Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти

    Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet)

    СкайНет
    Отдел продаж
    +7(812)606-74-44
    Техподдержка
    +7 (812) 386-20-20
    Отзыв
    Любой
    • Положительный
    • Нейтральный
    • Негативный
    услуга
    Любой
    • Интернет в квартиру
    • Интернет в офис
    показать все фильтры
    упорядочить по:
    дате
    reviewType
    57
    9.5
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    8
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Как решали неявную проблему со скорость интернета и ТВ
    Из трёх провайдеров в доме наиболее оперативно отреагировали на заявку на подключение. Мастер пришел на следующий день, принес роутер и приставку TVIP, все установил аккуратно с пояснениями. Через пару недель начались проблемы с TVIP - картинка превращалась в мозаику или вообще замирала.HD каналы просто были в виде черного экрана. Скорость интернета была менее 50% от заявленной. После первого обращения и перезагрузок всего по нескольку раз смогли решить вопрос со скоростью, но ТВ не исправилось...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    95
    8
    Общая оценка
    Интернет
    6
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    6
    Забота
    10
    Неплохой интернет для компьютера, неприемлемый для смартфона.
    Интернет с хорошей скоростью, но частыми разрывами. Смартфоны сбрасывают Wi-Fi постоянно, причем и на андроиде и на виндовсе (чего не происходит в других точках доступа). Техподдержка не пожалела усилий, чтобы решить эту проблему, к сожалению, безуспешно.
    reviewType
    55
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    очень плохой провайдер
    все очень плохо итернет посточнно пропадает техподдержка плохая техник пришел через 2 нед. руководству нв все плевать
    reviewReplySmile
    Катя Бобровская
    Модератор
    29.01.2018
    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
    reviewType
    238
    8
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    4
    приостановка обслуживания на время отпуска
    Отсутствует опция "Приостановка обслуживания". Вернее она есть, после пререкания с саппортом выяснилось, что она называется "отказаться от тарифа". Поскольку это немного не очевидно, пользователь не может ей воспользоваться. "Отказаться от тарифа" означает все что угодно, "смену тарифа", "уйти к другому провайдеру", только не "приостановку на время". Таким образом, провайдер имеет свой небольшой заработок, на списании денег людей которые не пользуются его услугами в разные моменты.
    reviewReplySmile
    Скайнет СПб
    Представитель провайдера
    29.01.2018
    Здравствуйте. Как же так, зачем пререкаться? Эта опция открыто находится в вашем Личном Кабинете. У вас подключен тариф и отказаться от него именно так и называется, всё логично. Там же есть кнопка "Сменить тариф", а уйти к другому провайдеру по нажатию кнопки и сразу расторгнуть договор? Мы всё же куда сильнее стараемся держаться за каждого абонента и сначала пытаемся решить все вопросы. 
    reviewType
    54
    0
    Общая оценка
    Секта skynet
    Ни в коем случае не подключайтесь к этим подонкам, будете сидеть неделями без интнрнета, особенно в праздники! В офисе вам скаюут, что один клиент - не так важно! Сейчас они песни поют про их сервис, не верьте в это, а почитайте ттзывы в интрнете про эту секту поганую! При подключении чеки не дают вообще, только мерзопакостный, выгодный для только для скайнета договор!
    reviewReplySmile
    Скайнет СПб
    Представитель провайдера
    29.01.2018
    Здравствуйте. Очень интересно, что вы без указания договора и попытки решения проблемы лично у вас пишете странные вещи с ip Interzet.DomRu. Никто так сказать в офисе из наших администратором не мог. Нам важен каждый клиент и мы ищем подход к каждому персонально. Песен мы пока нигде не пели, а про чеки при подключении совсем не понятно. Мы же не магазин, с кассовым терминалом ходить. Мы заключаем договор и подписываем его вместе с вами. Если у вас есть желание решить вопрос, пожалуйста, укажите номер вашего договора? 
    reviewType
    84
    3.3
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Телевидение
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Обман!
    Обещали кол-во каналов 120. По факту 88.Заплатил за подключение и роутер. Все зря!!! Аферисты!!!!!!!
    reviewReplySmile
    Катя Бобровская
    Модератор
    26.01.2018
    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
    reviewType
    40
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Пользовались не долго. Проблем с интернетом не возникало, качественно подключили
    reviewReplySmile
    Скайнет СПб
    Представитель провайдера
    24.01.2018
    Доброго дня вам, Бардине. Хорошие новости для нас! Мы любим свою работу и всегда стараемся делать её качественно. Спасибо за ваш отзыв.
    reviewType
    38
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Претензий и нареканий нет
    reviewReplySmile
    Скайнет СПб
    Представитель провайдера
    24.01.2018
    Абдурахман, здравствуйте! Это прекрасно, что у вас всё отлично работает. Нам важно ваше мнение и мы благодарим вас за потраченное время. 
    reviewType
    59
    0
    Общая оценка
    Компания не надежная.
    Компания без моего согласия (Стороны по Договору) открыла доступ другому человеку к моему личному кабинету. Хотя меня заверяли, что без моего ведома вход в личный кабинет не возможен.
    reviewReplySmile
    Скайнет СПб
    Представитель провайдера
    22.01.2018
    Это и правда не возможно. Не подскажите ваш номер договора? Мы свяжемся с вами и уточним, что именно произошло! Это важно для нас. Спасибо заранее! 
    reviewType
    50
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Монтажники
    10
    Забота
    10
    Интернет работает хорошо, нареканий к работе провайдера нет, можно рекомендовать к подключению.
    reviewReplySmile
    Скайнет СПб
    Представитель провайдера
    22.01.2018
    Анна, спасибо за ваш отзыв и мнение! Рады стараться.
    reviewType
    44
    8
    Общая оценка
    Интернет
    8
    Интернет работает стабильно в принципе,проблем никаких не ощущаем, не все 100 Мбит как заявлены конечно, но работает достойно. ТВ не брал, роутер свой. В техподдержку по оплате чет обращались и все. Монтажников не помню-принимал не я.
    reviewReplySmile
    Скайнет СПб
    Представитель провайдера
    22.01.2018
    Алексей, рады, что всё хорошо прошло. Мы надеемся, что всё же у вас 100 Мбит/с и вы пробовали через роутер, который мог немного "отъесть" от общей полосы пропускания. Будем рады помочь вам уточнить, где именно проблема, если подскажите ваш номер договора. 
    reviewType
    51
    8.7
    Общая оценка
    Интернет
    6
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Подключили быстро и качественно. Но интернет работает не стабильно, падает скорость.
    reviewReplySmile
    Скайнет СПб
    Представитель провайдера
    19.01.2018
    Здравствуйте, Екатерина. Будьте добры, подскажите, пожалуйста, ваш номер договора? Будем рады помочь. 
    reviewType
    55
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Забота
    10
    Интернет работает хорошо, нареканий нет. Компания по качеству предоставляемых услуг устраивает.
    reviewReplySmile
    Скайнет СПб
    Представитель провайдера
    19.01.2018
    Добрый день, Евгений. Хорошо, что нет нареканий. Будем усердно трудиться и дальше, чтобы качество всегда вас радовало. Спасибо за ваш отзыв. 
    reviewType
    43
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Монтажники
    10
    Забота
    10
    Интернет работает хорошо, все устраивает. Можно рекомедовать
    reviewReplySmile
    Скайнет СПб
    Представитель провайдера
    19.01.2018
    Здравствуйте, Виталий. Спасибо, что нашли время выразить ваше мнение о работе нашей компании. С нетерпением ждём ваших новых отзывов по прошествии времени, уже с опытом пользования нашими услугами. 
    reviewType
    43
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Всем довольна. Подключили качественно. Интернет работает без сбоев
    reviewReplySmile
    Скайнет СПб
    Представитель провайдера
    19.01.2018
    Юлия, приветствуем вас. Стараемся работать хорошо, делая наших абонентов более счастливыми! Спасибо за ваше мнение, мы всегда ценим его. 
    reviewType
    43
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Подключили быстро, качественно. Стабильный интернет. Нареканий нет. Всем довольна
    reviewReplySmile
    Скайнет СПб
    Представитель провайдера
    18.01.2018
    Доброго вам дня, Татьяна. Прекрасные новости! Будем рады и в дальнейшем помогать вам, оставаясь всегда на связи. 
    reviewType
    51
    6.8
    Общая оценка
    Интернет
    6
    Телевидение
    2
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    6
    Интернет устраивал, но иногда были ошибки и сбои. Медленно местами интернет. ТВ не очень - мало каналов, не русские, беспонтовое тв. До техподдержки тяжело было дозвониться.
    reviewReplySmile
    Скайнет СПб
    Представитель провайдера
    18.01.2018
    Здравствуйте, Виктор. Мы надеемся, что все технические моменты уже исключены и всё работает хорошо. Если это не так, пожалуйста, укажите ваш номер договора (id) и мы свяжемся с вами для решения данных вопросов. Так же будем рады услышать ваше мнение, какие каналы необходимо добавить и почему они будут интересны именно вам. Заранее спасибо а ваш ответ. 
    reviewType
    48
    9.5
    Общая оценка
    Интернет
    8
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Нареканий по качеству интернета нет. Подключили быстро и качественно
    reviewReplySmile
    Скайнет СПб
    Представитель провайдера
    18.01.2018
    Татьяна Юрьевна, добрый день. Всегда рады помочь предоставить отличную услугу. Всегда готовы вам помочь! 
    reviewType
    41
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Подключались недавно. Пока нареканий нет
    reviewReplySmile
    Скайнет СПб
    Представитель провайдера
    18.01.2018
    Галина, здравствуйте. Хорошо, что у вас всё сейчас прекрасно. Будем на связи, если появятся любые вопросы. 
    reviewType
    48
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Интернет работает отлично, все устраивает. Мастера при подключении приехали вовремя, все быстро организовали. Служба поддержки тоже работает отлично, с заботой о своих абонентах.
    reviewReplySmile
    Скайнет СПб
    Представитель провайдера
    18.01.2018
    Тамара, больше спасибо за ваш отзыв! Мы любим своё дело и стараемся быть в нём лучшими! Рады, что всё у вас работает отлично. 
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2018.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?