С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 386-20-20
Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1258 отзывов
      4.9
      8 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Монтажники
      8.0
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      419
      Отрицательные
      704
      Ответы провайдера
      1159
      Любой
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      2
      Интернет все время глючит. Чтобы что-то найти в поисковике, нужно ждать, пока загрузится. В тех поддержку бесполезно звонить, пол года как ничего не улучшилось. Хотя тариф недешевый.
      Отзыв засчитан
      712918
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      20.03.2023
      Здравствуйте! Разумеется, так интернет работать не должен. Позвольте нам разобраться с качеством соединения и вернуть ваше доверие. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, мы всё проверим и предоставим вам обратную связь. 
      105039
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      20.03.2023
      Здравствуйте! Разумеется, так интернет работать не должен. Позвольте нам разобраться с качеством соединения и вернуть ваше доверие. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, мы всё проверим и предоставим вам обратную связь. 
      105040
      Показать все сообщения1
      reviewType
      5.4
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Стабильный интернет, но [скрытное] обслуживание. Меняют стоимость тарифных планов без предупреждения, просыпаешься утром, а интернета нет - это они увеличили стоимость. Если будет не хватать даже 1 рубля для списания абонентской платы, то будут списывать по 30 рублей в день для доступа в интернет (на тарифе за 600 рублей). Информации об этом нигде не будет. И опять в один из дней вы окажетесь без интернета. В ТП скажут, чтобы платили за интернет на больший срок, а не по 1 месяцу, тогда не будет ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      712910
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Мастер Александр приехал вовремя, предварительно подтвердив по телефону время прибытия. Все настроил, ответил на интересующие меня вопросы. Рада, что наконец у меня стабильный и не отапливающийся интернет, а то у меня часто рабочие видео созвоны и нестабильное соединение очень мешало работать.
      Отзыв засчитан
      712800
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      14.03.2023
      Здравствуйте. Спасибо вам, за столь высокую оценку работы наших сотрудников и услуг. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Передадим Александру ваши слова =) 
      104962
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Один из худших провайдеров в Санкт-Петербурге на данный момент. Работа интернета постоянно с перебоями, в ночное время суток про интернет можно забыть!
      Отзыв засчитан
      712701
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      09.03.2023
      Здравствуйте! Безусловно, терпеть перебои в работе интернета нельзя, независимо от времени суток. Необходимо провести диагностику и найти причину некорректной работы сети. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, мы всё проверим и предоставим вам обратную связь! 
      104924
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Хотели подключить интернет домой через провайдера СкайНет. Очень разочаровались отношением к клиентам, хамским поведением мастера, который приезжал на дом. Компания совсем не клиентоориентирована. Оставили заявку на 12:00. Ждали мастера, время уже было 12:45, а его все не было. Начали звонить в компанию, уточнять, где мастер и сколько его еще ждать. На что нам ответили не совсем понятно и оформили новую заявку, хотя мы об этом не договаривались. В 13:30 звонит мастер, сообщает, что "не получилос...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      712555
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      02.03.2023
      Здравствуйте! Полностью согласны, случай из ряда вон выходящий. Сожалеем, что возникла такая ситуация, ведь пунктуальность и обязательность это важные качества в нашей работе. Позвольте нам более подробно изучить ситуацию и работу наших специалистов. Подскажите, пожалуйста, номер заявки на подключение. 
      104839
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Стала отключаться проданная провайдером приставка без которой отсутствует ТВ. По заявке приехал механик и без документального оформления забрал "на тестирование". Техподдержка обманывает: говорят на 2-3 дня, потом на неделю, потом на "до двух недель", потом "45 суток". Все врут. Компоненты китайские, они в Китае тестируются?! Подменного фонда нет.. Жду без ТВ все длинные выходные, осталось 25 дней. Перерасчет за отсутствие возможности просмотра ТВ делать отказываются, т.к. услугу предоставля...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      712497
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      01.03.2023
      Здравствуйте! Вне всякого сомнение, такое происшествие не может оставить хорошего впечатления о провайдере. Мы больше всех заинтересованы в скорейшем разрешении ситуации, и сделаем для этого всё возможное. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы незамедлительно сообщим нашим сотрудникам.
      104751
      reviewType
      8.9
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      10
      Очень странное отношение и внимание (вернее невнимание) к заявке на смену адреса (дог. 636256). Переезжал с тем же договором из Красносельского в Выборгский р-н. Перед выходными 22.02 решил оформить через чат. Оказалось что ранее понедельника, 27го числа, ничего не удастся переподключить тк это ответственность УК, которые якобы не дают доступ к оборудованию. Ок, после звонка еще 3м провайдерам, доступным но новому это вроде подтвердилось. Подключение на новом адресе к тому же еще и платное, и не...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      712483
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      27.02.2023
      Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но оценка услуг провайдера положительная. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
      104706
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      01.03.2023
      Здравствуйте. Когда планы сдвигаются, это очень неприятно. Нам жаль, что такое произошло, к сожалению не всегда все зависит от нас. Видим техник уже подключил вас по новому адресу, надеемся что дальнейшее использование будет вас только радовать. Спасибо, что вы с нами =)
      104752
      Показать все сообщения1
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      2
      Пользуюсь SkyNet более шести, а может и семи лет. В последние восемь месяцев вместо заявленных 100мб/с вижу только 27 мб/с, а то и 14мб/с. Звонили в тех поддержку, говорили, что нужно поменять роутер, но это все равно не помогло. После того как им позвонишь все работает нормально в течение 2-4 часов дальше опять лаги, фризы и вылетание из игры. Такого "отдыха" нигде не видела. Из нормального интернета превратились в [кошмар], стала задумываться о том чтобы сменить оператора.
      Отзыв засчитан
      712461
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      27.02.2023
      Здравствуйте! Само собой, постоянные перебои и низкую скорость невозможно терпеть. Вместе с тем, качество связи по беспроводной сети напрямую зависит от установленного роутера. Вы всегда можете убедиться в качестве наших услуг, если подключите любое устройство кабелем напрямую, без участия роутера. Нам очень грустно от того, что у вас сложилось столь негативное впечатление от опыта использования наших услуг. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли связаться с вами и во всём разобраться.
      104701
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Доброе утро! Долго размышлял на тему - есть ли смысл продолжать описание взаимоотношений между провайделом (компанией) и частным лицом. Решил в пользу продолжения темы. Итак! 15.02.2023 года разместил отрицательный отзыв на данном ресурсе, и успокоился, в надежде, что кто то прочитает настоящий отзыв, и... Избежит ошибок при заключении договора на предоставление услуг. Однако, не тут то было! Отзыв не зачли, из-за "высоких" оценок деятельности провайдера... Ха! А как же иначе, ведь ресурс нужн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      712406
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      27.02.2023
      Уважаемый Андрей, рейтинг провайдеров независим, так как рассчитывается алгоритмом. Мы не отклоняем негативные отзывы, чтобы обеспечить хорошие оценки провайдеров, все действия модераторов соответствуют только правилам сайта. Ваш новый отзыв соответствует оценкам, поэтому он засчитан.
      104672
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Пользуюсь много лет, больше пяти точно. Вначале всё было хорошо и со скоростью и с обслуживанием. Сейчас это словно другая компания стала. Скорость максимум 54 вместо 100 заявленных, в поддержке детский сад работает, а не профи, валят всё на плохой роутер и т.п. и т.д. Мер по улучшению не принимают. Зато ценник поднять не забывают. В общем отстой - компания стала. Буду искать другого оператора.
      Отзыв засчитан
      712342
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      22.02.2023
      Здравствуйте. Такую скорость, действительно, вряд ли можно назвать тарифной. Мы хотели бы помочь разобраться со скоростью интернета и проверить работу наших сотрудников. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы свяжемся с вами, проведем диагностику и восстановим качество соединения.
      104638
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительное качество сигнала. Безалаберное отношение поддержки. Несколько дней пытаюсь добиться расторжения договора. Далее вопроса «что вас не устраивает» дело не зашло! [Надоели] тянуть [время]!
      Отзыв засчитан
      712293
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      20.02.2023
      Здравствуйте. Стабильное интернет - соединение и оперативная работа техподдержки одни из основных факторов при выборе интернет - провайдера, и мы это прекрасно понимаем. Вышеописанной ситуации не должно было произойти.
      Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Всё проверим, свяжемся с вами и обсудим все вопросы. Надеемся, что сможем вернуть вашу лояльность!
      104626
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      День назад я подключился к провайдеру "Скай Нет" и уже пожалел. Они рекламируют дешёвое подключение, с множеством услуг, но на деле оказывается всё не так. Что бы все услуги, описанные ими, работали - необходимо доплачивать и доплачивать немало. Например: подключение к фильмотеке ИВИ - платное. Дают, правда, временно посмотреть несколько дней и всё. Своей фильмотеки у этого провайдера - нет. Поэтому рекламу на этот счёт считаю ложью и обманом. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      712252
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      17.02.2023
      Здравствуйте! Нам очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Несоответствие заявленным условиям, конечно, не может оставить положительного впечатления. Но подобное на нас совсем не похоже, ведь мы придерживаемся максимальной прозрачности в правилах наших услуг.
      Доступ к цифровым каналам и подписке Ivi на несколько месяцев входит в стоимость некоторых акционных тарифов. В случае обычных тарифов, действительно, телевидение оплачивается отдельно, но в один набор входит и доступ к тв-каналам, и подписка на Ivi.
      Просматривать эфирное телевидение можно не покупая нашу приставку. Например, через специальный портал или при помощи стороннего оборудования на различных устройствах.
      Касательно качества интернета, конечно, скорость соединения играет чрезвычайно важную роль. Наши специалисты придерживаются высоких стандартов качества и готовы оказать помощь круглосуточно. Уверены, мы сможем разобраться в причинах падения скорости и на вашем подключении. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы всё проверим и самостоятельно свяжемся с вами :)
      104480
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь услугами компании почти 3 года. До декабря прошлого года, первое обращению в техподдержку компании, 11.12.2022, все было вполне приемлемо. Скорость, конечно же падала, однако не критично! И вот, настал декабрь 2022 года! Ура! Скоро Новый год, и судя по всему, новые проблемы... Итак, обратился в техподдержку, с надеждой получить квалифицированную помощь специалиста, а получил... Прикреплю скрин переписки, чтобы не быть голословным! После подобных общений с техподдержой, пропало желание ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      712247
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      16.02.2023
      Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв негативный, но общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
      104439
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      16.02.2023
      Здравствуйте! Скорость и стабильность работы интернета это главный фактор при повседневном использовании сети, полностью с вами согласны. Вышеописанной ситуации не должно было произойти. Хотели бы подробнее во всём разобраться. После проверки обязательно свяжемся с вами.
      Уточните, пожалуйста, номер вашего договора. Уверены, что сможем изменить ваше мнение в положительную сторону!
      104469
      reviewReplySmile
      Andrei
      16.02.2023
      Здравствуйте! Ни о каких положительных оценках провайдера, речь не шла! Если Ваш сервис ангажирован провайдерами, и самостоятельно проставляет высокий рейтинг, то... Увы, и ах!
      Для Скайнета - мой договор 777879.
      104470
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      16.02.2023
      Уважаемый Андрей! Провайдеры не могут ставить оценки на Ваши отзывы, так как оценки выставляет автор во время написания отзыва. Для критериев Монтажники, Стабильная скорость, Телевидение, Оборудование и Забота у вас стоят максимальные оценки (5 звёзд), поэтому общая оценка услуг провайдера завышена и не соответствует тексту отзыва. Возможно, Вы не заметили эти критерии при выставлении оценок и не снизили им оценку.
      104472
      Показать все сообщения3
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Подключила интернет Скайнет по акционному тарифу, в итоге в течение полугода интернет почти не работал, то скорость падала до нулей, то вообще интернета не было. Специалисты грешили на роутер, поменяла роутер проблема не исчезла, все так же плохо работало, говорили плохой ноутбук (хотя ноутбук абсолютно новый), ноут я менять не стала. Приходили монтажники, переобжимали провод - но это проблему не решало. В новогодние праздники интернет вырубило полностью, мне обещали что монтажник придет на сле...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      712185
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      14.02.2023
      Здравствуйте! Описанная вами ситуация, конечно, не говорит об работе сотрудников провайдера в хорошем свете. Но это совсем на нас не похоже! Наш персонал придерживается высоких стандартов качества и профессионализма, поэтому мы бы очень хотели разобраться в случившемся и проверить работу своих сотрудников. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Проведем проверку вашего подключения и в ближайшее время самостоятельно свяжемся с вами для дальнейшего разрешения ситуации.
