Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet)

Отдел продаж
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 386-20-20
Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Фильтр
      Отзыв
      Любой
      Услуга
      Любой
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Оставил заявку на подключение интернента и покупку роутера, специалист так и не приехал заявку компания проигнорировала. [безразличное] отношение к клиентам. больше сказать нечего.
      Отзыв засчитан
      683630
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      сегодня
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      85409
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      сегодня
      Максим здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер вашей заявки на подключение, мы разберемся в этой ситуации и подключим вас!
      85440
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Подключили к скайнету быстро. Договор 605005 от 26.08.19. Заплатила за роутер и 4 месяца подключения. В этот же день интернет пропал, звонила, поправили и весь сентябрь и октябрь интернет работал, то есть был. А вот в ноябре и декабре НЕТ. Я звонила - ничего не изменилось, перезагружала роутер. Пыталась подключиться с ПК, планшета, ноутбука, телефонов, но безрезультатно. Как обычно приборы подключаются: некоторые автоматически, в других я набираю пароль, но интернета НЕТ. На всех гаджетах одна ф...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      683585
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      вчера
      Анна, здравствуйте!
      Последний раз вы обращались к нам 30.08.2019.  
      В случае, если подключение устройств к сети Wi-Fi " без доступа в интернет", нужно зайти в настройки роутера и проверить, все ли параметры установлены корректно. Мы свяжемся  с вами, проверим настройки роутера и решим ваш вопрос.
      85400
      reviewType
      0
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      С данными персонажами мы сотрудничаем с мая. Собственно с мая и начались проблемы с ними. В начале всех проблем мне дали бракованный роутер и месяц не хотели его менять и присылать на дом мастера. По истечению срока гарантии бракованного роутера, мне предложили побегать по городу, найти компанию Д-линк и самостоятельно поменять у них роутер или купить. А на то что роутер был приобретен у провайдера заявили, что это не их проблемы. Потом, были проблемы с скачками скорости интернета, для фрилансер...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      683511
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      позавчера
      Подскажите номер договора, чтобы мы проверили историю обращений. Выясним какие возникали проблемы с роутером. Так же выясним причины разрывов и снижения скорости.
      Уведомления вы можете получать через наш Telegram-bot или в смс, подключив услугу "Смс-Чек".
      При входе в приложение нужно ввести пароль, который пришёл в смс после подключения. Если этой смс не осталось, то возможно восстановить пароль через наш сайт.
      85363
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Договор 452289. По вечерам скорость падает до нуля, через минуту чуть возрастает и снова падает до нуля. Ютуб невозможно смотреть даже в самом низком качестве. В поддержке стандартные отписки про роутер, бытовые приборы и соседей. Не советую. Буду менять провайдера.
      Отзыв засчитан
      683460
      reviewType
      0
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительное обслуживание!кормят обещаниями, а по факту третий день не могут подключить интернет!
      Отзыв засчитан
      683310
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      неделю назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      85260
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      неделю назад
      Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер вашей заявки на подключение, мы разберемся с чем связаны сложности и подключим вас ;)
      85271
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Отличный провайдер. Три раза переезжала с квартиры на квартиру в Сестрорецке, подключали исключительно оперативно. Качество интернета везде стабильное, без нареканий. Приятно, что подключает и обслуживает один и тот же мастер - Вячеслав, душевный и грамотный специалист.
      Отзыв засчитан
      683287
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      неделю назад
      Спасибо за отзыв :3 Стараемся для любимых клиентов <3
      85272
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Подключил скайнет очень крутой интернет, перешел с дом ру вобще не жалею, скорость очень высокая меньше 95 мб вообще не бывает даже ночью договор 591266
      Отзыв засчитан
      683180
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      неделю назад
      Спасибо большое за ваш отзыв! Абонемент действительно позволяет экономить внушительную сумму в год ;)
      
      85184
      reviewType
      0
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Скайнет подключил в далёком 2014, или даже раньше.И за несколько лет серьёзных аварий было всего 2-3 штуки,но неполадки быстро устранялись.Скорость по проводу честно говоря не замерял,но по вай-фаю стабильно не ниже 70 мб/c.Несколько раз обращался в тех. поддержку , отвечают почти сразу,минуты через 2-3.Очень радует,что она круглосуточная и можно хоть в 3 ночи звонить (Бывали случаи :D ) Когда возник вопрос с роутером,техник пришел посмотреть на следующий же день и всё поправил :) Единственное...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      683149
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      2 недели назад
      Благодарим вас за отзыв :3
      85169
      reviewType
      0
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      4
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Цена за постоянно падающюю скорость крайне завышена!!!! Весь день кормят обещаниями устранить неполадки но по итогу в 10 часов вечера последнее обещание устранить в течение дня, крайне ободряюще))
      Отзыв засчитан
      683136
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      2 недели назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      85145
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      2 недели назад
      Алексей,  напишите номер договора, а также, скажите, каким образом подключены к сети? Через роутер или интернет-кабель подключен напрямую без роутера? 
      Дело в том, что мы гарантируем  скорость до 100 мбит при подключении интернет-кабеля напрямую. Мы можем с вами связаться и решить ваши вопросы. Подскажите, когда вам удобно принять звонок?
