Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      я вспомнил 2005 год - постоянные "ваш номер 53 в очереди, примерное время ожидания около 4 часов", за полгода трижды были проблемы с оборудованием, заявки на монтаж задвигаются по желанию монтажника, такое впечатление что он там один на всю эту [компанию]. строго не рекомендую.
      Отзыв засчитан
      696167
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Техподдержка
      8
      Стабильная скорость
      8
      Подключались по удобной программе. Скорость стабильная. Информирование за 1 день о работах - неприемлемо, особенно в период пандемии (большинство на удаленной работе, где интернет - важнейшая составляющая).
      Отзыв засчитан
      696165
      reviewType
      4.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      6
      Столкнулся с этим провайдером после того, как он выкупил сумму телеком. Качество услуги отвратительное За последние 2 месяца не было интернета: 05.12-07.12 - больше 2х дней подряд!!! 23.12 - весь вечер 07.01 - с утра до вечера 21.01 - с дня до ночи 24.01 - с утра и до ночи (и, если верить автоответчику, то не будет завтра до 18:00)
      Отзыв засчитан
      696157
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      25.01.2021
      Здравствуйте, Александр. Нам жаль, что вы столкнулись с вопросом, решение которого не нашлось достаточно оперативно. Понимаем, что сложности с услугами доставляют вам неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно раньше. Если у вас есть вопросы, вы можете задать нам их в личных сообщениях в нашей группе ВК https://vk.com/rostelecom. Будем рады помочь вам.
      93618
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Техподдержка
      2
      отвратительный сервис! 26 декабря оставил заявку на подключение по которой естественно никто не перезвонил. потом оставлял еще штук 5!!! заявок, по которым операторы твердили, можем вас подключить в любое время, мастер вам перезвонит. Конечно никакой мастер мне не перезвонил)) По итогу месяц прошел никто мне не перезвонил, ничего внятного не сказал. Позвонил в техподдержку там мне предложили подключиться к другому оператору и оставили там заявку)) первый раз вижу компанию в которой даже перезва...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      696154
      reviewType
      5.5
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      6
      Низкое качество интернета, постоянные сбои, не квалифицированые специалисты службы "технической" поддержки. Цена-качество-не адекватны. Пользовалась услугами сумтел около 8 лет, с РТ уйду в любом случае. Выбор должен быть всегда, а в данном случае практически всё не устраивает.
      Отзыв засчитан
      696138
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      25.01.2021
      Татьяна, здравствуйте.
      При переходе из СумТел в Ростелеком тариф и ежемесячная оплата остались без изменений. 
      Напишите нам в Личные сообщения ВКонтакте с указание номера счёта и [данными], постараемся вам помочь - https://vk.com/rostelecom .
      93617
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Телевидением и оборудованием от данного провайдера не пользуюсь, оценить не могу. Что касается интернета, то без вопросов, всё работает как надо. К техподдержке поводов обращаться нет.
      Отзыв засчитан
      696136
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Когда у нас ЕТ провели кабель, решил переключиться на него.На новогодние каникулы снимали всем абонентам ограничение по скорости. Просто лайк! Провайдер , который не наживается на своих абонентах, а действительно предлагает качественный сервис.
      Отзыв засчитан
      696131
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      25.01.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      93602
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самая удачная компания. Компания на [наивных]. Люди обходите стороной эту ужасную компанию. Постоянные проблемы то с интернетом то с телевидением. Не компетентные сотрудники, не могут помочь вишу на телефоне 53 минуты и пишу вам. Третий сотрудник не знает как мне помочь. А все дело в подписки подключил на месяц через неделю все фильмы стали опять платными. Они эти типо спецы решают вопрос . [Плохо]. 55 минута пошла и я без ответа. Делайте выводы.
      Отзыв засчитан
      696119
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      [Нет сил] [Редиски].Попытка с вами сотрудничать-была ошибкой!!! Каждый день звонить и спрашивать почему не ВЫ??? Да потому что скорость ноль! Техподдержка-ноль! Монтажники на простую двушку цену заломили в 7000. ЛЮДИ БЕГИТЕ ОТ РОСТЕЛЕКОМА. ЭТО КОШМАР!!!!!
