Тарифы на домашний интернет и ТВ Ростелеком

Подключение
+7 (800) 101-17-90
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Частые вопросы

      Как подключить домашний интернет Ростелеком в Санкт-Петербурге?

      Подключить домашний интернет Ростелеком можно тремя способами:

      1. Перейти на сайт и оставить заявку в специальной форме с контактными данными. Менеджер перезвонит в удобное для Вас время и примет заявку на подключение.
      2. Самостоятельно позвонить по телефону +7(800)101-17-90 и обговорить условия подключения к домашнему интернету.
      3. Посетить офис компании в Санкт-Петербурге лично.

      Как расторгнуть договор с Ростелеком?

      Расторгнуть договор с Ростелеком можно, посетив ближайший офис оператора и написав заявление о расторжении договора. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. На момент расторжения договора не должно быть неоплаченных услуг. Арендованное оборудование должно быть сдано.

      К сожалению, удаленный разрыв договора невозможен, и личное посещение офиса необходимо.

      Как узнать свой тариф домашнего интернета Ростелеком?

      Сделать это можно несколькими способами:

      1. Зайти в личный кабинет на сайте компании. Там отражается вся информация по выбранному тарифу.
      2. Позвонить по номеру +7(800)101-17-90, назвать сотруднику технической поддержки лицевой счет.
      3. Прийти в офис компании с паспортом (или другим документом, подтверждающим личность) и уточнить у оператора свой тариф.

      Как сменить тариф Ростелеком?

      Сменить тариф можно тремя разными способами:

      1. Установить мобильное приложение «Мой Ростелеком», выбрать пункт «Мои Услуги», нажать «Домашний интернет». Выбрать подпункт «Сменить тарифный план», а затем выбрать желаемый план из списка.
      2. Войти в личный кабинет на сайте компании. Перейти пункт «Лицевой счет», нажать активную ссылку «Сменить тариф» и выбрать нужный тариф из списка.
      3. Позвонить по номеру +7(800)101-17-90 и оператор сменит тарифный план в течение нескольких минут.

      Как оплатить Ростелеком?

      Оплатить услуги Ростелеком можно следующими способами:

      1. Прямо на сайте компании с помощью банковской карты или платежной системы.
      2. По номеру +7 (800) 100-08-00. Нужно назвать лицевой счет, сумму платежа и номер банковской карты.
      3. Лично посетив офис компании Ростелеком.
      4. Через терминалы оплаты, которые находятся во всех крупных торговых центрах.

      Как позвонить в Ростелеком?

      Обратиться за помощью к техническим специалистам можно по нескольким телефонам:

      1. 8 (800) 10-00-800 или +7 (800) 100-08-00 – бесплатный звонок с любого оператора.
      2. 611 или 000 – для абонентов Ростелеком
      3. +7 (800) 100-08-00 – для абонентов, находящихся за рубежом. Если вызов идет с сотового телефона Ростелеком, то он оплачивается за счет компании.

      Где подключить домашний интернет Ростелеком?

      Подключить домашний интернет от Ростелеком можно несколькими способами:

      1. Оставить заявку непосредственно на сайте. Для этого нужно заполнить форму с контактными данными.
      2. Позвонить по номеру +7(800)101-17-90 и обговорить с менеджером время прихода технических специалистов.
      3. Лично посетить офис и оставить письменную заявку на подключение.

      Как узнать баланс домашнего интернета Ростелеком?

      Баланс домашнего интернета Ростелеком можно узнать следующими способами:

      1. Авторизоваться в личном кабинете. Баланс отобразится в режиме реального времени.
      2. Позвонить в контактный центр по номеру 8 (800) 10-00-800. Нужно представиться и назвать лицевой счет. Оператор сообщит сумму, находящуюся на балансе.
      3. Позвонить на номер 4411 (для абонентов Ростелеком).
      4. Отправить USSD команду *102# и нажать клавишу вызова.

      Как узнать номер договора Ростелеком?

