Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet)

Здравствуйте. Благодарим за отзыв, рады стараться для вас! 

Уважаемый Андрей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/skynet/otzyv-702157, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.

Здравствуйте. Позвольте нам проверить, ведь по некоторым адресам действительно доступ в выходные может быть ограничен. Подскажите ваш номер договора?

Здравствуйте. Благодарим вас за рекомендацию, мы рады каждому положительному отклику. Будем стараться для вас и дальше:)

Здравствуйте! Благодарны за ваш отзыв, и, безусловно, продолжим радовать вас отличным качеством услуг в дальнейшем!

Спасибо за тёплые слова!)

Надеемся всегда оставаться лучшими!)

Здравствуйте! Спасибо вам за рекомендации, приятно, когда нашу работу оценивают по справедливости. Не можем не согласиться, что wi-fi, часто, основная причина потери скорости в случаях, когда устройства в квартире используют для передачи данных только частоту 2,4 ггц. Минимизировать потери можно, если подключаться к роутеру на частоте 5 ггц, как вы и поступили :)

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Кстати, если приобретаете абонемент сразу на год - получаете максимальную скидку на наши услуги ;)

Здравствуйте! Вы правы, зачастую многое зависит от оборудования в квартире, особенно часто это проявляется при подключении через wi-fi. Спасибо вам за вдумчивый, обстоятельный подход к делу, и положительный отзыв, рады стараться для вас :)

Уважаемая Инна, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/skynet/otzyv-701880, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, будем стараться всегда радовать вас качеством услуг!

Здравствуйте. Действительно, неприятная ситуация, интернет всегда должен работать с тарифной скоростью, без таких перебоев. Иногда в связи с повышенной нагрузкой на контакт-центр не удаётся сразу ответить, но мы всегда стараемся решить подобные вопросы в кратчайшие сроки. Приносим извинения за возникшие неудобства. Рады, что удалось решить вопрос и всё исправить, уверены, дальше сможем только радовать вас качеством услуг!

Здравствуйте! Благодарим вас за выбор и высокую оценку нашей работы, будем стараться радовать вас и в дальнейшем будущем :)

Здравствуйте!)
Надеемся долгие годы оставаться для вас лучшими ;)

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы сможем с вами связаться и разобраться в вашем вопросе более подробно. Также вы всегда можете обращаться к нам через соц.сети, чат на сайте и через поддержку в личном кабинете. 

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, IP может меняться в результате работ по сегментации. В личном кабинете можно подключить услугу "Доменное имя", если другие пользователи интернета работают с вашим компьютером удаленно. Особенностью является то, что даже если ваш IP адрес изменится, доменное имя компьютера останется прежним.

Здравствуйте. Очень важно, чтобы интернет работал быстро и бесперебойно. Когда в доме возникают перебои с электричеством, обычно его сначала восстанавливают в квартирах, а затем в техническом помещении для нашего оборудования. В таких случаях мы делаем всё зависящее от нас, чтобы в кратчайшие сроки всё исправить.
Действительно, скорость работы интернета часто зависит от качества соединения по Wi-Fi, наличия помех и прочих внешних факторов. Вы всегда можете проверить скорость по кабелю, уверены, она вас не разочарует! Мы всегда готовы вам с этим помочь - для этого напишите, пожалуйста, ваш номер договора.

Здравствуйте. Мы заинтересованы в обеспечении качественного соединения нашим абонентам, если ранее проблем не было, а сейчас появились, нужно провести диагностику и выяснить, почему так происходит. Напишите ваш номер договора, пожалуйста, мы все проверим и свяжемся с вами, чтобы найти решение.