Интернет-провайдер Ростелеком (Rostelecom)

Интернет и ТВ в квартире.работают ужасно,скорости никакой у интернета,даже после подключения напрямую через кабель.На горячей линии постоянно лепят отмазки.Мастера по заявкам приезжают как хотят,захотел-сегодня,захотел-завтра утром.о времени не договариваются и не предупреждают,иногда просто не едут на заявку,молча.кошмарный сервис в целом,никому не советую.

Пользуемся уже 2 года,в нашем доме нет другого провайдера.интернет постоянно пропадает.скорость держится около 15-20 мбит вместо оплаченных 200.цены повышают без предупреждения,иногда подключают платные услуги,также молча.в техподдержке кормят обещаниями и очень вежливо,но по итогу не делают ничего.
13.11.2019 утром отключился интернет вместе с телевидением,в техподдержке 40 минут по телефону пытались выяснить как вернуть интернет хотябы по кабелю,безрезультатно.в итоге создали заявку на выезд мастера на дом и тут началось самое интересное.мастер должен был позвонить и договориться о времени.никто не звонил и не приезжал до самого вечера,на горячей линии кормили фразами"с вами свяжутся в ближайшее время".по итогу так никто не связался,ничего не починили,зря потраченный день.никому не советую эту компанию.

Добрый день, хочу оставить отзыв о работе интернета в квартире от Ростелекома, уже несколько дней работает просто ужасно, все оборудование работает, появляется соединение по Wi Fi ,но интернета нет, уже Не один раз обращались на горячую линию Ростелекома, связывались с технической поддержкой и каждый раз проверяют по нашему адресу сеть и кабели, один раз по удалённому доступу перезапустили обородувание и все сразу полетело, интернет включался моментально, не долго мы радовались, на следующее утро опять интернета нет, опять связались с техподдержкой и опять, ответ Ждите будем проводить диагностику и проверку сети, по удаленному доступу ничего не получилось, как сказали в техподдержке по Вашему адресу, по вашему дому идёт плохой сигнал интернета, вот мне интересно, а меня это должно волновать? Если к Ростелекому мы подключены уже несколько лет и пользовались их услугами. Не советую подключать интернет Ростелеком, советую выбирать других провайдеров, сегодня ждём от них ответа и если не наладят работу интернета! Откажемся от их услуг! Уже просто нет ни сил, не времени заниматься постоянной проверкой и переключениями. Светлана

Являюсь их клиентом уже более 7 лет. Только один раз был сбой в интерактивном телевидении. Позвонили, не вешая трубку, научили, что надо сделать. У меня к ним только одна претензия - очень выросла цена за 100мбит/сек, а также за аренду оборудования. Сейчас хочу от них уйти именно по этой причине. Есть провайдеры дешевле. Изучаю рейтинг.

Долгое время был абонентом сумтела, 1 ноября они перешли к ростелекому и интернет стал полным [разочарованием], вместо видео и онлайн игр получаю слайд-шоу. Отключусь при первой же возможности

Добрый день , эти [нехорошие люди] навязывают договоры по расторжению которых вы еще остаётесь им должны!! Никогда не подключайте Ростелеком !!! Сказать что это [отстой] - ничего не сказать.