Уважаемая Ксения, Вы оставляли заявку на подключение услуги интернет через сервис 101internet (МоскваОнлайн) или сервис провайдера? Если через 101internet (МоскваОнлайн), то уточните пожалуйста адрес (дом, улица, квартира) для подключения услуги интернет и контактный номер телефона, который вы оставляли для подключения заявки выслав эти данные нам на email otzyv@101internet.ru. Благодарим за обратную связь!