Подключить домашний интернет Ростелеком можно тремя способами:
Расторгнуть договор с Ростелеком можно, посетив ближайший офис оператора и написав заявление о расторжении договора. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. На момент расторжения договора не должно быть неоплаченных услуг. Арендованное оборудование должно быть сдано.
К сожалению, удаленный разрыв договора невозможен, и личное посещение офиса необходимо.
Сделать это можно несколькими способами:
Сменить тариф можно тремя разными способами:
Оплатить услуги Ростелеком можно следующими способами:
Обратиться за помощью к техническим специалистам можно по нескольким телефонам:
Подключить домашний интернет от Ростелеком можно несколькими способами:
Баланс домашнего интернета Ростелеком можно узнать следующими способами:
Узнать номер можно следующими способами:
Временно заблокировать доступ к глобальной сети можно двумя способами:
Подключить домашнее ТВ Ростелеком можно тремя способами:
Само подключение к домашнему интернету Ростелеком полностью бесплатно. Нужно будет купить роутер (приобрести или взять в аренду) и заплатить месячную абонентскую плату, согласно выбранному тарифу. Абонентская плата домашнего интернета от Ростелеком стартует от 440 рублей.
Прежде всего, нужно убедиться, что телевизор и приставка включены.
Для того, чтобы войти в личный кабинет, необходимо набрать в браузере адрес lk.rt.ru. Затем следует ввести логин и пароль, которые указаны в бумажной версии договора.
Также, в личный кабинет Ростелекома можно войти с помощью аккаунта социальной сети Facebook или Вконтакте. Для этого нужно связать аккаунты Ростелекома и социальной сети.
Для изменения настроек роутера от Ростелеком, его нужно подключить к компьютеру (ноутбуку), запустить браузер и ввести адрес 192.168.1.1 и нажать Enter.
Если устройство запросит логин и пароль, то в поле Login нужно ввести admin, а поле password оставить пустым. После этого можно приступать к настройке оборудования.
Ростелеком
Ростелеком
Ростелеком
Хочу предупредить о незаконных действиях Ростелекома (далее организации) в отношении потребителей! После подключения жене стали назойливо (часто) звонить сотрудники организации и предлагать на время пользования услугами организации взять оборудование. Поясняли что его можно будет сдать, на время пользования плата 20 руб. в месяц за аренду. Нам от организации ничего не нужно, в какой то момент жена пошла на уступки согласилась т.к. 20 р. немного лишь бы отстали, т.к. звонили в вечернее время почти каждый день! Приехал курьер дал расписаться в бланках договора сунул пакет и был таков! В пакете две камеры. Мы их поставили не распаковывая и предполагали их сдать вместе с роутером. По окончанию услуг мы поехали в офис и тут начались сюрпризы: оказывается камеры мы купили и должны организации 14.200 рублей. роутер принимать они отказались. Пишем претензии т.к. договор просто бланк где услуга, покупка не обозначена. Сейчас начали капать пени в месяц 160 рэ! Посмотрел отзывы в тех поддержке организации там таких как я много! Особенно жалко было бабушек попавших в такую же ситуацию катающихся в офис организации и пытающихся найти там правду, общался с ними! Поэтому считаю, что с организацией дело иметь не стоит, более того опасно! Будьте бдительны! Деньги так понял не вернуть.
Пользовалась услугами домашний интернет и умный дом (видео камера). Подключить? Пожалуйста, дело 15 минут и 1го рабочего дня. Очень милый мастер приехал, всё установил и всё объяснил. А вот отключить, это невыполнимая задача. (Спойлер, да, так и не удалась). 5 заявок в личном кабинете: оставляю заявку в 20:00, написано "оператор ответит в течение 20 минут". Оператор отвечает в 5:43 и через 5 минут закрывает заявку, т.к. ему никто не отвечает. Звоню на горячую линию: в первый раз я 58 минут висела на линии ожидания, т.к. меня переключали на "профильного специалиста". Невероятное количество раз регистрировали мою заявку на отказ от всех услуг и либо не перезванивали совсем, либо звонили в 8 утра. Часто случались истории в стиле "перевожу на другого специалиста, ожидайте", после чего звонок сбрасывался. В процессе выяснилось, что пакет, который подключался вместе (умный дом+ интернет), отключаться должен по отдельности т.к. это разные отделы/юр лица/ компания, каждый новый оператор говорил мне новую информацию. В общем, отключить мирно так и не получилось. Не знаю, получится ли вообще, однако сама больше точно ни ногой в это "прекрасное" заведение. И друзей, близких не пущу, и вообще никому не советую. Я просто в ужасе как можно так неуважительно относиться к своим клиентам. Маркетологи или кто там, кто решил, что не дать человеку нормально отключиться от вашей компании это потрясающий вариант сохранить клиентов- вы [не очень умные]. Это только портит всё впечатление о всех ваших продуктах.
"Не сравните - не узнаете." Всегда думали, что ртк посредственный интернет. Дело в том, что особо то впечатлений от провайдера не было, интернет был сносный как мне казалось, но хотелось большего. И по скорости, и по сервису. Сейчас вот думаю какой я был дурак что решил перейти на другой инет(рекламить [их] не буду), вот где действительно посредственный интернет и причем со сбоями!!!! частыми!!!!!. Так что считаю лучше варианта чем Ростелеком у нас на районе пока нет
Жалобы отсутствуют, подключению 6-й год как идет. Мой случай непопулярный. Ростело у нас себя прекрасно показывает. Работает, тесты всегда под 100 мб, вай-фай 40-50 мб.(Предлагали поднять до 300, но потребностей нет) С нашими стенами вполне недурно. Никаких особых [обманов] от них не заметил за все годы. Тех. работы за все время были раз, восстановили сеть через 2 часа.
Читаю всю эту бредятину и нытье и осознаю, что 95% людей, которые недовольны ртк НЕ ПЫТАЛИСЬ РЕШИТЬ возникшую у них проблему, а просто копили долг и забивали на неполадки+ждали пока само "рассосется". Стена плача.... Сами юзаем ростелеком не на первой квартире, при этом пользовался в самых разных регионах (по долгу службы переезды очень частые). Куда бы не заносило, всегда знаю, что ростелеком есть почти в каждом многоквартирном доме и подключится к ним на раз-два. И никогда с этой компанией у меня особо проблем не было. Вот как по волшебству (для многих неудачников) НО не было. Всегда все нормально работает, оплата во время и по тарифу в договоре. Никаких фильмов/антивирусов/дорожаний отродясь не было. Каждому своему знакомому, который задается вопросом подключения нового инета всегда толдычу - не [думай] и подключи спокойно ростелеком. И никаких проблем.
3 месяца назад поменяли интернет провайдера. От прошлого устали (рекламы делать ему не будем), постоянные сбои и увеличение абонентской платы. Выбрали новым Ростелеком и не прогадали (вроде как даже). Быстро приняли заявку на подключение, монтажник прибежал на следующее же утро, вроде аккуратный, не ожидали. Все сразу настроил. Объяснил детали. Цена ниже прошлого на 150 рублей, качество связи при том на ртк лучше! Нет тормозов, зависаний и прочего. Фильмы в 4к, игры: грузит все что угодно. Круто
Ростелеком — один из крупнейших интернет-провайдеров на территории России, оказывающий цифровые услуги частным лицам, юридическим организациям и государственным органам. Копания развивает цифровые решения для онлайн-образования и медицины, умного дома и других сервисов.
Rostelecom в Санкт-Петербурге предлагает несколько тарифных планов, среди которых точно найдется идеальный для любого пользователя.
Официальный сайт Ростелеком СПб предоставляет круглосуточную поддержку абонентам и своевременную защиту от вредоносных программ. Родительский контроль помогает оградить детей от нежелательного контента в глобальной сети. Специальные тарифы для геймеров включают в себя помимо высокой скорости дополнительные подарки в популярных играх.