Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Решили попробовать данный провайдер и не прогадали, успешное использование без каких либо накладок, интернет без перебоев, лучшее соотношение цена-качество

Интернет ужасен, постоянно прерывается и перезагружается. Техподдержка в ответ пишет одно и то же, до роутера проблем нет. Никогда нет? Восстанавливается, но не на долго, без каких-либо действий с моей стороны. Приходил мастер, что-то поделал, показал скорость на экране, в течение того вечера обрывов не было, со следующего дня все повторяется по сей день.

Единственный провайдер, кто имеет нормальное покрытие в месте, где находится наша дача. Но они просто затерроризировали мою маму своими СМС-ками про поднятие тарифа. Сходили в ближайший офис (4 км по грейдерной дороге, маме 82 года), оформили скидку пенсионера, о которой НИКТО никогда ей не говорил, скидку одобрили 12 июня 2026 г. И что? Сегодня присылают СМС о том, что спишут опять ПОЛНУЮ стоимость по тарифу, а где скидка, блин, одобренная?? Мама на нервах, ни по телефону, ни на сайте никак не пробиться сквозь тупого заскриптованного бота, поставленного там для того, чтобы клиент ни в коем случае не мог услышать живого оператора, даже если его проблема яйца выеденного не стоит, но немного не укладывается в тупой ботовский скрипт. Ну и крутит этот бот по кругу тупыми отписками, выматывая нервы и тратя впустую время, создавая огромный негатив в сторону провайдера, допускающего подобное безобразие в сторону своих клиентов. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ бот! Ничего не решает, только попугайски повторяет одно и то же, пока не плюнешь и не бросишь это тупое занятие, никак не решив проблему. А офис, на минуточку, в 4 км, в мамином возрасте туда не находишься с каждой проблемой, которую Мегафон ей устраивает. Уже как-то говорила и ещё раз скажу: НАЙМИТЕ ОПЕРАТОРОВ!!! Или вставьте руки нужным концом вашим программистам, которые вам этого бота сделали. Ещё раз: маме повысили тариф. У неё простая звонилка, никакой интернет не нужен, только звонки и СМС. Мы пошли в офис ещё в мае, оформили там скидку пенсионера 20%, эту скидку Мегафон одобрил. И вдруг сегодня ей прилетает СМС-ка о том, что завтра с неё спишут ПОЛНУЮ стоимость и требуют дозакинуть деньги, хотя на счёте с лихвой хватает именно на плату со скидкой. Мама на панике, телефон — её единственная связь с нами, но выяснить что-то по этому вопросу НЕВОЗМОЖНО, тупой бот никуда не пускает! ЗАЧЕМ ТАК ДЕЛАТЬ? Что с вами не так, Мегафон?

Своему постоянному провайдеру Etelekom не изменяю, устраивают и качество, и цены. В начале года были небольшие провисы в работе интернета, но на данный момент все работает стабильно, без проблем.

Более трех лет пользовался домашним интернетом Ростелекома. По интернету вопросов нет. Все норм. Стабильно. Технических проблем не было. По объективным причинам надо было расторгнуть договор. Вот тут начались проблемы. Ну, скажем так, не проблемы, а заморочки. Первый раз я обратился по поводу расторжения договора в Феврале. 2026-го года. Это песня. Отдельная. Сегодня, 25 июня. 2026-го года. Сегодня песнь продолжается. Надеюсь, закончится. Посмотрим. Клиентам. В эту кампанию вход рубль, выход пять. Имейте ввиду. Процесс выхода из этой кампании - это [незаконная схема списания] с вас денег. Это факт. У кампании есть стандартная схема объезда клиента на поворотах с целью затянуть закрытие договора, и, поскольку договор не закрыт, вытягивать оплату с клиента, да еще и с процентами за просрочку. Так что готовьтесь. Закрыть договор с этой кампанией - это процесс. Длинный, запутанный и, главное, за ваш счет. Вас прокатят по финансовым блокировкам, ваше решение о закрытии договора будут отменяться простым решением клерка, вас не будут информировать о принятых решениях, и о неисполнении вашего указания вы будете узнавать по выставляемым вам счетам с пенями, вас прокатят по их внутренним, неизвестным вам техническим счетам, которые вдруг, после закрытия вашего счета, станут основными, и по ним будут с вас продолжать брать деньги, вас будут тянуть к дате расчета, не информируя вас о происходящем. Готовьтесь. Если решили закрыть договор, отнеситесь к этому серьезно. Фиксируйте каждый шаг, каждую дату, каждый заплаченный рубль. Это процесс. Ваши потери - процесс обойдется вам, как минимум, выплатой тарифа за два месяца. Так выстроена схема [списания денег с] клиента при попытках закрыть договор с компанией.