С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Ростелеком (Rostelecom) — интернет-провайдер в Ленинградской области

Подключение
+7 (812) 605-80-89
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      Частые вопросы

      Какие документы потребуются для подключения домашнего интернета Ростелеком?

      Для подключения домашнего интернета от Ростелеком требуется предоставить паспорт. В случае отсутствия паспорта, можно использовать альтернативные документы:

      1. Временное удостоверение личности гражданина РФ (форма 2П).
      2. Удостоверение личности военнослужащего РФ.
      3. Удостоверение моряка.
      4. Военный билет (при срочной военной службе по призыву).
      5. Загранпаспорт.
      6. Дипломатический или служебный паспорт.

      В некоторых регионах подключение возможно только с паспортом РФ. Если договор заключается от имени другого лица, помимо паспорта, потребуется нотариально заверенная доверенность. Также возможно заключение договора с иностранными гражданами, для чего необходимы паспорт государства и миграционная карта.

      Что мне делать, если интернет Ростелеком не работает?

      Если у вас возникли проблемы с интернетом от Ростелеком, следуйте этим рекомендациям:

      1. Проверьте правильность подключения кабеля к сетевому устройству и настройки соединения.
      2. Попробуйте перезагрузить роутер, это может помочь устранить временные сбои.
      3. Убедитесь, что услуги интернета оплачены.
      4. Если проблема с интернетом не исчезает, обратитесь в техническую поддержку по телефону 8 800 100 08 00.
      5. Компетентные специалисты Ростелеком окажут необходимую помощь и направят вас по дальнейшим шагам для восстановления стабильного интернет-соединения.

      Как расторгнуть договор с провайдером?

      Для расторжения договора с провайдером Ростелеком следует подать заявку. Можно сделать это через горячую линию 8 800 1000 800 или в личном кабинете на официальном сайте Ростелеком, используя форму для заявлений. В течение 24 часов с вами свяжется менеджер для подтверждения отключения услуг.

      При наличии арендованного оборудования необходимо его вернуть, иначе будет продолжаться ежемесячное начисление платы.

      Если не устраивает качество работы провайдера Ростелеком, можно воспользоваться нашим сервисом для поиска другого провайдера. Мы предлагаем удобную таблицу сравнения тарифов, честные отзывы о провайдерах и круглосуточную техническую поддержку по номеру +7(812)635-33-61.

      Как вернуть оборудование?

      Для возврата оборудования Ростелеком доступны следующие способы:

      1. Сдать оборудование в офисах Ростелеком, предъявив паспорт и договор.
      2. Использовать услугу «Легкий возврат» – бесплатную услугу по возврату оборудования через Почту России.

      Для отправки оборудования почтой требуется:

      • Сохранить трек-номер, полученный в SMS от Ростелеком.
      • Качественно упаковать оборудование. Упаковка не включена в услугу и должна быть выполнена самостоятельно. Почтовый работник не примет посылку без упаковки или предложит ее упаковать за дополнительную плату.
      • При предъявлении посылки на почте, сообщите трек-номер.
      • Оформите посылку и получите квитанцию после оформления.
      Актуальность: 18.03.2024
      Цена: от 550
      431
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Ростелеком
      Рейтинг: 2 место
      Технологии развлечения. Хит сезона М
      (Гатчина, Сосновый Бор, Всеволожск, Сертолово, Колпино, Красное Село, Сестрорецк, Павловск, Пушкин, Кудрово, Русско-Высоцкое, Тельмана, Мурино)
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      -
      700
      490
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 2 место
      Технологии выгоды. Хит сезона М
      (Сосновый Бор, Всеволожск, Сертолово, Колпино, Красное Село, Сестрорецк, Павловск, Пушкин, Кудрово, Русско-Высоцкое, Тельмана, Мурино)
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      850
      595
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 2 место
      Технологии доступа. Хит сезона М
      100
      Мбит/c
      -
      -
      550
      385
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 2 место
      Технологии выгоды. Онлайн. Хит сезона М
      (Сосновый Бор, Всеволожск, Сертолово, Колпино, Красное Село, Сестрорецк, Павловск, Пушкин, Кудрово, Русско-Высоцкое, Тельмана, Мурино)
      200
      Мбит/c
      180
      Каналов
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      850
      595
      Р/мес
      Оставить заявку
      10 из 10
      Сосед рекомендовал ростелеком, подключила себе. Не прогадала: за 600 с небольшим рублей по акции заимела скорость 300 мбит/сек, быстрый аккуратный монтаж и наличие техподдержки, которая, кстати отвечает вполне себе приемлемо по времени. Планирую довыбрать еще пакет тв, очень выгодно получится.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Мои друзья все на ростелеком, я же к нему скептично относилась. Но, из-за дешевизны рискнула подключить домой 500 мбит/сек. В итоге грузит быстро, стримы на ура, даже в игры можно выйти онлайн зарубиться. Плюсом идет симкарта, иногда звоню, но чаще как лицевой счет пользуюсь, удобнее чем раньше было у меня.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Стабильный провайдер с многолетней историей на рынке. Выбрала и не пожалела, вышло экономно и просто: комплекс всех услуг (интернет, телек, онлайн кинотеатры, симкарта) обошлись менее 900 рублей. При этом, скорость не как везде, всего лишь жалкие 100 мбит/сек, а целых 300 мбит/сек. У меня всё летает и не тупит, спасибо!
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Нашла себе подходящие условия только у ростелекома, сравнивала многое по ленинградской области. За 7 мес пользования ни разу не подвели, ни в учебе, ни в работе, интернет стабильный не глючит. Скорость как и обещали, не падает ниже заявленных погрешностей: держится на уровне 300 мбит/сек. Удовлетворена провайдером
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Понравились условия на сайте, позвонил заказал монтажника с ростелеком домой. Роутер взял у них в аренду, сразу не было денег на него. Итого все удовольствия мне встали менее 700 рублей. Скорость повыше классической: 200 мбит/сек, хватает на все бытовые нужды квартиры: телек, комп, вай-фай на два телефона. Спасибо!
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Выбрал ростелеком по надежности, и не прогадал. Монтажники приехали в назначенный день, не сидел не ждал долго. Аккуратно всё повесили в новостройке. Интернет выбрал со скоростью 300 мбит/сек, за год работы ни разу не подводил. Канал стабильный, помех и сбоев не возникало, всем доволен!
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      контакты
      Город
      Гатчина
      Главный офис
      пр. 25 Октября д. 28а
      Юридическое наименование
      ПАО «Ростелеком»
      другое
      Подключение
      +7(812)605-80-89
      Техподдержка
      +7 (800) 100-08-00
      Официальный сайт
      lenoblast.rt.ru