Подключить интернет по адресу Ленинградская область, Выборг, ул Сухова 8
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Сухова 8.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Сухова 8 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Сухова 8?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Сухова 8, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Сухова 8 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Сухова 8 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Сухова 8 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Ростелеком
Подключились к ростелекому в марте 2014,первые полтора месяца инет работал сносно,с середины мая начались проблемы- скорость никакая,постоянные разрывы соединения. 1 июня инет вырубился совсем. В течение 5 дней общались с техподдержкой.для того чтобы дозвониться нужно долго набирать,ожидать( в среднем звонок занимает минут 40-50,из которых разговор минут на 5,все остальное время - слушаем музыку). По телефону чего только не наслушались: у вас проблемы на линии, у вас проблемы в настройках компьютера,у вас проблемы в настройках роутера и т.д.-сплошные проблемы и все они у нас,а не у них. В итоге добились все-таки вызова мастера на 6 июня(ближайшая дата и то со скандалом). 6-го утром(до прихода мастера) интернет каким-то чудом появился( непонятно,как,если по их словам все проблемы были в нашем оборудовании до которого никто не дотронулся пальцем). Вечером пришел мастер.на вопрос,почему не было интернета 5 дней ответить не смог,вырвал телевизионный кабель(который к их организации не имеет никакого значения)- ну просто кабель для него был непонятный.спросили,что происходит со скоростью - проверил по программке,сказал,что мы придумываем и скорость у нас хорошая(18 из заявленных в договоре 25).во избежании еще какого-либо ущерба имуществу,отпустили его,так как никаких объяснений кроме у вас старый фонд,перебои какие-то-что вы хотите,сейчас скорость хорошая от него добиться не получилось. Ну и через час после ухода решили проверить скорость сами все в той же программе: скорость 0,7;через час 0,3; в час ночи - 0,6.очередной звонок уже с единственной целью,узнать,как расторгнуть с ними договор - не тут-то было,25 минут,6 человек операторов и т.д. И последние слова техподдержки сейчас мы выясним,почему происходят перебои со скоростью и перезвоним вам через 5-7 минут. Сейчас 1:40,с момента этого обещания прошло 4,5 часа....короче,ребята,берегите нервы и деньги - не начинайте даже работу с этим,как сказали в отделе продаж лучшим провайдером россии)))))))) плюсов нет - на тарифе 25мскорость практически на нуле: 0,2 - 0,7 -чтобы дозвониться в техподдержку требуется много времени -на вопросы не отвечают -проблемы не решают -любят отвечать я не занимаюсь этим вопросом,сейчас переключу,после чего звонок сбрасывают.
