Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Поставил высокую оценку за интернет, так как он обеспечивает высокую скорость и стабильное соединение в любое время суток и во всех комнатах, что позволяет комфортно работать, смотреть видео и играть онлайн. Качество картинки и отсутствие зависаний при просмотре ТВ и фильмов тоже порадовали, но хотелось бы больше контента в высоком разрешении и более быстрой навигации по каталогу. Монтаж был выполнен быстро и качественно, а техподдержка оперативно отвечает на вопросы и помогает решать проблемы, дозвониться до них не составляет труда.

Судя по текущему рейтингу уже хуже от моего отзыва не будет. Но не оставить невозможно. Больше 10 лет пользуюсь в спб интернетом скайнет. За это время была только одна конфликтная ситуация с оператором в феврале, но не обратила на это внимания потому, что в остальном 10 лет то все хорошо. Сейчас решили подключить Скайнет еще в деревне в области. Договорились на 24.08. Взяла отпуск за свой счёт. Приехала, жду мастера. С утра пыталась выяснить хоть примерно, во сколько приедет. За это время и обращения мои зарегистрировали, и бот предложил переключить на мастера, вместо которого ответил голосовой помощник Миа. Ответом получила в смс, что в ближайшие два часа мастер приедет. Через какое то время звонит какая-то хамка из компании фартел, говорит, что подключить смогу в какой-то другой день. Я обрисовываю ситуацию, что я теряю в зарплате, трачу время и т.д. В результате она психует, говорит, что скажет руководству пусть подключают сегодня, добавляет, что со мной свяжутся и кидает трубку! Пытаюсь разобраться со скайнетом - ответ один: "заявку зарегистрировали, с Вами свяжутся". Звоню в фартел - ответ еще лучше: " вашей заявки вообще нет, разбирайтесь со скайнетом, но мы Вашу заявку зарегистрируем". Почитала, как отвечает скайнет на другие плохие отзывы. Лучше бы уж не отвечали вовсе и не позорились. Взаимодействие с поддержкой на скринах. История получила продолжение. Позвонил оператор скайнет и сообщил, что они переслушали все разговоры, мол договорились только на то, что 24.08 мне только позвонит оператор фартел и согласует и дату, и время. Никаких мол других договоренностей не было. Про смс в котором информируют, что в течение 2 часов будет мастер, комментариев не дали. И отдельное удовольствие доставило сообщение от поддержки в чате, что "конечно хочется сразу получить желаемое". Это шедевр.