Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Офиса (возле метро Пролетарская г. СПб) не существует, информация заведомо ложная, причём размещена не только в яндекс-картах, но и на их официальном сайте. Подключился с доставкой симки курьером. В итоге через неделю блокировали предоставление услуг под вымышленным предлогом "пополните баланс". Узнаю, в чём дело - оказывается, с меня списали деньги за 10 несуществующих смс. Извиняются (без компенсации) и через неделю происходит тоже самое - блокировка и [требование] денег под предлогом списания с моего счёта денежных средств за смс + доп. услуги и какие-то несуществующие звонки, которых я не делал (при этом лимит звонков был даже на 10% не израсходован, а смс я вообще не отправлял, как и не получал доп. услуг). Похоже у них это автоматизировано... Как итог: услуги не предоставляют, а деньги [требуют]. Если подключите пополнение баланса не по дате, а по бюджету - тогда могут списать все деньги с вашего счёта, а потом снова заявят, что услуга приостановлена - "Пополните баланс". Кроме того, у них служба поддержки состоит из некомпетентных, занудных, раздражающих ботов, и добиться ответов от них почти невозможно.

Жил себе, никого не трогал, и тут на тебе - повысили цены на тариф сначала, потом на подписку, при этом подписку порезали. В контакт-центр не дозвониться, в чате стандартные отписки.

Часто задаю себе вопрос - как мы жили раньше без интернета? Сейчас трудно себе это представить, поэтому правильный выбор провайдера - важное дело. Давно пользуюсь услугами ЭтХоум, который теперь вошёл в группу ЕТелеком. Практически всем доволен: хорошая скорость, грамотная поддержка, редкие сбои, конечно, ценник растет, но что сейчас дешевеет. Меня, как дачника, очень устраивает возможность заморозки в 91 день, разнообразие тарифов, наличие скидок и бонусов. Рекомендую для других.

Очень довольна работой провайдера — соединение стабильное, никаких обрывов даже в часы пик. Скорость соответствует заявленной, интернет работает без нареканий. Надёжность на высоте!

Отвратительная компания. Полная дезинформация при подключении и впоследствии совершенно иные условия, попытка навязать услуги, о которых не просили. Поддержка никакая, все [некомпетентные] что ли в этой компании?? Не могут решить ни один вопрос.