Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Пользуюсь около года, соединение без нареканий. Подключение прошло быстро, первые пять месяцев была хорошая скидка на услуги. Понятный сайт.

Хочу предупредить всех об условиях работы провайдера МТС. У них есть неприятная привычка: брать деньги за доступ в интернет, а потом не предоставлять этот доступ. Когда пишешь или звонишь в поддержку с вопросом "почему не работает?", они начинают петь песни про "государственные запреты". Но я подписывал договор с провайдером, а не с правительством! В договоре нет пункта "доступ ко всему интернету, кроме того, что кто-то запретит". Если компания не может выполнить свои обязательства из-за внешних причин, это ее проблемы, а не мои. Но вместо честного разговора клиентам просто отмазываются, лишая полноценной услуги. Очень не рекомендую связываться, если вам нужен стабильный и непредвзятый доступ в сеть.

Я, как абонент, выражаю крайнее недовольство качеством услуг. Несмотря на условия, прописанные в двустороннем договоре, компания на постоянной основе не обеспечивает заявленный и оплаченный доступ к интернет-ресурсам. Особенно возмущает позиция техподдержки, которая в ответ на жалобы ссылается на третьих лиц, хотя договор об оказании услуг заключен исключительно между мной и провайдером. Компания, по сути, перекладывает ответственность за неисполнение своих обязательств на внешние факторы, что прямо нарушает наши договорные отношения. Рекомендую потенциальным клиентам хорошо подумать, прежде чем заключать договор с провайдером, который не готов нести ответственность за предоставление полноценной услуги.

За 5 лет использования провайдера Невалинк аварии были всего несколько раз, довольно быстро решались. В остальном интернет стабильный, скорость меня полностью устраивает.

Пользуюсь интернетом год, нареканий нет. ТВ не подключала, но подключение роутера прошло легко. В первые месяцы была хорошая скидка на услуги.