Отзывы о провайдере СкайНет в Санкт-Петербурге

В общем история такая! :) На протяжении 2х месяц КАЖДЫЙ вечер, я хочу именно подчеркнуть, что КАЖДЫЙ вечер с 20:00 до 12:00 начинаются просадки по пакетам, ну, т.е. у тебя пингует, лагает и т.п., и спокойно поиграть во что-то онлайн НЕВОЗМОЖНО. я подключался напрямую, через вай-фай, другой пк, ноутбук, все возможные тесты через cmd и WinMTR. все всегда стабильно работает только до 20:00. Видимо, старое об-е у ребят. на все мои запросы в ТП ответы базовые по типу: 1. "а какой тип соединение вифи или кабель?" 2. "а какой у вас виндувс?" 3. "у нас на линии все КАЧЕСТВЕННО" они не понимают, что уже 2026 г. и любой бот читает как, почему и где могут быть проблемы. вы еще начните писать как 2000х - это у вас вирус на кампукторе!) никогда не связывайтесь с этой командой. Их время прошло, они отстали - это [плохое] предоставление услуг. кстати, мою проблему так и не решили, и я решил, так, по приколу, накатать отзыв)

При подключении испортили проводку в квартире - перестал работать свет в ванной и частично в коридоре. Написал в тг скайнета - некто Милена ответила, что «в соглашении на проведение работ указано, что Оператор и Представитель Оператора не несут материальной и какой-либо иной ответственности, а также не производят аварийно-восстановительные работы». Получается так - к вам приходят проводить нэт, повреждают имущество, и это никак не регулируется? Ответственности то не несут (с). К слову - интернет-кабель, который раньше был укреплён под потолком, теперь просто свисает перед дверьми моей квартиры и соседской. Вот так сработал их «техник»..) Естественно, после оплаченного акционного периода буду переходить к конкуренту, благо, в этом доме он присутствует. После такого случая никому не советовал бы связываться с данным провайдером, если цените свое время и имущество. По качеству интернета особо сказать нечего - для постоянной работы не особо подойдёт (в другой квартире был скайнет - часто просадки), но в целом за счёт невысоких цен для обычных нужд вполне себе.

Скорость всегда меньше заявленной. Сеть падает не меньше 3-4 раз в неделю. Последний раз «устраняют неисправность» с 11 утра, сейчас 18.27 - ещё не устранили. Реакция на обращения - устраняем, сделаем, стараемся, когда - не знаем…

ID 1074831. Написал заявление в личном кабинет на компенсацию за 2 дня без интернета, рассматривают уже почти месяц. Можно сделать вывод, что либо они забили на моё заявление, чтобы не делать компенсацию, либо их настолько много, что там реально их "живая очередь" растянута на месяца. В обоих случаях это показывает просто [худшее] качество этого интернета. Сейчас второй месяц интернет либо не работает сутки, либо обрывается постоянно, от поддержки стандартный ответ, что у них всё нормально и неполадок не видят) Постоянно хотят проверить мой роутер, но после того, как я скидываю скрин? что в домовом чате все пишут? что интернет отвалился, этот сотрудник так же отваливается из диалога. Вот вчера буквально общался по очередным отвалам, в 22:00 интернет пропадает, судя по домовому чату у всех, поддержка на это пишет "Была потеряна связь с оборудованием на вашем доме. Чаще всего, такие неполадки возникают из-за внешних факторов." Спустя час в 23:00 он опять отваливается, ответ поддержки "По всей видимости, проводятся работы на этом участке сети, чтобы предотвратить повторные неполадки этого характера." Каждый сотрудник скайнета просто врёт. Чел в поддержке не помогает, а предполагает, 1 отвал - внешний фактор, 2 отвала - ну, видимо, работы. Сейчас скайнет превратился в [бардак]. Они были нормальными на старте, но сейчас у них всё оборудование изношено и работает нестабильно, они отказываются его чинить/менять и дальше только хуже. Важно! Те, у кого скорость вечером падает, это они вас с другими абонентами на 1 договор посадили, в моём случае я делил линию 800 мбит на 4 человек, они это несколько месяцев чинили и говорили, что такое невозможно, запустите спидтест одновременно с соседями, проверяющие органы должны провести проверку и закрыть эту лавочку. Вы вдумайтесь, у скайнета даже в положительных отзывах люди пишут о сбоях. У них уже максимально изношенное оборудование. Я ваше время сэкономлю, не подключайтесь ни за что к скайнету

У меня сегодня вечером (20 января 2026 года) должна быть видеоконференция с моим Начальником-Руководителем Фирмы (я - "фрилансер" и работаю через интернет)... Тут у меня примерно за 40 минут до этого "сеанса" связи с Владимиром Антоновичем вдруг "падает" интернет наглухо (провайдер у меня просто "замечательный" - "Скайнет")... Я срочно звоню в тех. поддержку этой "дорогой" Компании (минут, наверное, 10 вообще трубку никто не брал, потом всё-таки снизошли - взяли трубку) и говорят: Авария у них на какой-то линии... Я говорю: Меня такое не устаревает - у меня убытки на несколько тысяч, буду переходить на другого интернет-провайдера тогда (в СПб), у которого более стабильный интернет во второй четверти XXI века... Мне отвечают на это так: У других провайдеров то же самое (аварии на сети)... Я говорю: ну, тогда буду переходить вообще на интернет на смартфоне, раз все проводные провайдеры у нас в СПб, по Вашим словам, такие не надёжные (там более слабый интернет, но зато он Надёжнее и Стабильнее, к тому же ещё и Дешевле мне обойдется в разы, чем выкладывать Вам по 6 000 рублей за год и сидеть почитывать книжку на диване, вместо того, чтобы иметь доступ в интернет)... Они мне отвечают: Да, пожалуйста, - переходите! Я тогда говорю: ну интернет-то мне хоть в течении часа восстановят?! Мне говорят: только через Сутки, и то - это в лучшем случае! Я тогда говорю: Прекрасно-прелестно, мадам, я тогда пойду со своего смартфона выйду в интернет и накатаю на Вашу "замечательную" фирму жалобы на всех сайтах, где есть только отзывы об интернет-провайдерах СПб, ОКей?! Мне говорят: Хорошо, идите, напишите, это Ваше право! Ну вот, я взял смартфон и пишу тут отзыв об это "прекрасной" Фирме под Эпическим названием "Скайнет" (название-то какое НЕ постеснялись себе выбрать. надо же... тьфу... Не "Скайнет", а какая то йельская университетская локальная сеть конца 70-ых годов)...