Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Выборгский, ул Асафьева 12
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Асафьева 12.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Асафьева 12 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Асафьева 12?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Асафьева 12, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Асафьева 12 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Асафьева 12 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Асафьева 12 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Ростелеком
Хочу рассказать свою эпопею с ростелекомом и предостеречь от подключения к ним. С 2006 года и по сей день,я являюсь абонентом совсем другого провайдера (не ростелеком!). Подключен пакет услуг- кабельное тв,интернет,домашний телефон. Периодически звонят с ростелекома,настойчиво предлагают своё подключение. Всегда вежливо отказывалась,мол спасибо,меня и так все устраивает. И вдруг, полгода назад получаю квитанцию на оплату кабельного тв,от компании...ростелеком! Звоню в поддержку,спрашиваю как так,какая квитанция может быть,если я не ваш абонент. Начинают перекидывать с оператора на оператора. Одна говорит,что договор заключён 1 октября 2021 г. Спрашиваю,кем он заключен. Называют родственника,который умер 5 лет назад! Уточняю,как вы могли заключить договор. Перекидывают на другого оператора. Ой,договор заключён в 2007г. У меня тот же вопрос-кем. Если учесть,что с 2006г у меня другой провайдер. Ответ-вашей жилищной компанией. Пардон говорю-во первых ,никакая жк без ведома жильцов заключить договор на кабельное тв не может. Не та это услуга,которую меня могут обязать оплачивать. Во вторых-с кем договор заключили,тому счета и высылайте. Я то тут при чем. Обещают разобраться. В следующем месяце снова приходит квитанция. Долг плюс за текущий месяц кабельное тв. Снова звоню в ростелеком. Снова доказываю,что я не верблюд. Говорю,ребята,у нас с вами договора не было и нет. У меня нет вашего оборудования. Нет вашего кабеля. Я при всем желании не могу смотреть ваше кабельное( ещё бы понять,зачем мне два кабельных тв от разных провайдеров,ну видимо по очереди антены в телевизор втыкаю). Снова пишу в службу поддержки и получаю теже отписки. Предложили подъехать в офис и разорвать договор. Как!? Как я могу разорвать договор,который не заключала. Кудесники из ростелеком-научите!! Получаю очередные квитанции на оплату. Зверею,звоню в ростелеком. Говорю,что оплачивать ничего не буду и ,что я ненавижу ростелеком. Обещают разобраться. Звонят через несколько дней. Милая девушка говорит,что она по поводу долга. Ещё не оплатили? Как бы помягче ей ответить...нет,не оплатили и не будем,ибо не за что платить,мы не являемся вашими абонентами,у нас нет вашего оборудования,кабельного телевидения, антены,у нас нет ничего,где есть слово ростелеком! Если что найду -сожгу собственноручно. Снова обещают разобраться. И апогей. Сегодня получаю сообщение от ростелеком. Уважаемый абонент. Услуга кабельное тв отключена 11.03.2021. Не пользование услугой со стороны абонента без оформления временной приостановки или отключения не является основанием для перерасчета. Задолженность корректна и подлежит оплате..как,скажите мне,как я могу приостановить и отключить то,чего у меня нет ,не было,и от вашей компании никогда не будет?! Как у меня может быть два кабельных телевидения одновременно??? Где ваше оборудование,где ваш кабель,где ваше кабельное тв за которое вы мне полгода предлагаете платить??? На этом я поняла,что наше дальнейшее общение с ростелекомом бессмысленно. Напишу везде отзывы,чтоб люди знали,что это за компания. Если они так издеваются над теми,кто к ним даже не подключён, страшно представить,что переживают абоненты. Сама обращусь в роспотребнадзор и прокуратуру. Пусть теперь ростелеком с ними переписывается
