Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
По вечерам плохая скорость интернета! Подключение через провод! Изменили условия договора 464769, раньше оплата была за месяц, а сейчас 30 дней, если в месяце 31 день, то число оплаты постоянно сдвигается, неудобно отслеживать день оплаты (советуют автоплатёж, меня не устраивает!!!), мелочная компания, если в феврале 28 дней, то в год выигрывают 6 дней! Надо искать другого провайдера!!!
Подключён в 3 квартирах и более менее сносно, думаю что пойдёт, вот и решил подключить ещё одну квартиру, но не тут то было, оказывается Скайнет включил ютуб, (нужно уточнить, на сколько это законно) чтобы переманить клиентов от других провайдеров, все ломанулись, а технической возможности подключить нет, пришлось ждать неделю. Пришёл назначенный день, мне позвонили и сказали что за час со мной свяжутся, хотя изначально обещали, что позвонят утром и обозначат время. В 17.30 дозвонился я и мне сказали, что мне оказывается время не назначили и что если будет дырка то мне позвонят, а если нет и до 21.00 не успеют, то я зря ждал неделю и зря сегодня отменил все свои планы и поездку. И кстати, по мере того, как выросло число клиентов у компании, она стала всё хуже к ним относится. Надеюсь найти нормальную альтернативу и перейти к другому провайдеру, а то у них то молния виновата, то некому сходить перегрузить оборудование, а мы по несколько дней без интернета сидим. НЕ РЕКОМЕНДУЮ...
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Я абсолютно шокирована качеством услуг интернет-провайдера Skynet! Я подключила интернет всего несколько недель назад, но за это короткое время у этой компании уже произошло слишком много аварий или я не знаю каких причин, по которым интернет или вовсе отсутствовал, либо работал на половину. Я оставалась без интернета в самые неподходящие моменты: когда надо было провести важные рабочие встречи или сдавать домашние задания. Как можно так безответственно относиться к пользователям, которые работают и учатся из дома? Я выбрала тариф на 400 Мбит/с, чтобы избежать проблем с подключением и обеспечить себе быстрый и стабильный интернет. Потратила немало денег на дорогой и качественный роутер, надеясь на комфортные условия работы, но, похоже, Skynet просто издевается над своими клиентами. Интернет то присутствует (но, к слову, не ощущается на 400 Мбит/с), то отсутствует, я не школьник, который залипает в видеоигры! Я работаю и учусь в высшем учебном заведении, и мои проблемы с интернетом ни на работе, ни на учебе прощать никто не будет!!! Не могу не вспомнить о своем первом опыте с этим провайдером в 2022 году, когда я только переехала в Санкт-Петербург. Тогда ситуация была не лучше, но, я надеялась, что за два года компания как-то улучшила свои услуги. Увы, они только стали хуже! И ни одна я заметила это, у многих моих коллег и друзей также skynet, еще ни разу я не слышала от них хорошего отзыва. Мне искренне жаль, что я снова доверилась этому провайдеру. Мой тариф почти 1000 рублей за интернет, а получаю отвратительное качество сервиса. Уважаемая компания Skynet, мне стыдно за то, что я выбрала вас и потратила на вас свои деньги. Ваша непрофессиональность и безразличие к клиентам просто зашкаливают. Пора что-то менять и наконец-то начать заботиться о своих пользователях! Уже просто накипело!
Столкнулся с проблемой, когда невозможно получить доступ к моему оборудованию через проброшенные порты из внешней сети. Оказалось, что у меня "серый" IP-адрес, который блокирует доступ, и для его решения требуют подключение более дорогого тарифа с "белым" IP-адресом. Провайдер Skynet не только отказался решить эту проблему без дополнительных затрат, но и утверждает, что такая проблема — "нормальная работа сети". Мастера вызываю, а он приезжает в неустановленное время, когда ему удобно. Более того, врут, что клиенты не берут трубку, хотя звонков не было. Абсолютное пренебрежение к клиентам! Рассматриваю возможность смены провайдера. Не рекомендую Skynet!
- СкайНет18 октября 2024 г.
Здравствуйте! Невозможность работать через интернет в полной мере, конечно, может весьма сильно испортить ощущение от купленной услуги. В наше время подавляющему множеству абонентов нет необходимости в внешнем IP адресе. Тем не менее, у нас предусмотрена линейка базовых тарифов, которая имеет одинаковую стоимость тарифа как с внешним, так и с внутренним IP адресами. Также предусмотрена безостановочная смена одного тарифа на другой, с сохранением оставшихся дней в полной мере. Касательно ситуации с визитом мастера, подобное происшествие совсем не то, что хотелось бы испытать, без всякого сомнения. Мы внимательно следим за работой наших специалистов и очень хотели бы во всем разобраться. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы всё проверим, свяжемся с вами, и уверены, что сможем разрешить ситуацию.
