Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный надежный провайдер. На протяжении многих лет пользуюсь их услугами. Скорость интернета стабильна, телевидение отличное.
701860
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Поставил недавно себе связь от скайлинка. Порадовало, что с первого дня как-то все сложилось с ними - и договор быстро оформили, и человек приехал все оперативно проверил. Выбрал тариф средний, чтобы не переплачивать - буду пробовать, если будет мало - перейду на безлимит.
701856
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Здравствуйте. Эт-Хоум предоставляет качественный интернет и ТВ. 100 мб конечно не выдает, но их никто не выдает, на скачивание 8-11 стабильно.
Смотрешка не очень удобна при начале использования, но потом привыкаешь. Удобно что можно использовать и на мобильном устройстве совершенно бесплатно, перемотать любую передачу, или поставить на паузу. Основные каналы в FHD совершенно бесплатно, просто за оплату интернета, не требует приставки, если SMART TV/
Различные скидки и бонусы от провайдера прила...
Показать весь отзыв
701855
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Дешево для видео и серфинга отлично, когда есть резервный интернет. Когда нужен бесперебойный и стабильный интернет для работы или конференций, ни в коем случае не подходит рсво, интернет кратковременно пропадает каждый день по несколько раз (мб на 30-50 сек), последнюю неделю отсутствовал интернет уже трижды более часа, сейчас 3 часа уже нет никакого интернета, ни оповещения, ни смс, никакой информации. ПО телефону никогда не дозвониться, либо не берут, либо выключен.
701853
5.3
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
4
Стабильная скорость
10
Раньше был дом.ру и интерзет. У них максимум 2-3 раза за год отваливался инет ненадолго, у этих же несколько раз в месяц это норма. На стабильность рассчитывать не приходится, всегда под рукой свисток вайфай для подключения через телефон. В 2005 году я бы ещё понял, но сейчас это какое-то донное дно. При подключении монтажник накосячил и был линк на 100мбит, вместо планируемых 500, ну хоть это быстро пофиксили. Настройка роутера платная, что простите?) Оплата за подключение конская. Ни разу с та...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701834
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
я являюсь клиентом Мегафон больше 10, купила сим-карту мегафон еще и ребенку
в июне 2021г. я купила у них роутер (в аренду по 100р./мес.)+ пакет интернета + тарифный план сменила ребенку, это всё делалось в одном комплекте, симки "связаны" были.
С июня по сентябрь интернет работал дома отвратительно, не то что сайты не открывались (грузились по 5 минут), даже инстаграм на телефоне работал крайне плохо. 15.09.2021 я пришла в салон г. Ростов-на-Дону, пр.Буденовский57 (там же где и покупала), пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701826
8
Общая оценка
Интернет
6
Стабильная скорость
10
Уже третий день отсутствует интернет и соответственно IP-телефония. Для организации это весьма критично! Ведут какие то там ремонты, от ТП информации кроме как ведутся работы до 19:00 получить не удается. С момента как Ростелеком купил предыдущего провайдера Сумму-Телеком, качество, стабильность сильно упало. Проблема персонального менеджера - это проблема! Небольшие конторы которые дорожат клиентами проблемы решают оперативнее.
Отзыв засчитан
701822
Ростелеком
Представитель провайдера
16.09.2021
Здравствуйте, Алексей. По всем этим вопросам вы можете написать нам в социальных сетях, например ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Понадобятся номер лицевого счёта и [данные] владельца договора. Будем рады помочь.
97644
2
Общая оценка
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасная компания. Может интернет и работает нормально, но обслуживание просто ужасное! Цены космические. чтобы дозвониться до оператора надо иметь очень много терпения. Чтобы начать говорить с человеком, который может (но на самом деле не может) решить мой вопрос понадобилось 20 минут, прослушать при этом абсолютно ненужную мне информацию. Заявку на расторжение договора оставила в середине месяца, но оплату выставили за целый месяц. При этом решить вопрос по задолженности просто невозможно, т.к....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701808
Ростелеком
Представитель провайдера
16.09.2021
Здравствуйте! Жаль, что у вас возникли трудности при консультации с нашими специалистами. Иногда по телефону горячей линии наблюдается большое количество обращений, поэтому время ответа оператора увеличивается. Будем рады изменить ваше отношение в лучшую сторону. Напишите нам в любой удобный канал связи: https://vk.com/rostelecom ; http://facebook.com/rostelecom.official ; http://ok.ru/rostelecom.official. Постараемся разобраться в ситуации!
97645
5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Подключился в начале года на скорость 800 Мбит/с за 890 руб. в месяц. Скорость не стабильная - днём 300 - 400 Мбит/с, ночью ~700 Мбит/с. В начале мая решил поменять тариф на 200 Мбит/с. Три дня без перерыва - танцы с бубнами на решение казалось бы простейшей задачи. Непрофессионализм полнейший. Вчера (14.09.21) перешел к другому провайдеру и попросил Ростелеком отключить меня от интернета и сообщить сумму которую я должен оплатить. В ответ мне сказали, что я должен уплатить за весь месяц (сентяб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701806
Ростелеком
Представитель провайдера
15.09.2021
Здравствуйте, Александр! Жаль, что вы приняли решение отказаться от услуги. Уверены, все вопросы можно было решить. Если отключение услуги с ближайшей даты по-прежнему актуально, напишите нам в личных сообщениях удобной соц. сети (например, https://vk.com/rostelecom) данные о вашем договоре (номер лицевого счёта и [данные] владельца).
97625
7.3
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
2
Стабильная скорость
10
К качеству интернета и скорости у меня нет претензий, но уже второй раз сталкиваюсь с ситуацией когда самопроизвольно отключается акция "Оптом дешевле на 6 месяцев" в очередной попытке разобраться в ситуации - итог один: "Все нормально, ее отключили в личном кабинете". Видимо провайдер считает что мне нравится самого себя лишать скидки, а может думают что не замечу ее отключения.Поддержка по телефону выдает разную информацию по ситуации. Новый личный кабинет убожество как по дизайну так и по фун...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701794
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасное качество интернета в последние несколько месяцев-раньше такого не было, до службы поддержки не дозвониться.
Отзыв засчитан
701782
СкайНет
Официальный представитель провайдера
14.09.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы сможем с вами связаться и разобраться в вашем вопросе более подробно. Также вы всегда можете обращаться к нам через соц.сети, чат на сайте и через поддержку в личном кабинете.
97612
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Переехала в другую квартиру, в малоэтажный район. Здесь нет оптиковолоконка, интернет только по технологии ADSL, предоставляет его Ростелеком. У прежних жильцов этот ADSL был подключен, роутер, провод, заведенный в квартиру, тоже имеется. Оставила заявку на подключение, обещали перезвонить, через неделю позвонила им сама, сказали, что заявку обрабатывают. Прошла еще неделя (в сумме 2), и от них нет вестей, никто не перезвонил. Прекрасно, что в 21 веке в большом городе есть альтернативные пути ре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701781
Ростелеком
Представитель провайдера
14.09.2021
Здравствуйте. Очень жаль, что вы оказались в подобной ситуации. Мы могли бы вам оперативно помочь, если бы вы обратились к нам в социальных сетях.
97608
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Стабильный интернет, проблем не возникает, пользуюсь услугами очень давно 1179675
Отзыв засчитан
701776
Администратор
Модератор отзывов
14.09.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
97605
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Лучший провайдер из всех перепробованных.
Три года, одно плановое отключение по предупреждению и расписанию. Ни одного выезда "мастера" ко мне домой. Четкая скорость и маленький пинг. Все за 490 рублей в месяц (с абонементом дешевле). Телевидение не пробовал
Отзыв засчитан
701774
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Пользуюсь провайдером уже на протяжении года, обрывов не было все стабильно и скорость хорошая, но с июля месяца 2021 начались постоянные перебои, зависания интернета, работаю удалённо и для меня важна стабильность. Писала в чат в тех. Поддержки с целью предоставления документа, подтверждающего отключение интернета, на что один сотрудник ответил, «да, документ предоставим», второй уже «Старший» сотрудник говорит не предоставляем таких документов, в итоге все же предоставили, но выпрашивала его 1...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701764
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хороший интернет, работает отлично. Не виснет даже когда вся семья им пользуется. Поэтому качеством предоставляемых нам услуг довольны.
Отзыв засчитан
701754
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
эта компания - худшее, что случалось в моей жизни, более непрофессиональных сотрудников невозможно даже вообразить, меня не раз обманывали и выставляли неверные счета, которые ты обязан оплатить, если их не платить, будет расти огромный долг потому что пени, дозвониться до оператора, который тебе скажет хоть что-то по вопросу - это пройти семь кругов ада, я буквально ненавижу каждого, кто работает в этой компании
Отзыв засчитан
701744
Ростелеком
Представитель провайдера
12.09.2021
Здравствуйте, Дарья! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom. Мы всё вам разъясним и ответим на любые ваши вопросы.
97565
4.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Оставили заявку на подключение дом. интернета, мы сразу же уточнили что нужен только интернет (без ТВ и без оборудования). Пришел мастер и планировал нам подключить все сразу, мы опять уточнили что нужен только интернет. Видимо операторы, принимающие заявки немного глуховаты. На следующий день интернет перестал работать, я пыталась дозвониться на горячую линию, звонила несколько раз никто трубку не берет. Самое интересное что при подаче заявки на подключение со мной связались буквально через 3 м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701743
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
отличный провайдер
из + - отличная стабильная скорость, отличная связность сети, заботливая техподдержка
из - - провайдер оставляет за собой право изменять "белый" ip в любое время.
После перехода от корбины/потом полосатых - порадовало отсутствие впн, адекватная маршрутизация, отсутствие обрывов и неработающего интернета.
Отзыв засчитан
701722
СкайНет
Официальный представитель провайдера
13.09.2021
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, IP может меняться в результате работ по сегментации. В личном кабинете можно подключить услугу "Доменное имя", если другие пользователи интернета работают с вашим компьютером удаленно. Особенностью является то, что даже если ваш IP адрес изменится, доменное имя компьютера останется прежним.
97566
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Такую связь хорошую для себя открыл и по вполне нормальной цене. Раньше мучился перезагружал этот несчастный роутер, а теперь все четко работает, даже не думал что такое эффективное подключение будет). Скорость вообще сказка, ничего нигде не виснет, все сайты отлично грузятся, так что рекомендую к подключению.
Отзыв засчитан
701718
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.