      85168
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Отличный интернет и устойчивая связь. Подключили по звонку, быстро и оперативно! Интернет Скайнет плюс роутер на два диапазона = секрет комфортного интернета. Договор 631048
      Отзыв засчитан
      683051
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      2 недели назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      85156
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      2 недели назад
      Благодарим за то, что вы с нами)
      Стараемся для наших клиентов <3
      85166
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Стабильная скорость
      2
      Не продуманная сеть , перебивают мощными роутерами, падает постоянно пинг ,скорость очень плохая , ночной режим постоянные ремонты линии
      Отзыв засчитан
      683038
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      2 недели назад
      Здравствуйте! 
      При подключении по WIFI скорость может не соответствовать заявленной. В таком случае, лучше измерять скорость подключив интернет-кабель напрямую.
      Подскажите номер вашего договора, чтобы мы связались с вами и помогли решить вопросы со скоростью.
      85165
      reviewType
      0
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      1000 раз пожалела,что подключила скайнет!!!!виснет постоянно,нормально ни телек не посмотреть,ни через тел.посидеть.буду менять провайдера 1из 100
      Отзыв засчитан
      683034
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      2 недели назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      85157
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      2 недели назад
      Виталина, давайте вместе разберемся и вернем ваше доверие.
      Могли бы написать номер  договора и контактный номер телефона, чтобы мы связались с вами и решили этот вопрос?
      85164
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      При подключении был очень достойным, в 19 году подняли цены а качество стало в разы хуже, скатились...
      Отзыв засчитан
      682994
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      2 недели назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      85118
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      2 недели назад
      Азамат, могли бы уточнить в чем проявляется снижение качества?
      А также, подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы всё проверим и свяжемся с вами. 
      85162
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Плюсы: Отличный интернет, стабильная скорость, обслуживание на уровне. Цены не меняются по 100 раз в году и качество работы соответствует ожиданиям. Минусы: Отсутствуют.
      Отзыв засчитан
      682950
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      2 недели назад
      Благодарим вас за отзыв. Стараемся делать качественный сервис для вас <3
      85116
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Просто отвратительный интернет и отвратительное обслуживание. Поспрашивал своих знакомых, кто тоже пользуется SkyNet. Кто-то уже сменил провайдера, кто-то собирается менять. Пользуюсь 5 месяцев. За это время было около 3 случаев, когда на сутки интернет отключался полностью. Скорость очень низкая. Звонишь на горячую линию, ничего конкретного сказать не могут. Ощущение, что просто берут людей с улицы и даже ничего им не объясняют. Категорически не советую. Абсолютное разочарование! Не тратье св...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      682918
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      2 недели назад
      Здравствуйте! Наша техническая поддержка легко решает вопрос низкой скорости. Быстро проводим диагностику и выясняем причины ;) Подскажите ваш номер договора, мы проверим и свяжемся с вами ;)
      85044
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь данным провайдером очень давно, сменила более трёх районов, и везде обслуживание и качество интернета только самое достойное и отличное. Нареканий нет никаких, всем довольна, и ценой и скоростью. Рекомендую всем подключаться на Скайнет, номер договора 611822
      Отзыв засчитан
      682904
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      3г пользуюсь данным провайдером, до него 5 лет пользовался Дом ру, первый месяц удивился что скорость не падает даже по вечерам, в дом ру говорили что большая нагрузка на сети и я с этим смирился а тут всегда ниже 94мб не падает. потом начал замечать что вай фай плохо работает, в тех потдержки предложили заменить вай фай. так как моему 5 лет, купил асус за 3 тысячи в магазине, после чего скорость по вай фаю у меня всегда 85-91 мб/с друг пользовался Ростетелкомом у него такая-же проблема была...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      682764
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      3 недели назад
      Спасибо вам за отзыв ;) Наша цель радовать вас ;)
      85022
      reviewType
      0
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Мучаемся уже более 2х лет. Проблема в постоянных обрывах, или как их назвать грамотней. Через каждые минут 10 интернет пропадает примерно на минуту и/или более. В тех поддержку обращался дважды: Первый раз не помню на что именно служба поддержки списала проблему. Но проблема не была решена. На второй раз посоветовали сменить роутер. Сменил - ситуация не изменилась. Жду ответа со стороны Скайнет. Номер договора: 350676
      Отзыв засчитан
      682730
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      3 недели назад
      Здравствуйте! Самый точный способ проверить с чем связаны разрывы - это подключить кабель интернета напрямую в ноутбук или компьютер. Так точно можно будет понять из-за чего они происходят. Спасибо, что указали номер договора, мы свяжемся с вами и поможем вам.
      84973
      reviewType
      0
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Хорошая скорость, низкая цена, все на уровне . Пользуюсь интернетом скай нет уже 2 года, всегда все на высшем уровне
      Отзыв засчитан
      682418
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      месяц назад
      Благодарим за отзыв, будем радовать вас и дальше ;)
      84875
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Хочу поделиться впечатлениями. Очень доволен, что переключился к ним. Интернет, наконец, стал стабильным (есть кому у них поучиться, привет ростелеком). Поставил 10 т.к. проблем за год пользования не было вообще, хочется помочь такой компании в развитии. Всем советую оплачивать сразу на год, очень приятная скидка. К слову, договор 628720
      Отзыв засчитан
      682404
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      месяц назад
      Очень рады, что вы с нами! Спасибо большое за высокую оценку нашей работы!
      84874
      © 2009-2019 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях