Интернет-провайдер Ростелеком (Rostelecom)

Компания дно, в прямом смысле слова. Из-за отсутствия конкуренции в моем доме пришлось подключаться к ним. Все что связано с ростелеком - это сущий ад, начиная от абсолютно отсталого кабинета и мобильного приложения и заканчивая абсолютно некомпетентным саппортом, который не может решить ни одну проблему. Подклбчил тариф дом интернета с сим картой, которая в итоге оказалась нерабочей, по опред причинам я не могу подьехать в офис и поменять, оплатить я не могу тоже, потому что оплата только по номеру тел, который не зарегистрирован и все платежи возвращабтся обратно на карту. Никоо не решает вопрос, заявки закрываются без решения и никто ни разу не позвонил. Потом просто отключили интернет и все.

НЕ ВЕРЬТЕ-ОБМАНУТ!                                         
Лучше не связываться с данным оператором!!!                                                                                                                  
Перед отпуском в ноябре 2019г перешла с своим номером в ростелеком (интернет+связь) из-за "услуги без границ". Она была очень выгодна для меня, т.к я собиралась уезжать в отпуск.
Перед вылетом набрала команду для подключения услуги и позвонила для уточнения оператору, мне сообщили что услуга подключена.  Вернувшись с отпуска в СПБ с огромным минусом оказалось, что услуга не подключилась.На основании жалобы мне вернули часть денег. Далее мне нужно было позвонить с питерского номера на израильский из СПБ в Израль. Я заранее узнала о стоимости звонка и в итоге не 150 рублей с меня сняли а 690 руб. за 10 минут разговора, т.е минута стоит не 15 рублей как сообщил оператор а 69 рублей! Эту сумму мне вернули на основании жалобы.Прошу Вас заметить, что проверить на сайте стоимость звонка невозможно, ориентируешься только на ответы операторов, которые предоставляют недостоверную информацию. Далее 30 января я сообщила оператору, чтобы отключили все услуги и закрыли договор, но оставили мой номер. Эта операция проходит дистанционно и в салон не надо подъезжать-так мне сказали. В связи с этим я вернулась обратно в свой мегафон и написала заявление о переносе номера. Но спустя неделю мегафон не смог меня  принять, т.к ростелеком опять создал проблемы, он начислил 1 февраля мне абоненскую плату. Прошу заметить, что я попросила расторгнуть договор не за день, а за два дня до конца февраля. В связи с этой ошибочно начисленной аб. платы я позвонила оператору! Составили заявку, сказали 3 дня ждать, после трех дней сказали что я должна не за февраль а за январь, далее в расчетном центре выяснили, что долга нет, далее сообщили что не заявку надо было составлять а претензию. Потом срок  10 дней ждать  а то и до 30-ти  и ничего они сделать не могут, обратившись в сам салон мне тоже не смогли устранить свою же ошибку. Далее я составила жалобу на ростелеком у них на сайте! Потом я записалась в соответствующие органы и решила позвонить на всякий случай вновь, оказалось, что ошибку -абоненскую плату убрали!  Я уже была настроена на судебное разбирательство и моральной компенсации, дело принципа!

отключился от вас еще в мае 2019 но до сих пор!!!!! приходят счета какие то!! в декабре оплатил какие то пени на 1000 руб хотя по хорошему надо было бы подать на вас в суд!!!! номер лицевого счета  278014417315

Пользуюсь Ростелеком меньше месяца, в службу поддержки звоню почти каждый день. На данный момент скорость 15 Мбит из заявленных 100. Уже неделю мой вопрос решить никто не может, также не предоставляют информацию, когда исправят проблемы. 
Никому не советую. До этого пользовалась мтс, не было нареканий ни разу за два года. Даже телефон службы поддержки не знала.
Чтобы дозвониться до поддержки, слушаю музыку по 30 минут в день

я ненавижу вашу сеть она меня просто раздражает такая крупная и такая отвратительная как это возможно

Это ужас по другому и не скажешь!! Отключился интернет именно тогда когда я работала, у меня работа зависит от него. Все оплачено, звоню в тех. поддержку, и что же вы думаете??? 35 мин я весела на линии и слушала мелодию, типо все операторы заняты, и это не в первый раз! Значит деньги мы не маленькие платим а за что?? За то что работает как попало, и не дозвониться в случае чего. Пожалела уже много раз что воспользовалась услугами Ростелеком, надо растрогать договор, не советую не кому этот [обман], нервы свои оставите.