Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 386-20-20
Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1191 отзыва
      4.5
      8 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      374
      Отрицательные
      686
      Ответы провайдера
      1077
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      ребята справились на ура, оперативно справились с моей проблемой,хотя на дворе была ночь спасибо за оперативность
      710210
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      При подключении скайнет мне обещали бонус за переход от другого провайдера, особо не верила в это. Пришел мастер и даже без моих об этом напоминаний сразу все мне обозначили объяснил как получить бонусы и т.д.
      710197
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      27.11.2022
      Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Счастливы радовать хорошим сервисом :)
      102684
      reviewType
      4.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      6
      Интернет падает каждый час без причин Техники уже три раза обещают прийти в день Х, но прибывают всегда на дня 3-5 позже обговоренного дня Х Все приветливые и заботливые, только проблему с интернетом не решают
      710190
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      26.11.2022
      Здравствуйте! Действительно, так интернет работать не должен. Подобные задержки в выполнении ремонтных работ нам совершенно несвойственны. Позвольте нам изучить вопрос, уточните, пожалуйста, номер вашего договора. 
      102677
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Тут работают вежливые сотрудники и операторы, обрабатывают заявки быстро. Качество товара и услуг на высшем уровне. Осталась довольна, что выбрала вас.
      710182
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      26.11.2022
      Здравствуйте! Благодарим за отзыв и надеемся на долгие годы сотрудничества! 
      102676
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Как хорошо, когда можно позвонить в любое время! Ночью возникла посреди работы проблема с интернетом, оператор быстро связалась с мастером и он приехал уже утром.. Думаю если бы звонила утром, ко мне пришли бы дай бог вечером.
      710179
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      26.11.2022
      Здравствуйте! Вы правы, если у вас возникла какая-то техническая проблема, чем раньше будет оставлена заявка, тем раньше мы сможем решить это. А так же большинство вопросов можно решить через наших специалистов позвонив или написав в ВК, ТГ или ЛК. Спасибо вам за выбор, уверены, что и в дальнейшем, Вам будет максимально комфортно работать с нами.
      102671
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Скайнет - это отличная компания! В ней работаю настоящие профессионалы. Раньше у меня был плохой интернет, поэтому обратилась в эту компанию и не пожалела о сделанном выборе! Теперь все работает хорошо и быстро.
      Отзыв засчитан
      710155
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      25.11.2022
      Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, спасибо что выбрали услуги нашей компании!
      102651
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      25.11.2022
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      102664
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      долго выбирала компанию,по отзывам приняла решения, была приятно удивлена, цена и качество порадовала
      Отзыв не засчитан
      710146
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      25.11.2022
      Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку работы нашей компании! Рады, что вы с нами =)
      102625
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      25.11.2022
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      102636
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пакетов очень много, хороший выбор разных ценовых категорий и качества получаемого в них. Каждый сможет выбрать для себя как и я)))
      Отзыв не засчитан
      710139
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      25.11.2022
      Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Рады, когда нашим абонентам все нравится =) 
      102624
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      25.11.2022
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      102631
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Посоветовали родственники, так как сами подключили, теперь моя любимая компания, работает инет без перебоев.
      Отзыв не засчитан
      710126
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      24.11.2022
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      102610
      reviewReplySmile
      Елена Ф.
      24.11.2022
      Выбрали провайдера по совету родственников, так как у них подключён интернет этот провайдера. 
      Теперь у меня работает инет без перебоев.
      Я в восторге и теперь это моя любимая компания. 
      
      
      102623
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      СкайНет одна из лучших интернет компаний в Санкт-Петербурге. Всегда выполняют работу качественно, интернет работает хорошо. Адекватные цены на все услуги, отзывчивый персонал, все объяснили и помогли разобраться с настройкой моего роутера
      Отзыв засчитан
      710099
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      23.11.2022
      Здравствуйте! Благодарим вас за выбор наших услуг. С нами можете забыть о всех проблемах!
      102591
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Скайнет помогли подключить интернет , подобрала так сказать по своему карману, на качество не надеялась , но он работает отлично! В этой компании товар по адекватной цене и отличное качество услуг. Хорошая компания, которая работает в СПБ.
      Отзыв засчитан
      710041
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      22.11.2022
      Здравствуйте! Спасибо за развернутый отзыв! Счастливы радовать вас качественными услугами :)
      102546
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Неплохой провайдер! Вежливые девушки в офисе, скорость качество отзывчивость стабильность. Все нравится
      Отзыв засчитан
      710007
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      20.11.2022
      Здравствуйте! Благодарим за ваши слова! Надеемся стать для вас лучшими =)
      102513
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Очень хороший интернет. Быстрый. Для работы из дому - находка, всегда можно быстро все сделать и не терять время на долгие загрузки.
      Отзыв засчитан
      710006
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      20.11.2022
      Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Счастливы, что вам все нравится :) 
      102512
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Самая лучшая компания, все делают быстро и под ключ, осталась довольная, рекомендую, инет работает без перебоя
      Отзыв засчитан
      709940
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      17.11.2022
      Здравствуйте! Благодарим, за столь высокую оценку! Рады, что вам все нравится =) 
      102475
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      17.11.2022
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      102482
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Были проблемы с интернетом, но в этой компании их помогли решить. Выполнила работу быстро и качественно, цены премиальные, а ещё скидки есть!
      Отзыв не засчитан
      709877
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      14.11.2022
      Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку наших специалистов. Стараемся для вас =)
      102423
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      14.11.2022
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      102438
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный сервис! Самый [отвратительный] оператор, с которым я имел дело! Заказываешь одну услугу, приезжает мастер, опаздывает на час и говорит, что он не успевает провести кабель и вообще это не его заявки. Взамен предлагает выгодный тариф с меньшей скоростью. Сам установить его не может, звонит оператору, та утверждает, что тариф поменять может сам клиент, позвонив в службу поддержки. Звоню сам, оператор уже говорит, что по этому адресу уже когда то стоял такой тариф и уже его поставить не возм...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      709835
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      11.11.2022
      Здравствуйте! Согласны с вами, возникшая ситуация крайне неприятная, подобное может только раздражать. Это совсем не похоже на нас. Очень хотели бы помочь вам.
      Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Всё проверим и свяжемся с вами.
      102406
      reviewType
      9.1
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Позавчера меня уверили что мастер, с которым я должен был договориться об устранении неполадок с моим интернетом, со мной не связался потому, что по моему адресу все работы завершены и интернет восстановили. В итоге я сейчас должен ещё два своих выходных просидеть без интернета, потому что не знаю что там восстановили, но у меня его как не было так и нет. За пол года, что я не могу нормально смотреть стримы на Ютубе из-за постоянных подгрузок, а также регулярных разрывов связи по 7-10 секунд и т...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      709765
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      09.11.2022
      Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы недовольны работой провайдера, эта высокая оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
      102357
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      10.11.2022
      Здравствуйте, действительно неприятно если оговоренные сроки сдвигаются, а сигнал пропадает. Такая работа совсем не похожа на нас. Хотели бы подробнее разобраться в данной ситуации. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора или номер заявки на ремонт. Проверим работу наших сотрудников и поможем разобраться с работой интернета, чтобы его использование приносило только радостью
      102374
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Кругом обман, клиентов не ценят, интернет отключают при окончании срока оплаты, а потом спишут деньги за якобы обеспечение линии. Больше связываться не буду.
      Отзыв не засчитан
      709725
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      08.11.2022
      Здравствуйте. Нам искренне жаль, что у нас с вами возникло такое недопонимание.
      Наши услуги работают по системе предоплаты. После оплаты выбранного тарифа, он действует определенное время, в зависимости от выбранного плана. После окончания оплаченного тарифа предоставление услуг оканчивается, а вам выставляется счет на оплату следующего периода. Данный период можно поменять или приостановить(на срок от 10 дней), если это требуется. Это можно сделать самостоятельно через ЛК, либо через наших специалистов. Если же вы не произведете оплату, через 10 дней период автоматически отменится и выставленный счет аннулируется. 
      Мы бы хотели помочь разобраться в данном вопросе, чтобы недопониманий более не возникало и услуги приносили вам только радость. Сообщите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы свяжемся и будем рады ответить на все вопросы :)
      102336
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      08.11.2022
      Уважаемая Виктория, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      102339
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      50 каналов в тарифе базовый самые необходимые , как мне кажется, что бы проводитьвечера и не заскучать. В моем предыдущем провайдере было 150 каналов и из них смотрел только 4…
      Отзыв не засчитан
      709684
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      07.11.2022
      Здравствуйте! Спасибо за столь высокую оценку! Очень рады, что наш перечень каналов пришелся вам по душе :) 
      102293
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      07.11.2022
      Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 
      102321
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Вы [отвратительная компания] ваш интернет [ужасный] после отключения электроэнергии интернет вообще отказался включатся
      Отзыв не засчитан
      709591
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      02.11.2022
      Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
      102246
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      03.11.2022
      Здравствуйте! Понимаем, что внезапное отключение интернета может легко испортить настроение. Бесперебойная работа нашего оборудования зависит от электропитания, как и у любого провайдера. Тем не менее, мы всегда делаем все возможное для скорейшего восстановления связи. Надеемся, что за время пользования вы оцените качество услуг и ваша оценка изменится в лучшую сторону :)
      102249
      Показать все сообщения1