Интернет-провайдер Ростелеком (Rostelecom)

Ужасно. Мало того, что скорость не соответствует заявленной... Но самая главная проблема - оплата, как оказалось счёт за оборудование необходимо оплачивать отдельно, никаких смс оповещений о сроках оплаты и тд, не приходит,вследствие чего неожиданно исчезает доступ к интернету.  откуда потом появляются заоблачные суммы. Система ужасная. При попытке выяснить по горячей линии,интересующие вопросы,каждый оператор даёт разную информацию.

Роутер настроили сразу, но подключение ждал на несколько дней дольше. Сначала всё работало хорошо. На второй месяц начались ежедневные дисконнекты, длятся от нескольких минут до нескольких часов. звонил чтобы пофиксили - в  результате 2 недели всё работало нормально, а  потом по новой. Отвратительная контора зажравшихся лентяев, которые работать не хотят и не умеют.

Интернет нормальный. А вот счета приходят бешеные! Не успеешь положить/погасить старый долг, как через 2 недели приходит, что у вас типа опять долг. Подключены какие-то опции которые я не подключал, а они стоят денег. Эта шарашкина контора только высасывает деньги!

Подключил интернет и тв. Через 2 недели всё отключилось,  звонил в тех.  Поддержку вообщем мастер пришел через неделю починил,  через день всё сново сломалось, позвал ещё раз и мастер забрал оборудование с концами. Решил отключиться от них. Оказалось это просто не возможно. В итоге пришлось через полгода пришлось заплатить 6000р. За оборудование и за месяцы типо обслуживания.  И до сих пор приходят смс что я им должен денег.  Просто Мрази!!!

Отвратительно работает связь, постоянно теряет трафик. Цены повышают, качество понижают. Операторы не могут сообразить что делать и вечно линию хотят проверить, но ведь не каждую неделю! Короче рвачи и по...сты.

Не имея договора со мной (договор был заключен с компанией твой интернет), перевели меня без моего согласия на оплату с начало пользуйся потом плати. Я позвонил им и поинтересовался на каком основании (без моего согласия) в ответ мычание. Выдернул их роутер, подключайся к другому провайдеру, позвонил в ростелеком, для разрыва договора которого я с ними не заключал, а мне во ответ надо приехать в их офис. Проходит месяц выставляют счет за услуги, звоню им и вдруг чудо оставьте заявку на разрыв договора, оказывается можно. После слова разорвать договор которого я не заключал, висел в ожидании по часу. И самое главное из последнего разговора с ними, выяснилось, что у них нет даже договора который я заключал с компанией твой интернет. Еще интересное высказывание с их стороны (мы выкупили Прова) улыбнуло).