Интернет-провайдер Ростелеком (Rostelecom)

Наверное единственный провайдер, который без вашего ведома может подключить услуги вроде бесполезного антивируса, а потом, потребовать деньги за его отключение.
Отключить интернет на треть месяца из за "профилактических" работ - вероятно норма для Ростелекома, как собственно и нанимать некомпетентных людей на должность сотрудника тех поддержки.

Отличный провайдер, если хотите потратить кучу денег и нервов, на довольно средненький по качеству интернет.

Одним словом, ужас!мало того, что пени астрономические, каким то хитрым образом повышают тарифы без уведомления. Пытаются втюхать свои несчастные услуги со словами, ну пожааалууйста, обманщики.

Ростелеком - слово '[некачественный]' заиграло новыми красками. Три человека не смогли подключить интернет, продажнткам на все [побоку], поддержка ничего не знает.

Никогда, НИКОГДА не подключайтесь к этому оператору. Все хорошее только в первый месяц, максимум два. Из заявленных 60 Мбит, реальная скорость не более 20, а в часы пик и того меньше. Это по кабелю. По вайфай 3-4 Мбит. Поменяли оборудование, радость длилась не долго. До тех поддержки ВООБЩЕ НЕРЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!!!!! Умеют только быстро подключать и выставлять счета. Образовалась задолженность за 2 месяца, интернет обрубили но потом ЕЩЁ НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ НАЧИСЛЯЛИ АБОНЕНСКУЮ.

17.01.18. за накопленные бонусы, решила взять себе на сайте Ростелекома услугу " Два месяца БЕСПЛАТНОГО антивируса Доктор Веб". В Оферте было сказано что 2 месяца мне дарят антивирус бесплатно за определенное количество бонусов. И более - НИ СЛОВА! Мало того, в их инструкции по установке опять же, ни слова ни о каких оплатах! Цитирую:"Для установки антивируса, нажмите кнопку "Подробнее об услуге" в блоке "Домашний интернет". На открывшейся странице найдите раздел "Антивирус". Выберите приобретенный за бонусы антивирус и нажмите кнопку "Активировать".

Центральные слова :"приобретенный за бонусы антивирус ". За бонусы!

Все выполнила, активировала, через два месяца, понимая, что бесплатная халява кончилась, купила себе у Доктора Веба годовую лицензию и все бы ничего, но заметила что счета стали приходить не 660 обещанных за интернет услуги рублей, а гораздо больше. Я стала выяснять, откуда вдруг появились дополнительные расходы. И выяснила, что оказывается (цитирую оператора):"При заказе подписки на антивирус за бонусы, подписка доступна на бесплатной основе в течение 60 календарных дней с момента приобретения. Начиная с 61 дня подписка автоматически предоставляется на платной основе. Данная информация пишется в описании покупки при ее приобретении."

Эко! Только при первоначальном заявлении (повторюсь) ни слова не было ни о каком платном периоде!!! Возможно, где то в глубинах этого хитрого сайта, крошечными буковками, в тридесятой ссылке от первоначальной оферты и есть сия приписка)) Но в официальной оферте о дальнейшей денежной дойке - ни слова! И не удиви меня вдруг возросшая сумма за не очень качественную, если честно,услугу (постоянный геморрой со скоростью и обрывами), я бы и не узнала, что плачу за то, чем вообще не пользуюсь!!!))

Браво! Лучше дискредитировать себя, чем обманывая своих клиентов, вы бы не смогли даже своими не очень качественными услугами!

Не покупайте у них ничего за эти якобы "бесплатные" бонусы!! Мошенничество, обман, и скрытые услуги ждут вас там!

л/с 229010471147 .

Ростелеком - самый ужасный провайдер. Раз в месяц, а то и более звонила в тех поддержку, потому что интернет отключался, падала скорость, что невозможно было что-либо смотреть, телевидение тоже постоянно отключалась. А одновременно обе услуги вообще работать не могут, висит все. При этом цена выше других на рынке.