Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Пушкинский, ул Радищева 11/18
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Радищева 11/18.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Радищева 11/18 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Радищева 11/18?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Радищева 11/18, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Радищева 11/18 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Радищева 11/18 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Радищева 11/18 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Ростелеком
Офис переехал в новое помещение на петроградке, в котором еще не было интернета. Ну как не было - телефонные розетки там были и даже работали у предыдущих арендаторов. Звоню по телефону и оформляю заявку на подключение интернета. Четверг. Мне сообщают, что в понедельник со мной свяжутся. В понедельник!!! Естественно, в понедельник никто не позвонил, не позвонил и во вторник, и в среду. Звонки в рт не помогают, ответ простой ваша заявка на рассмотрении, много вызовов, ничего сделать не можем, ждите. В четверг ближе к вечеру звонок - они соизволили рассмотреть заявку, проверили (!!!) возможность подключения, и мастер сначала должен приехать и подключить телефон (он мне не нужен, у меня ip-телефония), и только после этого будет подключен интернет. Следующая неделя (уже третья). В понедельник звонок, сообщают о визите мастера во вторник. Приезжает мастер, что-то долго и упорно пытается сделать, 3 часа - телефон не работает. с вами свяжутся. Опять звоню - заявка принимается только на следующую неделю. Четвертая неделя. Приходят другие специалисты, уже вдвоем. Ходят, смотрят, матерятся, ругают того урода, который подключал на прошлой неделе, лазают по шкафам, цирк!!! Часа через два начинает работать телефон. На вопрос а что с интернетом? отвечают: мы только телефон подключаем, а для интернета у нас другой человек. Опять звоню. Заявка на подключение интернета - только на следующую неделю. Пятая неделя. Наконец приходит четвертый специалист, и о, чудо, интернет заработал! Ребята. Если у вас есть хоть какая альтернатива, - кинуть провод с другого дома, подключить йоту, билайн или любую другую контору, подключайте! Но только не связывайтесь с убогой связью и интернетом от рт! Пять недель я звонил в службу поддержки, просил все сделать быстрее, оплачивал в срок счет на первые два месяца, и каждый, с кем я разговаривал, динамил меня по-максимуму! Качество интернета - так себе. Раз в месяц стабильно отваливался. Пинг очень большой. Для цены интернета даже для юр. Лица скорость просто невозможно низкая. Не буду приводить цифры, т.к. Уже не помню точно, но денег был тупо жалко за это жалкое подобие интернета. Когда же я позвонил и сообщил о желании расторгнуть договор, они заставили написать письмо (сделано) и сдать оборудование+поставить печать у них в офисе. Съездил с печатью и первое, что я услышал, было а мы не можем расторгнуть договор без ген.дира, но после пары предложения в их адрес быстро расторгли. Их бесполезное оборудование, которое не смогло нормально работать с моим, так никто и не попросил обратно, хотя по телефону меня предупреждали об ответственности и прочем, если я не сдам все в срок. А потом ростелеком купил твоетв, которое было у меня дома и работало отлично 4 года. И весь этот кошмар начался по второму разу. Но это уже совсем другая история.
