При подключении по спецакции 2 мес по 350 руб было заплачено 1053 р. Где была скидка - непонятно. Установка оборудования платная, 100 рублей за единицу, договора на это нет, узнаешь по факту отключения. Непонятные расчеты - надо непременно считать с 1 числа, а если подключение 25 например, доплачивать эту разницу без скидки спец предложения. Почему нельзя считать с числа подключения, зачем все усложнять? Качество интернета не порадовало - за 2 месяца было 2 дня без интернета вообще, телевидение подвисало даже днем в будни. Оборудование для ТВ и роутер от интернета, не собственные. Душная контора, хорошо, что отключились.
Я была пользователем билайна более 10 лет. В последние 2 года связь намного ухудшилась. Мало где ловит, хотя я бываю в разных местах и постоянно никто не может до меня дозвониться. Потом включили пакет в роуминге по 200 рублей в день и никаких других альтернатив. Я позвонила в офис они предложили мне супер вариант - выключать телефон на время когда уезжаю из страны. Меня этот вариант не устроил т.к. езжу по работе. Один раз все таки выключила когда на 4 дня поехала отдыхать. Приезжаю - 800 рублей. Оказывается что если даже звонить на телефон который не в зоне - то все равно из-за того что местная связь отвечает что не в зоне снимаются деньги! Вот такое обдиралово. Но это еще не все. На работе интернет с абонентской платой. Год платили фиксированную сумму. И вдруг приходит счет на сумму за месяц в 3!!!!! раза больше!!!!!!!!!!!!!!! Операторы несут какую-то фигню что мы за время новогодних праздников себе добавили какую-то услугу, которая нам не нужна и естественно в праздники никто не работал! С операторами разговаривать бесполезно! Отзывов и предложений на сайте нет. Письмо с просьбой разобраться в ситуации отправить не куда, перерасчеты. На даче у нас тоже был интернет билайн. Год они уверяли что он плохо работает из-за того что нужно купить новую антену у них, новый роутер, новый модем, новую сим-карту и увеличить количество трафика и скорости. В результате выкинутых более 50 тыс. рублей интернет так и не заработал. Перешли на мегафон. Работает простого модема и без дополнительного дорогостоящего оборудования
Пользуюсь интернетом от "ЭтХоум" уже много лет. За это время были случаи отключения сети ,но они быстро устранились ! Очень удобный личный кабинет и способы оплаты услуг. В любое время суток есть техническая поддержка. Очень приятно было сними общаться при разных проблемах ! Жаль что изменили тарифные планы и подняли стоимость ! Увеличение скорости соединения я не почувствовал ,а оплата услуг заметно выросла ! Для пенсионера это ощутимо ! В целом хороший провайдер ! Ждем от него понижение стоимости тарифных планов !