Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере МТС (MTS)

      Подключение
      +7 (800) 707-60-52
      Техподдержка
      +7 (800) 250-08-90
      Проверить доступность МТС по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
          106 отзывов
          3.7
          7 место
          оставить отзыв
          Оценки качества сервисов
          Забота
          6.0
          Интернет
          6.0
          Монтажники
          6.0
          Стабильная скорость
          6.0
          Телевидение
          6.0
          Оборудование
          4.0
          Техподдержка
          4.0
          Всего отзывов
          Положительные
          18
          Отрицательные
          81
          Ответы провайдера
          4
          Любой
          reviewType
          4.6
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          6
          Оставили заявку на подключение дом. интернета, мы сразу же уточнили что нужен только интернет (без ТВ и без оборудования). Пришел мастер и планировал нам подключить все сразу, мы опять уточнили что нужен только интернет. Видимо операторы, принимающие заявки немного глуховаты. На следующий день интернет перестал работать, я пыталась дозвониться на горячую линию, звонила несколько раз никто трубку не берет. Самое интересное что при подаче заявки на подключение со мной связались буквально через 3 м...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          701743
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Очень понравился в свое время искусственный интеллект от МТС, с ним не нужно следить за новыми предложениями от оператора, которые в последнее время как из рога изобилия сыплются, система сама отслеживает твои привычки и предлагает то, что тебе может понравиться. А сейчас тестирую Нетариф, тоже вроде неплохая задумка.
          Отзыв не засчитан
          701712
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          13.09.2021
          Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
          97589
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          В Питере провайдеров хватает, но с теми, услугами которых пользовался на разных съемных квартирах, как-то всегда были проблемы. У одного скорость по вечерам вечно падала, у другого служба поддержки работала только до 18.00. И если позже интернет пропал, до утра вообще проблему не решить. Короче, когда перебрался в свою квартиру, решил подключаться к домашнему интернету от МТС. 4 месяца – полет отличный. Скорость офигенная – 500Мбит/сек. За пакет без ТВ (у меня нет телевизора, так что мне это не ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          701690
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Мне лично услуги домашнего интернета МТС подходят на 100%. Не знаю, как в других домах, но в моем все жильцы постепенно перешли на МТС. У них нормальная служба поддержки, и какие-то сбои – это большая редкость, а не правило, как у многих локальных провайдеров. Плюс цена на услуги небольшая – я всего 500 рублей плачу за то, чтобы дома работал высокоскоростной интернет. А еще нравится, что можно приостановить оказание услуги на время отпуска – на срок до 30 дней. Я пару-тройку раз в год куда-то ез...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          701530
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          03.09.2021
          Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв! Блокировку можно установить и на 150 дней.
          97442
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Стабильная скорость
          2
          Как вы [утомили] ответами -мы рассмотрели ваше обращение и в ближайшее время учтен в планах развития сети -это продолжается уже год- так вы не берите деньги за плохое качество это продолжается уже год .
          Отзыв не засчитан
          700787
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          02.08.2021
          Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
          96906
          reviewType
          3.3
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Техподдержка
          2
          Стабильная скорость
          4
          Отвратное качество интернета. Ранее столкнулись с МТС в 2019г., в поддержке дали информацию о том, что идет ремонт оборудования. После этого отказались от услуг этого оператора. В этом году (2021) решили попробовать еще раз, скорость передачи данных очень низкая и не стабильная, что на улице, что по дороге, что в зданиях. 100% не рекомендую к использованию в данном районе.
          Отзыв засчитан
          700358
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Забота
          2
          Самый бездарный коллектив людей, которые там работают. Трижды в пандемию приезжала в офис на пр. Просвещения, выстаивала в очереди по часу-полтора. Две девочки работают. Мальчики ходят по офису и якобы что-то делают. Отдала оборудование, проверили задолжности. Тут же в терминале все оплатила. Везде расписалась, что договор закрыт. Через полгода вылезает какая-то задолжность в 297 руб. Пугают судами: "Лучше заплатить"/ Если сама фирма работает непрофессионально, то почему она считает, что ее н...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          699539
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          07.06.2021
          Здравствуйте, Уважаемая Лариса! 
          Ваш отзыв обеспокоил нас, ведь мы следим за актуальностью данных на нашем сайте.  
          Мы будем Вам благодарны, если Вы укажете в форме обратной связи на нашем сервисе в разделе "Обратная связь → Сотрудничество" предполагаемого провайдера и Ваш адрес (без номера квартиры), мы детально проверим тех.возможность и возможность подключения данного адреса. 
          95961
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          2 месяца назад оставил заявку на подключение тарифа: домашний интернет + мобильная связь. Приехал специалист, интернет подключил, но сказал, что сим-карты у него с собой нет, и что курьер привезет симку в течение пары дней. С тех пор я звонил в службу поддержки, где мне обещали, что со мной свяжутся и привезут. Затем еще раз. Неделю назад мне позвонил в дверь еще один сотрудник и предложил подключить интернет (видимо нигде не ведется запись, кто подключен, а кто нет). Я попросил его привезти ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          698374
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Самый [ужасный] интернет нашего века. Ребят, надеюсь скоро вы закроетесь. Правда. Очень желаю вам этого. Вы настолько сильно подводите качеством интернета, что просто [плохо] от вас становится. Вы всегда найдете за что списать деньги, не так ведь, а качество где? А пока, дороги читатели данных отзывов, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ МТС! Мой совет)
          Отзыв засчитан
          697581
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Все работает, проблем со скоростью нет. Возникла проблема с подключением интернета но все быстро решили и урегулировали. Рекомендую
          Отзыв засчитан
          696834
          reviewType
          5.7
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Телевидение
          10
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          4
          Стабильная скорость
          8
          Решил перейти на Мтс после ПАКТ ТВ. В целом доволен скоростью. Тариф конечно по современным меркам дороговат для такого качества. Стабильность в вечернее время страдает. Но совершенно осталось грустное впечатление от монтажа. Во-первых, монтажник даже не стал возвращать панель на потолке на своё место. Мелочь, но неприятно. Во-вторых, при оформлении договора мне был назван совершенно другой номер договора. Что проверить качество я оплатил 700 рублей. Оказалось, после некоторых выяснений что номе...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          695732
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          [Неумелые] монтажники ,навязанное оборудование в виде роутера который мне не нужен . Пришел монтажник ,долго возился и так и не смог подключить интернет на мой системник .Проблему решил подключением от роутера через патч-корд . Пожелал всех благ ,сказал ,что роутер на днях заберёт и пропал навсегда. К телефону не подходит, ну а мне повысили абонентскую плату за пользование роутером ,ну а 4 января отключили инет за отрицательный баланс. Роутер у меня забрал другой монтажник ,но видимо провайдер "...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          695676
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          У [мало профессионального] монтажника не получилось подключить мой пк через провод ,подключил через роутер патч-кордом и ушел кинув фразу мол потом приду и заберу. И пропал ,на звонки не отвечает , а бравый мтс тут-же влепил мне доп. услугу за аренду этого роутера. Кое как сдал я этот бесполезный роутер обратно ,10 раз раз всё обговорил на горячей линии и всё равно пришлось заплатить за аренду роутера ,которого у меня уже нет . Деньги у них списываются [странно] ,непонятные начисления , короче м...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          695667
          reviewType
          9.1
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          8
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          8
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          В настоящее время целом интернет работает стабильно и скорость практически не падает даже в вечерние часы. Были проблемы с предоставленным устаревшим оборудованием, которое после нескольких посещений мастера всё-таки заменили и настроили.
          Отзыв засчитан
          694434
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Спасибо оператору Дмитрию. Оперативно проконсультировал и быстро подобрал провайдера. Лучший специалист.
          Отзыв засчитан
          693385
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          28.10.2020
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          91366
          reviewType
          2.6
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          [Обманули] на ровном месте.Товарищи с пониженной социальной оценкой из МТС !!! Около 20 - ти лет был клиентом этой компании, они повышали цены, я терпел изо связи (связь хорошая), но последняя выходка МТС просто обескуражила, Просто навязала тот продукт который мне [совсем] не нужен.
          Отзыв засчитан
          691635
          reviewType
          7
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Телевидение
          4
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          6
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          4
          уходила от Мегафона с их бесконечными списаниями, перешла на МТС, недолго радовалась и тут то же самое. За неизвестные "Полезные услуги" списано 1000р!!! Что это за фигня? Мы сидим дома, никуда не звоним, свой вай-фай, только звонки по интернету. Откуда эти чертовы Полезные услуги взялись? 26.04 списано за не понятно что: Полезные услуги Отмена обещанного платежа по истечении срока его жизни. 1шт. 1000р. Че это за [ерунда]???
          Отзыв засчитан
          689033
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          5день в квартире нет связи МТС у всей семьи ! Каждый день ходим в отделение МТС и звоним по телефону [на короткий номер] ( что бы позвонить выходим в подъезд) . Слышем одни обещания !!! Деньги снимают регулярно , а качество в данный момент 0 . Сегодня 8 марта , "спасибо" за праздник , всех поздравляем в подъезде . Сплошной обман и обещания.
          Отзыв не засчитан
          686913
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          11.03.2020
          Уважаемая Ирина! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
          87265
          Неизвестный гость
          28.07.2020
          Полностью согласна, мтс не дорожит клиентами и не старается решить проблему.
          89558
          Показать все сообщения1
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Приобрели оборудование Вместе- не роскошь(с установочный комплектом)! При оформлении не произошло объединения на один номер телевидение и интернет (как выяснилось позже), сотрудники магазина сказали, что подали заявку, но спустя неделю ничего не поменялось (это не смотря на то что ещё 2 заявки на объединения я оставила через оператора,с обещание от них обработать в течение 2 дней )Но самое интересное началось когда стали подключать телевидение, оказалось что ресивер не исправен (не читает Смарт...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          686675
          reviewType
          4.6
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Телевидение
          6
          Оборудование
          6
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          6
          Подключил домашний интернет от МТС с тарифом (Весь МТС), вроде бы ничего монтажник всё подключил с горем пополам, IPTV приставка работает да и сам интернет обычный , но есть одно но при подключении этого тарифа ,если вы являетесь пользователем МТС на мобильном ваш тариф должен поменяться на тариф Весь МТС в течении суток , но не тут то было , сутки прошли а изменения тарифа так и не произошло, позвонил в кол-цетр сказали у них "ошибка" попытаются исправить ,проходят ещё сутки и ничего не измен...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          686644
          Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.