      Отзыв засчитан
      696118
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      25.01.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      93601
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Забота
      2
      Пользовалась услугами Эт Хоум с 2017 года по 2020 год. Интернет так себе, абонентская плата 2400 руб. на полгода. Когда перестал работать интернет, вызвала мастера. Ждали два дня: обещали с утра, потом после обеда, потом вечером, потом завтра. Завтра мы еще подождали и вызвали другого оператора, подключились через час за 250 руб. Заявление на расторжение Эт Хоум принимать не хотел, предлагал изменить абонентскую плату. В результате расторгли договор через месяц, но деньги за неиспользованный або...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      696117
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Выражаю большую благодарность Евгению и Арсену за подключение интернета в моей квартире.Ребята квалифицированные, профессиональные и вежливые, в общем большие молодцы. Мои проблемы решили очень шустренько. Благодарю ростелеком, что мне отправили таких грамотных техников!
      Отзыв засчитан
      696101
      reviewType
      3.2
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      [Навязали] роутер. Тариф с роутером. При подключении уточнял у оператора и у монтажника, возможно ли будет сдать роутер при расторжении договора (съёмная квартира), говорили, что да. Мол это не продажа, а аренда и по истечении 30 мес роутер станет вашим. В итоге съехал и при расторжении договора выясняется, что должен ещё 3к за роутер, счёт выставят. Личным кабинетом пользоваться не удобно. Логиниться тоже. О задолженности за роутер в нем вообще ничего не говорится. В общем если есть возм...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      696089
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Уже 6 месяцев пользуюсь услугой "Домашний интернет" от Простор-Телекома (код договора 220311). Жалею, что не перешел на него раньше, всё переживал, что нужно тянуть кабель по квартире. Но решился, и не зря. Монтажник быстро и аккуратно протянул провод в квартиру, подключил к роутеру (у меня был свой), настроил. Всё Ок. Я выбрал тариф 85-100 мбит/сек, интернет летает! И, главное, гарантированную скорость выдерживают, ниже 85 не опускается. Оплата удобна, хочешь картой, хочешь через эл/кошельки. В...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      696088
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      После поглощения этой "сказочной" компанией Сумтел, на котором был 9 лет, поседел окончательно. Слава богу, появился новый провайдер в доме, подключаюсь к нему, даже не особо читая отзывы, ибо хуже быть не может. P.S. Так как уже имел печальный опыт расторжения услуг с Ростелеком, уже предвкушаю предстоящее мне "удовольствие"...
      Отзыв засчитан
      696084
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      22.01.2021
      Станислав, здравствуйте. Сожалеем о принятии вами такого решения. Если у вас есть какие-либо вопросы по услугам нашей компании, то напишите нам в личные сообщения (к примеру в официальную группу ВКонтакте https://vk.com/rostelecom). Будем рады помочь.
      93570
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Будьте бдительны приобретая ТВ-приставку у данного провайдера. При подключении [навязать] ее под видом акции в аренду, а по истечении начинают списывать как за рассрочку. Самое интересное, что от неё больше нельзя отказаться, даже если вы не планируете больше пользоваться услугами ТВ и вообще услугами этого провайдера. Жульничество а-ля «привет из 90х» и все отговорки сотрудников с отсылом читать договор. А договор это копия самокопира ужасного качества, в котором сложно что-либо прочитать. Да...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      696075
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      24.01.2021
      Анастасия, здравствуйте! То, что вы описали - очень не похоже на нашу компанию и во всем этом нужно детально разобраться. ТВ приставка у нас сразу покупается или даётся в рассрочку, акционного периода под видом аренды у нас нет. Также у нас возможен возврат приставки. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли всё проверить, а также связаться с вами для уточнения некоторых вопросов.
      93581
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Рассказ о том, как провайдер SkyNet вымогает деньги из воздуха у своих же абонентов. Намедни я узнал, что SkyNet (наконец то) предоставляет 800мбит тариф. Хотя и с этим очень тянули, когда другие операторы уже вовсю давали 500+, Скайнет давал свои триста (хорошая рифма) на дорогущем тарифе «Огонь», что было совсем не актуально, за свои деньги. И вот, барышня по телефону мне сообщила, что я могу перейти на этот тариф прямо сейчас, НО, мне нужно проверить входящий кабель, 4 или 8 жил. Кабель б...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      696047
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      23.01.2021
      Здравствуйте. Данный тариф подключается платно, в эту стоимость также входит и замена кабеля и переключение с нашей стороны. Возможно старый кабель был неисправен и наш техник решил заменить его на новый, а не восстанавливать старый. Для работы тарифа до 100 мбит/сек разницы действительно никакой нет, а вот для скорости до 1000 мбит/сек действительно потребуется новый кабель. Позвольте нам разобраться, подскажите ваш номер договора?
      93574
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Сегодня пришли молодцы из скайнета подключать кому то интернет. Обрезали мой кабель от другого провайдера! Позвонил в скайнет чтобы решить проблему так мне оператор Миша сказал что это заказной отзыв и иди в полицию. Мы ничего не резали и номер руководства не дал и вообще с такими как я он диалог вести не хочет. Короче на следующем собрании тсж будем решать об отключении провайдера от нашего дома. Председатель тсж подтвердила что много негатива у жильцов от этой конторы. Так что Миша, мы поступи...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      696001
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      21.01.2021
      Здравствуйте! Согласны, случай очень неприятный. Давайте вместе разберемся в сложившейся ситуации, ведь нет никакой уверенности, что это был именно наш сотрудник. Напишите, пожалуйста, по какому адресу это произошло? Так же, если не сложно, напишите пожалуйста номер телефона с которого обращались (можно написать нам в ЛС через группу Vk https://vk.com/skynetgroup). Мы проверим работу нашего специалиста.
      93536
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Оборудование, тех поддержка и монтажники на должном уровне. Это мой первый провайдер в СПБ и не ошиблась в выборе. Связь стабильная, скорость отличная. Рекомендую всем.
      Отзыв засчитан
      695999
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Впечатления от ростелекома исключительно отрицательные. Я хотела расторгнуть договор, но ростелеком усложняет эту процедуру максимально, отключать не хотят: 1. Ожидания ответа на горячей линии от 15 минут (ввод номера лицевого счета, как просит оператор, не работает). 2. Оборудование (роутер и тд), купленное у ростелеком, использовать у других провайдеров невозможно, так как ростелеком специально перепрошивает роутер, чтобы пользоваться могли только ростелекомом. 3. Специалисты колл-центра ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695994
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      20.01.2021
      Анастасия, здравствуйте!
      Сожалеем, что вы такого мнения о нас. Обслуживание клиентов осуществляется также через социальные сети и чат на сайте. Вы можете написать в личные сообщения официальной группы - https://vk.com/rostelecom . Будем рады помочь решить вопросы по нашим услугам.
      93518
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      худший провайдер, отвратительное соединение, заявленная скорость- 100 мбит.сек, по кабелю передает 30 кб, никогда не пользуйтесь этим провайдером, никогда, ютуб видео в 720р грузит секунд 5-10, иногда может просто не загрузить вк, отзывы, что пишут, что все гуд- наглая накрутка, худший провайдер, не пользуйтесь им!!!!!! никогда!!! сам буду отказываться!!! желаю сгнить всей компании!!!
      Отзыв засчитан
      695984
      Неизвестный гость
      21.01.2021
      Роман, здравствуйте. Мне очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление о нашей компании. Если у вас наблюдаются проблемы со скоростью - давайте я помогу вам их решить! Оставьте, пожалуйста, номер договора, чтобы мы смогли связаться с вами лично и помогли разобраться в сложившейся ситуации.
      93553
      reviewReplySmile
      ОБИТ
      21.01.2021
      Роман, здравствуйте. Мне очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление о нашей компании. Если у вас наблюдаются проблемы со скоростью - давайте я помогу вам их решить! Оставьте, пожалуйста, номер договора, чтобы мы смогли связаться с вами лично и помогли разобраться в сложившейся ситуации.
      93554
      Показать все сообщения1
      © 2009-2021 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях