Подключить интернет по адресу Ленинградская область, Лодейное Поле, ул Гагарина 21
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Гагарина 21.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Гагарина 21 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Гагарина 21?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Гагарина 21, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Гагарина 21 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Гагарина 21 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Гагарина 21 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Ростелеком
Некоторое время назад у меня появились перебои в работе интернета. После неоднократного обращения в службу поддержки и их советов, мною был приобретен новый модем - 2640 вместо вышедшего (по мнению поддержки) из строя 2500. Модем dlin2640u был установлен и подключен 10 августа. С тех пор ежендевно у меня происходит отключение модема от сети во время смены ip-адресов. Вернуть модем в сеть удается только путем его отключения от электропитания и последующего включения. Каждый день мы общаемся со службой технической поддержки на тему, что же сделать, чтобы избежать ручного привода. Все операторы (до сих пор) были со мной согласны, что это ненормально, и пытались помочь. Сегодня я общалась с оператором по имени юлия (разговор состоялся в 22.47) и эта девушка в резкой форме сообщила мне, что ручная ежедневная перезагрузка модема - естественное явление, свойственное всем операторам. На мою неоднократную просьбу предложить мне современное решение проблемы, юлия заявила, что наш разговор неконструктивен и прервала его. Цена для пенсионеров низкая скорость соединения постоянное разъединение некомпетентная техподдержка
