Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Петроградский, ул Колпинская 21
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Колпинская 21.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Колпинская 21 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Колпинская 21?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Колпинская 21, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Колпинская 21 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Колпинская 21 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Колпинская 21 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Ростелеком
В связи с введенными карантинными ограничениями работаю удаленно из дома через интернет. В семье 2 детей, супруга и я. Мне и моей жене нужен интернет для работы, старшей дочери для удаленной учебы. При работе через интернет более 1 человека связь становится очень плохой, видео с уроков зависает, документы по работе очень медленно скачиваются либо не скачиваются совсем. Работать и учиться в данной ситуации не представляется возможным. Ранее уже неоднократно жаловался по телефону колл-центра, но результата нет. Скорость скачивания при тестировании 1-2 мбсек, передачи 0,5 мбс. Сейчас качественный интернет мне и моей семье просто необходим для работы и учебы, но ростелеком этого обеспечить не может. Планирую обращаться в суд и антимонопольную службу, т.к. Других провайдеров в доме нет. В соседних домах по адресам пискаревский 24 и пискаревский 28 которые не более чем в 100 метрах от моего дома есть несколько других провайдеров с быстрым интернетом от 100 мбс и более низкой стоимостью тарифов. Очень странно что так.