      104333
      reviewType
      7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      2
      Постоянные перебои, скорость загрузки и прочее явно не соответствуют заявленным характеристикам по тарифу. Убедился в этом на примере игры в онлайн игры, когда даже при отсутствии использования интернета на другом устройстве пинг буквально подскакивает до небывалых высот - он, конечно, спадает через секунд 10, но это случается настолько часто, что просто невозможно комфортно играть. При серфинге браузера никаких проблем, в основном, нет, однако случаются редкие просадки. Перейти на другого прова...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      712034
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      07.02.2023
      Здравствуйте! Стабильность соединения, конечно, одно из самых важных качеств интернета. Онлайн игры особенно требовательны и чувствительно к нему. Даже если при обычном пользовании внезапные задержки не заметны, мы не привыкли закрывать глаза на подобную работу. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим ваше подключение и вместе устраним причину неполадок, и уверены, что сможем вернуть качество на должный уровень :) 
      104054
      reviewType
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      10
      Провайдер хороший, он простой. От настроек, до условий тарифа и оплаты. Есть скорость и варианты оплаты. Удобно платить «вперед». Оплачиваю на год. Если что-то не работает - звонишь им и тебе автоинформатор говорит в большинстве случаев, что информация известна и скоро исправят. Исправляют в разумные сроки. Раньше так было. Но вот уже сутки исправляют, на 02.02.23 интернета нет, сроков нет… Мобильной связи хватает, но это пока… к выходным буду уже ругаться. Несмотря не все огрехи, провайдера счи...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      711974
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      03.02.2023
      Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: поставленные Вами оценки для некоторых критериев не отражают некоторые негативные моменты, которые Вы описали в отзыве (периодические неисправности, долгие ответы техподдержки, долгое восстановление работы интернета на момент 02.02.23). Кроме того, если Вы не пользовались оборудованием провайдера, не оценивайте этот критерий, так как он влияет на общую оценку услуг провайдера и может исказить ее, в результате общая оценка необъективно повлияет на рейтинг провайдера. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
      104001
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      05.02.2023
      Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку и уделенное отзыву время. Конечно, длительный срок устранения неполадок никого не сможет обрадовать. Мы всегда стараемся делать всё возможное для скорейшего восстановления связи, поэтому хотели бы проверить работу наших специалистов. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы все проверим, и надеемся, что в будущем наше сотрудничество будет приносить только положительные эмоции! 
      104018
      Показать все сообщения1
      reviewType
      4.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Переехал к девушке, у которой стоит данный провайдер и просто в шоке от качества связи. Где-то раз в неделю отваливаются DNS сервисы. Непонятная маршрутизация, скорость между компьютерами в одной сети от 6 до 200мс, хотя в нормальных сетях
      Отзыв засчитан
      711923
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      02.02.2023
      Здравствуйте! Вне всякого сомнения, подобная работа сети недопустима для любого провайдера. Мы не привыкли оставлять подобные ситуации без внимания. Подскажите, пожалуйста, номер используемого договора. Проведем проверку вашего подключения и предоставим обратную связь о её итогах :)
      103978
      reviewType
      6.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Больше 4 лет пользовался данным провайдером в Приморском районе. Все было идеально: скорость, цена, качество роутера и так далее. В конце 2020 переехал по адресу Пискаревский 25к2 и сразу же стал узнавать, как быстро подключат дом - мне обещали по телефону, что через полгода все организуют. В середине 2021 снова звоню в Скайнет дабы узнать сроки появления провайдера в доме, на что мне отвечают, что ПОКА ЧТО они не заинтересованы в этом в виду малого количества заселенных квартир. Хорошо, под...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      711901
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      31.01.2023
      Уважаемый Владислав, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      Кроме того, пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера.
      Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники.
      С заботой о Вас, сервис 101 интернет
      103960
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      01.02.2023
      Здравствуйте! Безусловно, крайне обидно, что вам не удаётся воспользоваться услугами любимого провайдера по новому адресу. Мы очень ценим, что вы наш давний клиент и даже спустя несколько лет после переезда хотели бы воспользоваться нашими услугами! К сожалению, подключение новых адресов зависит не только от нас и нашего желания, очень многое зависит от жильцов дома и УК/ТСЖ дома. Вы можете помочь нам с подключением вашего дома.
      103976
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Благодарю за отличное обслуживание и оказанную помощь при обращении к сотруднику Сергею (31 января 2023 годав 0 часов 15 минут)
      Отзыв засчитан
      711896
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      31.01.2023
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      103949
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Частые неполадки, последнюю неделю регулярно вырубается интернет, поддержка ничего не говорит. Хочу уже начать искать нового провайдера, но вариантов не много...
      Отзыв засчитан
      711667
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      24.01.2023
      Здравствуйте! Отсутствие помощи провайдера в решением возникших трудностей с интернетом, конечно, не говорит о нем хорошо. Но такая ситуация не похожа на нас, наши специалисты готовы оказать помощь круглосуточно. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим подключение. Уверены, это будет быстрее и легче смены провайдера! :)
      103840