Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Кировский, ул Балтийская 18
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Балтийская 18.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Балтийская 18 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Балтийская 18?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Балтийская 18, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Балтийская 18 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Балтийская 18 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Балтийская 18 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Ростелеком
Все вроде бы нормально если просто сидеть в интернете, разрывов никогда не заметишь. Но вот когда играешь в онлайн игры то при разрыве игра вылетает, как правило в самый не подходящий момент. На ночь оставить персонажа в игре дабы добыть себе игровых ценностей невозможно, как будто только отходишь от компа сразу разрыв, ни разу не просыпался что бы игра не вылетела. На мои жалобы специалиста так и не прислали. На жалобу, что стабильно идет разрыв раз в сутки тех поддержка посоветовала выдернуть роутер из розетки и следующий разрыв будет через сутки, ну вы поняли, я в 21 веке должен подгадывать и бегать дергать роутер из розетки. Поинтересовался почему же разрыв сессии каждые сутки и как сделать что бы его не было, на что получил ответ, что так у всех провайдеров. Я резонно отметил что на другом провайдере такого не наблюдалось, на что мне мысленно покрутили пальцем у виска и сказали, что я просто не замечал. Не выдержал и перешел на другого провайдера, сейчас неделями игра не разрывается, что доказывает что поддержка нагло врет. Постоплатная система только выглядит хорошо, с их стороны не подкопаешься, они такие великодушные и дают заплатить вам даже после окончания оплаченного срока. На деле все сделано что бы содрать с вас как можно больше, у других провайдеров закончились деньги нет интернета и оплата не идет, а тут уехали вы а оплата начисляется и будет начисляться, а вот когда пройдет пару месяцев вас отключат, и если вы как и я не следите за балансом то пополнится после отключения вообще проблема, т.к интернет работает только на их сайт, а что бы пополнить счет нужно вставить код из смс на странице банка на которую доступа нет. Даже если вы пополните счет с телефона например, то не думайте, что у вас появится интернет, только на след день, и звонок в тех поддержку вам не поможет, потому как оператор ничего блин сделать не может (зачем он тогда нужен). К слову у другого провайдера как то не дошли деньги так оператор просто включил интернет на сутки, деньги на след день пришли, а я нормально пользовался интернетом. Так же у нынешнего провайдера есть 3 дня кредитных, взял кредит и спокойно пополнил счет и интернет сразу. P.s. Провайдер не для людей, а .... Скорость не плохая если использовать провод, роутер на котором написано 900 мбит не выдает даже 60 при том что у меня топовая wi fi карта. Поддержка никакая 90% что по телефону вашу проблему не решат, постоянные разрывы, постоплатная система.
Добрый вечер. Скорость соединения согласно тарифному плану действительно гарантируется только при подключении по кабелю, беспроводное соединение не гарантирует ни один провайдер. Для увеличения скорости соединения абонентам рекомендуется либо подключение по кабелю, либо подключение дополнительно к терминалу мощного двухдиапазонного wi-fi роутера, обычно это решает проблему. По поводу технологических обрывов соединения раз в сутки - это действительно происходит, данные обрывы связаны с работой билинговой системы и особенностями pppoe-соединения, у провайдеров, работающих по другой технологии, данных обрывов действительно может не наблюдаться. Мы стараемся улучшать и развивать наш сервис, для этого, помимо постоянного обучения специалистов, организована техническая поддержка на площадке соц. сети Вконтакте. Наши специалисты Иван https://vk.com/id203301672 и Александра https://vk.com/id203304417 всегда готовы оперативно помочь и ответить на любой ваш вопрос.
