Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Выборгский, пр-кт Северный 7 к1
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт Северный 7 к1.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пр-кт Северный 7 к1 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт Северный 7 к1?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пр-кт Северный 7 к1, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пр-кт Северный 7 к1 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пр-кт Северный 7 к1 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пр-кт Северный 7 к1 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
МТС
28.08.2014 года в г. Санкт-петербург я приобрела коннект модем 4g. В конце сентября 2014 года перевела на опцию «интернет-мини» (5 гбайт в месяц). 27.10.2014 года была проведена очередная ежемесячная плата за мобильный интернет в сумме 300 (триста) рублей, которая прошла 28.10.2014года. До 09.11.2014 года мобильный интернет меня не подводил и работал исправно, даже не весь трафик использовался. Вечером 09.11.2014 года (воскресенье) мобильный интернет перестал работать. Позвонив в центр поддержки мтс, сотрудники службы сказали, что трафик превышен и поэтому отключили мобильный интернет. В запросе детализации мобильного интернета с 28.10.2014 года по 09.11.2014 года в центре поддержки мтс мне было отказано, предложив «обратиться в любой салон связи, где есть мтс». 10.11.2014 года (понедельник) я обратилась в салон связи в г. Санкт-петербург на василеостровском. В салоне мне тоже отказали в детализации, посоветовав сделать это через «личный кабинет». Заказав через «личный кабинет» детализацию и посчитав её, я поняла, что трафик не весь использован!оставалось не использованно около 1,5 гб!!! 10.11.2014 года я снова позвонила в центр поддержки мтс, сотрудники службы сказали, что надо заказать заявку через них о перерасчете трафика. Что и было сделано.при этом мне сказали, что рассмотрена заявка будет в течении 1-2 дней и попросили перезвонить в центр поддержки мтс 12.11.2014 года (среда). Перезвонив в центр поддержки мтс 12.11.2014 года мне было сообщено, что моя заявка до сих пор не рассмотренна и просили перезвонить 13.11.2014 года. 13.11.2014 года (четверг) я снова перезвонила в центр поддержки мтс, где мне было сообщено что заявка не рассмотренна и что срок рассмотрения её составляет уже не 1-2 дня как говорилось ранее, а две недели! 18.11.14 сказали что срок окончания заявки 24.11.14. И в конце-концов,был ожидаемый ответ:посчитано правильно.ошибки нет.отключили за превышение трафика. ужасная компания!!! Нет! Плюсов нет !остальное все минус!
