Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Невский, пр-кт Искровский 26 сА
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт Искровский 26 сА.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пр-кт Искровский 26 сА используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт Искровский 26 сА?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пр-кт Искровский 26 сА, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пр-кт Искровский 26 сА вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пр-кт Искровский 26 сА практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пр-кт Искровский 26 сА предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Эт Хоум
Компания этхоум абсолютно не дорожит постоянными клиентами. Привлекая новых скидками на абонентскую плату, недобросовестно нарушает свои обязательства в части постоянных клиентов. Пользовались интернетом компании со времен ниеншанца, устраивала скорость и техподдержка в случае сбоев, но в последнее время что-то с этхоум не так, может руководство сменилось. Ранее по моему счету была согласована скидка за длительное сотрудничество, операторы клятвенно заверяли, что сумма останется неизменной. При чем сумма более чем стандартная за только интернет, без тв и прочего. Но нет, держать обещание этхоум не в состоянии, не прошло и двух месяцев, как прилетает уведомление об увеличении платежа. Разговор с тех поддержкой о том, что увеличение хоть и не существенное, но свои обещания держать надо и тут дело принципа, результата не возымели. Пример как за копейки потерять постоянного клиента, поскольку договор расторгаю и пишу заявление на возврат средств с баланса. Глупейшая позиция компания и полное отсутствие клиентоориентированности. Номер лицевого счета 1233896. И да, хорошие отзывы пишутся за скидку, поэтому с реальностью имеют мало общего.
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за развернутый отзыв. Мы сожалеем, что сложившаяся ситуация повлияла на Ваше решение написать отзыв о нашей компании, которой Вы пользуетесь длительное время, в негативном ключе. Действительно, мы однократно сократили некоторые размеры скидки, так как сами зависим от динамики рынка: ежемесячно растут цены на закупочные материалы - дорожает кабель, сетевое оборудование, услуги логистики, пропуск трафика. Вместе с тем, как Вы написали в отзыве, Вы длительное время получали Услуги по ценам, значительно ниже заявленных на сайте – т.е. с персональной скидкой. К сожалению, в своем отзыве Вы не упомянули важный момент - размер Вашей скидки сократился всего на 30 рублей однократно и это произошло за ГОДЫ (!!) пользования услугой. Мы очень ценим наших постоянных клиентов и всегда стараемся найти возможность предоставить решение с учетом индивидуальной ситуации каждого клиента. В ответ, мы безусловно рассчитываем на лояльное отношение, ВЗАИМНОЕ. Компания и дальше оставляет за Вами персональную скидку с учетом произошедших изменений, учитывая наше длительное сотрудничество. Если Ваше мнение изменится, будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов.
Эт Хоум
Отличный провайдер со стабильным интернетом. Пользуюсь услугами этхоум со времен, когда провайдер ещё именовался ниеншанц. Соотношение цена-качество вне конкуренции. Есть бонусы, абонемент и немаловажная опция блокировки на время отъезда.
Анна, спасибо за тёплые слова!) 😊
Эт Хоум
Являемся постоянные пользователями интернета от этхоум ещё со времен как он был ниеншанц. За долгие годы не пришло мысли сменить провайдера, все устраивает в соотношении цена-качество.
Анна, спасибо за отзыв!) Надеемся на долгие годы сотрудничества!)) 😊
