Отзывы об интернет-провайдерах Ленинградской области
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Интернет отличный, смотрим телевизор с приложением и пользуемся ноутбуком и телефонами и все супер, советуем всем.
Отзыв засчитан
698694
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключены к данному провайдеру уже год, были конечно мелкие перебои но специалисты тут же их устраняли, операторы всегда перезванивают уточняют все ли решено, скорость соответствует заявленной, а приятный бонус в виде бесплатного tv подкупает. Несколько месяцев уже подряд накануне списания абонентской платы звонит робот и напоминает о пополнении баланса, очень важно когда компания заботится о своих абонентах!
Отзыв засчитан
698399
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
всегда все хорошо работает.телевизор я не смотрю.а вот 2 компа и телефоны и планшет все работает одновременно
Отзыв засчитан
698331
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Прочитав последние отзывы, очень удивилась. Как будет люди пишут о совершенно другом провайдере.
Я с Астрой с 2008 года. И всё, что происходит в работе компании за это время - было к лучшему. И тарифа более скоростные, и введение абонементов - заплатил раз в год и живешь без забот. А техподдержка и офис: очень вежливые и компетентные сотрудники. И проблему решат, и хорошего дня пожелают. К скорости и стабильности нет вопросов, всё как часы.
Я от души рекомендую Астру.
Отзыв засчитан
698164
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Быстрое подключение, скорость равна заявленной, роутер необходимо покупать самому, хотя может быть, что это и неплохо.
Отзыв засчитан
698132
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Плохо все, что провайдер делает руками. Добавился ОТКАЗ ПРИЕМА ПЛАТЕЖЕЙ в офисе в Ульяновке. Создают проблемы для клиентов. Зачем? Слишком хорошо и так?
Отзыв засчитан
698029
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасная компания! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Замучаетесь дозваниваться и писать в тех поддержку, отвечают в личном кабинете через раз.
Ночью очень часто отключают на короткое время интернет, в дневное время иногда проседает скорость, монтажников назначают на 4-е сутки после заявления о проблеме. Перерасчёт, за не работающий интернет, отказались делать, ссылаясь на то, что по договору у них есть три дня на устранение неполадки, НО, договор у меня на руках! Ни одного пункта про это в договоре нет! И потом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697934
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хочу предупредить новых клиентов, что заявленной в тарифах скорости вы увидите примерно никогда, отключения, потери пакетов. Напрашивается вопрос, а зачем вы тащите в дома оптику если смысла от неё никакого, даже между своими шлюзами потери до 15%. О чем может идти речь, если мобильный 4G на телефоне и тот работает быстрее, чем ваша оптика.
Отзыв засчитан
696893
Неизвестный гость
19.04.2021
Пользуюсь примерно полтора года. Оставил заявку на подключение, специалист приехал через два дня для согласования технических деталей, еще через 5 дней приехали монтажники и все сделали. За все время было где-то 3 аварии, одна - человеческий фактор (сшибли столб грузовиком), и 2 раза деревья падали во время урагана. Во всех случаях провайдер починил линию в течение дня, на мой взгляд это вполне нормальное время. Из отличительных плюсов могу отметить - бесплатное подключение, предоставляют свой роутер также бесплатно и сразу выделенный статический IPшник. Роутер по WiFi не особо мощный, но никто не запрещает после него поставить свой, как я и сделал. Для любителей ТВ есть услуга IPTV, я сам не пользуюсь поэтому по качеству не подскажу. Резюмируя все вышесказанное, могу сказать, что весьма доволен данным провайдером. Поэтому с меня лайк и рекомендация подписаться на этих ребят :)
95152
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Переехали с подругой в новую квартиру, где от предыдущих хозяев слово интернет что-то из далекого будущего.
Оформили заявку через Ростелеком.
Нам помогли подобрать подходящий тариф,предоставили в аренду роутер.
На следующее утро пришёл сотрудник устанавливать интернет.
Просто лучший из лучших сотрудников Ростелекома.Мы остались довольны.
Дайте ему премию! ))
Спасибо за все.
Мы счастливы ✨✨✨✨
Отзыв засчитан
696880
Юличка
30.04.2021
Сегодня приходил Евгений)) установил инет )))Гатчинский р-он, п.Войсковицы))) Десять раз-Ему ОГРОМНОЕ Спасибо! Всё рассказал, объяснил! И Очень приятный в общении! Побольше бы таких Евгениев в разных сферах В общем, Жизнь Налажена с инетом! Работает Отлично!)) Всем Осталась Довольна! Евгений!- если Вы читаете- Большущее Спасибо
95328
9
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
8
Снимаем квартиру в Мурино с подружкой. Интернет остался от прошлого съемщика. Заморачиваться особо не планировали в поиске нового, есть и есть.
Осенью была проблема, отключили интернет на 12 часов, это конечно много. Позвонили в тех. поддержку, объяснили, что авария, как починять, все заработает. Понятно, что точных сроков никто не мог дать.
Сейчас никаких проблем не возникает, все исправно работает, и кино посмотреть и музыку послушать.
Платим ежемесячно, первого числа. Нам очень удобно. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696162
3
Общая оценка
Монтажники
4
Забота
2
Имела несчастье познакомиться с интернет-провайдером Forest.net. Расскажу подробно, чтобы другие не "вляпались"
А краткий вывод - никогда, никогда, ни при каких обстоятельствах не подключайтесь к этому провайдеру, такие фирмы не должны существовать на рынке вообще. Отсутствие конкуренции на данную контору влияет негативным образом: хамское отношение к потребителю и наплевательское отношение к работе.
Итак, знакомство мое началось в феврале 2020 года с желания подключиться к загородному Инте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695993
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Являюсь клиентом "Простор Телеком" с 2012 года (Ленинградская область). За 8 лет больших нареканий не возникло: интернет стабильный, аварийные отключения случаются редко, техподдержка достойная - при необходимости все объяснят и подскажут в доступной форме (обращалась несколько раз).
Из минусов (для меня) - платная приостановка обслуживания. Ранее это было бесплатно. Пока не очень актуально, а был период, когда по работе часто ездила в достаточно длительные командировки и бесплатная приостан...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695881
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Техподдержка отсутствует от слова совсем, в чате клиента могут по хамски послать и проблему никак не решать, обращались ни раз , помощи нет, скорость скачет постоянно, проплачено ещё полгода, приходится мучится, потом перейдем на другого оператора
Отзыв засчитан
695757
6.8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
6
Нормальный провайдер, до него был хуже. У меня тариф на 200 мбит/с и были проблемы с подключением( монтажник приходил 3 раза что то чинил, т.к. после его ухода через день скорость падала до обычных 100мбит/c. Иногда пропадает интернет на секунды 3 (проблема точно не в оборудовании). Эту проблему пару раз в неделю замечаю, когда смотрю стримы или играю в онлайн игры. Может пропасть инет на день, но за 3 года было только пару раз. Не знаю как сейчас у других провайдеров, но когда пропадает интерне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695746
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Негодую], оплатите завтра подключим, уже более 40 дней подключают. С деньгами назад та же тема.
Отзыв засчитан
694666
Администратор
Модератор отзывов
03.12.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
92390
анатолий
03.12.2020
При звонке, назвать адрес, Зверева 14, можно ли подключить, ответ, оплатите завтра, послезавтра подключим. В день подключения ни звонка ни смс. Сам позвонить, следующая неделя и так не одну неделю завтраками кормили. Номер договора 41554.потребовать, расторгнуть договор и вернуть деньги. С деньгами, та же тема. Вернем сразу же, потом на третий день и т.д.
92411
Администратор
Модератор отзывов
17.12.2020
Здравствуйте, Анатолий. Спасибо за подробное описание ситуации. Благодарим за пользование нашим сервисом!
92819
Показать все сообщения2
6.4
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
6
Подключил себе интеренет Скайнет на 3 месяца по акции и вы не поверите на сколько я пожалел. Дело было так, я поклбчил его, работает хорошо, потом падает Интер на 1-2 и автомотиски работает дальше, звоню в службу поддержки, могут быть проблемы с вами роутером, я такой ок))))) с ним проблем быть не может роутер покупал на 2х недельной гарантии я его тестировал в другом месте и с другим интернетом все было более чем хорошо, дальше мне предлагают по пинговать и позвонить как , Что-то появиться, к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694249
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Вызывает негодование] самый ужасный провайдер ................................................................
Отзыв не засчитан
694240
Администратор
Модератор отзывов
23.11.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
92020
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[компания, не отвечающая] заявленным требованиям [с плохо работающим] интернетом не способная наладить связь за довольно большие деньги
Отзыв засчитан
694164
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Очень плохая компания три дня не может решить простую проблему оператора три дня говорит одно и тоже советую не подключаться берегите нервы и время
Отзыв засчитан
694133
Администратор
Модератор отзывов
19.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91971
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Когда-то я даже вспоминал про данного провайдера только когда нужно было оплатить абонентскую плату и через какое-то время вообще оплачивал на год. было все просто без нареканий. скорость, стабильность. Но вот настал 2020 и всё кардинально поменялось. от некогда стабильной скорости 100/100 осталось примерно 40/30, причем техническая поддержка будет вас уверять, что это на вашей стороне проблемы. и что-либо доказать — вчера было все замечательно, а теперь я вам пишу и звоню как будто вы мои близк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693994
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация
