Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet)

Здравствуйте! Понимаем, неприятная ситуация, некоторые роутеры действительно могут работать только со своим оператором связи. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы всегда можем помочь выбрать новый роутер. Если кабель в квартире слишком длинный, позаботимся и об этом. С нами также можно связаться через чат на нашем сайте, в личном кабинете и с помощью социальных сетей.

Здравствуйте! Такая работа очень не похожа на нашу компанию. Обман - это точно не про нас. Нам важно, чтобы у вас всегда был стабильный интернет, а если появляются сбои, то их нужно устранять как можно скорее. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Уверены, что сможем разобраться в сложившийся ситуации. Также вы всегда можете с нами связаться через чат на нашем сайте, в личном кабинете и с помощью социальных сетей. 

Здравствуйте! Согласны, интернет так работать не должен, и неполадки далеко не всегда вызваны роутером. Если связь по телефону нестабильная, с нами можно связаться с помощью чата на сайте, в личном кабинете, в группе ВКонтакте и через Телеграм-бота, без таких неудобств.
Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Сможем разобраться во всем и свяжемся с вами, интернет будет снова работать хорошо.

Здравствуйте. Сторонние приложения действительно могут работать хуже, для этого мы и предлагаем нашу приставку, с которой мы уверены в качестве услуг. Возможно вопрос тут в работе приложения или качестве соединения по wifi. Подскажите ваш номер договора? Мы всё проверим и свяжемся с вами, чтоб найти решение ;)

Здравствуйте. Скорость и стабильность работы интернета важный параметр, без этого никак не получится с удовольствием работать в интернете. Позвольте нам проверить и разобраться, подскажите ваш номер договора?

Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Мы понимаем, что когда интернет и тв работает не так как хотелось - это как минимум раздражает. Дайте нам шанс, вернуть ваше доверие и решить этот вопрос. Можете написать номер вашего договора?
Действительно сейчас наш офис закрыт в связи с covid19, поэтому расторжение договора происходит по почте. Также любой базовый тариф вы можете приостановить.

Здравствуйте. Мы всегда стараемся решить подобные вопросы максимально быстро, насколько это возможно. Если неполадки проявляются часто, то мы стараемся предотвратить их проявление в будущем. Подскажите ваш номер договора? А мы всё проверим и свяжемся с вами.

Здравствуйте. И правда, так интернет работать точно не должен. Чтоб проверить наличие проблем мы и рекомендуем кабельное подключение. Если по кабелю неполадка также проявляется, то мы легко её исправим, отправив к вам техника. Что касается подключения по wifi: wifi есть радиосигнал, на который может оказывать влияние множество внешних факторов, таких как роутеры соседей, некоторые электроприборы и беспроводные устройства. Позвольте нам проверить в чём дело, подскажите ваш номер договора?

И правда, если с момента выставления счёта не прошло 10 дней, то дата оплаты при этом не меняется. Если прошло более 10 дней, то тариф отменяется автоматически, а датой оплаты будет уже дата выставления тарифа заново. 

Все коллеги на работе жалуются,в гугле отзывы не очень. Почитав комментарии тут,и ответы специалистов,я еще больше сделал выводов. 28 мегабайт репозиториев,которые обновляются 3 часа 51 минуту. Скорость на всех устройствах пк/ноут/телефоны. От 3.87 мегабит до 7.91. то что соседи сидят на 2.4 гц частоте,не означает что они перебивают. Есть еще такая штука как номер канала. 

Здравствуйте. Действительно, такая низкая скорость никуда не годится. Позвольте нам проверить и разобраться в чём дело. Подскажите ваш номер договора?

Здравствуйте. Давайте разбираться в чём дело. Если скорость по кабелю в норме, то вопрос тут только в работе самой сети wifi. На частоте 2.4 ггц действительно могут возникать помехи, которые возникают по вине роутеров соседей, который работают на той же частоте, что и ваш роутер, некоторые беспроводные устройства и электроприборы. Мастер вероятно вам рекомендовал установку двухдиапазонного роутера, который на частоте 5ггц даёт гораздо большую скорость и стабильность работы. Скажите, по кабелю скорость в норме? Подскажите ваш номер договора?

Здравствуйте. Действительно, в часы пик время ожидания на линии может быть увеличено, в этом случае можно написать нам в чат через личный кабинет, либо воспользоваться нашим телеграм-ботом @skntbot. 
Для просмотра телевидения мы рекомендуем использовать нашу приставку, так как полностью уверены в её работе и можем гарантировать шикарное качестве. Также можно просматривать телевидение и на SMARTTV, для этого используются сторонние приложения, гарантировать работу которых мы не сможем. 
Подскажите ваш номер договора? Проверим возможные технические неполадки и свяжемся с вами для консультации по работе SMARTTV.

Скажите, у вас подключен гигабитный роутер? Подскажите ваш номер договора? Во всём разберёмся ;)

Здравствуйте. Скорость должна быть гораздо больше, с такой скоростью и пользоваться невозможно. Возможно вопрос тут в качестве соединения по wifi, подскажите ваш номер договора? Мы свяжемся с вами и всё проверим вместе.

Константин, здравствуйте. Понимаем, непрерывная работа интернета очень важна, таких неполадок возникать не должно. Очень хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора - сможем всё проверить и исправить!

Здравствуйте. По описанию очень похоже на проблему с HDMI-кабелем. Пробовали его уже выключить и включить, или же подключить в другой разъем на телевизоре? Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы с вами свяжемся и разберемся в ситуации :)

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте! Интернет так плохо работать не должен. Давайте вместе с вами разберемся в причинах. Уверены, что быстро найдем решение ситуации. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы с вами свяжемся :)