При подключении по спецакции 2 мес по 350 руб было заплачено 1053 р. Где была скидка - непонятно. Установка оборудования платная, 100 рублей за единицу, договора на это нет, узнаешь по факту отключения. Непонятные расчеты - надо непременно считать с 1 числа, а если подключение 25 например, доплачивать эту разницу без скидки спец предложения. Почему нельзя считать с числа подключения, зачем все усложнять? Качество интернета не порадовало - за 2 месяца было 2 дня без интернета вообще, телевидение подвисало даже днем в будни. Оборудование для ТВ и роутер от интернета, не собственные. Душная контора, хорошо, что отключились.
Я была пользователем билайна более 10 лет. В последние 2 года связь намного ухудшилась. Мало где ловит, хотя я бываю в разных местах и постоянно никто не может до меня дозвониться. Потом включили пакет в роуминге по 200 рублей в день и никаких других альтернатив. Я позвонила в офис они предложили мне супер вариант - выключать телефон на время когда уезжаю из страны. Меня этот вариант не устроил т.к. езжу по работе. Один раз все таки выключила когда на 4 дня поехала отдыхать. Приезжаю - 800 рублей. Оказывается что если даже звонить на телефон который не в зоне - то все равно из-за того что местная связь отвечает что не в зоне снимаются деньги! Вот такое обдиралово. Но это еще не все. На работе интернет с абонентской платой. Год платили фиксированную сумму. И вдруг приходит счет на сумму за месяц в 3!!!!! раза больше!!!!!!!!!!!!!!! Операторы несут какую-то фигню что мы за время новогодних праздников себе добавили какую-то услугу, которая нам не нужна и естественно в праздники никто не работал! С операторами разговаривать бесполезно! Отзывов и предложений на сайте нет. Письмо с просьбой разобраться в ситуации отправить не куда, перерасчеты. На даче у нас тоже был интернет билайн. Год они уверяли что он плохо работает из-за того что нужно купить новую антену у них, новый роутер, новый модем, новую сим-карту и увеличить количество трафика и скорости. В результате выкинутых более 50 тыс. рублей интернет так и не заработал. Перешли на мегафон. Работает простого модема и без дополнительного дорогостоящего оборудования
Работает плохо,на телефоне вообще не берет,все висит,с чем это связано не понятно.постоянно приходится перезагружать роутер! На ноутбуке вроде берет хорошо,на скорость не жалуюсь
Пользуюсь интернетом от "ЭтХоум" уже много лет. За это время были случаи отключения сети ,но они быстро устранились ! Очень удобный личный кабинет и способы оплаты услуг. В любое время суток есть техническая поддержка. Очень приятно было сними общаться при разных проблемах ! Жаль что изменили тарифные планы и подняли стоимость ! Увеличение скорости соединения я не почувствовал ,а оплата услуг заметно выросла ! Для пенсионера это ощутимо ! В целом хороший провайдер ! Ждем от него понижение стоимости тарифных планов !