Просто отвратительная работа интернета с постоянными перебоями. Хамская поддержка, если после списания не пользуетесь интернетом, то просто так продлить новый период нельзя! С вас вычитают все дни, которые вы не пользовались интернетом.
- СкайНет11 октября 2024 г.
Здравствуйте! Постоянные перебои, особенно вкупе с отсутствием помощи от провайдера, конечно, никому не понравятся. Мы не привыкли к такой работе и всегда готовы помочь своим абонентам. Касательно ситуации с продлением тарифа, не до конца поняли, что вы имеете в виду. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим подключение, свяжемся с вами и ответим на все имеющиеся вопросы.
- 2 ноября 2024 г.
Максимально неприятные ощущения оставили от своих услуг за несколько лет использования! Задумайтесь несколько раз, прежде чем обратиться к услугам этой [компании]. По скорости вопросов не было. Но количество поломок в год, это по пальцам не пересчитать. То на час сломается, то на несколько дней. Ты объясняешь техподдержке, что это не твои проблемы, требуешь перерасчет, а кроме горе-сотрудников, по объявлению нанятых, тебе никто не может дать внятный ответ. Не могут элементарно отсчитать 90 календарных дней от дня подключения. Затирают какую-то дичь и берут цифры из головы. Задумайтесь!
Самые дешевые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
- АкцияСкайНет
Хочу ГигаСкайнэт
от СкайНет
400 Мб/c
Домашний интернет
- АкцияСкайНет
Хочу ГигаСкайнэт
от СкайНет
400 Мб/c
Домашний интернет
- ПопулярныйСкайНет
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
Монтажники работают с 10 до 17 по будням. Как подключиться работающему взрослому человеку, непонятно.
- СкайНет2 октября 2024 г.
Здравствуйте. Согласны с вами, что сложно выкроить время в будний день для проведения подключения. К сожалению, часы подключения регулируются не только графиком работы наших техников, а также управляющей компанией вашего дома, которые должны предоставить доступ на технический этаж для подключения кабеля к нашему оборудованию. Хотим разобраться в этом вопросе и видеть вас среди наших клиентов. Напишите, пожалуйста, номер заявки на подключение, мы проверим информацию и самостоятельно свяжемся с вами для принятия общего решения. Если номер заявки не сохранился, то свяжитесь с нами любым удобным способом, и опишите ситуацию касаемо вашего рабочего графика, постараемся что-нибудь придумать, чтобы вас подключить и вы смогли оценить качество наших услуг.
- Мария27 октября 2024 г.
Я абсолютно шокирована качеством услуг интернет-провайдера Skynet! Я подключила интернет всего несколько недель назад, но за это короткое время у этой компании уже произошло слишком много аварий или, я не знаю, каких причин, по которым интернет или вовсе отсутствовал, либо работал на половину. Я оставалась без интернета в самые неподходящие моменты: когда надо было провести важные рабочие встречи или сдавать домашние задания. Как можно так безответственно относиться к пользователям, которые работают и учатся из дома? Я выбрала тариф на 400 Мбит/с, чтобы избежать проблем с подключением и обеспечить себе быстрый и стабильный интернет. Потратила немало денег на дорогой и качественный роутер, надеясь на комфортные условия работы, но, похоже, Skynet просто издевается над своими клиентами. Интернет то присутствует (но, к слову, не ощущается на 400 Мбит/с), то отсутствует, я не школьник, который залипает в видеоигры! Я работаю и учусь в высшем учебном заведении, и мои проблемы с интернетом, ни на работе, ни на учебе прощать никто не будет!!! Не могу не вспомнить о своем первом опыте с этим провайдером в 2022 году, когда я только переехала в Санкт-Петербург. Тогда ситуация была не лучше, но я надеялась, что за два года компания как-то улучшила свои услуги. Увы, они только стали хуже! И ни одна я заметила это, у многих моих коллег и друзей также skynet, еще ни разу я не слышала от них хорошего отзыва. Мне искренне жаль, что я снова доверилась этому провайдеру. Мой тариф почти 1000 рублей за интернет, а получаю отвратительное качество сервиса. Уважаемая компания Skynet, мне стыдно за то, что я выбрала вас и потратила на вас свои деньги. Ваша не профессиональность и безразличие к клиентам просто зашкаливают. Пора что-то менять и наконец-то начать заботиться о своих пользователях! Уже накипело!
6 лет пользуемся услугами провайдера, ни разу не было перебоев, если что-то случалось, то, как правило, в нашем доме, например, что-то с электричеством или с потопом. Соседи многие тоже пользуются провайдером и в основном хвалят. За все годы в техподдержку с серьезной проблемой не обратились ни разу, когда было необходимо, просто сменили роутер. До СкайНета пользовались другими известными операторами вынужденно (потому что не было СкайНета в доме) и настрадались вдоволь, уж точно есть с чем сравнить!
- СкайНет30 сентября 2024 г.
