Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Здравствуйте.
Отличный провайдер интернета. Прекрасная стартовая акция на пол года. Не заметил как быстро они прошли. Все в порядке, за пол года была только одна незначительная проблема, устранена была в кратчайшие сроки. Спасибо!
698584
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Мы являемся клиентами "ТТК Связь" (" Макрорегион Север") с 2010 г. Претензий нет. По совету детей решили заменить роутер на более современный и установить вай-фай.Позвонили операторам ТТК. В назначенный срок прибыл специалист, предварительно позвонив и проконсультировав какой именно роутер купить, что и было нами сделано. Антон (так звали специалиста) быстро настроил роутер, терпеливо и доходчиво ответил на все наши вопросы. Мы с супругой пожилые люди (нам за 70 годиков) и нам было приятно, что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698567
2
Общая оценка
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Сотрудник вашего сайта piter-online уверил меня, что в моем доме только Скайнет. Пришел монтажник и сказал, что роутер стоит от Ростелекома. Как так? В итоге решила пока без роутера. Монтажник забубенил зеленый провод. Теперь у меня в коридоре просто моток зеленого провода. З - забота.
698547
СкайНет
Официальный представитель провайдера
22.04.2021
Здравствуйте! Понимаем, неприятная ситуация, некоторые роутеры действительно могут работать только со своим оператором связи. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы всегда можем помочь выбрать новый роутер. Если кабель в квартире слишком длинный, позаботимся и об этом. С нами также можно связаться через чат на нашем сайте, в личном кабинете и с помощью социальных сетей.
95202
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Добрый вечер )перешли с другого провайдера примерно год назад ,и не жалеем !подключили очень быстро ,без каких либо проблем ...Работает все стабильно без перебоев !вообщем довольны )
Отзыв засчитан
698539
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Полгода пользуюсь этим провайдером, интернет стабильный, без внезапных отключений. Дозвониться до техподдержки быстро. Есть выгодные акции и предложения для любых абонентов.
Отзыв засчитан
698533
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет [плохой]
работает волнами
то норм то нет то норм то нет
скорость ужасная
работать невозможно
Отзыв засчитан
698531
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Постоянные сбои, постоянные, какие-то аварии. Сейчас уже сутки нет интернета вообще! Пользовался в Москве, перешёл на другой провайдер по тем же причинам, теперь пользуюсь в спб, буду отказываться тоже. Отвратный провайдер!
Отзыв засчитан
698523
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
К сожалению, сервис и провайдер испортились! Что-то там произошло и, теперь, связь СКАЙНЭТ отвратительна, постоянные сбои интернета, техническая поддержка отсутствует, до операторов не дозвониться, а если дозвонились, то они после нескольких слов бросают трубку! Технической поддержки никакой или непрофессиональная. Пытаются обмануть, несмотря на то, что интернет оплачен. Вынужден искать другого оператора. Не рекомендую данного провайдера.
Отзыв засчитан
698501
СкайНет
Официальный представитель провайдера
21.04.2021
Здравствуйте! Такая работа очень не похожа на нашу компанию. Обман - это точно не про нас. Нам важно, чтобы у вас всегда был стабильный интернет, а если появляются сбои, то их нужно устранять как можно скорее. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Уверены, что сможем разобраться в сложившийся ситуации. Также вы всегда можете с нами связаться через чат на нашем сайте, в личном кабинете и с помощью социальных сетей.
95167
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Норм качество интернета. Для дачи вообще лучший вариант. У нас там ни один оператор не работает, а скайлинк пашет
Отзыв засчитан
698473
5.5
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Качественный и быстрый интернет.
Выгодные акции.
Лучшее соотношение цены и качества.
Отзыв засчитан
698472
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Выбрал этого провайдера месяцев 8 назад, очень доволен и качеством обслуживания и качеством связи. Роутер у меня свой, настроили без проблем, даже кабель использовали уже имеющийся от другого провайдера. Дополнительно пользуюсь телевидением за 100 рублей в месяц. Можно смотреть на 5 устройствах одновременно через приложение "СМОТРЕШКА".
Отзыв засчитан
698417
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
ОТЗЫВ О МОЕМ ПРОВАЙДЕРЕ ВАЙФАЕР!
Предложили перейти на новый тариф,согласилась.
