Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Эт Хоум (At Home) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 240-22-40
Проверить доступность Эт Хоум по адресу
Введите улицу и дом
    Тип подключения
    показать тарифы
    Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
    1212 отзывов
    8.8
    1 место
    оставить отзыв
    Оценки качества сервисов
    Забота
    10.0
    Интернет
    10.0
    Монтажники
    10.0
    Стабильная скорость
    10.0
    Телевидение
    10.0
    Техподдержка
    10.0
    Оборудование
    8.0
    Всего отзывов
    Положительные
    1009
    Отрицательные
    151
    Ответы провайдера
    -
    Любой
    reviewType
    7.7
    Общая оценка
    Интернет
    6
    Телевидение
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    2
    Забота
    6
    Стабильная скорость
    10
    увы, перешёл на другого провайдера. всё было хорошо до новой появившейся проблемы. видимо сервис и тех саппорт совсем упали. появилась проблема с тем что торрент кладёт домашнюю сеть, tracert к гуглу и 1.1.1.1 показывал заворачивание сети из внешней обратно во внутреннюю при запуске торрента. не знаю что они намудрили они там, может это роском DPI, но как-то так. я им присылал выводы traceroute, сам звонил узнавал что по заявке, сам им писал, по итогу повторяли что с их стороны проблемы нету и з...
    Показать весь отзыв
    Отзыв засчитан
    706974
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    С провайдером 10лет,работает стабильно,связь с тех.поддержкой,которая отвечает на запрос сразу,удовлетворяет потребность по ремонту или оплате.
    Отзыв засчитан
    706970
    reviewReplySmile
    Администратор
    Модератор отзывов
    04.07.2022
    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
    100553
    reviewType
    6.9
    Общая оценка
    Интернет
    6
    Телевидение
    8
    Оборудование
    2
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    2
    Переехали и, к сожалению, новый дом наш старый провайдер не обслуживает( У Эт Хоум тарифы оказались дороже - если раньше за пакет каналов «Кино» я платила 80 руб, здесь - больше 250! И у старого провайдера в тот пакет даже входила пара каналов Амедиа! Программа каналов [плохая], в избранном без прокрутки видно не больше 8 каналов (у прошлого провайдера - не менее 12), пульт от приставки - для [глупых] что ли? - минимум кнопок - нет возможности выключить звук или вернуться на предыдущий канал, пе...
    Показать весь отзыв
    Отзыв засчитан
    706963
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Отличный провайдер, все хорошо, максимально рекомендую. Много положительных отзывов, проблем в работе нет
    Отзыв не засчитан
    706926
    reviewReplySmile
    Администратор
    Модератор отзывов
    01.07.2022
    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
    100515
    reviewType
    8.3
    Общая оценка
    Интернет
    8
    Телевидение
    8
    Оборудование
    8
    Монтажники
    8
    Техподдержка
    8
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    8
    Пользуюсь оператором Эт Хоум уже много лет. Довольна. Скорость в течении дня постоянна и непрерывна,соответствует тарифу. Техподдержка 24/7,связаться легко и быстро,решают вопросы квалифицированно и вежливо.
    Отзыв не засчитан
    706898
    reviewReplySmile
    Администратор
    Модератор отзывов
    29.06.2022
    Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
    100490
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Пользуемся интернетом Эт Хоум с 2012 года. Тариф "Прогулка" - простой, но нам достаточно. Скорость для нас - достаточная. Работает стабильно. При возникновении неполадок (за все время пользования - раза четыре-пять) - все решается быстро. Ребята из техподдержки - вежливые, доброжелательные. Все устраивает! Всё технично. Очень удобна опция "Отпуск". Пару раз, когда забывали вовремя оформить "Отпуск", после обращения в службу поддержки - оформляли "Отпуск" задним числом. Клиентоориентированы, чт...
    Показать весь отзыв
    Отзыв засчитан
    706880
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Отличный интернет провайдер, пользуемся всей семьей уже много лет. Радует стабильность работы, честность, качество услуг, система скидок и абонементов, отзывчивая администрация. Без сомнений можно советовать друзьям и знакомым!
    Отзыв засчитан
    706850
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Все шикарно Интернет быстрый, без присадок Пользуюсь больше года Однозначно рекомендую к подключению 1252942
    Отзыв засчитан
    706842
    reviewReplySmile
    Администратор
    Модератор отзывов
    27.06.2022
    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
    100456
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Доброго времени суток. Хотелось бы сказать спасибо интернет-провайдеру эт хоум за хороший интернет и приложение Смотрёшка, которым мы пользуемся совсем недавно. Никаких претензий нет. Мне все очень нравится 👍🏻
    Отзыв засчитан
    706637
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Отличный, надежный провайдер.Много лет являюсь абонентом. Техническая поддержка на высоте, вопросы решают быстро.
