Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Центральный, пер Дмитровский 12
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пер Дмитровский 12.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пер Дмитровский 12 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пер Дмитровский 12?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пер Дмитровский 12, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пер Дмитровский 12 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пер Дмитровский 12 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пер Дмитровский 12 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Ростелеком
Добрый день. Не могу остаться равнодушной к ситуации, которая возникла у меня сегодня. Мне необходимо была установка на ноутбук антивирусной программы, позвонила своему любимому провайдеру, я просто доверяю только ему. Ровно два часа, общалась, если не ошибаюсь с десятью операторами, информация конечно у всех разнится, и постоянно переключают и перенаправляют к другому оператору, на последнем одиннадцатом наконец то мне повезло. Зовут этого прекрасного оператора анна, фамилию она отказалась мне назвать, но свой номер по моей просьбе сообщила 582407. Я попросила мне помочь и она ответила на все мои вопросы, понятно, не спеша, пока не разобралась сама во всем, даже не пытаясь меня переключить, сделала все возможное и невозможное, чтобы между нами сохранился контакт, предупредила меня о том , что телефон может отключится, и не нужно переживать , что она обязательно дозвонится. Прошу руководство компании обратить внимание на этого человека и постараться отметить ее работу. В данном случае сыграла роль ее положительной работы, не в замечательном профессионализме, а в том , что человек действительно отозвался на мою просьбу помочь, пояснить, разве не для этого существуют эти службы, один из операторов мне вообще ответил: ,я бы сделал сам. Неужели компании ростелеком не нужны деньги за дополнительные услуги, неужели непонятно, что если бы я могла делать все сама, разве обратилась бы за помощью к вам, так хорошо подготовленным техническим работникам. Я хорошо отношусь к компании ростелеком, очень много лет я пользуюсь услугами вашей компании, но может быть правильно абоненты обижаются на вашу работу. Технической поддержке желаю научиться работать не только с профессионалами , но и с обычными людьми, которым уже за 60 лет, учитесь терпению, то , что вы умеете работать сами это прекрасно, но ваша задача техническая поддержка абонентов.