Назначили на определенную дату приход специалиста,прождала пол дня,никто не пришел.
Перезвонили снова,умаслили мой гнев скидкой,назначили на другой день и снова никто не пришел.
Был и третий раз,как и в первые два раза до меня никто не дошел.
Даже не извинились.
Безответственное и хамское отношение к своим клиентам.
Очень жаль моего потерянного на них времени!
Я не рекомендую данного провайдер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698416
НетБайНет
Представитель провайдера
17.04.2021
Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Обязательно во всем разберемся!
95107
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Провайдером "Эт-Хоум" пользуюсь уже год. Стабильный интернет, хорошая скорость, вежливый и предупредительный персонал, хороший сервис. Удобный сайт и личный кабинет, понятный интерфейс, оплачивать услуги очень просто. Существует гибкая система скидок. Всем доволен, обслуживание корректное. Спасибо сотрудникам за их работу.
Отзыв засчитан
698414
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Нарушают закон о рекламе. Требовал удалить мои личные данные - утверждают что "звонят на случайно набранные цифры" Такие звонки раз в месяц. Иду в Роскомнадзор.
Отзыв засчитан
698411
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Давно являюсь клиентом. Периодически все хорошо, и даже отлично....но.... последний месяц март-апрель систематические потери пакетов , вплоть до полного отсутствия интернета. Все происходит конечно как всегда с вечера, ни посмотреть телевидение, ни поиграть онлайн - после тяжелого рабочего дня....Чтобы оставить заявку надо проходить уже почти ежедневно процедуру проверки роутера (причем иногда связь прерывается с консультантом, звонишь заново и так до трех раз и каждому заново обьясняешь что уже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698395
СкайНет
Официальный представитель провайдера
16.04.2021
Здравствуйте! Согласны, интернет так работать не должен, и неполадки далеко не всегда вызваны роутером. Если связь по телефону нестабильная, с нами можно связаться с помощью чата на сайте, в личном кабинете, в группе ВКонтакте и через Телеграм-бота, без таких неудобств. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Сможем разобраться во всем и свяжемся с вами, интернет будет снова работать хорошо.
95103
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Добрый день! Ужасное обслуживание! Систематически не приезжаете на нейтрализацию проблемы, ужас.((
Отзыв засчитан
698386
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
2 месяца назад оставил заявку на подключение тарифа: домашний интернет + мобильная связь.
Приехал специалист, интернет подключил, но сказал, что сим-карты у него с собой нет, и что курьер привезет симку в течение пары дней.
С тех пор я звонил в службу поддержки, где мне обещали, что со мной свяжутся и привезут. Затем еще раз.
Неделю назад мне позвонил в дверь еще один сотрудник и предложил подключить интернет (видимо нигде не ведется запись, кто подключен, а кто нет). Я попросил его привезти ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698374
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительное качество всех предоставляемых услуг, за какие бы это конторка не взялась. Пользовался и мобильной связью и домашним интренетом. В интрнет соединении постоянно потери пакетов. Всегда. Где бы я ни сталкивался с этим провайдером. Выбирайте какой угодно интернет-провайдер, но не билайн
Отзыв засчитан
698364
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
[Всё плохо]. Был весткол, проблем за 5 лет не было. Эти ..... выкупили их и понеслось. За месяц 3 й раз пропадает инет. Ждите их ответ..... Надоело
Отзыв засчитан
698341
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Был подключён интернет и телевидение. Была остановка пользования на год и за месяц до возобновления, я позвонила и оставила заявку на полное прекращение.. так как с адреса я переехала и был поэтому адресу уже подключён интернет уже на другого человека ... но по каким-то не известным мне причинам его подключили вопреки моей заявке о чем я не знала и так 2 месяца на меня писали долг .... в этом никто разбираться не собирался и в поисках ошибки и причины утери моей заявки, а лишь просто долбят звон...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698332
Ростелеком
Представитель провайдера
13.04.2021
Здравствуйте! По поводу задолженности просим написать нам в ЛС в любом из официальных сообществ в социальных сетях (ВК, Facebook, Одноклассники) – уточним информацию и будем рады помочь. При обращении укажите номер лицевого счёта, [данные] владельца договора и прикрепите ссылку на отзыв.
95060
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация
