Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Петроградский, ул Большая Пушкарская 41
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Большая Пушкарская 41.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Большая Пушкарская 41 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Большая Пушкарская 41?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Большая Пушкарская 41, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Большая Пушкарская 41 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Большая Пушкарская 41 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Большая Пушкарская 41 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Ростелеком
Больше 10 лет назад был абонентом ростелекома (за неимением альтернатив), тогда это был адсл-интернет, это был отвратительнейший интернет, постоянные отключения, низкая скорость работы и т.д. И т.п., как только в доме появились другие провайдеры - с огромным трудом отключился от ростелекома с огромным трудом. Сейчас, переехав в новый дом, столкнулись с тем, что других провайдеров ещё в доме нет, решили, что за 10 лет все поменялось и подключились... Это была огромнейшая ошибка! Подключились к тарифу за 650 рублей (интернет + тв), за полтора года работы ниразу не было счета на 650, с первого же месяца стали сами подключаться всякие левые услуги (ночное ускорение, наш футбол, антивирусы и прочее), счета раздувались до 900-1000 рублей, а один раз даже выставили 2400!! Разумеется, никаких перерасчетов компания не делает, служба поддержки не знает, как так получилось, в офисе разводят руками, типа «что же вы сразу не отключили» (а я должен круглосуточно сидеть в личном кабинете и смотреть, что они подключили???). Что касается качества предоставляемых услуг, хочется отметить несоответствие тарифной скорости - при тарифе якобы 700 м/бит скорость выше 20 никогда не поднималась, постоянные отключения, разрывы соединения и зависания изображения на тв. Особенно «порадовало» полное отключение тв в новогоднюю ночь. Служба поддержки при этом отговариваются абсолютно нелепыми «перезагрузите роутер, перезагрузите тв-приставку, перезагрузите pon-приёмник». Как только в доме появился другой провайдер, сразу же отключились. Но!! Приключения на этом не закончились, процедура отключения оказалась следующей: 1) мы приехали в офис 26 августа и попросили заявление, на расторжение договора, после тысячи детских уговариваний в стиле «может мы вам скидочку предоставим, а вы не будете отключаться, может вам и не понравится новый оператор» нам зарегистрировали заявку на расторжение и сказали «вам поступит звонок как только заявку возьмут в работу», арендованное оборудование не приняли; 2) 3 сентября (!!!) позвонили и сказали, что с этого дня договор считается расторгнутым и можно сдать арендованное оборудование в офис; 3) после сдачи оборудования обещали, что больше не будут беспокоить; 4) звонили несколько раз, предлагали вернуться по цене на 100 руб меньше нового оператора; 5) в октябре как ни в чем не бывало выставили счёт «за предоставление услуг в сентябре» на сумму 977 рублей! За три дня!!! Когда начали разбираться, оператор отмазывался, якобы это счёт за август. Какие можно сделать выводы из всего этого? Что компания ростелеком как обманывали клиентов, так и продолжают это делать, с годами ничего не меняется. Спасибо за внимание :)