      Узнать номер можно следующими способами:

      1. Позвонить по номеру 8 (800) 10-00-800, назвать номер телефона, паспортные данные, после чего оператор сообщит номер договора.
      2. Авторизоваться в личном кабинете на сайте компании и посмотреть номер договора на главной странице.
      3. Посетить офис компании Ростелеком. При себе иметь паспорт. Менеджер поможет узнать номер договора в течение пары минут.

      Как отключить домашний интернет Ростелеком?

      Временно заблокировать доступ к глобальной сети можно двумя способами:

      1. Позвонить по многоканальному телефону 8 (800) 10-00-800 и остановить действие договора с помощью оператора.
      2. Прийти в ближайший офис компании с документом, подтверждающим личность, и отключить услуги через менеджера.

      Как подключить домашнее ТВ Ростелеком?

      Подключить домашнее ТВ Ростелеком можно тремя способами:

      1. На сайте компании в специальном интерактивном окне указать номер телефона. Менеджер перезвонит в удобное для Вас время и примет заявку на подключение.
      2. Самостоятельно позвонить по телефону +7(800)101-17-90 и обговорить условия подключения к цифровому телевидению.
      3. Посетить офис компании лично и оставить заявку на подключение телевидения

      Сколько стоит подключить домашний интернет Ростелеком?

      Само подключение к домашнему интернету Ростелеком полностью бесплатно. Нужно будет купить роутер (приобрести или взять в аренду) и заплатить месячную абонентскую плату, согласно выбранному тарифу. Абонентская плата домашнего интернета от Ростелеком стартует от 440 рублей.

      Как настроить роутер Ростелеком?

      1. Запустить браузер и набрать в строке поиска 192.168.1.1. Перейти во вкладку «Дополнительные настройки».
      2. В списке «WAN сервис» выбрать atm0, тип сервиса «PPPoE».
      3. Ввести логин и пароль, которые были выданы при заключении контракта.
      4. При необходимости можно настроить беспроводную сеть, установив пароль на подключение к Wi-fi.

      Как настроить пульт Ростелеком?

      Прежде всего, нужно убедиться, что телевизор и приставка включены.

      1. Направьте пульт в сторону SMART-приставки.
      2. Нажмите одновременно кнопки ОК и TV. Удерживайте их в течение 2-3 секунд. За это время светодиод на пульте должен мигнуть 2 раза.
      3. Наберите на пульте код телевизора. Если всё сделано правильно, то диод на пульте мигнет 2 раза.
      4. Теперь пульт стал универсальным, и с его помощью можно управлять телевизором.

      Как войти в личный кабинет Ростелеком?

      Для того, чтобы войти в личный кабинет, необходимо набрать в браузере адрес lk.rt.ru. Затем следует ввести логин и пароль, которые указаны в бумажной версии договора.

      Также, в личный кабинет Ростелекома можно войти с помощью аккаунта социальной сети Facebook или Вконтакте. Для этого нужно связать аккаунты Ростелекома и социальной сети.

      Как зайти в настройки роутера Ростелеком?

      Для изменения настроек роутера от Ростелеком, его нужно подключить к компьютеру (ноутбуку), запустить браузер и ввести адрес 192.168.1.1 и нажать Enter.

      Если устройство запросит логин и пароль, то в поле Login нужно ввести admin, а поле password оставить пустым. После этого можно приступать к настройке оборудования.

