам помочь.
Здравствуйте, Анна! Недавно Вы оставляли отзыв к другому провайдеру (от 26.04.2022). Он опубликован и доступен по ссылке: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/tiera/otzyv-705979 Ваш последний отзыв мы, естественно, оставим, чтобы с ним могли ознакомиться другие пользователи нашего сайта, но оценку в рейтинг провайдера зачесть не сможем, так как с Вашего предыдущего отзыва прошло не так много времени. Благодарим за пользование нашим сервисом!
Здравствуйте. Спасибо вам за обратную связь, каждый отзыв помогает сделать нашу работу лучше, вместе с тем, очень приятно, что вы отметили скорость и качество нашего интернета. При авариях наши техники устраняют их как можно быстрее. Также, периодически проходят технические работы для поддержания высокого качества услуг, в это время мы меняем или модернизируем оборудование. О плановых работах можно заранее узнать в личном кабинете или через рассылку нашего бота в Telegram @skntbot. С подключением, возможно, возникло недопонимание при оформлении, так как у нас существует дополнительная услуга косметической укладки кабеля и ее можно добавить к заявке на подключение. Подскажите, пожалуйста, ваш номер заявки или договора и мы проверим работу специалиста, который с вами общался.
Здравствуйте, Олег! Спасибо за высокую оценку и отзыв! Рады, что вы вернулись!