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и столь высокую оценку! В наше время, к сожалению, нельзя полностью исключить возможность возникновения временных неполадок. Тем не менее, наши мастера всегда оперативно реагируют на подобные ситуации и делают всё возможное для обеспечения бесперебойной работы. Стараемся и будем стараться обеспечить клиентов качественными услугами :)
Ужасный сервис уже на стадии подключения. Назначили день подключения, нужно было сверлить, но мастер отказался — только под мою ответственность, т. к. "там проводка". Сказали искать самостоятельно электрика. Оно мне надо? При этом этот дом стабильно подключают и сверлят. Зачем мастер, если он не знает, где сверлить в уже обслуживаемом доме? Нельзя было заранее предупредить, что у вас "лапки" и вы только протягиваете, а не под ключ проводите? Была попытка направить бригадира с опытом для решения ситуации, но со мной так никто не связался и больше не приезжал. По факту просто бросили. Потрачен день и нервы. Не рекомендую. А шуму-то было.
- СкайНет30 сентября 2024 г.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам довелось попасть в такую ситуацию. Невозможность подключения, вне всякого сомнения, способна сильно ухудшить впечатление при знакомстве с провайдером. К сожалению, наши мастера не могут знать всех тонкостей проведения проводки в каждом доме. Однако мы постоянно подключаем новых абонентов и очень хотели бы разобраться в данном происшествии. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы всё проверим и уверены, что сможем разрешить ситуацию.
Скорости вообще нет. Звонки в поддержку, конечно, ничего не решают. Поддержка — ужас. Отказались решить проблему по причине, что не могут предоставить хороший интернет... Его, говорят, попросту априори не существует... И чтобы я даже и не старалась думать о смене интернет-компании, потому что я вообще нигде и никак ни при каких обстоятельствах не получу приличный интернет. Его не существует... Так и будут медленно страницы загружаться, ведь это ещё и зависит от роутера и сколько палочек у меня в телефоне. Я говорю, роутер ваша компания мне специально подбирала, и палок связи все в норме, не в лесу живу. Оборудование не то, говорит. И неважно, что оборудование они же подбирали! Вот так вот... Ужас ? [Невежливые люди работают] в поддержке. И скорости нет вообще. У меня в телефоне все грузится, стало чуть ли ни как в те времена, когда были компьютеры большие такие, громоздкие. Думаю о смене. Такая скорость и поддержка — это не норм. Вы вообще там что ли? Ещё и без предупреждения месячную плату на 50 р. подняли, а в прошлом месяце 6 числа мне списали интернет, тогда когда я всегда платила 8 числа! Совсем беспредел ?
- СкайНет23 сентября 2024 г.
Здравствуйте! Внезапно ухудшившееся качества интернета, конечно, заставляет испытывать негативные эмоции и любого заставит задуматься о смене провайдера. Работа интернета через беспроводную сеть, действительно, во многом зависит от характеристик роутера. Тем не менее, винить его без причины не в наших правилах, и специалисты всегда аргументируют результат своей диагностики наглядными фактами. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Проведем диагностику вашего подключения и самостоятельно свяжемся с вами. Уверены, что сможем вернуть качество на должный уровень.
По поводу качества все отлично, большинство людей иногда просто до абсурда доводят, особенно читая чаты домов) В большинстве случаев человек либо роутер купил за 500 рублей и не понимает, почему это у него интернет отрубается… Либо ссылает проблему нехватки сигнала до последней комнаты на провайдера, ну и подобная шелуха, что никак не связано со стороны зелёных. Люди даже при проблемах позвонить не могут в техподдержку. Ну, и кстати, такие люди до отзывов и доходят… Так как те, кого все устраивает, и те, кто знает, как проблемы решать, просто себе пользуются и не знают бед. Сами себя спросите, когда вы оставляли на хорошую услугу или товар отзыв?) Думаю, только после того, как вас попросят… В общем, всем мира и добра! Будьте более дальновиднее и смотрите на мир шире
- Администратор6 сентября 2024 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- СкайНет7 сентября 2024 г.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы довольны качеством наших услуг. Действительно, многие сложности с подключением могут быть связаны с настройками оборудования или характеристиками роутера и не всегда зависят от провайдера. Мы всегда готовы помочь и проконсультировать, чтобы каждый наш клиент мог пользоваться интернетом с комфортом. Ваш отзыв очень информативный и может помочь другим разобраться в подобных ситуациях. Благодарим за обратную связь!
Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 635 33 61!
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Согласны с вами, что когда интернет работает не стабильно или вовсе может пропасть на длительное время, это может не просто расстроить, а вызвать множество негативных эмоций. Надежность подключения и стабильная скорость является для нас приоритетом, в оказании услуг. Поэтому хотим разобраться в вашей ситуации и проверить всю информацию, чтобы помочь решить данный вопрос и вы могли пользоваться услугами и не задумываться о прерываниях. Пожалуйста, напишите номер вашего договора, чтобы мы проверили линию связи и после связались с вами самостоятельно, для проведения консультации и уточнения необходимой информации, если это потребуется.