      Актуальность: 18.05.2022
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Ростелеком
      Рейтинг: 12 место
      Отзывы1108
      Технологии развлечения Старт (Оптимальное решение double)
      300
      Мбит/c
      127
      Каналов
      -
      629
      Р/мес
      сравнить
      Ростелеком
      Рейтинг: 12 место
      Отзывы1108
      Технологии выгоды. Лучший старт
      300
      Мбит/c
      127
      Каналов
      50
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      750 *
      Р/мес
      сравнить
      Ростелеком
      Рейтинг: 12 место
      Отзывы1108
      Технологии выгоды. Лучший старт + ОК
      300
      Мбит/c
      127
      Каналов
      50
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      849 *
      Р/мес
      сравнить
      Ростелеком
      Рейтинг: 12 место
      Отзывы1108
      Технологии доступа
      200
      Мбит/c
      -
      -
      550
      Р/мес
      сравнить
      Ростелеком
      06.04.2022
      Пакет каналов VIP в подарок
      2 месяца бесплатного использования пакета VIP каналов
      Ростелеком
      09.02.2016
      Тарифный план Игровой
      Ростелеком предлагает новый тарифный план Игровой со скоростью 800 Мбит/с и абонентской платой 890 руб/мес, разработанный совместно Ростелеком с игровыми компаниями Wargaming (игра World of Tan...
      Ростелеком
      25.02.2014
      Программа «БОНУС»
      Накапливайте бонусы и обменивайте их на приятные вознаграждения. Стать участником Программы «БОНУС» может каждый абонент Ростелеком, пользующийся услугами Домашнего телефона, Домашне...
      reviewType
      РостелекомСанкт-Петербург
      Хочу предупредить о незаконных действиях Ростелекома (далее организации) в отношении потребителей! После подключения жене стали назойливо (часто) звонить сотрудники организации и предлагать на время пользования услугами организации взять оборудование. Поясняли что его можно будет сдать, на время пользования плата 20 руб. в месяц за аренду. Нам от организации ничего не нужно, в какой то момент жена пошла на уступки согласилась т.к. 20 р. немного лишь бы отстали, т.к. звонили в вечернее время почти каждый день! Приехал курьер дал расписаться в бланках договора сунул пакет и был таков! В пакете две камеры. Мы их поставили не распаковывая и предполагали их сдать вместе с роутером. По окончанию услуг мы поехали в офис и тут начались сюрпризы: оказывается камеры мы купили и должны организации 14.200 рублей. роутер принимать они отказались. Пишем претензии т.к. договор просто бланк где услуга, покупка не обозначена. Сейчас начали капать пени в месяц 160 рэ! Посмотрел отзывы в тех поддержке организации там таких как я много! Особенно жалко было бабушек попавших в такую же ситуацию катающихся в офис организации и пытающихся найти  там правду, общался с ними! Поэтому считаю, что с организацией дело иметь не стоит, более того опасно! Будьте бдительны! Деньги так понял не вернуть.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      РостелекомСанкт-Петербург
      Пользовалась услугами домашний интернет и умный дом (видео камера).
      Подключить? Пожалуйста, дело 15 минут и 1го рабочего дня. 
      Очень милый мастер приехал, всё установил и всё объяснил.
      
      А вот отключить, это невыполнимая задача. (Спойлер, да, так и не удалась).
      5 заявок в личном кабинете: оставляю заявку в 20:00, написано "оператор ответит в течение 20 минут". Оператор отвечает в 5:43 и через 5 минут закрывает заявку, т.к. ему никто не отвечает.
      Звоню на горячую линию: в первый раз я 58 минут висела на линии ожидания, т.к. меня переключали на "профильного специалиста". Невероятное количество раз регистрировали мою заявку на отказ от всех услуг и либо не перезванивали совсем, либо звонили в 8 утра. Часто случались истории в стиле "перевожу на другого специалиста, ожидайте", после чего звонок сбрасывался.
      В процессе выяснилось, что пакет, который подключался вместе (умный дом+ интернет), отключаться должен по отдельности т.к. это разные отделы/юр лица/ компания, каждый новый оператор говорил мне новую информацию. 
      В общем, отключить мирно так и не получилось. Не знаю, получится ли вообще, однако сама больше точно ни ногой в это "прекрасное" заведение. И друзей, близких не пущу, и вообще никому не советую. 
      
      Я просто в ужасе как можно так неуважительно относиться к своим клиентам. Маркетологи или кто там, кто решил, что не дать человеку нормально отключиться от вашей компании это потрясающий вариант сохранить клиентов- вы [не очень умные]. Это только портит всё впечатление о всех ваших продуктах.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      РостелекомСанкт-Петербург
      "Не сравните - не узнаете." Всегда думали, что ртк посредственный интернет. Дело в том, что особо то впечатлений от провайдера не было, интернет был сносный как мне казалось, но хотелось большего. И по скорости, и по сервису. Сейчас вот думаю какой я был дурак что решил перейти на другой инет(рекламить [их] не буду), вот где действительно посредственный интернет и причем со сбоями!!!! частыми!!!!!. Так что считаю лучше варианта чем Ростелеком у нас на районе пока нет
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      РостелекомСанкт-Петербург
      Жалобы отсутствуют, подключению 6-й год как идет. Мой случай непопулярный. Ростело у нас себя прекрасно показывает. Работает, тесты всегда под 100 мб, вай-фай 40-50 мб.(Предлагали поднять до 300, но потребностей нет) С нашими стенами вполне недурно. Никаких особых [обманов] от них не заметил за все годы. Тех. работы за все время были раз, восстановили сеть через 2 часа.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      РостелекомСанкт-Петербург
      Читаю всю эту бредятину и нытье и осознаю, что 95% людей, которые недовольны ртк НЕ ПЫТАЛИСЬ РЕШИТЬ возникшую у них проблему, а просто копили долг и забивали на неполадки+ждали пока само "рассосется". Стена плача.... Сами юзаем ростелеком не на первой квартире, при этом пользовался в самых разных регионах (по долгу службы переезды очень частые). Куда бы не заносило, всегда знаю, что ростелеком есть почти в каждом многоквартирном доме и подключится к ним на раз-два. И никогда с этой компанией у меня особо проблем не было. Вот как по волшебству (для многих неудачников) НО не было. Всегда все нормально работает, оплата во время и по тарифу в договоре. Никаких фильмов/антивирусов/дорожаний отродясь не было. Каждому своему знакомому, который задается вопросом подключения нового инета всегда толдычу - не [думай] и подключи спокойно ростелеком. И никаких проблем.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      РостелекомСанкт-Петербург
      3 месяца назад поменяли интернет провайдера. От прошлого устали (рекламы делать ему не будем), постоянные сбои и увеличение абонентской  платы. Выбрали новым Ростелеком и не прогадали (вроде как даже). Быстро приняли заявку на подключение, монтажник прибежал на следующее же утро, вроде аккуратный, не ожидали. Все сразу настроил. Объяснил детали. Цена ниже прошлого на 150 рублей, качество связи при том на ртк лучше! Нет тормозов, зависаний и прочего. Фильмы в 4к, игры: грузит все что угодно. Круто
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      Мы о провайдере

      Ростелеком СПб

      Ростелеком — один из крупнейших интернет-провайдеров на территории России, оказывающий цифровые услуги частным лицам, юридическим организациям и государственным органам. Копания развивает цифровые решения для онлайн-образования и медицины, умного дома и других сервисов.

      Тарифы Ростелеком интернет

      Rostelecom в Санкт-Петербурге предлагает несколько тарифных планов, среди которых точно найдется идеальный для любого пользователя.

      Особенности

      Официальный сайт Ростелеком СПб предоставляет круглосуточную поддержку абонентам и своевременную защиту от вредоносных программ. Родительский контроль помогает оградить детей от нежелательного контента в глобальной сети. Специальные тарифы для геймеров включают в себя помимо высокой скорости дополнительные подарки в популярных играх.

      контакты
      Город
      Санкт-Петербург
      Главный офис
      ул. Большая Зеленина д. 15
      Юридическое наименование
      ПАО «Ростелеком»
      другое
      Подключение
      +7(800)101-17-90
      Техподдержка
      +7 (800) 100-08-00
      Официальный сайт
      spb.rt.ru