    Отзыв не засчитан
    706616
    reviewReplySmile
    Администратор
    Модератор отзывов
    15.06.2022
    Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
    100309
    reviewType
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Стабильная скорость
    2
    Специалисты по обдиранию заказчиков. Как на халяву пользоваться электроэнергией заказчиков так это они, а как увеличивать тарифы для пользователей, без согласия второй стороны так это они.
    Отзыв засчитан
    706489
    reviewType
    9.4
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Оборудование
    6
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Отличный провайдер. Поставили инет за 5 минут. Предоставили персональную скидку, служба поддержки на связи 24/7.
    Отзыв засчитан
    706488
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    По мне САМОЕ ВАЖНОЕ В НАШЕМ ВЫБОРЕ ЭТО - быстрый и надежный интернет. За все эти годы проблемы со связью были всего несколько раз и всегда очень оперативно устранялись, даже в праздники и выходные. По разным причинам приходилось иногда пользоваться другими операторами, но по сравнению с ними «Эт Хоум» всегда был и остается на голову выше по качеству обслуживания абонентов.Хорошая бонусная программа, да и вообще огромное разнообразие скидок и бонусов!
    Отзыв засчитан
    706487
    reviewType
    9.6
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    8
    Нормальный интернет, просто работает. После промо-периода решил остаться с ними. Монтаж при подключении - вообще отлично, прекрасный человеческий сервис.
    Отзыв засчитан
    706367
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Пользуюсь услугами данного интернет-провайдера уже много лет, всё устраивает. Бесперебойный доступ к интернету. Отключения бывают крайне редко. Адекватные цены. Хорошая тех. поддержка. Рекомендую.
    Отзыв не засчитан
    706320
    reviewReplySmile
    Администратор
    Модератор отзывов
    25.05.2022
    Здравствуйте, Татьяна! Текст отзыва скопирован из более раннего и не может быть засчитан. Ваш предыдущий отзыв опубликован и доступен по ссылке: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/at-home/otzyv-703323
    100162
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Сергей (дог.1239380) Отличный провайдер, отличная скорость интернета. Нареканий нет. Советую всем!
    Отзыв засчитан
    706315
    reviewReplySmile
    Администратор
    Модератор отзывов
    24.05.2022
    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
    100160
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Монтажники
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Пользуюсь данным провайдером с мая 2021, очень доволен ценой, качеством и как работают с клиентом отвечая на все волнующие вопросы.
    Отзыв засчитан
    706287
    reviewReplySmile
    Администратор
    Модератор отзывов
    23.05.2022
    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
    100155
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Очень стабильный интернет: отключения за 15 лет использования не более 3-х раз. Отличная техподдержка. Гибкие тарифы.
    Отзыв засчитан
    706272
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Мы с провайдером Эт хоум знакомы уже давно, все началось более 7 лет назад, тогда я устанавливал проводной интернет. Выбран был Эт хоум, я тогда еще при подключении получил пару месяцев в подарок, так началась моя история сотрудничества с провайдером о которой я ни разу не пожалел, за это время не могу вспомнить каких-либо трудностей или неприятных моментов, все было быстро, стабильно, честно и адекватно. Спасибо Вам за сотрудничество.
    Отзыв засчитан
    706052
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Пользуюсь услугами провайдера Эт Хоум с конца 2000-х годов. Ранее компания носила название “Ниеншанц Home” Нареканий к качеству услуг у меня нет. Ежегодно продлеваю абонемент минимум на 3-6 месяцев, Так как компания показала высокие стандарты качества, соответствующие заявленным. Плюсы провайдера “Эт Хоум”: 1. Быстрый и стабильный интернет 2. Разнообразное количество тарифных планов и дополнительных услуг 3. Адекватная техническая поддержка 24/7 4. Быстрое реагирование на вызовы, веж...
    Показать весь отзыв
    Отзыв не засчитан
    706032
    reviewReplySmile
    Администратор
    Модератор отзывов
    04.05.2022
    Здравствуйте, Николь! Недавно Вы уже оставляли подобный отзыв к данному провайдеру, он опубликован и доступен по ссылке: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/at-home/otzyv-704584
    К сожалению, повторные оценки мы зачесть не можем, так как от прошлого отзыва прошло еще немного времени, но сам отзыв мы, естественно, оставим, чтобы наши пользователи могли с ним ознакомиться.
    Спасибо за понимание и использование нашего сервиса!
    100035