Сделала глупость поддалась на уговоры и подключила их популярный канал. Надоели с навязчивыми предложениями подключить еще какие-то каналы. Затем стали приходить неимоверные счета, что я якобы сама подключила за большие деньги максимальные каналы (оно надо в настоящее время???, т.к. Можно при желании посмотреть бесплатно по интернету), хотя я этого не заказывала и не имела понятия, что мне они это они подключили. Также подключили, как уверяют высококачественное hd, хотя у меня нет оборудования и...
Столкнулся с подключением интернета, никогда не думал что это проблема но это длится 2 недели уже... Заявку оставил 7 числа по телефону, сказали 5 дней и будет у вас интернет, 9 числа звонил для проверки, заявка была потеряна. 9 числа повторно оставил, сказали 5 дней и будет у вас интернет ( уточнял про праздники и выходные, сказали работают без выходных) звоню 14 числа, извините мы начали работать с 12 числа у вас будет интернет через 5 дней , почему опять через 5 вразумительно не ответили ( 12...
Полностью разорвал все договора с ростелекомом, но до сих пор получаю счета об оплате услуг, в службу поддержки не дозвониться, как то раз, сидел 2 часа, пока не ответили. На вопрос за что шлют счета получил ответ что у меня в аренде осталось оборудование, хотя при расторжении договоров я сдавал все оборудование, завтра поеду в очередной раз разбираться к ним в офис. Если кто сомневается, приезжайте к ним в офис и услышите все негативные отзывы о провайдере, не я один такой. Не лучше прочих.
Надоели по телефону, согласился и переходил на ростелеком о чем очень желею.тех.поддержка не работает абсолютно! Скорость стал медленнее (не соответствует тарифному плану), телевизор не показывает уже 2 мес.раз 1000 звонков сделал, виртуальная дама оповещает что сотрудники очень заняты, перезвоните, а я продолжаю платит как добропорядочный клиент.как такая служба в таком городе как санкт-петербург еще живет.интересно кто там кормится и прикрывает этих паразитов! Никаких! Одни минусы!
Дорогие читатели! Считайте ваши деньги, если имеете дело с ростелекомом, не оповещая о долгах, если вдруг такие имеются, компания ростелеком продает их вместе с вашими личными данными коллекторской фирме мва финансы, которая с помощью угроз и запугиваний выбивает эти долги с большими процентами, держитесь дальше от ростелекома халатность, непорядочность
По телефону решить вопрос невозможно. Легко дозвониться только для нового подключения. В офисах - огромные очереди, хамское отношение к клиентам, некомпетентность, офисов мало. После покупки ткт стало намного хуже. Претензий много. Часто интернет вырубается на несколько часов. Несанкционированные рекламные звонки. Даже смс теперь приходят без указания номера контракта. Такие долгие очереди в офисах, что узнаешь много полезной информации от коллег по несчастью. Ужасное отношение к клиентам в офис...
Ненавижу этих дебилов!!!! Гребаный интернет,гребаное тв!!! Чтоб им самим в жизни предоставляли так же услуги как и они людям!!! Нет всюду сплошные минусы. Подключилась из-за того что эти ***** были первыми в нашем новом доме!!! А техподдержка отдельный разговор!!!