Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet)
Отдел продаж
+7 (812) 606-74-44Техподдержка
+7 (812) 386-20-20Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Любой
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы7
- Отзывы
- акции
Фильтр
Отзыв
Любой
Услуга
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Оставил заявку на подключение интернента и покупку роутера, специалист так и не приехал заявку компания проигнорировала. [безразличное] отношение к клиентам. больше сказать нечего.
Отзыв засчитан
683630
Администратор сайта
сегодня
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85409
СкайНет
Представитель провайдера
сегодня
Максим здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер вашей заявки на подключение, мы разберемся в этой ситуации и подключим вас!
85440
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Подключили к скайнету быстро. Договор 605005 от 26.08.19. Заплатила за роутер и 4 месяца подключения. В этот же день интернет пропал, звонила, поправили и весь сентябрь и октябрь интернет работал, то есть был. А вот в ноябре и декабре НЕТ. Я звонила - ничего не изменилось, перезагружала роутер. Пыталась подключиться с ПК, планшета, ноутбука, телефонов, но безрезультатно. Как обычно приборы подключаются: некоторые автоматически, в других я набираю пароль, но интернета НЕТ. На всех гаджетах одна ф...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683585
СкайНет
Представитель провайдера
вчера
Анна, здравствуйте! Последний раз вы обращались к нам 30.08.2019. В случае, если подключение устройств к сети Wi-Fi " без доступа в интернет", нужно зайти в настройки роутера и проверить, все ли параметры установлены корректно. Мы свяжемся с вами, проверим настройки роутера и решим ваш вопрос.
85400
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
С данными персонажами мы сотрудничаем с мая. Собственно с мая и начались проблемы с ними. В начале всех проблем мне дали бракованный роутер и месяц не хотели его менять и присылать на дом мастера. По истечению срока гарантии бракованного роутера, мне предложили побегать по городу, найти компанию Д-линк и самостоятельно поменять у них роутер или купить. А на то что роутер был приобретен у провайдера заявили, что это не их проблемы. Потом, были проблемы с скачками скорости интернета, для фрилансер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683511
СкайНет
Представитель провайдера
позавчера
Подскажите номер договора, чтобы мы проверили историю обращений. Выясним какие возникали проблемы с роутером. Так же выясним причины разрывов и снижения скорости. Уведомления вы можете получать через наш Telegram-bot или в смс, подключив услугу "Смс-Чек". При входе в приложение нужно ввести пароль, который пришёл в смс после подключения. Если этой смс не осталось, то возможно восстановить пароль через наш сайт.
85363
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Договор 452289. По вечерам скорость падает до нуля, через минуту чуть возрастает и снова падает до нуля. Ютуб невозможно смотреть даже в самом низком качестве.
В поддержке стандартные отписки про роутер, бытовые приборы и соседей. Не советую. Буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
683460
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительное обслуживание!кормят обещаниями, а по факту третий день не могут подключить интернет!
Отзыв засчитан
683310
Администратор сайта
неделю назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85260
СкайНет
Представитель провайдера
неделю назад
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер вашей заявки на подключение, мы разберемся с чем связаны сложности и подключим вас ;)
85271
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный провайдер. Три раза переезжала с квартиры на квартиру в Сестрорецке, подключали исключительно оперативно. Качество интернета везде стабильное, без нареканий. Приятно, что подключает и обслуживает один и тот же мастер - Вячеслав, душевный и грамотный специалист.
Отзыв засчитан
683287
СкайНет
Представитель провайдера
неделю назад
Спасибо за отзыв :3 Стараемся для любимых клиентов <3
85272
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключил скайнет очень крутой интернет, перешел с дом ру вобще не жалею, скорость очень высокая меньше 95 мб вообще не бывает даже ночью договор 591266
Отзыв засчитан
683180
СкайНет
Представитель провайдера
неделю назад
Спасибо большое за ваш отзыв! Абонемент действительно позволяет экономить внушительную сумму в год ;)
85184
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Скайнет подключил в далёком 2014, или даже раньше.И за несколько лет серьёзных аварий было всего 2-3 штуки,но неполадки быстро устранялись.Скорость по проводу честно говоря не замерял,но по вай-фаю стабильно не ниже 70 мб/c.Несколько раз обращался в тех. поддержку , отвечают почти сразу,минуты через 2-3.Очень радует,что она круглосуточная и можно хоть в 3 ночи звонить (Бывали случаи :D )
Когда возник вопрос с роутером,техник пришел посмотреть на следующий же день и всё поправил :)
Единственное...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683149
СкайНет
Представитель провайдера
2 недели назад
Благодарим вас за отзыв :3
85169
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
4
Цена за постоянно падающюю скорость крайне завышена!!!! Весь день кормят обещаниями устранить неполадки но по итогу в 10 часов вечера последнее обещание устранить в течение дня, крайне ободряюще))
Отзыв засчитан
683136
Администратор сайта
2 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85145
СкайНет
Представитель провайдера
2 недели назад
Алексей, напишите номер договора, а также, скажите, каким образом подключены к сети? Через роутер или интернет-кабель подключен напрямую без роутера? Дело в том, что мы гарантируем скорость до 100 мбит при подключении интернет-кабеля напрямую. Мы можем с вами связаться и решить ваши вопросы. Подскажите, когда вам удобно принять звонок?
