Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный сервис! Техподдержка абсолютно не компетентна, не в состоянии решить ни одного вопроса!! Все что они могут делать это переводить друг на друга пока клиент не устанет от всей этой тягомотины и не положит сам трубку! Почти неделю сидели на телефоне ругаясь пытаясь просто подключить интернет!! Неужели в наше время это так сложно? Уже в последний момент оператор Максим тн 57763 наконец-то создал заявку! Номер задания 82526295. Хотя это должны были сделать ещё в первый день обращения! И обеща...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689224
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Интернетом используюсь и для учебы, а также для отдыха - смотрим фильмы, сериалы через интернет. Не зависает, скорость всегда стабильная, очень довольна.
Отзыв засчитан
689205
4
Общая оценка
Интернет
6
Забота
2
Стабильная скорость
4
Несколько недель назад удалил несколько программ, загрузил одну. Сразу начались проблемы с входами. 25.05.2020 позвонил в Ростелеком 318-XX-XX по поводу подключения стек. волоконной линии, тем более была акция за 700 Мбит 550руб. 200 Мбит тоже 550руб. Ответили, что это только на месяц и мне нельзя подключить так как я плачу 610 руб. Раз плачу больше, то за связь с меньшей суммой подключить не могут. Перестал общаться. Теперь не могу открыть те страницы, на которые раньше ни разу не было проблем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689194
3.6
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
25.05,20 в 20-00 кончился интернет, подаваемый САТНЕТ. Позвонили в тех.поддержку... Ответили, что ищут неисправность. 22-00 интернета НЕТ! тех.подержка и все, все, все спокойненько УБЫЛИ С РАБОТЫ... 26.05 в 9-20 интернета НЕТ!!! 10-21 Интернета НЕТ!!! Манагер вливает в уши, что работают на адресе (но в каком подъезде не говорит, оч. было интересно поглядеть на тех работяг...) и исправят через 2 часа. С начальством соединять отказывается... В 11-50 интернета НЕТ!!! В 12-00 все поперезагружали - и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689192
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный провайдер, прям на пяторочку. Работаю в сфере IT, удаленный доступ работает очень стабильно. пинги Anydesk, Teamviewer минимальны. Единственный минус Скайнета: максимальная скорость по тарифам 200Мбит. У других провайдеров доходит до 800Мбит. Но если выбирать между максимальной скоростью и стабильностью инета, я готов смириться и качать кино чуть дольше:)
Отзыв засчитан
689190
СкайНет
Представитель провайдера
сегодня
Иван, здравствуйте! Благодарим вас за приятные слова :) Мы также стремимся к тарифным планам со скоростью более 200 мб/сек. Как только будет информация, мы сообщим на нашем сайте и в соц.сетях. Надеемся на долговременное сотрудничество ;)
88617
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
все было прекрасно с интернетом ровно до тех пор, пока он не стал частью Дом.ру. Была идеальная поддержка и проблем никаких годами. Теперь у меян проблемы каждый день. У поддержки на все один ответ: как давно меняли роутер и когда понимают, что он свежий, начинают кое-как разбиратьс в проблеме. Устраненных неполадок хватает на неделю и затем все заново. Я работаю из дома и для меня - пытка иметь такой интернет.
А еще кто-то из сотрудников сливает контакты в Ростелеком. И как только я звоню разб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689186
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Постоянно поднимают цены. Врут и кормят завтраками.
Больше не вернусь в эту компанию.
Лучше выбрать конкурентов чем с ними иметь дела !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
689135
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
я изначально хотела подключить интернет в ростелекоме, но оказалось, что они не обслуживают мой дом и менеджер из ростелеком направил мой запрос в тиеру. Я договорилась с мастером из тиеры о дате и времени подключения. За полчаса до встречи мне пришло сообщение от мастера о том, что на моей части дома отсутствует необходимое оборудование, и им нужно время, чтобы его установить и подключить сегодня меня не смогут. Мастер пообещал, что свяжется, когда подключение будет возможно. Через два дня я ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689062
6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Являясь до этого пользователем прямого конкурента Wifire, стоит сказать, что очень жалею о переходе на этого оператора. Нестабильность интернета поражает. Мало того, что сигнал действует на расстоянии 10 метров от роутера, так он еще и постоянно пропадает, приходится на регулярной основе перезагружать коробку. Что уж говорить о скорости интернета при использовании сети более чем одним пользователем. Стоит сказать, что дозвониться до службы поддержки довольно легко, однако прежде чем получить пом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689034
7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
4
уходила от Мегафона с их бесконечными списаниями, перешла на МТС, недолго радовалась и тут то же самое. За неизвестные "Полезные услуги" списано 1000р!!! Что это за фигня? Мы сидим дома, никуда не звоним, свой вай-фай, только звонки по интернету. Откуда эти чертовы Полезные услуги взялись? 26.04 списано за не понятно что: Полезные услуги Отмена обещанного платежа по истечении срока его жизни. 1шт. 1000р.
Че это за [ерунда]???
Отзыв засчитан
689033
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
8
Добрый день всем!
С Етелекомом я уже 5 лет. Очень довольна качеством обслуживания, скоростью интернета и бесперебойной работой сети.
Всего 2 раза за эти 5 лет на линии были неполадки, что останавливало работу интернета. Но это всего 2 раза за 5 лет, у других провайдеров бывало намного хуже.
также хочу отметить круглосуточную поддержку, где менеджеры всегда понятно и быстро реагируют на любой вопрос клиента. Для меня, как для девушки это очень важно, когда объясняют просто и понятно.
Пару ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689032
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Достаточно известный провайдер. У Ньюлинка самое "жирное" предложение на рынке. За небольшую цену предлагают высокую скорость и большой пакет услуг.
Отзыв засчитан
689010
3.2
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
В шоке пребываю до сих пор!!!Отключили тв,в том числе и цифровое .Звоню узнать причину,а там "ваша УК сказал у вас долги по платежам коммунальным".Ну что за бред.Во-первых,долгов нет,ни перед провайдером ни перед УК..прислала даже платежки за последние все месяцы.Во-вторых,в договоре ничего не говорится о подобном нюансе ,никакого 3его лица в моем договоре с ПАКТ нет.Причем вообще УК и почему они ,на словах,принимают за правду подобную информацию...Вообщем УК кивает на ПАКТ,ПАКТ на УК ..никто не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688991
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Всем доволен, хороший провайдер, уже третий год с ним.
Не очень понимаю тех, кто ругает данного оператора, возможно, на самом деле у этих людей причина в роутерах или компьютерах, а не в операторе.
Отзыв засчитан
688973
Администратор
Модератор отзывов
неделю назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88406
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Поток негативных эмоций]. Платил за максимум скорость - не получаю даже минимальной. Не берите это [очень плохое качество].
Отзыв засчитан
688952
Администратор
Модератор отзывов
неделю назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88407
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Увидел в парадной объявление об интернете 100 мБит/с за 300 рублей. Заинтересовался, ибо интернет билайна в этом доме ужасен. Позвонил, спросил про тарифы. Оператор мне сообщил, что есть тарифы за 350 руб, но это 50 мБит, а за 100 мБит цена 500 рублей. Я согласился, при том что мне пообещали первый месяц бесплатно. Через пару дней приехал специалист, настраивал в течение часа, все сделал. В итоге оказывается, что он привез еще и сим-карты, и я якобы их заказал даже (хотя есть запись звонка с опе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688947
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
С 2015 года пользуемся е-телеком, проблем не было некогда, и в тех.подержку обращались всегда отзывчивые, быстро помогают разобраться с проблемой, смарт тв работает отлично, а с телефонами и планшетами вообще еще лучше
Отзыв засчитан
688945
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Это самый медленный интернет в моей жизни. Клянусь, Сатана придумал 2 вещи: МакДональдс и интернет от Дом.ру. Спасибо, что делаете мою самоизоляцию невыносимой. Чтобы загрузить фильм нужно станцевать ритуальный танец. Чтобы послушать онлайн-лекцию в зуме нужно принести жертву.
Самый. Медленный. Интернет.
Отзыв засчитан
688903
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Полное днище. Монополист, которому плевать на своих клиентов. Намеренно вводят в заблуждение. Из-за оператора и монтажника подключил интернет+тв+мобильная связь с расчетом сохранить номер (разные люди владелец лицевого счета в ростелекоме и владелец номера телефона, который хотели сохранить). В итоге левой пяткой в правое ухо надо действовать чтобы сохранить номер телефона. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Ищите хоть кого только не ростелеком
Отзыв засчитан
688898
Администратор
Модератор отзывов
неделю назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88364
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
За что платить деньги?полное надувательство...у нас должна быть скорость интернета 150 , а в итоге DOWNLOAD Mbps 6.75 UPLOAD Mbps 9.29
Отзыв засчитан
688892
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов