Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

Ростелеком - доим абонентов, пока не возмутятся

Давным давно, ввиду небольшого, а точнее почти никакого выбора интернет-провайдеров в доме, подключился через Ростелеком по телефонной линии (ADSL). И, в общем, устраивало: ну порвут где-то кабель, ну оборудование у них накроется, ну настройки линии слетят – раз-два в год каждого удовольствия – позвонишь – исправят завтра-послезавтра. Тариф «Авангард» 2Мбит/с (2Мбит/c - входящий трафик, 512Кбит/c - исходящий). Скорость, конечно, по нынешним временам небольшая, по другим технологиям и прова...

Показать весь отзыв

Мне не понравился

в тихую подключают доп. услуги без уведомления, каждый раз приходят разные счета(а не фиксированные)вот у меня тариф 450р интернет и 200 ТВ...итого 650, так пришел счет 700 в личном кабинете написано интернет 450р, ТВ 200р и доступ в интернет +50р...итого 700. Это как? что за доступ к интернет Карл? операторам когда звоиншь мало того что ждешь по 40 минут, так они там половина не компетентны, был случай когда мне пришел счет завышеный, позвонил туда, ответил оператор на вопрос откуда такой счет...

Показать весь отзыв

Норм

Роутер сразу настроен, для домохозяек норм, сами приезжат сами всё делают , иногда приходится "пинать" их чтоб приехали, скорость близка к заявленной, задержка до европы большая

Мусор

Раньше вылетал стабильно в определенное время, но сейчас стал пропадать каждые час-два. Не удивлюсь если в Африке интернет лучше.

Катя Бобровская

Модератор

Быстрый интернет, отличное телевидение

Сотрудничаю с Ростелекомом уже почти второй год, в последнее время очень радует. Ну во-первых, это государственная компания и поэтому она имеет все самые передовые технологии PON ( от 100 мбит ) стоит копейки. Цифровое ТВ очень удобное кстати(паузы, перемотки, full hd, много спортивных и детских каналов)

Отличный и недорогой интернет

Подключились по современной технологии PON минимум проводов, скорость очень быстрая если честно, если сравнивать в прошлым провайдером и модемом. От 100мбит как минимум, без зависаний по вечерам абсолютно

Ростелеком - очень плохо!

Отказалась от Ростелекома в связи крайне низким качеством.Телевиденье и вай фай работали неудовлетворительно. Монтажники на подключении все сделали нормально. Во время эксплуатации постоянно пропадал интернет и телевизионный сигнал, иногда даже несколько раз в день. Звонила периодически в тех. поддержку, там меня консультировали по телефону, но по факту видимого результата это не приносило. Основным советом было - перезагрузите приемник и роутер. Если бы это было раз в неделю, то ладно еще, а к...

Показать весь отзыв

Работает нормально. В техническую обращался -помогли. Монтажники подключили в назначенное время. Впечатление о компании положительное на 83%.

Сначала работал плохо интернет. Очень долго решали вопрос при обращении в техническую поддержку, но в итоге услуга стала работать лучше. Монтажники подключать услуги пришли вовремя. Впечатление о компании на 4ку.

Подключили услуги вовремя. Интернет работает нормально, сначала были сбои, после обращения в техподдержку вопрос услуга работает без сбоев. Дозвонился быстро, но вопрос решали в течении 2х дней. В целом компанией доволен.

Все хорошо работает. Монтажники вовремя пришли. В техподдержку не обращался. Сервисом доволен.

Порой секунд на 5 зависает интернет, телевидение хорошего качества. Установленное оборудование без нареканий. Ребята подключение без проблем произвели. Впечатления вполне положительные.

Подключали Ростелеком в июле, проблем нет работает на отлично без перебоев, подключили быстро и оперативно.

Интернет работает медленно. В техническую пока не обращался, задумываюсь о смене провайдера. Монтажники пришли в удобное время о сотрудниках сложилось хорошее впечатление.

Все работает стабильно, нареканий нет. Качество услуг на 5 по всем пунктам.

Отказалась от провайдера из за условий договора.Не пользовалась интернетом не сколько месяцев так как была в отъезде,для того чтобы возобновить обслуживание пришлось оплатить все пропущенные месяцы.Монтажник все сделал очень хорошо и быстро.Качество интернета устраивало.Оценка провайдера-3 балла-только из за не удобных условий договора.

все нормально только интернет тупит.

Ежедневно по вечерам, прерывания в работе услуг на 2-5 минут.В технической поддержке ссылаются на наш роутер. Помогает только перезагрузка оборудования.

Устраивает интернет, впечатления хорошие. Монтажники в назначенное время без проблем произвели подключение. В службу подддержки незачем обращаться.

Интернет работает хорошо. Ни разу не обращалась в техподдержку. Монтажники пришли без опоздания. Сервис устраивает.

Интернет работает хорошо, монтажники пришли в назначенное время, тех поддержка работает так же отлично, с заботой к своим абонентам. В целом только положительное мнение о компании.