85168
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный интернет и устойчивая связь. Подключили по звонку, быстро и оперативно! Интернет Скайнет плюс роутер на два диапазона = секрет комфортного интернета. Договор 631048
Отзыв засчитан
683051
Администратор сайта
2 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85156
СкайНет
Представитель провайдера
2 недели назад
Благодарим за то, что вы с нами) Стараемся для наших клиентов <3
85166
Показать все сообщения1
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Стабильная скорость
2
Не продуманная сеть , перебивают мощными роутерами, падает постоянно пинг ,скорость очень плохая , ночной режим постоянные ремонты линии
Отзыв засчитан
683038
СкайНет
Представитель провайдера
2 недели назад
Здравствуйте! При подключении по WIFI скорость может не соответствовать заявленной. В таком случае, лучше измерять скорость подключив интернет-кабель напрямую. Подскажите номер вашего договора, чтобы мы связались с вами и помогли решить вопросы со скоростью.
85165
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
1000 раз пожалела,что подключила скайнет!!!!виснет постоянно,нормально ни телек не посмотреть,ни через тел.посидеть.буду менять провайдера
1из 100
Отзыв засчитан
683034
Администратор сайта
2 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85157
СкайНет
Представитель провайдера
2 недели назад
Виталина, давайте вместе разберемся и вернем ваше доверие. Могли бы написать номер договора и контактный номер телефона, чтобы мы связались с вами и решили этот вопрос?
85164
Показать все сообщения1
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
При подключении был очень достойным, в 19 году подняли цены а качество стало в разы хуже, скатились...
Отзыв засчитан
682994
Администратор сайта
2 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85118
СкайНет
Представитель провайдера
2 недели назад
Азамат, могли бы уточнить в чем проявляется снижение качества? А также, подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы всё проверим и свяжемся с вами.
85162
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Плюсы: Отличный интернет, стабильная скорость, обслуживание на уровне. Цены не меняются по 100 раз в году и качество работы соответствует ожиданиям.
Минусы: Отсутствуют.
Отзыв засчитан
682950
СкайНет
Представитель провайдера
2 недели назад
Благодарим вас за отзыв. Стараемся делать качественный сервис для вас <3
85116
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Просто отвратительный интернет и отвратительное обслуживание. Поспрашивал своих знакомых, кто тоже пользуется SkyNet. Кто-то уже сменил провайдера, кто-то собирается менять. Пользуюсь 5 месяцев. За это время было около 3 случаев, когда на сутки интернет отключался полностью. Скорость очень низкая. Звонишь на горячую линию, ничего конкретного сказать не могут. Ощущение, что просто берут людей с улицы и даже ничего им не объясняют.
Категорически не советую. Абсолютное разочарование! Не тратье св...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682918
СкайНет
Представитель провайдера
2 недели назад
Здравствуйте! Наша техническая поддержка легко решает вопрос низкой скорости. Быстро проводим диагностику и выясняем причины ;) Подскажите ваш номер договора, мы проверим и свяжемся с вами ;)
85044
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь данным провайдером очень давно, сменила более трёх районов, и везде обслуживание и качество интернета только самое достойное и отличное. Нареканий нет никаких, всем довольна, и ценой и скоростью. Рекомендую всем подключаться на Скайнет, номер договора 611822
Отзыв засчитан
682904
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
3г пользуюсь данным провайдером, до него 5 лет пользовался Дом ру,
первый месяц удивился что скорость не падает даже по вечерам, в дом ру говорили что большая нагрузка на сети и я с этим смирился а тут всегда ниже 94мб не падает.
потом начал замечать что вай фай плохо работает, в тех потдержки предложили заменить вай фай. так как моему 5 лет, купил асус за 3 тысячи в магазине, после чего скорость по вай фаю у меня всегда 85-91 мб/с
друг пользовался Ростетелкомом у него такая-же проблема была...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682764
СкайНет
Представитель провайдера
3 недели назад
Спасибо вам за отзыв ;) Наша цель радовать вас ;)
85022
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Мучаемся уже более 2х лет.
Проблема в постоянных обрывах, или как их назвать грамотней. Через каждые минут 10 интернет пропадает примерно на минуту и/или более.
В тех поддержку обращался дважды:
Первый раз не помню на что именно служба поддержки списала проблему. Но проблема не была решена.
На второй раз посоветовали сменить роутер. Сменил - ситуация не изменилась.
Жду ответа со стороны Скайнет. Номер договора: 350676
Отзыв засчитан
682730
СкайНет
Представитель провайдера
3 недели назад
Здравствуйте! Самый точный способ проверить с чем связаны разрывы - это подключить кабель интернета напрямую в ноутбук или компьютер. Так точно можно будет понять из-за чего они происходят. Спасибо, что указали номер договора, мы свяжемся с вами и поможем вам.
84973
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хорошая скорость, низкая цена, все на уровне . Пользуюсь интернетом скай нет уже 2 года, всегда все на высшем уровне
Отзыв засчитан
682418
СкайНет
Представитель провайдера
месяц назад
Благодарим за отзыв, будем радовать вас и дальше ;)
84875
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хочу поделиться впечатлениями. Очень доволен, что переключился к ним. Интернет, наконец, стал стабильным (есть кому у них поучиться, привет ростелеком). Поставил 10 т.к. проблем за год пользования не было вообще, хочется помочь такой компании в развитии. Всем советую оплачивать сразу на год, очень приятная скидка. К слову, договор 628720
Отзыв засчитан
682404
СкайНет
Представитель провайдера
месяц назад
Очень рады, что вы с нами! Спасибо большое за высокую оценку нашей работы!
84874
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов