- О провайдере
- Тарифы
- Услуги
- Отзывы144
- акции
- Карта покрытия
Фильтр
Отзыв
Любой
услуга
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
За 2 дня, по НЕДОРАЗУМЕНИЮ
БЕЗВОЗВРАТНО
списано 2350 руб за интернет
Живу на пенсию
СТЫДИТЕСЬ!!!
Елена Чуркина
Модератор
6 дней назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый [некачественный] оператор в Питере. Скорость интернета на 4g равна 2g(edge) Плюс к этому статус для вызывающих абонентов-"в не зоны действия".
Елена Чуркина
Модератор
3 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
3.6
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Самый большая проблема, это расторгнуть договор. В СПб всего 5 офисов, где можно это сделать, если брали дополнительное оборудование или вы не знаете свой баланс. Очереди в 10 человек и неудобное расположение. В центре нет ни одного. Если перестаете пользоваться, абонентская плата продолжает начисляться. Такое впечатление, что процедура сознательно усложнена.
3
Общая оценка
Интернет
4
Стабильная скорость
2
Короче покупал 2016 году сим карту с тарифом «безлимитище». Каждый день по 12 рублей брали. Потом случилось чудо цена поднялась непонятно до 16 рублей. Они даже об этом не предупредили. Можно же было сообщение отправить хотя бы. Нет пускай, тратить свои деньги. Оказывается они по 16 рублей уже полгода берут. Ещё я узнал этот оператор самый дорогой по сравнению с другими.
Елена Чуркина
Модератор
2 месяца назад
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
2.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Пару месяцев все норм, потом начались просадки. Лютые. МТС типично российская контора. [Обмануть]! [Кинуть] людей на деньги. Попытка показать себя грамотной европейской фирмой провалилась. [Редиски].
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
В салоне МТС (Московский пр.39) 29.11.2018 г. мы попросили изменить тариф телефона со Смарт-МИНИ на Санкт-Петербург Супер МТС (с поминутной оплатой разговоров). В результате с нас списали 300 рублей на месяц вперед (хоты до этого списывали по 200 рублей) и за тот же (текущий) месяц пошло поминутное списание денег. Иными словами, за одну услугу МТС стал брать деньги дважды, о чем сотрудники салона нас не предупредили. На нашу просьбу как-то исправить положение работники салона нам в хамской форм...
Показать весь отзыв
0
Общая оценка
Ужасный провайдер,постоянные разрывы связи,невозможность решения проблем,отвратительная техподдержка
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Качество интренета ниже плинтуса
Препоганейшее качество связи, скорость интернета не соответствует заявленной ни разу. Втюхали тухлый комплект домашнего тв и инета, заверив, что в любое время смогу переключиться на иной, но не тут-то было. Постоянно тупит, скорость порой падает до нулевой... попытался переключить тариф, заявили что это невозможно, так как более дорогие пакеты подключают только новым клиентам, к которым я могу примкнуть по истечении трех месяцев расторжения действующего договора, занавес.
4
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Техподдержка
2
МТС скатился
Выезжал в область на 3 дня, как оказалось позже МТС втихаря списывал по 15 рублей в день за роуминг, без всяких СМС и извещений об этом. В роуминге никому не звонил и интернетом не пользовался. До оператора [овощ] дозвонищься, интернет нормальный, но за такие деньги он другим быть и не может. Буду переходить на другого оператора.
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает нормально, все устраивает претензий нет. Качество хорошее.
10
Общая оценка
Монтажники
10
Плохое качество связи интернета, скорость не соответствует заявленной.
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
пользовался всего пару месяцев-впечатление сложилось хорошее.Интернет работает без перебоев,монтажники подключение осуществили быстро,общее впечатление о компании-5 баллов
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работал хорошо, сбоев не было.Мастер пришел вовремя, сделал все хорошо.В техподдержку звонить не приходилось.Сейчас не пользуюсь в связи с переездом, можно данную компанию рекомендовать.
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный
[Фу] интернет,постоянно тупит за что платим не понятно вообще,в ближайшее время не изменится поменяю его!Как не стыдно брать с людей деньги за некачественное обслуживание,чтобы дозвонится надо вообще пол часа просидеть на телефоне!Вообще каждую неделю испорченое настроение,ребенку нервы только!
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Хорошо интернет работает.
0
Общая оценка
Внимание - мошенничество!
МТС осуществляет мошенничество в крупных масштабах! Будьте бдительны!
Подключают в число участников игры "Умная викторина" обманным путём, после чего ежедневно списывают деньги. На претензию абонента о возврате незаконно списанных средств (около 1500 руб.) ответ стандартный "Вы сами дали согласие на участие". Никакие возражения и доводы
не принимаются. Доказать что-либо невозможно! Внимательно следите за поступающими сообщениями. МТС не несёт ответственности за Умную викторину. Оператор МТС п...
Показать весь отзыв
Катя Бобровская
Модератор
27.11.2017
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
0
Общая оценка
[Не порядочные]
Колл-центр никогда не работает... Только автоответчик, который на нужные вопросы не отвечает... Постоянные проблемы с оплатами и связью... Просто [не красивые]!!!!!!!!!!!!!!!!
4
Общая оценка
МТС - плохой провайдер
Не предупреждают об изменениях тарифов.Случайно́ отправил оплату на другой номер,отказали вернуть деньги,т.к.на том номере была задолженность перед МТС. Какая связь?Я заплатил МТС.
Катя Бобровская
Модератор
11.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
0
Общая оценка
ужасный оператор
Месяц не пользовалась интернетом и телевидением и за это (за воздух) с меня списали 650 руб. отвратительный оператор, неуважительное обращение с клиентами, не компитентные консультанты (где их понабрали).Дозвониться невозможно, если дозвонился ждешь проверки данных по 20 минут (слушая музыку). Решила расторгнуть с ними договор, тянут время чтобы содрать еще денег. Друзья не советую пользоваться МТС.
0
Общая оценка
Обслуживание МТС
C МТС уже более 5 лет как минимум, в этом году получила подарок. Политика МТС сильно изменилась при этом качество обслуживания остается быть лучше. В июле сотрудники МТС сделали все что бы перевести меня с достаточно привычного тарифа перейти по их мнению более экономичный при это он перерос в 3 ю переплату. Когда вернулась на тариф топ — оказывается за это время он подорожал но самое интересное сотрудники мтс не предупредили что при отъезде за рубеж с меня будут снимать 390 руб в сутки ( при 1-...
Показать весь отзыв
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов