Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Купил 15 Гб по тарифу в приложении и их списали, так как на счете появились деньги и продлили ежемесячный тариф на 2 Гб. Попросил вернуть или деньги, или Гб. но сказали - не положено. [Удержали средства без оснований], значит. Остерегайтесь этого нечистоплотного оператора. Боты и операторы [глупы] и глухи, к сожалению. У [другого оператора] на одну продажу станет больше.

Хороший интернет-провайдер, быстрый и стабильный интернет, удобное мобильное приложение. Быстрый и стабильный интернет даже по вечерам в часы пик. Когда возникла проблема с интернетом, служба поддержки быстро отреагировала, оказалось дело в роутере. Новым клиентам приятные цены.

0 звезд! операторов просто не существует! купили симку, пытаемся настроить интернет второй день, как подключиться не понятно! позвонить некому, есть только чат-бот, где никакой полезной информации! никому не рекомендую такое унизительное обслуживание!

классный провайдер, ютуб работает, это вообще удивительно, скорость интернета радует, никогда не подводит, работаю удаленно из дома и с интернетом всегда все супер, советую

Ужасное отношение к клиентам. Зря потерянное время и нервы. Более недели так и не получилось подключить интернет. Испорченная стена. 1) В пятницу утром подала заявку на сайте для подключения интернета – никто не связался. 2) Вечером продублировала заявку на сайте (может, тех. сбой) - никто не связался. 3) В понедельник позвонила, оператор сказала, что на сайте не принимаются заявки и зафиксировала заявку по телефону. Ожидать звонка от мастера. 4) Мастер позвонил на следующий день. Я его предупредила, чтобы он заранее согласовал время прихода с человеком (указала контакт) – так и не связался. Пришлось звонить на общий телефон, по которому не знаешь, на кого попадёшь (тот ещё квест). Обратной связи нет. 5) Мастер Шаиль перезвонил, обговорили время на четверг вечер, но так мастер и не пришёл. Позвонил и сказал, что будет утром в пятницу. У него нет стремянки, и чтобы мы ему предоставили. Мы принесли стремянку. 6) Пришёл Шаиль, прорубил дырку в комнату, просто бросил провод. Хотя я его просила поставить роутер в коридоре. Сказал, что настройка роутера 700 руб, а сделать нормально провод в комнате - 3000 руб. Заранее никто не предупреждал о доп. оплатах. В итоге психанул, забрал провод. Сказал, что в субботу заделает дыру в комнату, но так никто не связался и не пришёл. Напоследок кинул: «Одним клиентом меньше, одним больше.. какая разница». 7) Дозвониться по общему телефону не получается. Просьба ген. директора Ефремова И.В. ООО «Айнет-лан» обратить внимание на структуру своего бизнеса и ужасное отношение сотрудников к клиентам.