Отзывы на интернет от Ростелеком в Санкт-Петербурге

Подруга не может расторгнуть контракт, не дозванивается или скидывают... Интернет ?

Ростелеком — последователи [обманщиков] из 90-х: у них одни цели — заманить, обмануть, обобрать; одни правила — клиент не должен победить ни при каких обстоятельствах. Именно так составлен договор Ростелекома, который начинает работу с момента поступления заявки. Вы ещё не в Ростелекоме, ещё не подключены, но вам уже пришло сообщение со словами «подробности, договор». Не думаю, что я первая, кто не бросился изучать ростелекомовский договор. А зря, потом именно к договору вас будут отсылать по любому поводу: и по поводу комиссии, которую ты уже заплатил банку, а теперь её же плати Ростелекому ([жадины], без 5 р. не обойдутся). И по поводу оплаты доп. работ, которых не было — всё это подтверждают, а в тех. поддержке никто не знает, какие именно работы проводились, и называют их по-разному. Это беспредел: за 17 дней мая по тарифу 550 р. мне насчитали 1400 руб. 1000!!!, запомните, 1000 рублей стоит подключение, а не 500 р., как обещает Ростелеком. Я, тот самый «серебряный возраст», по-стариковски доверчива, над душой у подключающего мне интернет и ТВ не стояла, чем ростелекомовский специалист и воспользовался: сложил всё в кучку на комоде (жаль, фото не разместить), подключил гарантию на все приборы и «Попробуй больше ТВ» 0 р/м, который уже 28 мая без моего ведома отключили, а платный пакет ТВ включили. Вот это, по сути, принудительное отключение/подключение — главнейшая проблема этой непорядочной компании. Никогда не знаешь, какую ещё пакость сделают и во сколько тебе это обойдётся. И да, на сайте Ростелекома в «Данные о подключении» написано: «Внесите стартовый платёж... Стартовый платёж включает в себя стоимость за подключение и ежемесячную абонентскую плату». Не верьте этому, это абсолютно не так! Была в Ростелекоме с 14.05.2026 по 03.06.2026. ЛС278017120076

Ростелекомом пользуюсь давно, но редко бываю дома. Приезжаю — и всегда не работает ТВ, приходится долго настраивать или звонить в техподдержку. Но сегодня позвонила, чтобы помогли восстановить работу ТВ, а мне не помогли, к тому же и интернет отключили, а сотрудник по телефону так и не соизволил переключить меня на техподдержку, чтобы хотя бы интернет работал. Какое-то вымогательство денег, а качество услуг ужасное: никогда ничего не работает, всё по несколько раз перезагружать приходится…

Два года назад расторг договор на все услуги из-за некачественного обслуживания. Оказалось, что это не так: получил арест на счёт от судебных приставов за неоплаченные услуги связи, которыми вообще не пользовался, только интернетом. Арест — по решению доверенного нотариуса, который находится в Новгородской области, обжаловать решение можно лишь по месту нахождения нотариуса. Нечего делать, оплатил штраф. Думаю, ну всё, перекрестился и забыл. Нифига, приходит счёт за услуги связи. Кто вообще её активировал без согласия? Плюс какая-то опция за мессенджеры по 2 руб. в день. Наверняка таких, как я, много, давайте засудим этих [нехороших людей].

Сотрудники Парфинского (Новгородская область) отделения вот уже более 6 месяцев не могут подключить интернет в частном доме из-за отсутствия надёжной опоры, на которой расположена точка подключения с вашим оборудованием. Люди боятся на неё залезать, уверены, что она рухнет. А ещё в их отделении Ростелекома не хватает персонала, а конкретно монтажников, для того, чтобы проводить работы и подключать новые адреса. Это [стыдно за них]. В голове не укладывается, как в такой, можно сказать, государственной компании могут быть такие мелочные проблемы. Поплёвывательское отношение к населению данного населённого пункта. Разберитесь с проблемой. Наведите порядок и дайте возможность подключаться к вашим услугам.