Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Девяткино, б-р Менделеева 16
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на б-р Менделеева 16.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на б-р Менделеева 16 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на б-р Менделеева 16?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на б-р Менделеева 16, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на б-р Менделеева 16 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На б-р Менделеева 16 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на б-р Менделеева 16 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Прометей Хоум
Постоянно перебои с интернетом. До техподдержки не дозвониться - либо очередь, либо вообще звонок не проходит, как сегодня. В следующем месяце переезжаю в другую квартиру, там буду заключать договор с другим провайдером, а брату, который въезжает в эту квартиру, буду усиленно советовать менять провайдера. Сегодня воскресенье - выходной - а я сижу и жду что кто нибудь где нибудь что нибудь ремонтирует или нет, тк ни на сайте, ни на страничке вк нет информации о сбое, а горячая линия у них снова недоступна. Я даже не считаю проблемой регулярную пропажу сигнала тв. Ну подумаешь, раз в 2-3 дня часа на 2 перебои с сигналом, лишь бы интернет был хотя бы в выходные дни и по вечерам. Но нет, с этим они просто не справляются физически. Летом пропал сигнал тв на 2 дня. Звоню на горячку в субботу - оператор сообщает, что перебои связаны с технической неисправностью, независящей от них. От соседей узнал, что приходил мастер и за неуплату отключал квартиру двумя этажами ниже и отключил так, что вырубил весь подъезд. Перезвонил на горячую линию, спросил почему обманули и когда вернут тв, на что оператор сообщила, что мастер на выходных и приедет только в понедельник. Как только я попросил перерасчет оказанных услуг в текущем месяце, появился мастер и все починил. Абсурд! Слишком много абонентов у компании. Надо часть слить к конкурентам с помощью замечательного сервиса.
Прометей Хоум
Отличный провайдер. Адекватные тарифы, множество бонусов, акций, розыгрышей. Советую всем. Подключение бесплатное, мастера приходят в приличном виде, вежливые и профессионалы своего дела. Абонентский отдел и техническая поддержка нормальная, во время аварий бывает ожидание, но это обоснованная проблема. Всем советую!!!
