Отзывы об интернет-провайдерах Ленинградской области

За год почти месяц не было связи. В поддержке - [грубияны]. Необоснованно списывают деньги со счета. Постоянные перебои со связью основаны на том, что оптоволокно дешевое везде кинули, и не обслуживают его, только аварийное обслуживание, без стандартных регламентов. Всем, у кого проблемы со связью - сообщают, что у них роутеры плохие и рекомендуют ставить исключительно кинетик. Но, например, микротики ставить не рекомендуют. Все, что нужно знать об их профессиональных компетенциях :)

За последний год не работал совсем, или не работал несколько часов в течение дня - 27 дней. Могут просто на неделю вырубить, даже не предупреждая. Как-то раз списали с меня деньги только за то, что в нескольких домах от меня отремонтировали кабель. Ну, я заявку написал, с меня и сняли за ремонт своих сетей, ко мне не то, чтобы в дом никто не заходил, а даже рядом никого не было. Бывает, на поддержке сидит директор конторы. Видимо, когда завал по ремонтам. Если попасть на него - хамит безбожно, причем так, что хочется подъехать к нему в гости и ногу сломать. Частые сбои, в основном, обусловлены дешевым оптоволокном (по провисаниям и постоянным отвалах на муфтах понятно), которое они обслуживают только в случае аварий, хотя на эту тему есть регламент.