Отзывы о провайдере МТС (MTS)
Подключение
+7 (812) 606-74-44Техподдержка
+7 (800) 250-08-90Проверить доступность МТС по адресу
Введите улицу
Дом
Любой
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы8
- Отзывы
- акции
Рейтинг провайдера
3.4
Из 10 возможных
на основе 94 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Интернет
6.0
Монтажники
6.0
Забота
4.0
Оборудование
4.0
Стабильная скорость
4.0
Телевидение
4.0
Техподдержка
2.0
Показать отзывы
Положительные
11
Отрицательные
56
Ответы провайдера
4
Любой
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Откровенный [обман]!
Подключал пакет: домашний интернет+телевидение и мобильная связь с безлимитным интернетом + 700 минут и 700 смс бесплатно!
Стоимость пакета 750 рублей в месяц, при этом по Акции первые даа месяца бесплатно!
А на самом деле за неделю пользования пакетом я потратил уже 600 рублей на телефон ( при этом у меня уже минус) и 500 рублей на лицевой счёт!
Оказывается у меня другой тариф и мне нужно положить ещё 350 рублей, при этом сутки вообще не пользоваться телефоном, тогда ме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685231
МТС
месяц назад
Если ваш вопрос не был решен, напишите, пожалуйста, нам [в форме обратной связи], указав номер договора или лицевого счета, либо номер телефона.
86601
4
Общая оценка
Интернет
4
Ужасный интернет, хуже билайн только, наладьте его работу, так как тарифы более менее, но вот качество, увы
Отзыв засчитан
678325
Администратор сайта
22.07.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82611
4
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
6
Стабильный доступ только к некоторым популярным ресурсам вроде яндекса и ютуба. Попытка чекнуть почту гугла или воспользоваться профессиональным ресурсом превращается в кошмар. Даже страницы этого сайта открываются со второго-третьего раза.
Отзыв засчитан
678079
2.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
18 июня 2019 г. звонила весь день, дозвонилась, сказала, что периодически пропадает интернет. Заверили,что мастер позвонит 19.06.19 с 9 до 11 часов и назначит время визита.Сегодня 23.06.19 - ни звонка,ни мастера.
Отзыв засчитан
677375
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
За 2 дня, по НЕДОРАЗУМЕНИЮ
БЕЗВОЗВРАТНО
списано 2350 руб за интернет
Живу на пенсию
СТЫДИТЕСЬ!!!
Отзыв засчитан
676957
Администратор сайта
13.06.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81808
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый [некачественный] оператор в Питере. Скорость интернета на 4g равна 2g(edge) Плюс к этому статус для вызывающих абонентов-"в не зоны действия".
Отзыв засчитан
676098
Администратор сайта
29.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81467
3.6
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Самый большая проблема, это расторгнуть договор. В СПб всего 5 офисов, где можно это сделать, если брали дополнительное оборудование или вы не знаете свой баланс. Очереди в 10 человек и неудобное расположение. В центре нет ни одного. Если перестаете пользоваться, абонентская плата продолжает начисляться. Такое впечатление, что процедура сознательно усложнена.
Отзыв засчитан
676017
3
Общая оценка
Интернет
4
Стабильная скорость
2
Короче покупал 2016 году сим карту с тарифом «безлимитище». Каждый день по 12 рублей брали. Потом случилось чудо цена поднялась непонятно до 16 рублей. Они даже об этом не предупредили. Можно же было сообщение отправить хотя бы. Нет пускай, тратить свои деньги. Оказывается они по 16 рублей уже полгода берут. Ещё я узнал этот оператор самый дорогой по сравнению с другими.
Отзыв не засчитан
674788
Администратор сайта
01.05.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
80864
2.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Пару месяцев все норм, потом начались просадки. Лютые. МТС типично российская контора. [Обмануть]! [Кинуть] людей на деньги. Попытка показать себя грамотной европейской фирмой провалилась. [Редиски].
Отзыв засчитан
672639
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
В салоне МТС (Московский пр.39) 29.11.2018 г. мы попросили изменить тариф телефона со Смарт-МИНИ на Санкт-Петербург Супер МТС (с поминутной оплатой разговоров). В результате с нас списали 300 рублей на месяц вперед (хоты до этого списывали по 200 рублей) и за тот же (текущий) месяц пошло поминутное списание денег. Иными словами, за одну услугу МТС стал брать деньги дважды, о чем сотрудники салона нас не предупредили. На нашу просьбу как-то исправить положение работники салона нам в хамской форм...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667289
0
Общая оценка
Ужасный провайдер,постоянные разрывы связи,невозможность решения проблем,отвратительная техподдержка
Отзыв засчитан
667264
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Качество интренета ниже плинтуса
Препоганейшее качество связи, скорость интернета не соответствует заявленной ни разу. Втюхали тухлый комплект домашнего тв и инета, заверив, что в любое время смогу переключиться на иной, но не тут-то было. Постоянно тупит, скорость порой падает до нулевой... попытался переключить тариф, заявили что это невозможно, так как более дорогие пакеты подключают только новым клиентам, к которым я могу примкнуть по истечении трех месяцев расторжения действующего договора, занавес.
Отзыв засчитан
658067
4
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Техподдержка
2
МТС скатился
Выезжал в область на 3 дня, как оказалось позже МТС втихаря списывал по 15 рублей в день за роуминг, без всяких СМС и извещений об этом. В роуминге никому не звонил и интернетом не пользовался. До оператора [овощ] дозвонищься, интернет нормальный, но за такие деньги он другим быть и не может. Буду переходить на другого оператора.
Отзыв засчитан
655619
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает нормально, все устраивает претензий нет. Качество хорошее.
Отзыв засчитан
651986
10
Общая оценка
Монтажники
10
Плохое качество связи интернета, скорость не соответствует заявленной.
Отзыв засчитан
651756
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
пользовался всего пару месяцев-впечатление сложилось хорошее.Интернет работает без перебоев,монтажники подключение осуществили быстро,общее впечатление о компании-5 баллов
Отзыв засчитан
651665
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работал хорошо, сбоев не было.Мастер пришел вовремя, сделал все хорошо.В техподдержку звонить не приходилось.Сейчас не пользуюсь в связи с переездом, можно данную компанию рекомендовать.
Отзыв засчитан
650543
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный
[Фу] интернет,постоянно тупит за что платим не понятно вообще,в ближайшее время не изменится поменяю его!Как не стыдно брать с людей деньги за некачественное обслуживание,чтобы дозвонится надо вообще пол часа просидеть на телефоне!Вообще каждую неделю испорченое настроение,ребенку нервы только!
Отзыв засчитан
649712
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Хорошо интернет работает.
Отзыв засчитан
649154
0
Общая оценка
Внимание - мошенничество!
МТС осуществляет мошенничество в крупных масштабах! Будьте бдительны!
Подключают в число участников игры "Умная викторина" обманным путём, после чего ежедневно списывают деньги. На претензию абонента о возврате незаконно списанных средств (около 1500 руб.) ответ стандартный "Вы сами дали согласие на участие". Никакие возражения и доводы
не принимаются. Доказать что-либо невозможно! Внимательно следите за поступающими сообщениями. МТС не несёт ответственности за Умную викторину. Оператор МТС п...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
648053
Катя Бобровская
27.11.2017
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
66785
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов